2020 年将推动移动营销的 5 大趋势
已发表: 2022-05-22编者注：这是 Mobile Marketer 将在整个 1 月份发布的关于来年的系列文章的一部分。 如需更多关于未来几个月的预期，请查看应用内营销趋势的概要以及移动和零售未来将如何融合。
2019 年，移动营销人员不得不应对 TikTok 的迅速崛起以及可购物广告和社交商务的新形式。 预计这种情况将在 2020 年继续，因为营销人员急于在新旧社交平台上脱颖而出。
经过多年的蓬勃发展，影响者营销受到了 Instagram 之类的弃用的打击，这可能会在 2020 年及以后改变这种策略。 此外，在新生的流媒体大战中，备受期待的移动优先 Quibi 平台的首次亮相，以及 5G 最终实现长达数年的炒作的潜力。
以下是今年将塑造移动营销世界的五个关键发展。
2020 年将看到影响者营销的“发光”
根据影响者管理平台 Traackr 的首席执行官 Pierre-Loic Assayag 的说法，今年是影响者营销将“发光”的一年。 将预算转向策略、改变平台以对抗虚荣指标以及重新关注真实性为营销人员在未来几个月提供了机会。
副总裁 Leah Logan 说：“从即时视图中删除‘喜欢’意味着影响者不再有动力用购买的机器人喜欢来填充他们的参与人数，以期营销人员将看到他们在线追随者的规模并追求他们。” Inmar Collective Bias 的媒体产品。
数字代理公司首席执行官布赖恩·沃尔夫 (Brian Wulfe) 表示，在主要影响者平台 Instagram 上隐藏虚荣指标的举措将促使营销人员采用更具体的方式来衡量成功，包括观看次数、参与度、评论、优惠券使用和点击率。有效支出。
“使用此类直接响应测量的影响者将继续取得成功，但衡量喜欢的影响者将难以理解如何优化他们的成功努力并证明他们对客户的价值，”他说.
平台变化的一部分集中在对真实性的需求增加，这是影响者营销的基石，以及通过有机内容连接志同道合的用户。 洛根预测，营销人员将在 2020 年更加重视真实性，并建立更深入、品牌安全的合作伙伴关系。
“近年来，我们已经远离了影响者营销的核心，但我们正在回归。TikTok 是新兴影响者平台的一个例子，它提供了超级个人的原始联系。”
莉亚·洛根
Inmar Collective Bias，媒体产品副总裁
“近年来，我们已经远离了影响者营销的核心，但我们正在回归。TikTok 是新兴影响者平台的一个例子，它提供了超级个人的原始联系，”洛根说。
据 Wulfe 称，虽然 Instagram 仍然是该策略的主导平台，但影响者在该平台上的影响力正在下降，因为成熟的平台现在倾向于支持付费内容。 如果影响者还没有专门的追随者，他们将难以在 Facebook 和 Instagram 等成熟渠道上站稳脚跟，鼓励他们测试新兴平台以吸引观众。
“这导致在 TikTok 等新平台上获得更好的投资回报率。使用这些新兴平台的影响者将看到更好的有机覆盖面，从而有可能扩大他们的追随者基础，”Wulfe 说。
TikTok将保持迅猛增长
据专家称，TikTok 是 2020 年值得关注的平台。 根据 App Annie，去年它在青少年和年轻人中的受欢迎程度飙升，成为仅次于 Facebook、Messenger 和 WhatsApp 的第四大下载应用程序。 Forrester 的副总裁兼首席分析师 Thomas Husson 告诉 Mobile Marketer，TikTok 取得巨大成功的部分原因在于它专注于创造和分享有趣的内容。
这一独特的目的重新唤醒了社交媒体可以作为用户娱乐渠道的想法，将 TikTok 与 Facebook 和 Instagram 等更成熟的网站区分开来，因为它们正在与反垄断和隐私审查作斗争。
社交视频将继续爆炸式增长，因为品牌在 TikTok 上尝试营销仍处于初期阶段。 Husson 说，该平台 2020 年的路线图可能会通过赞助交易和创新的产品展示来实现货币化。
“愿意吸引年轻一代的品牌将更喜欢这种模式，而不是传统的数字广告投放，”他说。 “我认为 [它] 可能会利用 [其] 庞大的安装基础来添加新服务和订阅模式，例如流媒体服务。”
根据 Effective Spend 的 Wulfe 的说法，2020 年营销人员应该使用 TikTok 来建立品牌亲和力和知名度，因为更传统的直接响应广告不太可能带来可观的回报。
“在这一点上，TikTok 的每次观看成本仍然非常低。这意味着你可以通过更有趣、更有趣、更少销售来进行试验，”他说。 “广告商的首要目标应该是为平台制作内容，其次是推动销售。”
与此同时，TikTok 及其社交媒体同行可能会在 2020 年看到围绕监管和隐私的更严格审查。Wulfe 建议该平台从 YouTube 1.7 亿美元的和解中吸取教训，该和解是在未经父母同意的情况下收集儿童个人信息。
“随着 TikTok 上的年轻人口众多，出现了广告和隐私问题。品牌不能在广告活动中针对儿童，”他说。
Quibi旨在破解移动视频的密码
自首次宣布这项努力以来已经三年多，Jeffrey Katzenberg 的 Quibi 预计最终将于 4 月推出。 这个仅限移动设备的短视频平台（Quibi 是“快速咬合”的缩写）旨在在 Verizon、三星、康卡斯特和其他公司都经历过巨大失败的领域取得成功。
在 10 亿美元的资金支持下，Quibi 今年宣布已售罄其第一年的广告库存，销售额为 1.5 亿美元，广告合作伙伴阵容包括主要参与者宝洁、百事可乐、百威英博、通用磨坊和更多的。
尽管投资者和营销人员很早就对 Quibi 产生了兴趣，但对于订阅和支持广告的流媒体视频的选择越来越多样化的消费者来说，Quibi 远非确定无疑。
“目前尚不清楚‘优质短视频’是否是消费者真正想要的东西。即使他们这样做，Quibi 的模式似乎也站不住脚，”Interpublic Group 的 Magna 媒体研究部门和 IPG 媒体实验室最近发布的一份题为“国家流媒体电视。”
“当消费者已经可以在他们的设备上访问他们已经喜爱的知名品牌的多种视频服务时，Quibi 似乎太少了，太晚了。”
麦格纳和 IPG 媒体实验室报告
《流媒体电视现状》
报告称：“当消费者已经可以在他们的设备上访问他们已经喜爱的知名品牌的多种视频服务时，Quibi 似乎太少、太晚了。”
即使消费者对 Quibi 的看法与预测一样低，但这并不意味着短格式的移动内容无处不在，尤其是美国成年人使用移动设备的时间比看电视的时间还多，其中 40%据 eMarketer 称，每天在移动设备上观看数字视频的时间。
“我认为……说 Quibi 是否成功表明会发生什么是错误的，因为市场就在那里，”短视频频道 ShortsTV 的首席执行官 Carter Pilcher 告诉 Mobile Marketer。 “如果 Quibi 失败了，还有数十亿人在看短视频。”
社交商务和购物广告是下一个移动战场
虽然通过社交媒体进行的产品销售在电子商务中所占的份额相对较小，但随着平台整合为用户提供更统一体验的原生功能，这一趋势将在今年攀升。 目前，购物者大多浏览社交平台以发现产品并与品牌互动，但在应用程序之外进行交易——通常是在公司的网站或单独的消息系统上。 在为用户提供从发现到购买的整体体验方面，这是一个限制因素，Socialbakers 的首席执行官 Yuval Ben-Itzhak 告诉 Mobile Marketer。
Forrester Research 副总裁兼首席分析师 Sucharita Mulpuru 表示，此类摩擦阻止了社交商务或购物广告的重大影响。
“零售商还没有说它已经改变了方向。可能有一些较小的零售商在尝试这些想法并取得了一些成功，但它似乎是 QVC 的新版本，它并没有真正作为一个大的营销理念传播开来，”她说。
然而，2020 年可能是社交商务成为更主流的购物渠道的一年，这为品牌提供了新的机会来吸引移动用户并提供新的收入来源。 Verizon Media 的首席商务官 Ivan Markman 表示，随着消费者继续将他们的媒体消费转向移动设备，营销人员可能会效仿，并通过原生和可购物广告整合跨内容的商务。
“值得信赖的出版商还拥有等待激活的市场内购物者的内置用户群，”他说。
Grubhub、Wendy's 和汉堡王等品牌在 2019 年下半年将可购物内容纳入“堡垒之夜”和 Twitch 活动，旨在吸引超投入的游戏玩家并将他们转化为客户。 预计会有更多品牌在这些非传统营销渠道上以类似方式制作可购物、引人注目的内容。
Ben-Itzhak 表示，针对西方受众的品牌应将投资重点放在 Instagram 和 TikTok，而那些追求东方受众的品牌应围绕微信和 TikTok 制定策略。
5G画面初具规模
经过几年的炒作，许多专家声称 2019 年将是第五代无线通信网络或 5G 将改变移动格局的一年，虽然几家供应商已经开始推出，但这项技术才刚刚开始到达消费者的智能手机。
德勤的一项调查显示，尽管存在延迟，但消费者对该技术的需求仍然存在，67% 的人表示他们可能会在服务可用时购买兼容的智能手机。
德勤副董事长凯文·韦斯科特在一份声明中表示：“随着运营商在美国推出 5G，大量消费者将迅速采用这项服务——如果它兑现了更快速度和更好覆盖范围的承诺。” Westcott 指出“数据密集型娱乐服务”的持续发展需要更快的速度作为消费者需求的驱动力。
除了增加花在流媒体服务上的时间外，5G 有望更好地推动增强现实 (AR) 体验，这种体验多年来一直是营销人员工具箱的一部分，但往往无法超越噱头。 然而，更快的 5G 可能意味着更有意义的店内应用程序，Gartner 预测到 2020 年，AR 购物将增长到 1 亿消费者。
然而，一些人仍然对 5G 的重要性持怀疑态度，尤其是在技术面临的炒作周期和延迟推出的情况下。
“除非你是电信设备公司或电信公司的 CMO，否则你不应该花时间考虑消费领域的 5G，”Forrester 的 Husson 在博客文章中写道。 “对消费者而言，2020 年的 5G 感觉就像 2004 年的 3G 或 2010 年的 4G。”