Yarının pazarlama sektörü haberlerini kaçırmayın

Kusursuz bir fırtına, bazı endüstri gözlemcilerinin bir zamanlar pazarlamanın en gözde parlak nesnesi olan metaverse'nin yaşam desteğinde olup olmadığını merak etmesine neden oldu. ChatGPT gibi üretken yapay zeka (AI), teknoloji yutturmaca döngüsünü devraldı; kilit platformlar değersiz katılım görüyor ve gizlilik ve marka güvenliği ile ilgili çetrefilli sorularla boğuşuyor; ve ekonomik oynaklık, markaları, önceki pandemi patlaması sırasında çılgına dönen dijital bahislere karşı pazarlama temellerine öncelik vermeye itti.

GSD&M'nin baş medya yetkilisi Dave Kersey, "Genel olarak, bu konu hakkında çok daha az konuşulur," dedi. "İnsanlar büyük ölçüde frene bastı."

Bununla birlikte, veri gizliliği gibi alanlarda daha yüksek risklere rağmen, meta veri deposunu genel olarak yazmak erken olabilir. Birkaç kategorideki markaların genç tüketicilerle bağlantı kurmak, topluluğu teşvik etmek ve hibrit deneyimleri desteklemek için metaverse stratejileri uygulamaya devam ettiğini görmek için uzağa bakmaya gerek yok. Bir perde çağrısı yerine, metaverse geliştirmenin mevcut aşaması daha çok bir hazırda bekletme dönemi olabilir. Rotayı takiben ortaya çıkan şey, Web3'e bitişik alan için erken heyecanı renklendiren uzaklara yayılmış tanımlayıcılara kıyasla daha net bir tanıma sahip ancak daha sınırlı bir kapsama sahip bir meta veri havuzu olabilir.

Kersey, metaverse tanımlarının nasıl sarsılabileceği konusunda "Çok daha dar olacağına inanıyorum" dedi. "Pazarlamacılar, satışları artıran ve kâr hanesini vuran, denenmiş ve doğrulanmış taktiklere geri dönüyor."

Oyun alanını daraltmak

Nasıl ki pazarlama departmanları genellikle bir gerileme döneminde kesintileri ilk hissedenler oluyorsa, özel metaverse ekipleri de son zamanlarda doğrama bloğundalar. Bu, gerçek dünya ile sanal dünyalar arasında köprü kurma ve yenilikçi ticaret biçimlerini mümkün kılma konusunda kibirli vaatler üzerine inşa edilmiş bir kanal için bazı felaketlere yol açtı, ki bu açıkça pahalı bir ihtimal. Benzer şekilde, tüketiciler, sürekli enflasyonun ortasında cüzdanlarını yakından izliyor ve sanal gerçeklik (VR) gibi yükselme mücadelesi veren metaverse ile ilgili kategorilerde pahalı donanımlar için daha fazla engel oluşturuyor.

---

"Genel olarak, [metaverse] etrafında çok daha az konuşma var. Büyük ölçüde, insanlar frene bastı."

Dave Kersey

GSD&M'de baş medya sorumlusu

---

The Wall Street Journal'da bildirildiği üzere, Disney kısa süre önce daha geniş bir işten çıkarmalar dizisinin parçası olarak metaverse bölümünü ortadan kaldırırken, Microsoft sosyal VR gibi alanlarda geri adım attı. FAANG firmaları arasında tartışmasız metaverse'nin en büyük şampiyonu olan Meta Platformları bile yapay zekaya daha fazla önem vererek odağı otomatikleştirilmiş teknolojiye kaydırma konusunda diğerlerine katıldı. Pazarlamacılar da ChatGPT gibi üretken yapay zeka çözümlerini hızla benimsiyor.

Kersey, "AI biraz daha pratik, işlevsel ve işlemsel" dedi.

Yine de, metaverse hala kendi markasının katılımını bol miktarda çekiyor. Deloitte'un 2023 Küresel Pazarlama Trendleri raporuna göre, pazarlama liderlerinin yalnızca %10'u meta evrenin kendi sektörleriyle alakasız olduğuna inanıyor.

Papa John's geçen hafta oyunlaştırılmış metaverse şirketi OneRare ile bir NFT düşüşü için ortaklık kurdu. Coachella'nın resmi sponsoru olan Absolut, 2022 buluşmasından bir Absolut.Land deneyimini yenileyerek metaverse'yi bu bahardaki müzik festivali kapsamındaki çabalarının bir parçası haline getiriyor. Mart ayında 14 yıl sonra ilk büyük yeniden markalaşmasını açıklayan Pepsi, revizyonun bir parçası olarak metaverse ve Web3 ile ilgili arayışlarına da selam verdi.

Pepsi CMO'su Todd Kaplan, Marketing Dive'a verdiği demeçte, "Önümüzdeki 10 ila 15 yıl içinde, Web3 ve metaverse hakkında düşündüğünüz gibi, dijital genel olarak düşündüğünüz gibi, nereye gideceğimizin bir patlamasının eşiğindeyiz" dedi. yakın tarihli bir röportaj. Meşrubat markasının bir temsilcisi, Pepsi'nin mevcut metaverse stratejisini ve yatırım düzeylerini soran birden fazla e-postaya yanıt vermedi.

Ve sonra, Fortnite ve Roblox gibi oyun platformlarında, Z Kuşağı ve Alfa Kuşağı yaş aralığında büyük bir yığınla on milyonlarca oyuncuyu çeken metaverse aktivasyonları var.

Kersey, "İzleyicilerle bağlantı kuracaksanız, muhtemelen uzun vadeli yatırım yapmak için iyi bir alan," dedi. “Roblox'un aylık 200 milyondan fazla aktif kullanıcısı var. Hala deneyim oluşturmak için bir fırsat var, ancak ekonominin daha büyük bir faktör olduğunu düşünüyorum."

Metaverse'e atlamakla ilgilenmeye devam eden pazarlamacıların, trend takibinin ötesinde bunu yapmak için nihayetinde daha güçlü bir iş gerekçesi oluşturmaları gerekir. Sonuç olarak, şu anda metaverse'de daha az oyuncu var, ancak bazı uzmanlar, mevcut olanların eğitime karşı derinlik veya tek seferlik deneyler için yarıştığını söylüyor.

Publicis Groupe kıdemli başkan yardımcısı ve ajansta Web3 yatırımını yöneten Jeremy Cohen, "Müşteriler, metaverse etrafında yatırım yaparken veya strateji oluştururken 'vızıltı' KPI'sına bakmıyor" dedi. "Soru şimdi daha çok bir iş dönüşümü konuşmasına kayıyor."

Dünyaya dönüş

Devam eden marka desteği ve Apple gibi şirketlerden beklenen büyük metaverse ile ilgili haberlere rağmen kanal, potansiyel olarak sancılı kasılmalar için hazırlandı. Risk sermayesi nakitinin serbestçe aktığı, alanın durgun günlerinde çoğalan girişimler, Silikon Vadisi Bankasının çöküşü gibi olaylarla güçlenen bir düşüş piyasasıyla karşı karşıya.

“Marka tarafında talep eksikliği değil. Gerçekten daha çok arz tarafında," dedi Cohen. “Bu, şu anda oldukça parçalanmış bir ekosistem. Bir süredir çok sayıda düşük maliyetli sermaye ile finanse ediliyor.”

Cohen daha sonra, "Bu ekosistemi besleyen birçok destekleyici şirket bunu başaramayacak" diye ekledi.

Meta veri deposunda çalışma mekaniği de daha karmaşıktır ve bir zamanlar olduğundan daha geri itilmeye eğilimlidir. Tüketici savunucuları, çocuklara gizlice pazarlamanın bir yolu olarak metaverse platformlarından yararlanmak için şirketlerin peşine düştü. Bu, birçok pazarlamacının meta veri havuzundaki hedefleri (başka bir yerde bulunması zor olan Z Kuşağı ve Alfa Kuşağı gibi genç gruplara ulaşmak) ile giderek daha sıkı hale gelen gizlilik zorunlulukları arasındaki temel gerilimin temelini oluşturuyor.

Walmart, Truth In Advertising.org dahil olmak üzere gruplar tarafından bu cephede çağrıldı. Mart ayının sonlarında büyük mağaza, Roblox'ta aynı adlı bir oyuncak kataloğuna bağlı bir Oyun Evreni deneyimini sona erdirdi, ancak bunun planlı bir gelişme olduğunu ve bekçi köpeklerinin baskısına tepki olarak olmadığını iddia etti. Perakendeci, uyumluluğu sağlamak için 2022'nin sonlarında Çocuklar İçin Reklam İnceleme Birimi'nin COPPA Güvenli Liman Programı'na katılmak gibi çeşitli hamleler yaptı.

“Müşterilerimiz için her zaman ilgi çekici deneyimler yaratmanın peşindeyiz. Walmart, daha önce Marketing Dive ile paylaşılan bir açıklamada, Roblox'taki varlığımızın amacı sürekli olarak yenilik yapmaktır. "Yenileri üzerinde çalışmak için bazı deneyimleri not etmek bu yeniliğin bir parçası. Universe of Play planlandığı gibi kullanımdan kaldırıldı ve yakında müşterilerimiz için yeni içerikler sunmayı sabırsızlıkla bekliyoruz."

Mart ayının başlarında Roblox, reklam politikalarını 13 yaşın altındaki kullanıcıları hedef alan reklam mesajlarını yasaklayacak şekilde revize etti. Değişiklikler ayrıca URL'ler veya QR kodları gibi yollarla site dışına bağlantı verilmesini de engelliyor.

---

"Bir pazarlamacı olarak ne kadar çok güvenceye sahipseniz... o kadar iyi durumdasınız."

Dave Kersey

GSD&M'de baş medya sorumlusu

---

Pazarlama Dalışı, yaklaşımlarını değiştirip değiştirmediklerini görmek için yakın zamanda Roblox'ta etkinleşen diğer birkaç şirkete e-posta yoluyla ulaştı. Yalnızca bir tanesi, The Home Depot, bu hikayenin yayınlanması için zamanında yanıt verdi. Ev tadilatı perakendecisi, Mart ayı başlarında Roblox'ta Çocuk Atölyesi öğrenme programının sanal bir sürümünü başlattı. Markanın bir temsilcisi, The Home Depot'un yeni Roblox hüküm ve koşullarını gözden geçirdiğini ve deneyiminde gerekli güncellemeleri yapacağını söyledi.

Cohen, gizlilik sorusuyla ilgili olarak "Buna daha fazla ilgi gösterildiğine şüphe yok," dedi. "Markalar, özellikle büyük markalar, düzenleyici bir kesinlik olmadığında, tanımları gereği tutucudur."

Metaverse dostu hizmetler etrafında büyüyen tartışmalar, özellikle kanalın nispeten olgunlaşmamış olması ve izleyici segmentasyonu yollarında mevcut çok fazla araca sahip olmaması nedeniyle, pazarlamacılara uyumluluk ve tüketici güvenliği korumalarını ilk sıraya koymaları için bir hatırlatma görevi görmelidir, uzmanlar kabul etti. Daha önemli gizlilik hususları, hassas verilerin paylaşılması söz konusu olduğunda daha yakından izlenen sektörleri engelleyebilir.

Uyum sorusuyla ilgili olarak Kersey, "Siyasi olarak çok şey oluyor" dedi. "İster marka adına ajans, ister kendi başına pazarlamacı olsun, bir pazarlamacı olarak ne kadar çok güvenceye sahip olursanız, o kadar iyi durumdasınız."