5 种电子商务订单履行策略，可快速跟踪您的业务增长

订单履行是成功的电子商务交易中最重要的阶段——这是您的企业真正遇到客户的时候，用响亮而清晰的“你好！”迎接他们。 并完成交易。 在此之前的一切——比如您值得获奖的网站设计、流畅的用户界面和轻松的结账流程——都只是导致接收、处理和向最终客户交付订单这一阶段的附件。 订单履行是您与客户建立终身关系或将他们作为一次性购买并结束任何潜在的长期机会的阶段。 因此，不用说，选择或制定正确的订单履行策略对于任何电子商务业务都至关重要。

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您的订单履行策略决定了您扩展业务的容易程度和速度。 当您的竞争对手从您身边经过时，错误的选择可能会让您的业务陷入困境。 此外，客户的期望每时每刻都在变化。 当天送达和按需送达现在是主流。 等待包裹送达的想法正在逐渐被遗忘。 电子商务参与者需要为自己配备一个精心设计的订单履行策略，以加速他们的订单接收、处理和交付。

3 种最受欢迎​​的订单履行策略

您可以为电子商务业务考虑三种最流行的订单履行策略。 他们是：

• 直接履行

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直接履行是一种 DIY 类型的订单履行策略。 它被来自不同领域的企业所采用——在小车库里工作的未来企业家以及拥有全球业务存在的巨头公司。 虽然直接履行可以完全控制您的订单履行过程，但它也需要付出努力，从其他需要您关注的重要任务中占用您的时间。

• 第三方履行

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在此订单履行策略中，履行完全由第三方物流 (3PL) 接管，他们完成从存储库存到管理、包装、贴标签和运送给客户的所有工作。 外包给 3PL 的好处是您将有更多时间专注于业务的其他高要求方面，例如客户服务、营销、产品扩展等。

• 代发货

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Dropshipping 使电子商务企业主免于库存管理、包装和运输等难题。 这种订单履行模式的工作原理是将货物直接从制造商或供应商的仓库运送到客户所在地。 Dropshipping 被誉为小企业主的救命稻草，尤其是那些向特定市场销售小规模产品（如咖啡杯、纸质笔记本、T 恤等）的企业主。 如果您向竞争最小的利基市场销售产品，这很有效。

从这三种模型中选择合适的订单履行策略可能非常具有挑战性。 在评估您的业务选项时，需要考虑以下 5 个因素：

一、经营规模

您的电子商务业务到底有多大？ 您是在家中运营还是在商业办公空间中运营——或者您是否拥有自己的仓库和配送中心网络？ 小型企业可能希望选择代发货或与 3PL 合作。

2.订单处理系统

如果您在一天内有成千上万的订单需要在同一天处理和发送，那么您将需要一些强大的 ERP 火力支持。 您可以选择投资成熟的 ERP 系统、订阅基于云的系统或聘请 3PL 为您完成任务。 相反，如果您可以单独处理的订单很少，那么直接履行可能是您的选择。

3. 包装和运输

产品包装、运输和库存管理需要微观管理和对细节的高度关注。 如果您的企业通过高度定制的产品迎合小众类型的受众，那么直销或 3PL 订单履行可能不如直接履行有效。 另一方面，如果您主要运送相同类型的产品/包裹，那么代发货和 3PL 订单履行可以证明是一种具有成本效益的选择。

4、仓储

经营一个仓库需要大量的空间、管理人员和基础设施。 3PL 可以以适中的成本为您的企业带来这些好处。 相反，Dropshipping 可以让您免于与拥有或管理库存相关的任何麻烦。 直接履行需要您自己从头开始创建所有内容，以顺利运行订单履行过程。

5. 库存管理

如果您负担不起（或不想）购买和管理库存，那么直销是一个理想的选择。 如果您拥有全年数量波动的多样化库存组合，则直接履行和 3PL 订单履行是最佳选择。 3PL 玩家还可以带来库存管理系统的效率，让您的底线始终保持良好状态。

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有几个因素会影响订单履行策略的选择，并且没有统一的解决方案。 您必须评估您的业务需求，并将它们与直接履行、直销和 3PL 的优缺点相关联。

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