衡量内容营销活动的 50 个指标
已发表: 2020-05-05内容营销活动的有效性取决于数百个因素:您的受众、您的语气、您的细节程度、您的竞争对手、您的促销方法……这样的例子不胜枚举。 那么如何判断您测量的东西是否正确呢? 如果你做错了事情,你怎么知道你做错了什么,以及如何纠正它?
有数百甚至数千个可用的指标和方法来衡量内容营销的成功。 因此,很容易迷失在数据的杂草中,或者更糟糕的是根本没有收集任何数据。 这就是我们撰写这篇文章的原因,该文章深入探讨了衡量内容营销活动的 50 个重要指标。
使用这 50 个内容营销指标来衡量您下一次内容营销活动的成功:
1.自然搜索流量
2. 推荐流量
3、社交流量
4. 直接交通
5. 新访客
6. 回访者
7. 行为流程
8. 用户人口统计
9. 用户位置
10.搜索排名(按关键词)
11. 域名权限
12.页面权限
13. 垃圾邮件分数
14. 获得的链接
15. 建立链接(手动)
16. 入站链接总数
17. 链接配置文件细分
18. 页面流行度
19. 跳出率
20. 退出率
21. 页面停留时间
22. 会议时长
23. 社交追随者
24. 喜欢
25.来自你博客的分享
26.社交媒体分享
27. 社会影响力
28.博客评论
29. 社交评论
30. 采取的行动
31. 花在内容上的钱
32. 花费的时间
33. 登陆页面浏览量
34. 印象
35.点击率
36. 随着时间的推移表现
37. 电子邮件打开率
38. 电子邮件点击率
39. 订户率
40. 订阅者流失
41. 出版商成功率
42. 品牌知名度
43. 总增长(同比)
44. 转化率
45. 有机搜索的转化率
46. 潜在客户质量
47. 接近比率
48. 基于来源的投资回报率
49. 基于关键词的投资回报率
50. 总投资回报率
提示:使用媒体监控工具来跟踪您的内容工作,了解有关营销活动衡量的一般信息,并查看这些有用的营销指标。
1.自然搜索流量
首先,我们有自然搜索流量。 您可能已经知道,内容对于您的网站在搜索引擎中的排名起着重要作用。 生成更有价值的内容将有助于提高您的域名权重,这是衡量您的网站在搜索引擎中排名靠前的可能性的指标,并且生成有针对性的内容可以帮助您对特定关键字进行排名。
随着时间的推移,这些影响的结合将使您获得更高的自然搜索流量,这是通过搜索找到您的网站的人数的衡量标准。 如果您的内容成功提高了搜索排名,那么这个数字应该会继续上升。
您可以在 Google Analytics 的“获取”选项卡下找到用于跟踪自然流量的数据。
2. 推荐流量
推荐流量主要用于您的站外内容工作。 在您的访客发布和站外内容工作中,您将在各种外部来源上发布内容。 在您的帖子正文或作者简介中,您将有指向您网站的链接。
推荐流量是衡量点击这些链接的人数的指标,这里的细分可以准确地告诉您哪些流量来自哪些来源。 然后,您可以在您的网站上跟踪他们的旅程,以加强您的策略,并专注于那些为您带来最有意义的用户的网站。
3、社交流量
另一种需要关注的流量是来自社交媒体帖子的流量。 您可以用它来衡量内容营销活动的两个部分: 首先,您可以直接评估您的平台内内容的有效性。 例如,如果您没有看到太多的总体流量,则可能表明您发布的帖子不够多,或者您发布的帖子没有吸引力。
其次,您可以确定联合内容在吸引网站流量方面的效果如何。 如果很差,则意味着您需要选择更好的主题或撰写更引人注目的标题。
4. 直接交通
直接流量是一种内容营销指标,由几个不同的潜在来源组成:
- 在地址栏中输入您的网站地址
- 单击电子邮件中的链接
- 单击聊天软件中的链接
- 单击缩短 URL 中的链接(例如 bit.ly)
- 单击 Facebook 或 LinkedIn 等移动社交媒体应用程序中的链接
- 单击安全站点 (https) 中的链接会转至非安全站点 (http)。 请注意这一点,因为一些主要出版物(例如 Entrepreneur.com)使用 https。 因此,如果您的网站不安全 (http),那么您从中获得的任何引荐流量实际上都会显示在 Google Analytics 的“直接流量”存储桶中。
*来源:AudienceBloom.com
直接流量不像其他三个流量部分那样与您的内容工作直接相关。 然而,它可以很好地反映您的品牌知名度。 不要指望这一细分市场会像其他细分市场一样快速或稳定地增长。
5. 新访客
对于 Google Analytics 中几乎所有基于流量的报告,您都可以根据用户是新用户还是回访者来过滤或细分用户。
两者对于了解您的内容在吸引和留住感兴趣的访问者到您的网站方面所发挥的作用都很重要。
新访客是衡量社交流量和推荐流量等方面的一个很好的指标,您可以在这些方面尝试获得曝光。 如果您没有看到新访客数量增加,则可能意味着您没有进行足够的外展活动来吸引新受众。
6. 回访者
回访者也是一个有用的内容营销指标。 您应该会看到所有领域的回访者数量有所增加,但在直接流量方面,它们尤其重要 - 这通常意味着这些人对您的品牌足够感兴趣,无需提示即可访问您,这反过来又意味着您的内容产生了显着的影响。对他们的印象。
您还应该在推荐受众的特定部分中寻找回访者,例如基于电子邮件的推荐,其中回访表明了持续的兴趣。
7. 行为流程
Google Analytics 中的行为流程图是我最喜欢的用于理解流量模式的工具之一,虽然一开始看起来有点令人困惑,但它相对容易理解。 行为流位于“行为”选项卡下,是普通用户浏览您网站的路径的可视化。 在图表的最左侧,您将看到“入口”页面列表,您的用户最常在其中进入您的网站。
通常,这是主页或强大的博客文章。 然后,您将看到用户接下来倾向于点击哪些页面以及有多少用户退出。 该图表持续多次点击,因此您可以了解用户在整个网站中导航的位置。 这将帮助您确定让用户留在现场的效果如何,以及可以纠正哪些流失点以提高目标完成率(例如订阅电子邮件列表)和保留率。
8. 用户人口统计
在 Google Analytics 的受众 -> 人口统计部分,您将有机会了解用户的年龄、性别和其他信息。
此内容营销指标可以帮助您了解吸引目标受众的效率。
9. 用户位置
您还需要查看用户的地理位置。 他们是否倾向于集中在一个地方? 如果是这样,则可能表明您的营销活动过于偏向某一方向,例如过于偏向某一发布商或联合渠道。 另一方面,如果您发现自己在某个地理细分市场中特别受欢迎,您可能会选择调整策略以进一步瞄准该细分市场,而不是扩展您的信息。 对于早期初创公司和资源有限的小型企业来说,这可能是一个不错的选择。
10.搜索排名(按关键词)
搜索排名以及自然流量直接受到 SEO(搜索引擎优化)的影响,因此内容营销人员对各种 SEO 指标有深入的了解非常重要,这样您就可以继续提高排名。
另请参阅:当前内容营销趋势
关键字排名显示您的网站对多少个搜索词进行排名。 作为内容营销策略的一部分,您可能会专门针对某些关键字制作内容,以期对其进行排名。 您生成的内容以及网站内部链接越多,您获得排名的机会就越大。
当您继续创建内容时,您会想要跟踪自己的进展情况。 尽管 Google 不会直接向您提供此信息,但有数十种在线工具(例如 SERP、AHREF 和 SEMRush)可以帮助您查找并跟踪一段时间内的搜索排名。 您还可以使用Google Search Console了解某些页面的排名。
11. 域名权限
影响您在搜索引擎中的排名(即:Google 第一页)的主要因素之一是您的域名权限 (DA)。
此内容营销 KPI 衡量您网站拥有的入站链接的数量和质量。 来自高 DA 网站的链接表明您的内容有价值、真实且真实。 您获得的高质量链接越多,您网站的 DA 分数就越高。
如果您没有看到 DA 增加,则您的内容可能质量不够高,无法吸引入站链接。 您可以使用 Moz 的 Open Site Explorer 或 AHREFs 等网站检查您的域权限和页面权限。
12.页面权限
页面权限的功能与域权限的功能基本相同,只是在单个页面级别而不是应用于整个网站。 根据入站链接和内部导航结构,各个页面的权限可能高于或低于您的域。 因此,如果您正在积极尝试推广一个出色的帖子,或者一个质量特别高的常青内容页面,您可以使用页面权限来检查并从搜索引擎排名的角度了解它的表现。
13. 垃圾邮件分数
Moz 的搜索专家发明了垃圾邮件评分,可帮助您评估受到处罚的风险。 它的功能与域权限相反。 虽然 DA 可以帮助您了解网站和内容的相对可信度,但您的垃圾邮件分数可以告诉您您的内容是否会让您面临受到处罚的风险。 例如,如果您发现垃圾邮件分数上升,您可以进行审核以检查是否有任何重复、写得不好或内容贫乏的内容,这些内容可能会给您带来问题,并采取主动措施来保护自己。
14. 获得的链接
内容在为您的网站带来流量方面发挥的最重要作用之一是获得来自其他网站的入站链接。 您获得的链接越多,这些链接越好,您的 DA 就会上升越高,并且您的网站在与您的品牌相关的搜索词中排名越高。 Moz 的 Open Site Explorer 是一个非常棒的免费工具,用于评估您的链接配置文件,您可以参考它。 在这里,您的目标将是评估您在每件作品中获得的链接数量。 当您找到表现最佳的人时,您可以努力a)在未来的作品中复制这种成功,b)继续在您的链接构建策略中使用该作品。
15. 建立链接(手动)
您还需要查看手动建立的链接数量,例如通过访客帖子建立的链接数量。 正如我们提到的,您的站外内容营销策略在内容营销活动的整体价值中发挥着关键作用,但它不仅仅涉及推荐流量。
您在外部网站上发布的内容中嵌入的任何链接都会将权限传递给您的网站,因此请查看您已经能够构建的链接数量以及这些链接的权威程度。 这是您衡量异地增长工作进度的机会。 跟踪您在外展工作中手动构建的每个链接,以便您可以衡量列表随时间的增长情况。
提示:尝试获取使用描述性锚文本的链接,而不仅仅是核心主页 URL。 例如,如果我们要构建此博客文章的链接,我们希望链接文本显示“内容营销指标”,而不是简单的“Meltwater.com”。
16. 入站链接总数
接下来,您需要测量入站链接的总数,并将您获得的链接数量与您构建的链接数量进行比较。 要查看指向您网站的链接,您可以使用 Moz 的 Open Site Explorer、AHREF、Majestic 或 Google Search Console。
您是否在等式的某一方面遇到困难? 如果是这样,您可能需要花费更多的精力来优化该内容营销策略。 您是否看到某一领域出现爆炸性增长? 如果是这样,你可以从中学到什么? 哪种类型的内容导致了这种激增?您能否采用这些原则并将其应用到您的策略中的其他地方?
17. 链接配置文件细分
请记住,并非所有链接都是好的,并且指向您网站的链接的绝对数量并不是计算您的域权限的原因。 如果您的链接建立在可疑来源上,或者您使用写得不好的内容或垃圾锚文本构建链接,则它们可能会使您容易受到 Google 处罚。
花时间仔细查看您建立的所有链接,扫描任何薄弱环节,以提高链接的平均质量。 如果您发现任何有问题的链接,请向其各自的网站管理员请求删除这些链接。
18. 页面流行度
如果您有一个庞大的博客文章库,您如何判断哪些文章最能有效地带来流量? 查看 Google Analytics 中的用户行为报告(行为/网站内容/所有页面),准确了解您网站的哪些页面在流量方面最受欢迎,并随着时间的推移监控此内容营销指标。
您甚至可以按流量来源进行细分,以了解访问者如何到达您的每个帖子。 为此,请查看 Google Analytics 中的用户行为报告(行为/网站内容/所有页面),然后单击您想要了解更多信息的页面的 URL。 接下来,单击“主要维度”旁边的“源”选项。
您可能会发现您的一些帖子比其他帖子更引人注目 - 问问自己:这些帖子有哪些共同点使他们成为摇滚明星? 那么人气榜底部的帖子呢? 是什么让他们如此无效?
19. 跳出率
跳出率显示在 Google Analytics 上的“行为”/“网站内容”/“所有页面”中,是指在访问该页面作为会话中的第一页后离开该页面的用户所占的百分比。 例如,如果 100 人访问您的一篇博客文章(来自任何来源),其中 30 人在看到该页面后离开您的网站,而其中 70 人冒险访问您网站上的其他页面,则跳出率将为 30%。
通常,保持跳出率尽可能低是一个好习惯,因为这意味着用户在您的网站上停留的时间更长。 (对于我们在 Google 的朋友来说,低跳出率是一个非常强烈的信号!)但是,如果跳出率很高,并不一定意味着您的内容质量不高。 您还可以查看各个帖子的此指标,看看某些帖子是否比其他帖子更能鼓励用户探索您网站上的更多页面。
20. 退出率
退出率也显示在行为/网站内容/所有页面中,是通过离开特定页面结束会话的所有人的百分比。 但是等等,这不是和跳出率一样吗? 不完全是——正如谷歌解释的那样,退出率是指所有会话的用户,而跳出率是特定于在会话中只查看了该页面的用户。
简而言之,如果用户在离开网站之前仅访问了网站的一个页面,则视为跳出而不是退出。 尽管如此,退出率也有类似的目的。 您可以使用它们来衡量您的内容在留住用户方面的有效性,但这次您将拥有更广阔的视角。
21. 页面停留时间
对于几乎所有与流量相关的内容营销报告,您都会看到列出的“平均页面停留时间”。 顾名思义,这表明一个人在您网站的特定页面上花费了多长时间,并且它对于间接衡量受众对您的品牌信息的参与度、博客文章的主题或博客的总体实力非常有用。写作。
您可以查看您发布的每篇博文,并比较他们在页面上花费的时间——哪些博文似乎让用户停留的时间最长? 是否有一些内容让您的读者感到厌烦或不感兴趣? 在页面停留时间方面,如何优化表现不佳的用户?
小心! 在某些情况下,这可能并不意味着简单地在页面上添加更多内容。 这可能意味着删除多余的内容或过于冗长的解释。 人们提早跳出可能是因为他们只是发现您的内容难以阅读。
22. 会议时长
类似地,查看一下博客读者的平均会话持续时间。 您的用户是否会停留在多个页面上? 他们在您的网站上停留的时间是否超过几分钟? 如果大多数人似乎在前五分钟内就放弃了,那么您的网站在保持他们的兴趣或“吸引”他们对您的品牌方面做得不够好。
23. 社交追随者
社交媒体关注者被一些营销人员称为“虚荣指标”,这只是意味着公开可见的指标。 点赞和评论的数量也是虚荣指标。 虽然它们很重要,但它们并不总是讲述全部故事。
例如,您的关注者数量可能从 1,000 名增加到 2,000 名,但如果这些新的 1000 名关注者都不对您的品牌感兴趣或与您的内容互动,那么他们的价值就不高; 高数字很有吸引力,但与价值不相符。 在衡量你的社交关注者时请记住这一点。 看到你的关注者数量稳步增加是一个明确的信号,表明你正在朝着正确的方向前进,但除非你的参与人数也增加,否则不要被吸引。
24. 喜欢
同样,您每个帖子上的“点赞”可能具有欺骗性。 从表面上看,它似乎是一个有价值的标记;但实际上,它是一个有价值的标记。 毕竟,一个人不会喜欢某个帖子,除非他们受到某种影响。 一篇获得 100 个赞的帖子可能比获得 20 个赞的帖子更有效。
尽管如此,这并不能告诉您有多少人真正阅读了您的帖子,或者他们在阅读后做了什么。 衡量喜欢度是帮助您了解内容如何影响不同平台上的受众的重要方法,但不要让它成为您的沟通是否“成功”的决定性因素。 (并始终提防机器人!)
如果您没有获得尽可能多的点赞……好吧,请考虑更改您的标题、主题标签和帖子的总体外观。
25.来自你博客的分享
内容营销领域有两种不同类型的“份额”。 第一种是更直接的共享类型,定义有多少用户将博客文章从您的博客共享到他们的社交媒体渠道,或通过电子邮件共享给朋友。
尽管存在争议,但有一些证据表明,这种类型的社交分享可以视为向谷歌发出的信号,可以影响该页面在搜索结果中的排名。
26.社交媒体分享
内容指标中要考虑的第二种也是更常见的分享类型是衡量有多少人在社交媒体上查看了您的文章并将其进一步分享给各自的受众。 这种类型的共享更容易,因为只需单击一下,而且人们更容易找到内容,因为他们只需要滚动浏览自己的提要,而不需要采取额外的步骤来找到访问您网站的方式。
事实上,这种共享类型因其简单性和可扩展性潜力而使内容能够像病毒一样传播。 看看您的帖子分享到您的个人资料后传播的速度和距离; 它可以帮助您衡量整体吸引力。
提示:使用社交聆听工具可以更全面地了解人们所说的与您的内容、整体情绪、相关关键词等相关的内容。有关更多信息,请参阅终极社交聆听指南。
27. 社会影响力
接下来,您可以查看您在社交媒体上的整体影响力,看看哪些平台为您提供了最大的知名度。 有几种方法可以查看此问题,最有效的是 Google Analytics 的“获取”选项卡下的特定于平台的细分(获取/所有流量/渠道/社交)。 这里的关键是将每个平台相互比较,并确定最能利用您的时间和预算的平台。
始终记住在您在社交上分享的链接上使用 UTM 代码,以便最准确地了解您的流量来自哪里!
28.博客评论
评论可以很好地表明您的内容是否有能力激发观众的反应。 你可能会吸引同意、分歧、补充、轶事或简单的赞美——但无论你收到什么类型的评论,你都成功地唤起了想法和感觉,这两者都有助于建立品牌资产。
您可以使用每篇文章的评论数量和质量来衡量哪些文章应该优化、重新调整用途,并继续在社交媒体和电子邮件中分享,作为内容策略的一部分。
29. 社交评论
博客评论很重要,但社交媒体评论可以说更重要,因为它们吸引更多的目光,并且不需要有人主动访问和阅读您的博客才能参与。 此外,您还会收到更广泛的人的评论,其中一些可能不是当前客户,因此您有机会捕获漏斗顶部的兴趣。
30. 采取的行动
您的某些内容应该是交互式的。 互动性可以吸引读者,鼓励他们更好地了解您的品牌,并为他们提供更难忘的体验——但前提是互动性确实有效。
请参阅我们的社交媒体假期日历中的互动内容示例!
作为内容营销人员,您需要衡量您的交互式组件是否按预期工作。 例如,跟踪某人完成您的一项在线测验或使用您在最近的帖子中嵌入的计算器的频率。
31. 花在内容上的钱
营销活动的有效性并不完全取决于您通过它带来的流量或收入。 首先跟踪您在营销活动上花费的费用也很重要。
您与代理机构签订合同吗? 雇用承包商? 为全职员工和分析软件等订阅服务付费? 记录您实际支付的金额的总计 - 当您计算投资回报率时它会派上用场。
32. 花费的时间
当您为消费者创作新的艺术作品和帖子时,金钱并不是您唯一花费的东西。 你也在花时间。 您每周花多少时间制定策略? 您在每个帖子上花费多少时间? 如果您花费太多时间来完成和发布它,即使是有效的帖子也可能会对您的活动产生负面影响。
33. 登陆页面浏览量
着陆页是任何内容策略的关键内容营销 KPI - 您要么通过某些帖子在内部吸引流量,要么使用着陆页来宣传您的内容。
无论哪种方式,重要的是要了解您从何处获得了多少观看次数。 这些有时与您的主域分开托管,因此在检查流量数字时不要忽略它们。
34. 印象
印象数是一种内容营销指标,可以在多种情况下进行测量。 例如,您可以使用关键字数据来估计从搜索引擎中的关键字排名获得的展示次数。 大多数社交平台都会向您显示您通过帖子吸引了多少用户。
您甚至可以衡量您在某些外部发布商上获得的展示次数。 这些可以很好地衡量您的访客帖子的初始覆盖率,但这个等式还有另一个关键因素......
35.点击率
印象很好,但最好在点击率的背景下查看它们。 例如,如果您的展示次数较高,但点击次数较低,则意味着您的内容在搜索引擎或其他促销活动中适当可见,但您的标题和文案不足以吸引用户实际访问您的网站。
另一方面,如果您的点击率很高,但展示次数却在下降,那么可能是时候重新调整该特定渠道的可见性策略了。
36. 随着时间的推移表现
您的新内容发布第一周就在 Facebook 上获得了 200 次分享。 但一个月过去了,现在情况如何呢?
即使您继续推广新的或最近的文章,您也应该尝试从过去的帖子中获得剩余流量和参与度。 首次发布后,您总会看到下降,但下降幅度有多大? 您可以做些什么来为您的旧帖子赢得更多持续关注?
这也是为什么将“常青内容”作为内容库的一大块是一项战略举措。 此内容不特定于任何季节、事件或一年中的时间,因此可以轻松重新共享和改变用途; 换句话说,它并不需要及时才具有相关性。
37. 电子邮件打开率
电子邮件很可能是您的内容营销策略的组成部分。 如果不是,也应该是,因为它实际上是免费的,并且可以大大提高内容的可见度和参与率。 但是,电子邮件只有在被打开时才有效。 打开率是您跟踪有效性的方式。
如果您没有看到良好的打开率,则意味着您需要为客户提供更好的主题行或优惠。 大多数电子邮件营销平台都提供此数据以及一些其他与电子邮件相关的指标。
38. 电子邮件点击率
如果人们打开您的电子邮件,但没有点击,则意味着这些电子邮件中的内容不够吸引人,不足以保证点击。 如果您使用电子邮件作为新闻通讯或内容回顾,这意味着您选择推广的博客文章可能存在问题,但这也可能意味着电子邮件副本不强。 不要灰心。 在真正确定其内容策略之前,电子邮件营销需要进行大量的试验和错误。
提示:特别了解如何衡量电子邮件营销绩效。
39. 订户率
还要注意您的电子邮件订阅率。 如果您注意到订阅者数量随着时间的推移而增加,则意味着您的内容在保留现有读者和吸引新人成为定期读者方面做得很好(这可能表明人们正在将您的电子邮件转发给他们的朋友和家人!) 。 但是,如果您看到它处于稳定状态或下降,您就可以看出出现了问题。
40. 订阅者流失
订阅者流失率是指取消订阅您的电子邮件新闻通讯的人数。 希望您能够有机地吸引所有订阅者(即,您永远不会购买电子邮件列表),因此这意味着每个取消订阅的人都改变了主意,从喜欢您的内容变为不喜欢您的内容。 注意这个指标。 他们为什么要这样做? 您的内容有何变化?
41. 出版商成功率
一些较大的出版商将为所有客座博主提供有关其作品表现的高级分析。 如果您有权访问此数据,请充分利用它。 您获得了哪些印象、观看次数和参与率? 您的内容在竞争中表现如何? 该平台上还有哪些成功的文章? 即使是基础知识,这里也有很多东西值得学习。
42. 品牌知名度
众所周知,品牌知名度很难衡量,但一种方法是通过在 Google 中搜索您品牌名称的人数来衡量。 您可以在 Google 搜索控制台中找到它; 只需转到搜索流量/搜索分析,然后检查下面的“查询”部分。 如果这个数字随着时间的推移而增加,则意味着更多的人正在搜索您的品牌名称,这意味着他们正在听说您的品牌; 它变得越来越明显。
提示:特别了解如何衡量品牌知名度。
43. 总增长(同比)
不断地衡量你的进步是很诱人的——甚至是每周——但季节性波动会对这些数字产生很大的影响。 相反,尝试在更广泛的时间范围内比较数据,例如逐年比较。 它会让你更好地了解自己如何随着时间的推移而进步。
44. 转化率
到目前为止,我们探索的所有内容营销指标都可以帮助您了解内容营销活动的有效性,但我们还没有深入研究您的活动的价值。 您在营销活动上花费了真实的金钱和/或时间,因此您需要确保您的努力得到回报。
实现这一目标的第一步是关注转化——购买你的产品、填写你的表格或以其他方式成为你的企业顾客的人数。 您可以通过在 Google Analytics 中设置目标并为其分配一个值(Google 将引导您完成)来衡量这些目标。 如果您的转化率较低,则您的号召性用语 (CTA) 可能不够强大,或者您的内容可能无法充分向新访问者推销您的公司。
45. 有机搜索的转化率
您还应该查看转化率,因为它们特别适用于自然流量 - 大部分内容驱动的流量都来自有机流量。 要查找此报告,请转至获取/所有流量/渠道/自然搜索,然后选择“主要维度”旁边的“着陆页”。 这将向您显示消费者在您网站上至少有一位来自自然搜索的访问者的每个单独页面上进行转化的频率。
如果您发现有机转化率低于其他细分受众群,则可能意味着您的内容没有针对正确的关键字或正确的受众群体。
您还应该查看流量其他部分的转化率,例如推荐和社交来源 - 您在这些方面是否获得了更多? 这是为什么? 您如何以不同的方式呈现您的内容?
46. 潜在客户质量
虽然使用您的内容来产生尽可能多的潜在客户很诱人,但您不应该忽视这样一个事实:潜在客户质量与潜在客户数量一样重要,甚至更重要。 与您的销售代表合作建立一个衡量销售线索质量的客观系统,例如衡量兴趣水平和先前的知识。
然后,计算通过内容营销活动中获得的转化获得的平均潜在客户质量。 如果您的潜在客户质量较低,则意味着您没有针对正确的人群,并且您需要重新评估您的内容主题和活动方向。
47. 接近比率
您还应该看看您的接近比率。 If you can, compare your online lead close ratio to any other channels you might be using — is it higher or lower? If it's lower than you expect, it may be an indication of poor lead quality. In any case, you'll need to know your close ratio so you can accurately calculate the value of an online conversion; once you know the average value of a customer, and the average number of customers resulting from your conversions, you can start calculating ROI.
48. Source-based ROI
This calculates your ROI from various external sources. Take a look at individual referral sources (external publishers), and how much traffic each refers to your site, as well as how many conversions you're getting from each stream. Now that you know the value of a conversion, you can calculate about how much revenue each source brings to your site .
You can do the same for each of your social platforms, and even your organic traffic streams. Compare these figures to how much time you spend executing this segment of your strategy, then cut out the dead weight so you can favor your heavy hitters.
49. Keyword-based ROI
Next up, take a look at how much value your individual keywords and topics are bringing your site. You can find which keywords are driving organic search traffic through Google Search Console (Search Traffic/Search Analytics).
Which keywords are driving the most traffic? Which ones are driving the least? Compare this information with what you know about your keyword rankings (see #10) to discover low-hanging fruit and perhaps longer-tail keyword opportunities, and reallocate efforts toward those specific keywords.
50. Total ROI
Finally, you'll want to calculate the total ROI of all your efforts, combined. How much time and money are you spending on various efforts to reach your content marketing KPIs? If you're contracting with an agency, this is easier, but otherwise, you'll have to make a projection based on your team's salaries and time spent on content creation.
Then, compare that value to all the value your campaigns have brought you — conversions and traffic acquisition from all corners of the web. 你的努力有回报吗?
There's something important to remember about measuring and analyzing your marketing efforts: simply measuring and understanding them isn't enough to make a meaningful difference. If you want your efforts to mean something, your analysis has to lead to action.
Every time you gain an insight through tracking a metric — make sure it leads to some meaningful change or direction for your campaign strategy. Do that, while measuring consistently, and eventually you'll build a powerhouse content strategy that nets you the highest possible ROI. Make your content marketing count!
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