您应该为您的品牌使用的 10 个社交媒体分析工具

已发表: 2020-03-19

分析对于任何营销活动都很重要，包括社交媒体营销。

只有衡量正确的指标，才能确定广告系列的成功。如果没有测量，您必须依靠可能非常不准确的猜测。我们整理了一份有用的社交媒体分析工具列表，以帮助衡量您的下一个广告系列的效果。

1. 露西迪亚

Lucidya 是领先的客户体验和社交媒体分析工具，旨在帮助企业实现关键的组织目标并满足客户的需求。 Lucidya 的主要功能涵盖所有业务领域，包括情绪分析、客户体验、社交媒体分析和人工智能驱动的情绪分析。

Lucidya 的客户分析仪表板示例

它还有一个内置的影响者营销工具，供企业识别合适的合作伙伴。对于希望实现以下目标的公司而言，Lucidya 是市场上最好的工具之一：

维护和提高品牌声誉
衡量活动绩效
确定内容趋势和策略
竞争情报
推出新产品和服务
情绪分析

2.Talkwalker

Talkwalker 是一款面向企业的社交分析工具。该公司为包括 LinkedIn 和 YouTube 在内的大多数社交网络提供洞察和监控。它还包括与流行的企业 BI 解决方案集成的自定义 API，以便组织可以简化其分析。

Talkwalker 的与众不同之处在于它在行业中的声誉。 Talkwalker 成立于 2009 年，长期以来一直是企业社交分析的主要产品，随着公司加快 2020 年及以后的增长战略，它将继续这样做。

3. 品牌观察

Brandwatch 是 SaaS 和初创公司中流行的社交媒体监控工具。该公司收集和分析来自互联网各地的品牌提及，包括新闻媒体、社交网络、论坛，甚至博客文章。

Brandwatch 还提供客户洞察，帮助企业就其产品和服务做出明智的决策。企业客户可以访问高级功能，这些功能使社交监控更加精细和详细，这极大地有利于营销策略。

4. 网络基地

Netbase 将自己定位为企业级客户和市场情报平台。通过为原始数据生成受众洞察，Netbase 使其客户能够利用其工具提供的信息做出更明智的决策。

Netbase 主要关注客户体验和情绪，而不是其他受众洞察。这使品牌能够制定以客户为中心的战略，这是 21 世纪成功营销的关键因素。

5. 社会面包师

Socialbakers 在一个集成工具中提供各种分析功能，包括活动测量、竞争对手研究和内容分析。它还提供影响者营销功能，将品牌与合适的个人联系起来。

与 Netbase 一样，Socialbakers 专注于情绪分析，人工智能技术驱动品牌做出数据驱动的决策。 Socialbakers 因其极具吸引力的定价和对全渠道分析的支持而在初创公司中越来越受欢迎。

6.品牌24

Brand24 最初是针对中小型企业的关键字监控工具。在过去几年中，由于大众需求，该品牌已将其服务套件扩展到品牌和社交媒体监控。

Brand24 向企业展示提及其品牌的位置、客户对其产品的感受，以及有助于品牌做出明智决策的相关关键字。

Brand24 的功能不如此列表中的其他功能全面，但它的定价对于其口径的工具来说是极好的。对于刚起步且预算不多的小型企业或品牌而言，此工具是一个不错的选择。

7. 数字思维

Digimind 为企业提供社交媒体监控和分析工具。它的力量来自广泛的社交聆听功能，这些功能从结构化和非结构化的受众数据中获取信息。

Digimind 工具的一大特点是它能够与其他企业工具集成。该公司的可定制仪表板还显示了重要的活动指标，使公司能够根据客户洞察迅速采取行动。

8. 提及

Mention 是最早在全球范围内提供社交聆听工具的公司之一。该公司为希望了解数字和统计数据之外的受众的公司提供基于对话的分析工具。

Mention 收集和跟踪围绕互联网品牌的对话。这是快速响应用户推文、帖子或内容的绝佳工具。由于其方便的即用即付模式，Mention 还为各种规模的企业提供了负担得起的定价计划。

9. 融水

Meltwater 是一种公关和社交分析工具合二为一。该工具可识别品牌在行业中的声音份额及其在目标受众中的影响力。由于其内容丰富的博客和独家调查，Meltwater 还具有成为行业领导者的额外优势。

对于希望了解客户感受同时密切关注社交媒体格局的企业而言，Meltwater 是一个很好的工具。尽管价格不菲，但 Meltwater 可以为任何行业和地点的组织提供一流的解决方案。

10. 奖章

Medallia 是一家屡获殊荣的公司，为企业和大型组织提供客户体验分析工具。 Medallia 的工具涵盖多个行业，包括物联网、物流、建筑和金融等隐蔽的垂直行业。

该公司在市场上已有近二十年的历史，并且在为客户提供最佳结果方面拥有良好的记录，使其成为预算大的企业的理想选择。

Lucidya 如何帮助品牌跟踪他们的重要活动指标

Lucidya是由人工智能驱动的专注于阿拉伯语的社交媒体收听工具，

前所未有的客户洞察力。借助我们广泛的社交媒体收听功能列表，借助 Lucidya，企业可以构建有利可图的产品、提高客户满意度、执行成功的活动并完成更多销售。