2021 年企业资源规划 (ERP) 统计数据和事实

已发表: 2021-08-28

查看这些 2021 年的 ERP 统计数据，以全面了解企业在现代企业资源规划实施中遇到的方向、挑战和收益。

ERP 系统正日益成为业务运营的核心方面。

由于组织利用其数据的能力成为企业之间的关键区别，因此采用可以统一跨部门运营并为可以从中进行分析的数据提供集中存储库的系统至关重要。

这就是企业资源规划系统的用武之地，在过去的 10 年（尤其是 5 年）中，公司一直在大量实施这些解决方案。

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这个 ERP 统计和事实博客的目的是说明市场情况、业务优先级以及当今组织青睐的设置类型。

  1. 2017 年，全球 ERP 市场价值 336 亿美元，预计 2023 年将达到 479 亿美元。

  1. 分销公司的员工最有可能积极使用 ERP 系统（45% 的员工），其次是电子商务（44%）和专业服务（43%）。

  1. 尽管如此，制造业在采用 ERP 方面处于领先地位（34% 的份额），其次是 IT 组织（15%）以及专业和金融服务（14%）。

  1. 会计是 ERP 系统中最受欢迎的功能，57% 的企业在其系统中需要它。

实施 ERP 的 5 大障碍 | ERP 统计数据和事实

  1. ERP 是金融机构的首要技术投资重点，64% 的公司计划在未来三年内实施。

  1. 企业正在越来越多地更换旧系统，在 2021 年的一项调查中，32% 的受访者表示他们最近的技术举措涉及更换旧解决方案。

  1. 在实施了 ERP 的组织中，员工的满意度在很大程度上是积极的，少数人 (10%) 对他们的新系统“不满意”或“非常不满意”。 这种不满在未能实施有效变革管理的公司中更为普遍。

  1. 27% 的公司“很少或根本不关注变革管理”，这与对其实施表示失望的企业数量基本一致。

  1. 在向托管服务提供商等顾问寻求变革管理服务的企业中，只有 33% 的企业发现组织变革管理的各个方面存在困难，而总体而言这一比例为 67%。

  1. ERP 实施最常见的变革管理活动是定制培训 (73%)、战略 (63%) 和沟通 (57%)。

  1. 将数字业务转型作为目标在 SAP 客户中最为常见（58% 的项目是业务转型），其次是 Oracle（48%）和 Microsoft Dynamics（44%）。

  1. 大多数 ERP 解决方案基于云，无论是通过私有云 (46%) 还是通过公共云 (12%)，在现场服务器上的数量较少 (25%)，少数在混合云上系统（17%）。

  1. 在少数不选择云 ERP 的公司中，这样做的三个主要原因是数据丢失风险 (27%)、安全漏洞风险 (27%) 以及缺乏有关产品的信息。

企业采用 ERP 的最大自我报告收益ERP 统计数据和事实

  1. 只有 1% 的企业承认根本没有任何形式的云基础设施，48% 的企业声称已经完成了他们的数字化项目。

  1. 在市场份额方面，Microsoft Dynamics 365 相对于其竞争对手具有显着优势，在 Dynamics 365 之后 49% 是 Oracle (18%)、Sage Intacct (17%)、Infor (6%) 和 Epicor (6%)。

  1. 采用 ERP 的最大障碍是员工抵制变革（82%），这凸显了有效变革管理的必要性。 其他障碍包括支持不足 (72%) 和不切实际的期望 (65%)。

  1. ERP 实施的技术方面通常被认为是最容易克服的，只有 8% 的企业发现采用的技术变革很困难。 相比之下，流程变更（67% 发现困难）和组织变更（75%）是项目期间必须克服的更大问题。

  1. 估计有 55%–75% 的 ERP 项目未能实现其目标。

  1. 今天 54% 的 ERP 实施项目按计划进行，而 46% 的项目超出计划。

  1. 对于拥有 500 名员工的企业来说，五年期间每个用户的 ERP 平均预算约为 7,400 美元。

  1. 这相当于每个用户每月大约 123 美元。

  1. 77% 的组织通过软件即服务模型部署其 ERP 系统，相比之下，23% 的组织使用托管系统。

软件即服务 ERP 与私有托管 ERP | ERP 统计数据和事实

  1. Dynamics 365 实施的平均成本约为 41 万美元，而 Oracle 为 190 万美元。

  1. 当在一项调查中被问及 ERP 如何最大程度地帮助他们的运营时，组织大多同意他们的 ERP“允许使用来自不同部门的数据和业务逻辑共同创建新的应用程序”。

  1. 对于选择与托管服务提供商合作提供 IT 服务的企业而言，MSP 期望的最重要属性是他们能够带来“如何使用 IT 通过其 ERP 创造业务价值的创新理念”。

  1. 37% 的组织在其 ERP 系统中自定义了 26%–50% 的代码，这表明公司如今在更大程度上选择个性化解决方案。

  1. 就组织改进而言，只有 5% 的企业表示 ERP 没有改进他们的流程，49% 的企业表示他们改进了所有业务流程，46% 的企业表示他们改进了他们的关键流程。

  1. 企业实施 ERP 的主要原因是提高效率（25% 的企业）、支持增长（20%）、允许更多功能（20%）、整合不同的系统（10%）和替换旧软件（9%） ）。

  1. 到目前为止，运营效率是 ERP 实施最明显的好处，97% 的人报告说，他们的新系统为他们的运营带来了好处。 其次是 86% 表示更好的报告和可见性，68% 表示增长和竞争力增强。

  1. 实施 ERP 的业务目标因公司规模而异。 员工人数少于 50 人的企业将支持增长视为采用的最重要方面 (26%)。 对于拥有 50-249 名员工的企业来说，它正在提高效率 (27%)，而对于拥有超过 250 名员工的企业来说，更好的功能是最重要的 (22%)。

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