营销平台的 10 大好处
已发表: 2022-06-04对于品牌而言,成功的最大加速器是利用集成营销平台,使您能够最大限度地提高收入并快速扩展。
如果没有统一的平台,您的品牌可能会陷入依赖各种不同平台的困境,从而导致数据孤立、时间管理困难和错失参与机会。 脱节的平台会导致脱节的客户体验——这使得延长生命周期价值变得更加困难。
借助集成营销平台,您的品牌可以简化运营并专注于最重要的事情:提供凝聚力和高转化率的客户体验。
可以对运营和营销效率产生积极影响的平台有很多好处,但我们强调了您需要了解的前十名。
1. 通过跨渠道数据更好地了解客户的偏好
如果没有清楚地了解您的客户是如何跨产品线与您的品牌互动的,您很可能会错失在买家旅程中的关键接触点与他们互动的机会。
整合营销平台可确保您的品牌拥有大量统一的客户数据,您可以使用这些数据根据每位购物者的独特偏好和购买习惯为他们构建个性化的购买渠道。 例如,当客户访问您的网站时,您的品牌可以显示相关的、人工智能驱动的评论和按产品过滤的用户生成的照片,以促进正确的购买和推动转化。
2. 更强大的数据驱动细分
特别是对于电子商务品牌来说,更多的数据意味着更好的细分市场。 利用平台方法为您的营销活动和忠诚度计划建立最高转化的受众。
正确的程序应该提供人工智能驱动的细分,并通过强大的平台数据推动的预测细分,最大限度地提高每一次营销工作的收入。 您可以对评论中情绪得分较高的客户进行细分,并鼓励他们参与您的推荐计划。 另一方面,如果您希望推广利润率更高的产品线,您可以创建一个极有可能购买的客户群,并为他们提供这些产品 10% 的折扣。
3. 提高营销工作的投资回报率
借助平台数据为您的所有营销活动和传播提供动力,您的品牌可以在每个接触点最大化回报。
在 Yotpo 的电子商务营销平台上利用更多产品的品牌看到了更高的增长。 事实上,那些使用三种或更多产品的人的电子商务商店每年增长 37%,而仅使用一种 Yotpo 产品的品牌每年增长 24%。
4. 单一管理员轻松管理
无需花时间了解众多软件管理员及其更新的来龙去脉,集成平台只需要了解一位管理员即可。 凭借您所有营销工作的单一事实来源,您的团队可以更有效地工作,并从一个解决方案跳到另一个解决方案,而无需任何额外的、乏味的步骤。
5. 优化所有营销渠道的绩效
利用营销平台的巨大好处? 整体大于部分之和! 随着您的所有营销策略在单一平台事实源上相互关联,每一项努力都变得更加数据驱动和影响力。
平台驱动的策略可以带来更好的客户体验。 例如,您可以在最佳时间发送消息以推动转化; 购买后通过SMS请求评论和视觉用户生成的内容; 用忠诚度积分奖励购物者提交内容; 然后通过购买后的推荐来推动品牌宣传——所有这些都使用一个集中式工具。
6. 更具吸引力的营销活动
您的购物者是否更喜欢用户生成的内容? 他们是否更关注您的短信或电子邮件通信? 在您的点滴广告系列中,您在哪个阶段看到了最高的点击率? 忠诚度会员的 AOV 是否始终较高?
使用集成平台根据客户对您过去所有活动的参与情况来构建营销活动,这样您就可以更深入地了解什么是最有效的、可以改进的以及接下来要测试什么。
7. 更快的入职流程
集成平台应该是技术合作伙伴,而不仅仅是提供者。
除了由单个管理员管理所有内容外,集成营销平台还提供更快入职的好处。 一个强大的平台应该提供专门的入职专家和客户成功经理来为您的品牌提供建议,以及世界一流的 24/7 全球支持,以减轻安装产品和定制资产的麻烦。
8. 简化成本效率
您品牌的财务团队无需追踪多个联系点即可清楚地了解发票。 集成平台提供统一计费,因此您不必管理多个合同,从而有更多时间专注于增长。
9、转化率更高的内容
消息灵通的广告系列可让您的品牌创建您知道会推动转化的内容和宣传资料。
如果您的客户通常在包含客户照片和视频的页面上花费更多时间,您可以集中精力收集更多可视化的用户生成内容。 如果您的购物者正在与评论内容互动,请创建突出您的最佳评论的活动。 或者,只需按产品自动对评论中捕获的内容进行排序,然后在产品页面上显示该内容以建立购买信心,从而节省时间。
10. 快速扩容操作
借助 Yotpo 等集成电子商务平台,您可以确信自己获得了最佳技术基础设施、客户成功支持和业务效率,从而顺利扩展。
跨产品的组合协议、GDPR 和 CCPA 合规性以及易于实施的整合 API 只是平台附带的一些运营优势,可节省您的品牌宝贵时间,以便您可以扩展以支持各种规模的客户。
每个电子商务品牌的营销平台
集成平台是最大化效率、降低成本、建立社区和增加收入的关键。
Yotpo 的单一平台方法为评论、忠诚度、短信营销等集成了数据驱动的解决方案,使您能够创建更智能、转化率更高的体验,从而激发和维持客户关系。