如何选择 3PL 仓库管理系统

在线购物对客户和零售商都有利。 顾客可以快速购买许多商品，零售商可以触及广阔的市场。 但是，客户希望送货速度几乎与他们购物的速度一样快。 您不能让后勤问题拖慢您的发货速度。 3PL 仓库管理系统 (WMS) 可以提高您的仓库生产力并减少瓶颈。

借助 WMS，可以轻松地自动执行繁琐的手动任务并远程监督您的仓库员工以确保一切顺利进行。

与任何软件一样，您需要进行研究以确保选择最适合您业务的 3PL 软件。 因此，本文将重点介绍在选择合适的 3PL 仓储管理工具时需要注意的 9 件事。 我们还将研究它是什么以及它如何提供帮助。

什么是 3PL 仓库管理系统？

WMS 是一种软件工具，可让您跟踪仓库管理任务。 仓库管理软件功能可能包括：

• 库存管理
• 位置管理
• 订单管理
• 工作创建和调度
• 工艺细节  挑选、包装和运送
• 生产力报告和分析

相比之下，3PL仓库管理软件是一个WMS   3PL 履行。 对于拥有多个仓库的企业来说，这是一个更好的软件解决方案。 许多传统的 WMS 工具是为单一仓库操作而设计的，无法处理 3PL。

虽然大多数 3PL 仓库软件工具与其传统同类工具没有显着差异，但高质量的 3PL WMS 系统应提供以下功能。

3PL计费

无论您是自己的 3PL 企业还是与多个供应商合作，向多个实体计费都会很快变得复杂。 选择 3PL 仓库管理软件，可以将您的所有交易合并到一份报告中。

透明的库存跟踪

实时库存跟踪使 3PL 企业及其客户受益。 3PL 公司必须不断跟踪他们的货运托运人，如果您的软件可以跟踪货物的位置，这就很简单了。 它还可以帮助仓库做出明智的库存决策。 客户还喜欢持续更新他们的订单状态。

订单履行功能

仓库聘请 3PL 合作伙伴的部分原因是为了减轻订单履行的负担。 好的 3PL 仓库管理系统为 3PL 供应商扮演了这个角色。 他们简化订单履行程序，减少繁琐的任务。

多系统支持

您的 3PL 仓库管理工具应该能够与您的合作伙伴或供应商使用的所有东西集成。 否则，您可能会限制可见性并增加仓库和 3PL 合作伙伴之间的孤岛。

在你开始寻找之前……

3PL 管理软件解决方案可以简化您的日常工作。 不过，您不应该仅仅为了得到一个而得到一个。 制定战略计划，强调您的业务目标以及 WMS 将如何帮助您实现这些目标。

在寻找 3PL WMS 供应商之前，您可以问自己以下一些问题。

• 你希望解决什么问题？
• WMS 将改进您现在正在做什么？
• 您与多少合作伙伴合作？
• 您预见未来有哪些挑战？
• 您的企业是否运送任何需要额外监管的特殊产品？
• 您的典型订单量是多少？ 你的旺季是什么时候？
• 您的团队可以手动处理多少工作？
• 你的预算是多少？ 如何才能物有所值地获得最好的质量？
• 你们提供国际航运服务吗？
• 您预计有多少用户？
• 快速运输对您的业务有多重要？

一旦你考虑了这些问题，就开始寻找供应商。 这些问题的答案将帮助您缩小 WMS 候选名单的范围并帮助您确定功能的优先级。

每个 WMS 都是不同的，   但您应该始终注意以下 9 个功能。

在 3PL 仓库管理器软件中寻找什么

1.可扩展性

当一家企业与第三方物流合作伙伴合作时，可能是因为他们规模太大，无法自行处理所有订单。 一旦一家公司开始成长，他们就很少会放慢脚步。 因此，选择可以随着快速增长而扩展的 3PL 物流管理软件工具。

在大流行期间，许多电子商务公司经历了指数级增长，并且这种趋势仍在继续。 到 2023 年底，美国电子商务销售额预计将  达到 8.1 万亿美元。

对于电子商务公司来说，为快速增长做好准备是个好主意，即使他们还没有经历过。 3PL 合作伙伴关系和可扩展工具是他们可以准备的方式。

2.   自动化

当您处理大量订单时，积压会很快发生。 仓库经营者很快就会被突如其来的高峰压垮，这可能会减慢您的订单履行速度。 这些积压在假期等适时的旺季尤其令人担忧。

图片来源： BiancoBlue

使用具有易于使用的自动化功能的第三方物流和仓库软件解决方案来防止瓶颈。 这些功能应该可以让您快速设置规则，确定优先处理哪些订单，以及如何装箱和发货。

使用这些规则来确保礼物准时到达，食物不会在途中过期，并且员工可以节省履行时间。

3.在线能力

人们可能会在路上或异地使用您的 3PL 仓库软件。 您的数据需要对所有查看者保持一致，以防止错误传达。 基于云的 WMS 解决了这个问题。 任何有互联网连接的人都会看到相同的数据。

一致性并不是基于 Web 的 WMS 的唯一优势。 基于云的 WMS 通常更具可扩展性、安全性并且具有更快的处理能力。 云还使您的 WMS 运行 24/7。 这非常适合电子商务提供商，因为在线购物者可以随时订购。

4.   运输管理

一些仓库管理工具还具有运输管理系统 (TMS) 的功能。 一个可以做到这两点的解决方案对于 3PL 系统尤为重要，因为 3PL 公司需要密切关注他们的物流。

运输管理优化您的货物移动方式，并确保卡车司机拥有交付所需的文件。 该系统促进及时交货并提供更大的装运透明度。

如果您要跨境配送，此功能就变得更加重要。 在您的系统中组织必要的文书工作，以便司机可以在几秒钟内访问它，从而最大限度地减少他们“被困在边境”的可能性。

5. 现有技术

过时的技术安全性较低、速度较慢且更容易出错。 包括 3PL 仓库管理系统。 寻求与技术和物流行业趋势保持同步的现代解决方案。

您还需要一个与多个环境集成的解决方案。 过时的软件与较新的 IT 系统不太兼容。 当您的合作伙伴想要使用您的系统时，这会很快让他们头疼。

6. 整合

为获得最佳结果，请寻求与您使用的其他工具集成的 WMS。 许多系统会自动从您的其他工具中提取信息以简化操作。 一些有用的集成是：

• 客户关系管理系统：   来自 CRM 的客户数据使您可以在整个订单履行过程中跟踪客户活动。
• ERP：   将 WMS 与 ERP 集成可防止数据重复和孤岛。
• TMS ：如果您有单独的 TMS，那么您的 WMS 用户能够看到 TMS 数据至关重要。
• 双：   WMS 报告中的分析应该输入到您的商业智能 (BI) 工具中，以帮助您的会计团队创建合并报告。 （作为参考，商业智能工具是收集数据的好方法，您可以通过查询利用这些数据。）
• 电商平台：   电子商务平台集成让您的仓库管理系统在购物者购买时就知道有新订单。

您可能还想寻找一个可以与自定义内部软件工具集成的系统。 任何对您的仓库或 3PL 合作伙伴有价值的信息都应该与您的 WMS 集成。

7. 标签合规

标签合规性对于任何提供国际运输的公司来说都是必不可少的。 标签不当充其量会导致不必要的运输成本，最坏的情况是导致订单无法履行。

高质量的 WMS 会跟踪您运送到的每个国家/地区的不同标签要求。 标准化标签降低了人为错误的风险，并使您始终遵守法规。

8. 用户友好性

不要低估用户友好设计的重要性。 用户不友好的 WMS 系统的用户采用率较低，影响生产力，甚至  影响员工士气。 如果人们对您的技术系统感到失望，它可能会发展成为对您公司的失望。

您的 WMS 应该使操作更容易。 糟糕的用户设计违背了这一目的，并且可能比根本没有用户设计更加低效。 这是因为寻找解决方法可能比众所周知的手动过程更耗时。

9.   新增服务

仓库管理工具还可以具有额外的独特功能。 这些功能非常适合利基业务。 您可能会或可能不会寻求任何这些附加服务。 根据您的业务目标，您可能需要一个 3PL 仓库管理软件来提供：

特种材料支持

一些产品如药品、危险品或活体动物需要相对更多的关注。 定期跟踪和合规措施可能不足以满足某些特殊产品的需求。

例如，如果您的产品不能无人看管，您将需要库存跟踪，以衡量是否有工人在场。 对于高度管制的产品，标签合规性也可能不同。

配套功能

配套  是在简化产品运输的同时添加个人风格的好方法。 它非常适合销售订阅盒和提升品牌知名度的公司。

WMS 配套功能使您的仓库配套流程标准化。 它可以轻松地将多个 SKU 合并为一个，并且可以跟踪哪些 SKU 搭配得很好。

食品召回工具

如果您出售任何食品，在存储和运输方面都有严格的召回协议。 不遵守它们可能会对您的业务产生法律后果。 一些 WMS 工具包括食品召回功能，可在必要时尽可能使此过程变得简单和迅速。

异常管理

某些 WMS 具有异常管理模块。 该模块将标记非典型订单，以便您知道要给予他们额外的关注或将它们移出您的处理通道。 这些情况可能是由于重量、尺寸或客户的特殊要求造成的。

支持大批量退货

没有企业愿意考虑订单退货，但它们确实会发生，您需要为此做好准备。 电子商务企业应该仅仅因为他们处理的订单数量而为大量退货做好准备。 如果您发送大量货物，请确保您的 WMS 可以处理大量退货。

将您的 3PL 仓库管理系统委托给 Fulfillment Lab

毫无疑问，3PL 仓库管理软件可以简化您的运输流程。 然而，即使拥有适合工作的正确工具，您也需要知道如何使用它们的人。 不正确的使用与错误的软件一样令人头疼。

当您与 Fulfillment Lab 合作时，您可以利用复杂的仓储系统的优势，让您个性化 SKU 并有效地定位客户旅程。

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