Yarının pazarlama sektörü haberlerini kaçırmayın

" Sociable", Social Media Today'den endüstri uzmanı Andrew Hutchinson'un önemli sosyal medya gelişmeleri ve trendleri hakkındaki en son yorumudur.

Açık olalım: X, uzun süredir devam eden bir reklamveren boykotunu sürdüremez.

Hafta sonu, çeşitli ünlü reklamverenler, X'in yeterli marka güvenliğini sağlayamadığını öne süren üçüncü taraf raporları ve Elon Musk'un siyasi meselelerle ilgili kendi yorumları nedeniyle X'teki reklam kampanyalarını durduracaklarını duyurdu.

Bunlardan ilki özellikle Media Matters'ın bir raporuyla ilgilidir; bu raporda X'in reklam sisteminin ırkçı, neo-Nazi, Yahudi karşıtı içerikle birlikte çeşitli biçimlerde reklamlar yayınladığı ve X'in bunu engelleyecek sistemlere sahip olduğunu iddia ettiği tespit edilmiştir. X'in içerik oluşturucu reklam geliri paylaşımı programı, bu tür materyallerden para kazanmayı bile kolaylaştırıyor olabilir; esasen kullanıcıları bölücü, zararlı gönderiler yayınlamaya teşvik ediyor olabilir.

Bu arada Musk'ın geçen haftaki kendi yorumu, pek çok kişi için uygulamada harcadıkları zaman ve para açısından bardağı taşıran son damla olan, iyi bilinen bir Yahudi karşıtı komplo teorisine açıkça övgüler içeriyordu.

Bunun sonucunda X'in aralarında Sony Pictures, NBCUniversal, Paramount, Warner Brothers, Discovery, Disney, Apple ve Lionsgate'in de bulunduğu en büyük reklam ortaklarından bazıları, platformdaki harcamalarını duraklattıklarını duyurdu.

Hatta bazıları daha da ileri gitti; Disney'in bir yan kuruluşu olan ESPN, tüm paylaşım süreçlerini askıya aldı ve ESPN'in tüm X hesapları Cumartesi günü karartıldı. X'in bu yılın başlarında kullanıcılarının %42'sinin spor tutkunu olduğunu bildirmesiyle spor, uygulamanın temel odak noktası olmaya devam ettiğinden bu durumun şüphesiz X etkileşimi üzerinde etkisi olacaktır .

X'in yaşadığı sorunlar Meta'ya etkili bir serbest vuruş kazandırdı ve birçok kullanıcı bunun yerine Threads'e yöneldi. Ancak X'in bu konuda devam eden etkileri çok daha önemlidir.

Örnek olarak, yalnızca Apple'ın 2022'de X reklamlarına 100 milyon dolar harcadığı bildirildi. Bu arada X'in reklam geliri, Musk yönetimindeki platformun yönüne ilişkin daha geniş endişeler ve gelecek yıldaki tereddütler nedeniyle zaten yıldan yıla yarı yarıya kesilmişti. markalar. Bu da, platformun 2022 performansına göre, X'in bu yeni boykottan önce muhtemelen yıl boyunca yaklaşık 2 milyar dolar yıllık reklam geliri elde etme yolunda ilerlediği anlamına geliyor.

O halde, diğer büyük harcama yapanların toplam harcamalarını hesaba kattığımızda, buradaki genel etkinin önemli olacağını ve potansiyel olarak X'in yıllık toplamından %25 oranında daha fazla kesinti olacağını varsaymak yanlış olmaz. Tatil baskısının son aylarda reklam harcamalarını artırdığı göz önüne alındığında, zamanlama göz önüne alındığında bu daha da anlamlı.

Elbette X'in abonelikler ve API ücretleri gibi başka gelir akışları da var. Ancak bu kadar önemli bir kaybın yerini almaya yakın bile değiller.

En son tahminlere göre, X'in abonelik ve veri satışları artık şirket için yılda yaklaşık 600 milyon dolar kazandıracak bir hızla ilerliyor ve bu da önemli bir alternatif gelir akışı anlamına geliyor. Ancak ana reklam işine kıyasla hâlâ marjinal bir unsur.

Ve eğer bu zamanla birleşirse, kayıplar çok hızlı bir şekilde birikecek ve bu da X'i, Musk'ın satın alma fonunun bir parçası olarak şirkete yüklediği ek borçla birlikte işletme maliyetlerine dayalı olarak sürdürülemez bir işletme haline getirebilir.

Kaba bir tahminle, X'in işletme maliyetleri şu anda yıllık 2 milyar ila 2,8 milyar dolar arasında yer alırken, Elon'un ek borç yükü bu toplamın üzerine yılda fazladan 1,5 milyar dolar ekleyecek.

Yani bu olaydan önce gelir 2,6 milyar dolar civarında görünüyordu, buna karşın giderler 3,5 milyar dolardı.

Gördüğünüz gibi, bu son sayıdan önce bile X, tüm maliyet düşürme çabalarına rağmen önemli bir zarar açıklamayı düşünüyordu. Ve bu muhtemelen, Elon'un gözde projelerinden bir diğeri olan XAI'nin yeni "Grok" chatbot'una güç sağlamak için gereken GPU'ların ve diğer sistemlerin ek maliyetlerini hesaba katmıyor.

Esasen, X zaten milyar dolarlık bir yıllık zararla karşı karşıyaydı ve şimdi kesinlikle bu yöne doğru gidiyor. Ve eğer durumu düzeltemezse ve en çok reklam harcayanları hızlı bir şekilde geri alamazsa, X'in bu son darbeden sonra nasıl toparlanabileceğini görmek zor, özellikle de kullanıcıların uygulamadan uzaklaşan istikrarlı akışını da hesaba kattığınızda.

Peki X ne yapmalı?

Normal kurumsal taktik kitabı, Elon'un yorumlarının yol açmış olabileceği herhangi bir acı için özür dilemesi gerektiğini ve bunu kendi tarafındaki bir yanlış yorumlamaya veya yanlış anlaşılmaya atfetmesini emrediyordu.

Hayır, Elon'un izlediği yol bu değil.

Musk, yorumlarının kötü düşünülmüş olabileceğini kabul etmek yerine, hiçbir şekilde ırkçı olmadığını yineleyerek saldırıya geçti; çünkü tüm arkadaşları onun öyle olmadığını söylüyor ve aynı zamanda açıklanamaz bir şekilde X'in önemli reklam ortaklarını ırkçı olarak damgalıyordu. “İfade özgürlüğünü baskılayanlar.”

Yani aslında X'in gelirinin %70'ini oluşturan büyük reklam ortaklarının, güçlerini kullanıcıları susturmak için kullanmaya çalıştıklarını söylüyor.

Muhtemelen faturaları ödeyenlere kendini sevdirmenin ideal yolu bu değil.

Buna ek olarak Musk, X'in potansiyel saldırgan içeriğin yanında reklam gösterdiğine dair kanıtları uydurduğunu iddia ettiği Media Matters için bir "termonükleer dava"nın yolda olduğuna dair söz verdi.

Musk'a göre Media Matters, sahte profiller oluşturarak ve ardından büyük şirketlerin reklamları rahatsız edici içerikle birlikte gösterilene kadar zaman çizelgesini sürekli yenileyerek sistemi aldattı.

Bu, X'in mevcut sistemi altında bunun mümkün olduğunu kanıtlamanın hala geçerli bir yolu olabilir, ancak Musk ve Co. bunun samimiyetsiz olduğunu ve sistemindeki başarısızlık oranının göstergesi olmadığını söylüyor. Amacının bu olduğundan emin değilim ama Elon ve Co.'nun amacı da bu.

Musk ayrıca Media Matters'ın iddialarını dile getirmek için ekran görüntüleri uydurmuş olabileceğini iddia eden gönderileri güçlendirdi ve aynı zamanda haberlerine yanıt olarak kuruluşu "kötülüğün vücut bulmuş hali" olarak etiketledi.

Burada, Elon'un Eylül ayında İftira Karşıtı Lig'e (ADL) karşı da benzer yasal işlem tehdidinde bulunduğunu, bunun ardından da Musk yönetimindeki uygulamada Yahudi karşıtı gönderilerin daha yaygın olduğunu öne süren bir rapor hazırladığını ve kendisinin de yasal girişimlerde bulunduğunu belirtmekte fayda var. Ağustos ayında Dijital Nefretle Mücadele Merkezi'ne (CCDH) karşı, araştırmasının X'in " Yahudi karşıtı, Filistin karşıtı ve Müslüman karşıtı içeriği kaldırmakta sistematik olarak başarısız olduğunu" öne sürmesinin ardından bir eylem düzenlendi.

Yani bu, Elon'un kendi "ifade özgürlüğü" anlayışına aykırı gibi görünen çalışma şeklidir.

Görünüşe göre Elon'u veya şirketlerini eleştirmediğiniz sürece ifade özgürlüğü.

Her halükarda, X'in yaklaşımı temel olarak normal kurumsal stratejinin tam tersidir; bu durumda X'in bu tür sorunları kabul etmesi ve sistemlerini geliştirmek için bu gruplarla birlikte çalışmaya çalışması daha muhtemeldir.

Çünkü Musk'ın internette neyin yayınlanmasına izin verilip neyin verilmemesi gerektiği konusundaki görüşü çoğu kişiden farklı. Elon'un görüşü, bölücü konuları ele almanın en iyi yolunun, ne kadar saldırgan, yanlış ya da yanlış yönlendirilmiş olursa olsun, herkesin ne düşünüyorsa onu söylemesine izin vermek olduğu yönünde; o zaman hepimiz bunu yorumlarda dile getirebilir ve daha büyük bir sonuca varabiliriz. anlayış daha açık fikirli tartışmalara dayalıdır.

Ancak tarih, internetin çalışma şeklinin bu olmadığını gösteriyor.

Musk'un kendisi de bu tür iddiaları kendi profili aracılığıyla 160 milyonluk bir izleyici kitlesine aktarıyor. Elon, kitlesel takipçilerinin ne anlama geldiğini ve sözlerinin bu açıdan taşıdığı ağırlığı anlamakta uzun süredir başarısız oldu. Bu, Musk'ın 2018'de Elon'un bir kurtarma durumunda yardım teklifini geri çevirmesi dışında hiçbir sebep olmadan İngiliz bir mağara dalgıcına sübyancı etiketlediği zaman doğruydu.

Her ne kadar bu adam o zamandan beri bu öneriyle haksız yere karalanmış olsa da Musk bunda kesinlikle bir sorun görmedi.

Elon bir şey söylediğinde dikkat çekiyor, insanlar dinliyor ve bunun etkisi oluyor. Elon bunu biliyor ama konu yorum yapmak istediğinde bu konularda bilinçli olarak bilgisiz kalmaktan mutlu görünüyor.

Bu yüzden X'in başı dertte, ancak Elon yine de eleştirmenleri susturmak için yasal işlem tehdidini ve geniş kaynaklarını kullanmak istiyor.

Bu aynı zamanda onun Tesla'da ve SpaceX'te de çalışma biçimiydi; eğer planlarına karşı çıkmaya cesaret ederlerse eleştirmenleri itibarsızlaştırmaya ve ezmeye çalışıyordu.

Bu durumda sorun, reklamverenlerin onun platformunu kullanmak zorunda olmamasıdır. X, herhangi bir marka için vazgeçilmez bir araç değildir ve tartışmalı başka bir görüş paylaştığında daha az alakalı hale gelir ve bu da daha fazla kullanıcıyı alternatif uygulamalara yönlendirir.

Ve eğer bu büyük markalar bir kez daha harcamalara devam etmezlerse ve ESPN gibi bir sonraki adıma geçip paylaşım yapmayı tamamen bırakırlarsa, Elon'un X projesi daha başlamadan bitebilir.

Ve belirtildiği gibi hata marjları göründüğünden çok daha azdır.

Yasal işlem tehdidi bazılarının eleştirilerine ara vermesine neden olabilir, ancak X'in yaklaşımının işe yaramadığını öne süren raporların devam etmesi nedeniyle, X ve Musk'un kavga çıkarmak yerine potansiyel kusurları kabul etmeleri daha iyi bir konumda olacak gibi görünüyor halk.

Ancak Elon'un dediği gibi X asla sıkıcı değildir. Ve işin batması anlamına gelse bile, bunu böyle tutmaya kararlı görünüyor.