改变营销游戏的 3 个仪表板

众多的营销仪表板选项可能令人眼花缭乱，并且发现自己一遍又一遍地访问同一个仪表板的情况并不少见。 问题在于，它很可能无法描绘出全貌，从而在见解和决策方面留下了空白。

为了帮助您弥合差距，我们引入了三个变革性的仪表板，它们可以阐明您的运营中经常被忽视的方面，让您可以 360 度全方位了解营销绩效。

地理性能仪表板

地理绩效仪表板汇总并可视化各个地区（国家、州或更广泛的地区）的关键营销指标和绩效数据。 它提供了一个用于监控、分析和基准化关键营销数据的集中平台。

地理绩效仪表板中应包含哪些指标？

地理绩效仪表板应提供不同地区关键营销指标和 KPI 的全面概述。 具体包含哪些内容取决于您的具体业务目标、营销策略和市场性质。 以下是一些建议：

• 客户获取成本 (CAC)：每个地区获取新客户的总成本。
• 营销支出：每个区域内所有营销活动的总成本。
• 营销投资回报率 (ROMI)：这显示了每个地区营销上每一美元所产生的收入。
• 渠道绩效：按地区划分的不同营销渠道（PPC、SEO、社交媒体等）的绩效。
• 产品/服务绩效：不同产品或服务在每个地区的表现如何。

更高级的仪表板还包含市场份额数据、人口统计信息、竞争对手数据、净推荐值 (NPS)、客户保留指标，甚至预测分析功能。 但请记住，有效的仪表板的关键不是包含所有可能的数据，而是关注与您的业务目标最相关且对战略决策至关重要的指标。

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可以在不同的时间范围内检查收集的营销数据，例如年初至今、季度至今或周至今。 这种灵活性对于识别不同的营销趋势和了解特定营销举措的影响至关重要。

例如，当使用“本周迄今为止”的视角分析数据时，营销人员可以获得有价值的短期见解，例如最近营销活动的直接影响或由于竞争对手的行为而导致的区域业绩突然变化。

“季度至今”(QTD)视角有助于理解季度战略计划的影响。 例如，如果在季度初推出新产品或执行重大营销活动，则 QTD 视图可以深入了解这些举措迄今为止的执行情况以及它们是否使公司更接近其季度目标。 此外，许多行业都有季度周期，以这种方式分析数据可以帮助理解这些周期并相应地规划策略。

“今年迄今”的观点 提供了更广阔的前景，有助于识别长期趋势。 这可以揭示市场动态中更缓慢、更微妙的变化、持续策略的有效性以及客户行为的季节性模式。 因此，营销人员可以确定他们的绩效是在改善、停滞还是下降。

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利用区域绩效仪表板获得战略优势

地理性能仪表板的主要优点是基准测试功能。 这可以为营销策略的有效性以及您的营销工作在经济上是否可行提供有价值的见解。

基准可以基于公司过去的业绩、行业标准或表现最好的地区或竞争对手的结果。

该仪表板有助于识别未达到基准的区域，并及时制定行动计划以提高绩效。 这可能涉及调整您的营销策略、以不同的方式分配资源或实施新的策略或技术。

除了基准测试之外，地理性能仪表板还具有许多其他优势：

• 了解市场差异：不同地区通常有独特的市场动态。 仪表板可以揭示这些差异，有助于制定本地化营销策略。
• 趋势发现：定期更新区域绩效可以帮助营销团队发现一段时间内的趋势。 这对于预测和预测市场变化特别有利，从而能够主动调整策略。
• 更好的资源分配：通过跟踪各种营销渠道（如社交媒体、电子邮件、PPC 等）的绩效，营销人员可以确定哪些渠道在不同地区最有效。 这可以指导未来的渠道选择和资源分配。

展示广告影响仪表板

营销人员通常如何跟踪展示广告的效果？ 他们衡量展示次数、产生点击的总广告浏览量的百分比、分析点击后采取的行动，并计算花在广告上的每一美元所产生的收入。

但通常情况下，用户会看到广告，而不是点击它，而是受到广告信息的影响。 之后，他们可能会直接导航到您的网站或通过网络搜索找到它并完成转化操作 - 购买产品、订阅您的新闻通讯或预订演示电话。 按照典型场景并仅跟踪点击转化，您可能会低估展示广告的效果，并禁用在转化目标受众方面发挥关键作用的广告系列。

展示广告报告仪表板是一种数据驱动的解决方案，旨在提供展示广告效果的全面视图，并重点关注浏览型转化。

浏览型转化指标捕捉了广告的影响，这些广告可能不会立即带来点击，但确实有助于转化。 它认识到展示广告即使没有直接互动也可以影响用户行为，并帮助营销人员衡量展示广告活动的总价值。

如何构建展示广告影响报告仪表板？

此高级仪表板可匹配来自 CM360、Adriver 和 Sizmek 等查看后跟踪平台的数据，并将其与网站或应用程序性能指标保持一致。 因此，它可以追踪展示广告对品牌网站流量、转化率和销售的影响，克服传统上与评估展示广告效果相关的挑战。

然而，与直接点击型转化相比，跟踪浏览型转化确实要复杂一些。 它通常涉及使用 cookie 和像素标签的组合。

以下是其工作原理的简化说明：

• 标记广告和转化页面：像素标记（一小段代码）嵌入在您网站上的展示广告和转化页面中。 当广告显示以及您的网站上发生转换时，该像素能够将 cookie 放置到用户的浏览器上。
• 跟踪广告展示：每当您的展示广告向用户展示时，广告中的像素标签就会将 Cookie 投放到用户的浏览器上。 该 cookie 包含识别所显示的广告的信息。
• 跟踪转化：当用户在您的网站上完成转化时，转化页面上的像素标签也会将 Cookie 放入用户的浏览器中。
• 匹配广告显示和转化数据：使用这些 cookie，您可以将转化与之前的广告显示进行匹配。

注意：营销人员用于跟踪展示广告效果的具体指标和工具可能会有所不同，具体取决于其营销活动目标、投放广告的平台以及特定业务需求等因素。

避免砍倒摇钱树，以及仪表板的其他好处

展示广告影响力报告仪表板使您的营销团队能够更好地了解广告对品牌认知度和召回率的影响，从而更全面地了解展示广告的效果。 这最终可以导致围绕广告投放、创意设计和活动预算做出更明智的决策。

您将体验到展示广告报告仪表板的一些好处包括：

• 精准归因：将浏览型转化纳入归因模型可以帮助您更好地了解客户旅程以及不同营销接触点在推动转化中所扮演的角色。 仅根据点击转化来判断，您可能会削减对客户旅程至关重要但作为最终点击接触点表现不佳的营销活动。
• 了解品牌知名度影响：通过跟踪浏览转化，您可以量化展示广告对这些漏斗顶部营销目标的影响。
• 更好的优化：通过了解哪些广告正在推动浏览型转化，您可以优化广告展示位置、设计和消息传递，以进一步增强其影响力。 例如，仪表板可以深入了解哪些格式的广告或广告组合最能引起目标受众的共鸣，从而提高转化率。 它将有助于完善您的广告策略并确保未来实现最佳资源分配。
• 更准确的投资回报率计算：在效果指标中包含浏览型转化可以更准确地计算广告投资回报率。 这可以让我们对未来的广告支出做出更明智的决策。

营销网站监控和警报仪表板

以下仪表板与依赖其网站作为电子商务平台的 B2C 公司最相关，在这些公司中，任何停机或性能下降都可能很快转化为巨大的财务损失。

营销网站监控和警报仪表板提供公司网站上各种促销元素（目录页面、横幅、推荐元素、弹出窗口等）性能的全面视图。

它不仅仅跟踪实时性能，还提供了不同时间范围内（每小时、每天等）历史指标的比较视角。

这种对详细和最新见解的即时访问使营销团队能够做出明智和及时的决策，解决导致绩效下降的问题，并整体优化和改善客户体验和参与度。

营销网站监控和警报仪表板中应包含哪些指标？

为了有效监控营销网站的绩效，仪表板应包含一系列数据源和指标，以提供对用户行为、促销绩效和整体网站功能的深入了解。

以下是仪表板可能包含的几个主要类别：

• 网站流量指标：访问者数量、流量来源、平均会话持续时间等。
• 促销绩效指标：所有现场促销展示位置的点击率、所有展示位置的转化率以及参与度指标（如果需要）。
• 转化和销售指标：根据您的目标，您可以跟踪销量、购物车放弃率等。
• 网站性能指标：有时，这不是消息传递、设计或布局的问题，而是网站性能问题或故障。 跟踪页面加载时间、错误率、第一个字节的时间以及指示网站健康状况的其他指标。
• 实时警报：流量和转化率显着下降的警报、网站性能问题的警报。

高级营销网站监控和警报仪表板可能包括客户旅程分析，例如销售漏斗可视化，识别用户在您的网站上采取的典型路径以及转化率下降的位置。

调整网站的脉搏：主动监控的影响

营销网站监控和警报网站有助于快速识别技术问题、导航故障和表现不佳的元素，并在问题发展成严重问题之前将其解决。

仪表板的好处可以概括为三点：

• 实时错误检测：仪表板允许团队实时识别和修复任何技术故障、错误或网站崩溃，最大限度地减少对用户体验的影响和潜在的销售损失。 例如，查看仪表板，团队发现在过去一小时内没有用户从目录页面购买产品。 团队继续调查并发现该页面上的所有图像均无法加载。
• 改进的促销策略：仪表板可以清晰地显示哪些内容有效，哪些无效。 例如，如果数据显示目录页面产生的销售额最多，您的团队可能会决定通过在其他登陆页面上策略性地放置号召性用语，将更多流量引入该页面。
• 增强的客户体验：仪表板在塑造客户体验方面发挥着积极主动的作用。 持续监控网站指标可帮助企业发现性能不佳和瓶颈的区域，从而优化网站以改善客户体验并提高转化率。

前进：如何利用 Improvado 实施您的新仪表板知识

我们讨论的三个仪表板——地理绩效仪表板、展示广告影响报告仪表板以及营销网站监控和警报仪表板——可以显着增强您的营销情报。

这些仪表板均针对特定的营销方面量身定制，能够快速响应市场波动，并为做出明智、有影响力的决策铺平道路。 然而，它们的实施和持续定制可能是一个复杂的过程。

Improvado 是一个先进的营销分析平台，专门为应对这些复杂性而设计。 该解决方案自动化了整个营销报告流程，在从数据聚合到仪表板定制的每个阶段提供全面的支持。 无论您需要营销仪表板模板还是根据您的特定需求量身定制的定制解决方案，Improvado 都可以满足您的需求。