您应该跟踪的 4 个财务指标

不用说，如果您经营一家小型企业，则需要跟踪您的财务状况。 如果您没有适当注意，您可能会错过可以提高业务效率或减少不必要成本的领域。 如果不加以控制，这些问题最终可能导致灾难。

因此，不仅要密切关注您的帐户，还要了解您应该最密切关注的指标，这一点至关重要。 这将确保您花好钱，并帮助您确定可能需要改进的领域。

在这篇文章中，我们将探讨一些对小企业来说最重要的财务数据，并讨论为什么你应该关注它们。 让我们开始吧！

为什么跟踪您的财务状况很重要

虽然这看起来很明显，但您可能会惊讶地发现，不少企业并不费心正确地跟踪他们的财务状况。 但是，任何规模的企业都应该花时间保持准确的财务记录。

这样做可以让您了解您的业务进展如何，使您能够发现优化机会，并确定您花费过多的领域。 因此，您应该避免在没有额外监督的情况下将业务收入存入您的个人账户。 即使您是一家非常小的企业或自由职业者，这也适用——尤其是考虑到 Hiveage 等大量易于使用的解决方案。

您应该跟踪的重要财务指标

（经营现金流、毛利率、净利润率除外）

跟踪您的财务状况似乎很困难，尤其是在您不知道自己真正在寻找什么的情况下。 为了帮助您，以下是您应该密切关注的一些关键指标。

1、销售收入和现金流

简而言之，销售收入是您赚取的总金额。 出于多种原因，您可能想知道这是什么，但最重要的是跟踪您的业务在一段时间内的表现。

通过在数月和数年内密切关注您的收入，您可以了解您的业务是否在增长，并确定您的收入波动的时期。 这让您对自己的经济健康状况有一个全面的了解。 它还可以帮助您了解您的业务如何受到外部因素的影响，例如一年中的时间。

例如，如果您的收入看起来大部分是静态的，您可能需要考虑扩大它。 相反，如果收入随着时间的推移而放缓，您可能需要考虑为什么会这样，并采取措施扭转这一趋势。

2. 留存率

您的保留率显示了在一段时间内有多少客户坚持使用您。 换句话说，这衡量了您“保留”了多少客户，以确保他们继续使用您的服务或购买您的产品。 它还可以显示某人与您保持客户关系的时间。

您可以想象，高保留率是您想要实现的目标。 维护您的客户意味着他们对您提供的服务感到满意，并对您的业务保持忠诚。 反过来，这可以间接帮助您发展业务，因为忠诚的客户更有可能将您推荐给其他人。

跟踪这就像记录您当前的客户一样简单。 这将使您了解他们与您的业务合作了多长时间，并且如果有几个客户在短时间内离开，还可以快速发现潜在问题。 然后，您可以诊断问题——例如价格高、交货时间长或缺乏支持——并更快地解决问题。

3.客户获取成本（CAC）

客户获取成本 (CAC) 是指您为获得单个客户所花费的总成本。 在实践中，这是衡量营销效果的衡量标准，通过考虑每花费一美元带来多少新客户。

您要牢记这一点的主要原因是确保您的营销工作运作良好。 简而言之，您不希望在此过程中只获得少量新客户而浪费大量资金。 如果您的 CAC 相当高，您可能需要重新考虑您的营销以降低成本或使其更有效。

计算您的 CAC 可能相当简单，特别是如果您是一家小型企业。 您需要做的就是将您在营销上花费的总金额除以在此期间引入的新客户数量。 例如，如果您在 7 月份的所有营销活动上花费了 1,000 美元，并且在本月获得了 16 个新客户，那么您的 CAC 将为 62.5 美元。

4. 客户终身价值（CLV）

客户终身价值 (CLV) 是一种计算您在整个关系中从单个客户那里获得的总体净利润的方法。 您可以将其视为客户的总底线。

显然，该指标将至少部分基于预测。 但是，考虑这一点仍然很重要，因为它可以让您了解您可以从当前客户群中获得多少利润。

为了计算您的 CLV，您需要使用一些数据。 简而言之，您需要估算客户的总收入，以及他们与您一起花钱的频率。 然后，您可以根据客户留在贵公司的平均金额来推断未来。

这就是上一节中的 CAC 派上用场的地方。 举一个非常基本的例子，假设客户在三年内花费了 6,000 美元，而您的 CAC 平均为六年。 此时，您可以估计此特定客户的 CLV 为 12,000 美元。

结论

您不需要我们告诉您，经营小型企业需要密切关注您的财务状况。 但是，知道哪些是最重要的对于避免损失金钱或客户至关重要。 它还可以帮助您发现可以提高支出效率的领域。

在本文中，我们探讨了一些您应该跟踪的最重要的财务指标。 这些包括：

1. 销售收入。
2. 留存率。
3. 客户获取成本 (CAC)。
4. 客户终身价值 (CLV)。

您对跟踪财务指标有任何疑问吗？ 在下面的评论部分让我们知道！