1Password 的成功投资：合作伙伴、社区、内容

网络安全专家经常谈论整体方法是成功的秘诀。 事实证明，网络安全品牌的营销也是如此。

从表面上看，1Password 看起来像一个简单的密码管理品牌，采取了耐心的方法来取得成功。 这家总部位于多伦多的公司成立于 2005 年，在暗处运营了十多年，之后突然成为领先的隐私保护品牌之一。

以下是 1Password 近 20 年来在网络安全和密码管理领域取得的一些成就：

• 6.2 亿美元的 C 轮融资——加拿大公司中最大的单轮融资
• 马修·麦康纳、斯嘉丽·约翰逊、罗伯特·艾格（迪士尼）和玛丽·巴拉（总经理）等投资者的支持
• 超过 100,000 家企业（包括 IBM、Slack 和 Salesforce）选择的密码管理器
• B2B 大幅增长，ARR 突破 2.5 亿美元

尽管取得了财务上的成功，但在这个网络安全领域仍然存在着激烈的竞争。 今天，我们将了解 1Password 如何利用合作伙伴关系、社区和内容来跟上 LastPass 和 BitWarden 等行业领导者的步伐。

重要密码管理领域的现状

随着我们越来越多的个人和职业生活进入数字空间，我们越来越依赖凭证来进行安全访问：电子邮件登录、用户名和密码。

不幸的是，事实证明人们特别不擅长创建、管理和记住这些信息。 尤其是密码。

Verizon 2023 年数据泄露调查报告发现，大约 75% 的网络安全泄露涉及人为因素，例如滥用特权、被盗凭据，甚至弱密码。 从网络安全的角度来看，我们是最大的漏洞。

重大网络安全事件，例如今年 1 月发生的多组织 MOAB（所有违规事件之母） ，正变得越来越频繁并成为头版新闻。 这些故事提醒人们，企业需要更加认真地对待网络安全。

到底有多严重？ 仅密码管理解决方案的全球市场预计到 2025 年将达到 30 亿美元，高于 2022 年的 20 亿美元。

这是大量的市场份额有待争夺。

尽管其市场占有率与行业领先者 LastPass 相当，但 1Password 在G2 密码管理器排名中排名第四，落后于第二名 BitWarden 和 NordPass Business。

那么，这些竞争对手如何将潜在用户吸引到他们的网站呢？

从 1Password、BitWarden 和 LastPass 之间的流量渠道分布来看，明显强调品牌和内容营销。 这三个网站都严重依赖直接流量（78%、72%、66%）和自然流量（13%、23%、24%），也有一定程度依赖推荐和付费搜索。

这些密码管理工具都有类似的产品主导策略——通过免费增值服务吸引个人用户，并利用这种流行度来推动业务和企业层面的采用。 这是Calendly 、 Loom和Linktree等品牌使用的常见 SaaS 策略。

虽然每个平台的最终目标——注册——都是相同的，但用户可以通过多种不同的方式进入渠道。

推动 1Password 营销主导地位的增长杠杆

1Password 的成功之路植根于他们的优质产品 — 从他们在财务角度的自给自足程度就可以看出这一点。 十多年来，1Password 在没有外部资金的情况下蓬勃发展。 但随后，在 2019 年，该公司在大规模 A 轮融资中筹集了超过 2 亿美元。

首席执行官杰夫·夏纳 (Jeff Shiner) 解释说，该公司已经打造了一款令人难以置信的产品，但需要增长方面的支持，他说：“我们在销售、营销和财务团队方面，在进入市场计划等方面的经验要少得多。”

自最初的 A 轮融资以来，已有超过 9 亿美元的资金涌入，营销、销售和其他部门已将 1Password 品牌提升为今天的巨头。 只需看看过去五年该公司有机网络存在的增长即可：

具体从营销角度来看， 1Password 使用得特别好的一些关键增长黑客策略：

• 强大的推荐和合作伙伴网络
• 社区营销投资
• 高转化率着陆页

让我们仔细看看 1Password 如何使用这些特定的增长杠杆来支持其以产品为主导的战略。

建立强大的推荐合作伙伴网络

在谈到 1Password 的 A 轮融资时，Shiner 强调了通过寻找合适的员工、领导者和合作伙伴来积极发展的重要性。 最后一点尤其重要，因为几乎所有战略合作伙伴关系和推荐网络都通过反向链接运行。

1Password 拥有超过 150 万个反向链接指向其网站，是品牌通过战略联盟和智能布局获得营销提升的典型例子。 1Password 的baclink 网络提高了他们的 SEO 排名，更重要的是，为他们的网站带来了大量的高意图流量。

以haveibeenpwned.com（HIBP）为例，这是一个由前微软专业人员创建的免费网站，可以告诉人们他们的电子邮件是否在数据泄露中受到损害。 1Password 于 2018 年正式与 HIBP 合作，让刚刚发现自己的信息面临风险的任何人首先想到他们。

1Password 在 HIBP 主页上占据显着位置，在主要电子邮件搜索工具下方有简单的口号和多个 CTA。

HIBP每月带来超过120 万自然访问量，这些访问者来自世界各地，他们非常积极地补救或防止与密码相关的网络安全事件。

谈论一项伟大的投资。

1Password 的其他一些顶级推荐传递流量和链接资产是付费赞助或联属安排。

《连线》杂志的列表文章“ 2024 年 9 个最佳密码管理器”每月带来近 290,000 次自然访问。

该文章将 1Password 评为“最佳升级”选项，在列表中排名第二。 位居榜首的是 BitWarden，它展示了“最适合大多数人”的密码管理器。

乍一看，这对 1Password 来说似乎是一种损失。 但如果从增长的角度来看，拥有更多网络安全预算的大型企业更有可能考虑“升级”平台。 就联属网络安排而言，这对 WIRED 和 1Password 都非常有利。

《纽约时报》的 Wirecutter 进一步认可了这一点，在其“最佳密码管理器”评论中将 1Password 列为最佳整体选项。 我们之前讨论过Wirecutter 如何通过其高权威评论网站建立令人印象深刻的 SEO 护城河- 现在链接资产已传递给 1Password。 仅此页面的每月访问量就有 83,000 次，Wirecutter 联合签名也对流量产生了重大影响。

这篇文章还颠倒了《连线》文章中的顺序，BitWarden 现在作为最佳预算选择位居第二。

与所有 Wirecutter 评论一样，他们透露，当人们通过他们的链接购买时，他们“可能会赚取佣金”。

在某些情况下，这种类型的付费安置可能会降低审核的可靠性。 但考虑到这些评审员还测试了每一款产品，1Password 的最佳总体称号仍然是一个巨大的胜利。

除了单个站点之外，1Password 的反向链接网络还具有许多高权限域，这些域可为其平台提供可信度并增加流量。

Reclaim.ai 将 1Password 列入其“26 个最佳生产力应用程序”和其他促销文章中，贡献了 5,700 个反向链接。 ZDNet.com 的 4.2k 反向链接进一步凸显了 1Password 反向链接组合的多样性和权威性。

通过利用高流量网站并与共享目标受众的平台保持一致，1Password 不仅扩大了其覆盖范围，还将自己定位为密码安全的首选解决方案。 这是他们在与其他领先密码管理品牌竞争时获得新业务的关键途径。

事实上，1Passwords 当前的反向链接网络由 150 万个 dofollow 链接组成，超过 LastPass (840k) 和 BitWarden (300k) 的总和。

创建自有社区频道

您可以在产品、营销和销售上花费大量资金，但如果您不为用户提供支持和参与，他们就不会留下来。 这对底线不利。

这就是为什么基于社区的营销是 SaaS 中如此重要的策略——数字社区参与可以显着增强品牌的影响力和用户忠诚度。

1Password 是一个很好的示例，展示了如何创建自有社区渠道并将其用于从简化支持到产品和功能创意的所有方面。

Reddit：1Password 爱好者的中心

创建品牌 Reddit 个人资料是一回事，但运行自己的 Reddit 子版块则是另一回事。 企业通常对这种策略持谨慎态度，因为该平台以未经过滤的匿名响应而闻名。 从品牌角度来看，这可能是一个可怕的地方。

但如果你想获胜，你应该去你的竞争对手没有（或不会）的地方。

这就是为什么拥有十年历史的 Reddit 子版块r/1Password由公司自己托管和管理。 这个数字天堂已吸引了超过 29,300 名会员，按规模跻身 Reddit 子版块前 5% 之列。

Reddit 子版块具有多种功能。

这是一个通过 AMA（有问必答）讨论进行深入客户研究的场所。

它也是一个用于宣布和讨论最新公司发展和功能发布的平台。

最重要的是，1Password 用户可以通过该渠道与更大的用户和公司代表社区进行未经过滤的讨论。

看看过去一个月 r/1Password 中的一些热门帖子，很容易看出拥有的 Reddit 子版块的价值——当然，前提是你做得正确。

• 对 1Password Reddit 支持人员的感谢帖子

过去一个月 r/1Password 中的热门帖子是对 1Password 提供的高质量支持的感谢帖子，特别是代表在论坛中的活跃程度和响应速度。 有数百张赞成票和十几条评论呼应了这种观点。

“我从未见过一个组织如此完美”是我见过的对任何 SaaS 公司的最高赞扬。 在 Reddit 上投入资源让这一切成为现实。

但这篇文章实际上是最终的结果。 这是多年来建立和维护活跃社区的工作的结晶。

接下来的几篇文章将帮助解释 1Password 如何解锁这种级别的社区参与度。

• 关于创建独立密码生成器的功能请求

过去一个月第二受欢迎的帖子是来自新用户的功能请求。 他们要求 1Password 创建一个独立的密码生成器，以便在 iOS 和 Android 上更轻松地访问——这是其他竞争对手提供的功能。

此人正在进行 14 天的试用，总体上喜欢该平台，并表示他们决心购买，但他们强调“访问生成器所需的点击量”是一个障碍。

其他 1P 用户有 40 多个回复，分享了新用户如何利用扩展程序或网站来生成密码。 此外，一位 1Password 产品经理也发表了多条评论，他实际上帮助开发了该产品的早期迭代。 他们最初的评论包括：

• 生成密码的最简单方法的说明（浏览器扩展）
• 产品团队的计划是让发电机变得更容易使用
• 查询用户当前的工作流程，以获取更多有关其需求的背景信息

您很幸运能够通过大多数供应商的电子邮件获得这种支持。

通过投资这个关键的社区渠道，1Password 团队可以快速解决用户挑战和功能请求，同时为产品团队获得宝贵的情报。

• 关于 Android 应用程序新密钥功能的发布公告

过去一个月 Reddit 子版块中第三个最吸引人的帖子来自 1Password 的官方 Reddit 个人资料。 这是他们宣布推出了登录 Android 应用程序的功能。

该帖子包含 1Password 博客上完整功能公告的链接，有助于将网络内容分发到其强大的 Reddit 社区。

事实证明，这个 Reddit 子版块是分发内容的有效工具，调查和报告通常固定在顶部，让社区直接了解该品牌的最新见解和发展。

社区子域：利用用户生成的内容

1Password 的社区子域是对 Reddit 社区的补充，该子域拥有近 18,000 个主要由用户生成的内容页面。 这是一个包含以前用户查询的庞大库，每月吸引超过 28,000 次自然访问。

再次强调，这并不是为了转化新用户，而是为了确保现有用户感受到 1Password 社区的支持。

该子域的主页让人们很容易参与其中，突出的特点是搜索功能，包括博客文章、产品更新、开发人员资源和知识库的链接。

访问量最大的页面通常涉及用户在平台上面临的特定挑战的查询或讨论，例如雅虎登录问题或第三方网站的身份验证问题。 这些讨论不仅为常见问题创建了动态常见问题解答和答案集，还引导用户访问 1Password 主站点上提供的大量文档。

至关重要的是，社区子域通过将超过 70 万个 dofollow“反向链接”定向到主站点，为网站的 SEO 策略做出了贡献。 尽管源自技术上不同的领域，但这种互连极大地有利于 1Password 的链接资产，展示了社区参与和 SEO 优化的战略结合。

投资卓越登陆页面

在 Google 不断更新和 SERP 波动的时期，1Password 表现出了令人称赞的一致有机性能。 1Password 网站的月流量从 2019 年 3 月 800 多个页面的 38 万次增至 2024 年 3 月的 1800 多个页面的月流量 49 万次。

与Carta和其他 SaaS 公司爆炸性的流量激增相比，这种有机增长速度是温和的。

然而，重要的是要认识到，内容营销成功的衡量标准不是纯粹的流量，而是转化驱动着陆页的流量份额。

产品和工具页面：处处提供价值

1Password 有机策略中的一项突出内容是他们的免费密码生成器工具。 仅此登陆页面就带来了公司总有机流量的 11% 。

这并不奇怪，因为免费的 SaaS 工具可以立即增加价值，持续推动各个领域的流量。 1Password 的密码生成器允许任何人创建安全的密码，同时控制简单的变量，如字符数、包含的数字和密码类型（随机、难忘或 PIN）。

为了提高页面的价值和搜索优化，1Password 团队提供了一些内容，讨论生成强密码时随机性的重要性以及强而易记的密码的示例。 添加的文本可帮助他们链接到付费产品的登陆页面、定位常见问题并插入多个注册 CTA。

比较页面：捕获高意图流量

了解竞争格局是任何品牌在线战略的关键，1Password 通过创建风格比较页面在这方面表现出色。 这些页面直接解决潜在客户将 1Password 与 Bitwarden、Dashlane 和 LastPass 等其他行业领导者进行比较的疑问。

通过针对积极搜索软件比较的用户，1Password 捕获了宝贵的 SERP 资源和高意向流量。

这种战略方法不仅使 1Password 成为愿意与竞争对手正面交锋的自信领导者，而且还通过为用户提供关键（尽管有偏见）的比较见解来引导用户更接近转化。

1Password 改进比较页面的一种方法实际上是一种非常明显的方法：表格。 作为查看大量营销内容的人，我可以告诉您比较表几乎是这种资产类型的主要内容。

您可以添加一个表格，列出特定行业中产品的关键功能集，然后检查哪些功能集可用于哪个平台。

例如，以下是现场管理平台 Jobber 的比较页面，显示了他们如何与两个顶级竞争对手进行比较：

它可以帮助高意图的页面访问者快速轻松地了解哪种软件选项最适合他们的需求。

定价页面：转化的门户

1Password 卓越登陆页面的核心支柱是其定价页面。 鉴于您的SaaS 定价模型会影响从创收、产品定位到保留率等方方面面，因此以尽可能最好的方式向客户展示它非常重要。 毕竟，价格标签往往决定免费试用能否转化为用户。

1Password 具有分级定价模型，提供多种选择 - 个人、家庭、团队、企业和企业。 多种选择（以及极具吸引力的低价）为潜在客户提供了一条清晰的途径，帮助他们找到最适合其需求的计划。

1Password 定价页面显示潜在用户每月需要为不同的服务级别花费多少钱，并显示区分每个选项的关键功能。

在通过一些定价技巧（展示年度订阅的每月费用较低）吸引访问者的注意力后，1Password 团队包括了一个企业定价模块，然后进入了完整的功能比较表。

该表比较了 6 个不同功能集和 30 多个单独功能的不同 1Password 会员级别（减去企业）。 这有助于回答潜在用户可能对不同选项提出的所有初始问题。

最后，1Password 通过在底部添加常见问题解答部分来优化其搜索定价页面。 通过包含一个模块来回答“1Password Teams 和 1Password Business 之间有什么区别？”等问题。 或“1Password 有免费版本吗？”，它们扩大了定价页面的覆盖范围和搜索价值。

添加常见问题解答部分是一个小细节，但它可以对自然搜索结果产生重大影响。

1Password 的多方面登陆页面策略可确保他们每月吸引数以万计的渠道中端和底层访问者。

这些页面不仅仅是数字手册，它们还是用于参与、教育和转化的动态工具。 通过细致的优化和战略性内容布局，1Password 将其登陆页面转变为强大的增长引擎。

通过不断完善和扩展其登陆页面库，1Password 不仅在密码管理领域保持领先地位，而且还为 SaaS 行业的卓越登陆页面树立了标杆。

立即开始构建致胜的 SaaS 增长引擎

1Password 为任何在竞争激烈的利基市场中奋战的公司树立了一个很好的榜样。 虽然他们仅在产品上就取得了很大进展，但将资金投入到营销、销售和客户体验上已经改变了游戏规则。 特别是他们的投资：

• 强大的推荐合作伙伴和附属机构网络
• 在 Reddit 和网络上拥有自己的社区频道
• 为高意图搜索词创建高价值着陆页

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