外包订单履行的 3 种简单方法

已发表: 2018-08-06

[vc_row][vc_column][vc_column_text]在线企业主必须始终具有战略意义。 由于他们的大部分精力都用于扩大客户群(和销售!),与履行相关的任务(例如处理库存、包装箱和跑到邮局运送订单)确实会成为阻碍。

这就是为什么如此多的 Shopify 商家现在转向第三方物流(又名 3PL)公司来代表他们管理履行流程。

渴望了解更多? 继续阅读以了解 3 种简单的方法来帮助您在使用 3PL 外包履行时创建无缝的客户体验 - 从客户在您的 Shopify 商店下订单的那一刻到它到达他们家门口的那一刻。

1. 将您的 Shopify 商店与您的 3PL 技术集成

一旦您的 3PL 使用您的库存数据更新并且您的 Shopify 商店连接到他们的技术,3PL 的履行中心可以在下订单后立即挑选、包装和运送物品。

为了满足客户对尽可能快速且经济地交付产品的期望,您需要与使用集成技术为其履行中心网络提供动力的 3PL 合作。

除了自动获取订单外,您还可以在将新产品添加到商店时轻松同步它们。 3PL 甚至可以将重要的详细信息(例如跟踪信息)发送回您和您的客户,而无需您动动手指。 这有多好?!

据报道, 97% 的客户希望能够在整个运输过程中监控他们的订单(根据Proshipinc最近进行的一项调查),您可以通过自动化而不是手动回答每个问题来节省大量时间和精力不必要地致电您的总部询问包裹运输信息。

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(来源: oberlo)

您还可以结合以前未连接的来源的数据以获得新的见解,将每个履行中心、销售渠道和所有客户订单的当前库存水平汇总在一起。 编译后,您可以查看诸如高峰履行时间、每天发货的订单收入以及 USPS 区域的订单销售/数量等指标。

此外,您可以通过设置通知以在用完或售罄之前重新订购库存来防止库存中断。 这有助于您改进预测,因此您的口袋里始终拥有适量的库存。

2. 将您的库存分配到战略位置

外包履行时的另一个重要考虑因素是决定您的订单将在哪里履行。 在偏远地区使用仓库——与使用几个战略性地位于主要城市的履行中心相比——会导致交付速度变慢和客户不满意。

提供加急运输很重要,但通常非常昂贵。 不出所料,大约 75% 的客户因为运费、税金和其他费用太高而放弃了他们的在线购物车。

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(来源:销售周期)

降低运输成本的关键是将库存存储在客户附近。 例如,如果您的客户分布在整个东南亚,您应该将您的库存分配到不同的地区。

与普遍看法相反,您使用的履行中心越多,您可以节省的钱就越多!

将库存存储在多个地点的 Shopify 商家不仅可以通过空运提供快速运输,还可以以仅一小部分的价格向更多人提供为期两天的陆运。 因为运送 2,000 英里的包裹肯定比运送 200 英里的费用更高,所以缩短距离或运送区域将帮助您更有效、更经济地接触客户。

因此,当您的 Shopify 商店使用 3PL 的技术时,它可以自动选择离客户最近的履行中心来履行订单——这是我们努力实现的目标。

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(来源:shipbob)

3. 根据最终目的地定制运输选项

除了亚马逊 Prime 和其他大型零售商提供的免费两天送货服务外,在中小型品牌的网站上看到 20 美元以上的加急送货服务是很常见的。

如果您对任何目的地收取相同的固定费用 - 尽管距离较近的目的地可能会花费更少 - 您可能会因为高昂的运费而让人们放弃他们的购物车。

例如,如果您在河内配送订单,并且在河内以外地区配送订单的费用低于配送到胡志明市的费用,那么您可以为河内大区的客户增加转化率.

虽然您可以加价,但您可能会发现由于较低的运费而增加的订单量超过了加价的差异。

3PL 可以预先定义在您的库存所在的履行中心周围区域的保证两天陆运的覆盖范围。

当您的客户输入他们的送货地址时,您的 Shopify 商店可以与 3PL 的技术进行实时对话,并验证目的地邮政编码是否在保证两天送货范围内。 这使您可以动态地提供负担得起的运输选项,否则对于地址在这些区域之外的客户来说,该选项将被隐藏。

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(来源:CS-CartDocumentation)

Shopify 商店的绝佳 3PL 选择

想要具有竞争力的电子商务企业必须努力在可负担性和交付速度之间找到适当的平衡。 幸运的是,对于 Shopify 商家来说,满足消费者对两天发货的期望从未如此简单。

如果您将履行外包,请务必使用一个集成解决方案,该解决方案可让您从战略位置履行订单并帮助您改善客户体验。

如果您正在寻找与您的 Shopify 商店无缝同步的履行提供商,请查看 Boxme。

凭借在东南亚最大城市的配送中心网络和最新的 3PL 技术,您可以立即在您的商店中启动并运行经济实惠的两天送货服务。

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe 是东南亚首屈一指的跨境电子商务履行网络,使全球商家无需需要在当地建立存在。 我们能够通过聚合和运营物流专业的一站式价值链来提供我们的服务,包括:国际运输、清关、仓储、与当地市场的连接、拣货和包装、最后一英里交付、当地收款和海外汇款。

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