房地产经纪人应不惜一切代价避免的 10 个电子邮件营销错误
已发表: 2023-06-13您的电子邮件营销工作是否像往墙上扔意大利面条一样? 有时他们坚持,有时他们不……
您可能犯了很多房地产同行也会犯的常见电子邮件营销错误。
电子邮件营销仍然是与客户建立联系和强化品牌的最有效、最直接的方式之一。 根据 Constant Contact 的说法,电子邮件营销在所有数字营销中的回报率最高——尤其是在产生潜在客户的成本增加的情况下(我们正在关注你,Zillow)。 它是可测量的、简单的和自动的。
如果您能组织好您的电子邮件营销策略,您将轻松超越现在运行电子邮件营销活动的大多数房地产经纪人。 让我们深入了解 10 大严重的电子邮件营销错误:
1. 你没有持续分享电子邮件
这取决于您和您的工作量,您希望发送多少封电子邮件以及多久发送一次。 它们可以是每周一次、每月一次或每两个月一次——最重要的是保持一致。 如果保持一致,您的读者就会知道什么时候可以收到您的电子邮件,并准备好花点时间阅读您准备好的精彩内容。 如果您未能通过电子邮件定期与客户互动,您就会错失解决他们房地产需求的机会。
始终如一地共享相同类型的电子邮件与保持时间一致一样重要。 如果您开始发送周一房地产市场更新,然后突然决定将主题与随机分类的内容混在一起,您的大多数读者可能会停止打开您的电子邮件。 坚持你的承诺,你的听众会期待收到更多。
如果打算开始全新的电子邮件营销活动,请花时间在介绍性电子邮件中介绍概念、您将发送的内容类型以及发送频率。 这种初步联系将允许读者决定他们是想继续订阅还是允许他们在不再感兴趣时取消订阅。
2. 你没有细分你的列表
这是一个让您的收件箱充满相关客户电子邮件的必经之路:向您的所有客户发送特别优惠电子邮件(例如免费登台),尽管该优惠仅适用于首次销售的卖家。 并非您共享的每封电子邮件都适合您 CRM 中的每个人。 例如,您的年轻家庭客户与您的退休人员有着截然不同的需求,裁员客户。
仔细划分您的电子邮件列表,以便只有最相关的电子邮件到达您的个人客户,这将减少混淆并让客户感到优先。 在大多数现代 CRM 中,使用标签或列表对组进行分类很容易进行细分。
一些容易开始的细分包括过去的客户、新客户、买家和卖家。 从那里,使用人口统计点和兴趣来进一步指定您的电子邮件列表。
3. 您的电子邮件未针对移动设备进行格式化
在设计任何类型的数字内容时,您需要了解读者的习惯。 大多数读者使用他们的移动设备快速轻松地访问他们的电子邮件。 在移动设备上显示混乱或加载缓慢的电子邮件可能根本不会被阅读。 格式不佳的电子邮件数量过多可能会导致您的订阅者退订。
如有疑问,请选择简单的文本、小图像和一些必要的强大链接。
4.行动号召不明确
你和你的客户之间的每一种沟通都应该有一个明确的目的。 这并不意味着您应该不断向他们推销新商品或推动他们出售。 行动可以是引导您的电子邮件读者通过精心计划的潜在客户管道的小步骤,也可以是一致、温和的推动以留下评论或分享推荐。
例如,市场更新电子邮件可以帮助您树立思想领袖的地位,并鼓励您的订阅者更深入地了解您的其他内容。 问问自己如何使用措辞、简洁的写作、智能设计和良好集成的链接来支持此操作。
5.您从非个人帐户发送电子邮件
在像电子邮件一样简单和直接的通信格式中,每个细节都在发送一条消息。 一个非个人的、通用的电子邮件地址告诉读者你对与他们的双向通信不感兴趣,并且无法亲自接触。 它还表示,您向他们传达的信息比想与您分享的内容更重要。
另一方面,个人电子邮件地址会给读者一种感觉,即您正在与他们直接交流,并且您花时间专门为他们写了一封电子邮件(即使您没有)。 此外,读者会更愿意回答问题,甚至是您未来交流的偏好。
6. 你的电子邮件主题行很拖沓
将您的电子邮件主题行视为您留下深刻而有趣的第一印象的机会。 这将决定您的读者是否继续阅读您的电子邮件并采取您为他们设定的行动。 即使您的读者不阅读您的电子邮件,他们也可能会阅读主题行。
有几种方法可以使用您的主题行引起兴趣。 根据内容的类型,房地产经纪人可以提供一个解决方案,一个“你知道吗”类型的场景,一个个人的看法。 测试这些类型的标题以做出基于证据的选择,并学习如何创建有效的房地产营销电子邮件。
7.你不更新你的电子邮件列表
作为一名房地产经纪人,您依靠 CRM 来组织和细分您的联系人。 上传包含旧联系人的 CSV 文件并偶尔向您的 CRM 添加新线索、在名片上写下联系信息然后丢失,或者就推荐进行随意对话然后让它溜走,这很容易。
但是,如果您想从电子邮件营销工作中获得最大收益,则需要专注于持续增加您的电子邮件列表。 养成定期更新 CRM 的习惯(例如每周三)。 您还应该使用此更新会话删除不再与您互动或已取消订阅您的许多电子邮件的联系人。
8. 你的语气不会引起读者的共鸣
不用说,您应该始终保持真实的自我。 然而,如果你想与不同的人群建立联系,你可能需要调整你的语气。 您与一个正在寻找单身公寓的 24 岁富裕年轻人和一个对郊区住宅感兴趣的五口之家互动的方式应该大不相同。 客户希望感觉他们的房地产经纪人了解他们和他们的独特关注点。 这意味着用他们能理解的语言说话。 所以,收起 Z 世代的俚语,留给合适的客户使用。
9. 你用自动化和人工智能工具做得太过头了
自动化工具旨在帮助您进行电子邮件营销并加快执行速度。 它们并不意味着完全控制您的电子邮件营销计划。 如果您的书面电子邮件内容过于自动化以至于让人感觉冷漠和没有人情味,那么您的读者群可能会大幅下降。
同样,如果客户不断收到他们知道不是为他们写的电子邮件,他们就会开始怀疑还有谁在收到这些电子邮件,以及他们是否只是列表中的一个数字。 您的电子邮件内容应该感觉像是由具有您特定语气和业务风格的人撰写的。
10.你不允许客户回应
当您处于霸道的电子邮件活动的接收端时,您会感觉好像有一个扩音器正对着您。 至少可以说,这是没有吸引力和令人沮丧的。
房地产经纪人需要将电子邮件视为对话,而不是一系列公告。 积极鼓励你的听众在有意义的时候回应你。 您可以询问他们对特定主题的反馈,并邀请他们直接回复您的电子邮件,或者让他们轻松注册您的新时事通讯。 无论您选择哪种方法,请记住互动。
向前走…
如果使用得当,电子邮件营销可以成为一种了不起的营销工具。 应用此处的策略来绕过读者障碍并创建可引发积极行动的高质量内容。
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