潜在客户离开您的顾问网站的 7 个原因

已发表: 2020-06-30

面对持续的高跳出率对于金融专业人士来说是一场噩梦。 一般来说,超过 70% 的跳出率(博客除外)意味着是时候更改您网站中的某些内容了。

79% 的人如果不喜欢他们在某个网站上找到的内容,他们会去寻找其他网站。

当潜在客户离开您的网站时,真正的罪魁祸首是什么? 这 7 个错误是最常见的一些错误,它们会让您的客户付出代价,并可能损害您公司的声誉。 查看其中任何一项是否适用于您的网站,如果是,请了解如何实施可以保存您网站吸引力的解决方案。

  1. 您的设计已过时
  2. 您的内容难以消化
  3. 您的结构笨重且难以导航
  4. 没有个性
  5. 您的 USP 不明确
  6. 没有 CTA
  7. 你的弹出窗口是压倒性的

1. 你的设计已经过时

3/4 的人将企业的可信度建立在其网站设计上。 就吸引潜在客户的注意力而言,您的网页设计非常重要。 访问者会迅速处理他们是否发现您的网站设计具有吸引力,这无疑会影响他们对您品牌的看法。

其中一个关键方面是确保您的网站具有移动响应能力。

超过一半的互联网用户不会推荐不适合移动设备的企业。

移动响应网站将适应所有技术,从任何屏幕提供令人愉快的网络体验。 如果有人试图从平板电脑或智能手机访问您的网站,那么未针对移动设备进行优化的网站将是灾难的根源。

解决方案

使用一个不仅可以使您的网站外观现代化,而且可以确保移动响应能力的平台来改进您的网页设计。 例如,在 20 Over 10,我们平台内的所有网站都是自动响应移动设备的。

二十多个客户 Blanchard Wealth Partners 拥有一个全面支持移动设备的网站。

2.您的内容难以消化

虽然好的内容和内容营销对于数字化成功至关重要,但糟糕的内容执行可能弊大于利。 有两个大的内容错误:

  • 写得不好。 访问者无法轻易理解您想说的内容和/或信息对他们没有帮助。
  • 设计不佳。 字体或布局不吸引人,使其难以阅读。

解决方案

确保您的内容编写良好且设计良好。 在您的网站副本和博客文章中使用受众的语言,并生成以客户为中心的内容,这些内容以问题解决方案的形式发挥作用。 对于您的设计,请使用一致且专业的字体主题,该主题足够大,以便潜在客户轻松阅读。

Oxford Financial Partners 使用可定制的 Lead Pilot 内容来生成易于阅读的有用的特定于受众的内容。 Rubicon Wealth Management, LLC 是有效设计的一个很好的例子,具有战略对比、大字体和吸引人的格式。

3.你的结构笨重且难以导航

在互联网迅速发展成为今天的样子之前,笨重的网站是常态。 网站设计是文本和图像块的简单汇编。

今天,网站有更多的能力——而不是利用笨拙的组织、网站流量、更好的可用性和外观。 尽管如此,小企业最常见的网页设计错误是拥挤的网页设计。

如果您的网站笨拙,则可能会损害您的导航和用户体验。

解决方案

如果这是您的问题,那么是时候进行网页设计改造了。 优先考虑可导航的现代设计策略,以创建一个不仅仅是页面上的块的网站。

Sage Wealth Planning 的网页设计时尚、现代且易于浏览。

4.没有个性

您可能拥有一流的网页设计,但仍然无法产生潜在客户。 原因如下:如果您不树立品牌个性,就没有什么能将您与竞争对手区分开来。 如果品牌是透明的,94% 的消费者可能会实践品牌忠诚度。 透明度是个性的代名词。 如果您的网站副本很容易为任何其他顾问的网站编写,这表明您的品牌个性可能缺乏。

解决方案

您需要定义品牌的声音:您公司的价值观是什么? 你的建议理念是什么? 是什么让您的团队与众不同? 你的故事是什么? 完成此操作后,请尽可能将其合并到您的网站中。 访问者一进入主页就应该立即了解您的公司。

在这个例子中,Victus Capital Wealth 用独特的声音清楚地表达了他们公司的理念。 只需阅读此文案,访问者就可以了解该公司直截了当、坚韧不拔的个性。

5. 你的 USP 不明确

每家公司都需要明确的 USP 或独特的销售主张。 超过 60% 的投资者无法区分多家咨询公司,这主要是由于许多顾问网站上的语言和概括相似。 除了建立品牌个性外,还应该清楚您在网站的每个页面上提供什么以及您为谁服务

如果您的主页没有传达您所帮助的客户类型以及您如何帮助解决他们的具体问题,那么您需要一个更强大的 USP。

解决方案

调整您的网站副本,使其对您的受众非常具体,并定义该受众的确切身份。 找到您公司的利基市场至关重要,这样您才能表达为什么您是该特定利基市场的最佳选择。 写“我们的公司提供全面的财务规划”和写一些超具体的东西之间有明显的区别,比如:

6. 没有 CTA

有时,就这么简单:潜在客户离开您的网站是因为他们只是不知道下一步该做什么。 10 家小企业中有 7 家不使用 CTA(号召性用语)——他们错过了,因为 CTA 对转化率有奇效。

如果您的网站除了联系页面外没有与您的公司互动的简单途径,潜在客户不太可能采取后续步骤,更有可能只是离开您的页面。 在您的网站中内置易于填写的可见 CTA 可以让您与潜在客户建立联系并增加将他们变成客户的可能性。

解决方案

这是最简单的解决方案之一:只需向您的网站添加 CTA。 它们可以以多种不同的形式出现,无论是订阅您的时事通讯还是安排免费咨询的按钮。 确保您在每个页面上都有某种类型的 CTA,因为您永远不知道潜在客户将从哪个页面登陆您的网站。

7.你的弹出窗口是压倒性的

CTA 很重要,但有时弹出窗口会阻碍您网站的可用性,而不是鼓励潜在客户与您互动。 从统计上看,最好的弹出窗口是适时的,充满个性,有背景,当然:没有一百万个

弹出窗口应该为您的网站增加价值,进而为潜在客户提供有价值的东西。 如果他们无法浏览您的网站而没有收到他们不想看到的弹出窗口的欢迎,他们将为自己省去麻烦并找到不同的网站。

解决方案

小心你的弹出窗口,并记住质量而不是数量。 寻找其他方法将 CTA 整合到您的网站中,而不会使每个 CTA 都成为侵入式弹出窗口。 尝试使用诸如 Sumo 或 Wisepops 之类的弹出式工具来制作智能且设计良好的弹出式窗口。

TCM Wealth Advisors 是 20 Over Ten 的客户,使用快速弹出窗口邀请潜在客户加入他们的时事通讯。 此定时弹出窗口仅在潜在客户开始浏览网站后显示。

拥有一个用户友好的网站是当今世界企业最重要的事情之一,但如果您的网站没有吸引尽可能多的潜在客户,请不要担心。 有足够的时间来构建和开发您的网站,并且有充足的工具可用于纠正所有 7 个常见错误。

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关于作者

卡特里娜·埃雷拉

作为 20 Over Ten 数字营销团队的一员,Katrina 热衷于创建内容供他人欣赏。 当她制作(又一个)遗愿清单、写歌或观看婚礼视频时,你通常可以找到她手里拿着美式咖啡。