Sitenizde zaten bir e-posta adresi veya telefon numarası sağlamış olsanız bile, iletişim formları kullanıcılarınızla bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Müşterilerin günün herhangi bir saatinde e-posta istemcilerini açmadan size mesaj göndermelerine izin verdikleri için inanılmaz derecede kullanışlıdırlar. Hepimiz iletişimin anahtar olduğunu biliyoruz ve bu süper kullanıcı dostu iletişim aracını sağlayarak müşterilerinizin sizinle iletişime geçeceğinden eminiz, bu da bir WordPress site sahibi olarak size büyük fayda sağlayacaktır.

En popüler WordPress form eklentilerinden bazılarına dalmadan önce, siteniz için iletişim formlarının neden gerekli olduğunu gözden geçirelim.

İletişim formları müşteri hizmetinizi iyileştirebilir

Müşterilerinizi tanımak, harika bir hizmet sunarken çok önemlidir. Bir iletişim formuyla, istediğiniz form alanlarını seçtiğiniz alan türleri ile sağlayabileceğiniz için, müşteriniz hakkında yalnızca sorgusunun geldiği e-posta adresinden daha fazla bilgi edineceksiniz. Formunuzda kullanıcının isim, adres, telefon numarası ve diğer bilgileri doldurduğu alanlar varsa bu bilgi sayesinde müşteri adayının takibini daha etkin yapabilirsiniz.

Bunu bilerek, form alanlarını gerçekten kendi yararınıza kullanabilirsiniz. Beklemenin müşterilerin yapmaktan hoşlanmadığı bir şey olmadığını hepimiz biliyoruz. Diyelim ki bir site sorunu yaşıyorlar ve gerçekten yardıma ihtiyaçları var - aradıkları şey hızlı bir yanıt. Yardım başlatmanın harika bir yolu, karşılaştıkları sorunu açıklayan bir form açılır listesi olabilir. İş tarafında, bu, sorguyu müşteriye en iyi şekilde yardımcı olacak kişiye yönlendirmenize olanak tanır. Özellikle bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemi kullanıyorsanız, genellikle iletişim formu verilerinin sisteme girilmesi, iş tarafında zaman tasarrufu sağlar ve müşteri ilişkilerini geliştirir.

İletişim formları güvenliği artırabilir

Formlar söz konusu olduğunda güvenlik ve güvenilirlik çok önemlidir. Genel olarak, bir form tarafından gönderilen veriler, bir e-postadaki verilerden daha iyi şifrelenir. Bu kuralın istisnaları vardır, ancak formlar genellikle oldukça güvenli bir seçenektir.

Ayrıca, spam olmasalar da hepimizin önemli iletileri spam klasörümüze düştü. Formlarla, bu sinir bozucu deneyimden kaçınılabilir. Bir iletişim formu çözümü, mesajı almanızı ve istenmeden spam klasörüne düşmemesini sağlar.

İletişim formları verileri düzenli tutabilir

Neden bir iletişim formu kullanmalısınız?

İletişim sayfasının herhangi bir web sitesinin en önemli üç sayfası arasında olması muhtemelen şaşırtıcı değildir. Belirli hedef kitlenizle bağlantı kurmaya çalışırken ulaşılabilir olmak çok önemlidir....

Düzenli kalmak, herhangi bir iş için anahtardır. Bir iletişim formu kullanmanın güzel yanı, form verilerinin hangi e-posta adresine gönderileceğini seçebilmeniz ve tüm bu verilerin tek bir yerde bulunması, sorguları izlemeyi çok daha kolay hale getirmesidir. Bazı insanlar, müşteri verilerini analiz etme fırsatı olarak sorguları kullanmayı da tercih eder. Ne tür bir müşterinin sorduğu, sorular veya endişeler veya herhangi bir geri bildirimle ilgili kalıpları görebilirsiniz.

WordPress için form eklentileri

Artık formların müşteriler için ne kadar önemli olduğunu bildiğimize göre, belirli form eklentilerinin özelliklerini bilmek önemlidir. Aşağıdaki eklentilerin tümü, web sitenizdeki formlar için harika seçeneklerdir. Hem temel hem de gelişmiş özellikler sunarlar, bu nedenle gerçekten sadece formunuzla neyi başarmanız gerektiğine bağlıdır.

İletişim Formu 7

Bu çok popüler bir indirmedir; WordPress Eklenti Dizini'nin en çok indirilen eklentilerinden biridir. Kullanıcılar arasında popüler olmasının yanı sıra, çok iyi desteklenmektedir. Kısa tutmak için: basit bir form için gereken tüm temel özelliklere sahiptir.

Artıları

Fiyat ve kullanım, Contact Form 7 için harika bir satış noktasıdır. Tamamen ücretsiz bir eklentidir ve onu bazı ücretli çözümlere harika bir alternatif haline getirir. Ayrıca, kullanmanın hiçbir maliyeti olmadığından, istediğiniz kadar siteye kurmakta özgürsünüz. Oldukça basit bir eklentidir, ancak Contact Form 7 için eklenti görevi gören birkaç üçüncü taraf eklentisi vardır. Bunların önemli bir kısmı da ücretsizdir.

Üçüncü taraf bir eklenti ararken neye ihtiyacınız olduğunu ve mevcut seçenekleri bilmek zor olabilir. Yeni başlayanlar için, bu toplama göz atın.

Eksileri

Tek şikayetim, kurulumu biraz zordu. O zamanlar formlarla pek çalışmazdım ama bir kere kurduğunuzda kendinize çok daha fazla güven duyacaksınız. Ek olarak, destek biraz sınırlı olabilir (çünkü ücretsiz bir eklentidir), ancak genellikle oldukça iyi desteklenir.

WPFormlar

WordPress'te veya genel olarak formlarda yeniyseniz, WPForms çok yeni başlayanlar için uygundur. Hem kullanımı kolay hem de güçlüdür, bu nedenle dikkate alınması gereken harika bir çözümdür.

Artıları

Sürükle ve bırak form düzenleyicide kullanım kolaylığı belirgindir. Basit bir yapıyla, kısa sürede işlevsel bir formla çalışmaya başlayacaksınız. Zil ve ıslık olmadan basit bir form arıyorsanız, WPForms Lite sizin için mükemmel olacaktır. Ücretsiz olarak mevcuttur ve istediğiniz kadar siteye kurulabilir.

Temel bilgilerden daha fazlasına ihtiyacınız varsa, size e-posta abonelikleri, ödemeler, sipariş formları ve daha fazlası için işlevsellik ekleme olanağı sağlayan bir premium sürüm vardır.

Kullanımı kolay bir şey arıyorsanız, QPForms'a göz atmaya değer. Benim düşünceme göre, belgelerle harika bir iş çıkarıyorlar, bu yüzden takılırsanız, sorunuza bir cevap bulmanız muhtemeldir.

Eksileri

Lite sürümünün sağladığından daha fazla seçeneğe ihtiyacınız varsa, güçlü özelliklere sahip Pro sürümüyle ilişkili bir maliyet vardır. Bunun dışında gerçek bir eksi yok!

Yerçekimi Formları

Gravity Forms, birçok seçeneğe ve birçok işlevselliğe sahip ücretli bir iletişim formu eklentisidir. Deneyimlerime dayanarak, hizmetlerinin gerçekten hızlı ve çok yardımcı olduğunu söyleyebilirim.

Artıları

Gravity Forms, harika bir iletişim formu çözümü olmanın yanı sıra birçok ek görevde yardımcı olabilecek bir eklentidir. Bu eklentinin yapabileceği her şeyi listelemek zor, ancak anketler, testler ve kullanıcı tarafından gönderilen içerik en yaygın olarak bilinenlerden bazıları.

Destek harikadır ve takılırsanız başvurabileceğiniz çok sayıda iyi kaynağa sahiptirler, bu nedenle bir şeyler ters giderse, sorularınızı yanıtlayacak ve kısa sürede yeniden çalışmaya başlayacaksınız. Sürükle ve bırak bileşeniyle, bu aracın kullanımı ve yapılandırılması kolaydır, bu da temel şeyleri yapmayı çok kolaylaştırır. Ayrıca CRM sistemlerine, e-posta istemcilerine bağlanmak, bildirim göndermek ve daha pek çok şey için kullanılabilecek birçok eklenti vardır.

Eksileri

Bu araçla ücretsiz bir seçenek yoktur. Tek ihtiyacınız olan temel bir formsa, diğer eklentilerden biri muhtemelen daha iyi bir seçimdir.

Ninja Formları

Ninja Forms ile kısa sürede bir form Ninja olacaksınız. Bu eklentinin kullanımı kolaydır ve basit bir sürükle ve bırak yöntemiyle formlar oluşturmanıza olanak tanır.

Artıları

Temel özellikler için para harcamanıza gerek yok. Temel sürüm ücretsiz olarak mevcuttur ve istediğiniz kadar siteye kurulabilir. E-posta çözümleri, CRM ile bağlantı kurmanın ve bildirim göndermenin kolay bir yolunu arıyorsanız, bu harika bir seçenektir. Topluluk da çok destekleyicidir, bu nedenle herhangi bir sorun ortaya çıkarsa ihtiyacınız olanı bulacağınızdan emin olabilirsiniz.

Eksileri

Temel sürüm ücretsiz olsa da, tüm uzantılarla birlikte maliyetler hızla artabilir. Başka bir deyişle, çok fazla uzantıya ihtiyacınız varsa, farklı bir seçenek düşünmek isteyebilirsiniz.

Müthiş Profesyonel

Bu çok sevilen çözüm, kolaylıkla formlar oluşturmanıza olanak tanır. Formidable Pro ile sezgisel görsel şekillendirici ile hızlı bir şekilde güzel iletişim formları oluşturabilirsiniz.

Artıları

Bu oluşturucu ile hızlı bir şekilde çalışmaya başlayabilir ve temel kullanım için ücretsizdir. Daha gelişmiş işlevselliğe ihtiyacınız varsa, e-posta araçlarıyla, Twilio, MailChimp, Basecamp ve düzenli olarak kullanabileceğiniz diğer birçok araçla entegre edebilirsiniz. Standart ve sınırsız planlarla gelen birçok eklenti var.

Eksileri

Hem ücretsiz hem de ücretli bir çözüm sunan diğer formlar gibi, aslında ihtiyacınız olmayan ekstra özellikler için ödeme yapma riski vardır. Hangi özelliklerin siteniz için hayati olduğunu bilmek, doğru eklenti çözümünü seçtiğinizden emin olmak için gereklidir.

Bonus: Hubspot

Bu harika pazarlama entegrasyonu, işinizi büyütmek için tam olarak ihtiyacınız olan eklenti türüdür!

Artıları

Hubspot form oluşturucu, WordPress sitenizde formlar oluşturmak ve uygulamak ve olası satışları yakalamak için basit, kolaylaştırılmış bir araçtır. Hangi form eklentisini kullanırsanız kullanın, tüm potansiyel müşterilerinizi yakalayabilir ve bunları otomatik olarak iletişim veritabanınıza ekleyebilirsiniz.

Eksileri

Bu entegrasyon harika görünse de, ikisini birbirine bağlamak ve formlarınızı web sitenizde canlı olarak başlatmak için bir HubSpot hesabına ihtiyacınız var.

Formlar, herhangi bir işletme web sitesine önemli bir ektir, ancak en önemli husus, bunlarla etkileşime girecek olan kullanıcıdır. Kullanıcınızı düşünerek, sizin için en iyi çözümü bulacaksınız.

Hangi iletişim formu eklentilerini denediniz? En sevdiğiniz hangileri? Yorumlarda bize bildirin!