我吸引“A-level”自由职业客户的 9 步指南

还记得你为那个客户创造了最令人惊叹的标志概念吗？

你把它砸出了公园。 完全确定了简报。 您对自己的能力感到非常兴奋，当您保存 PDF 时，您无法抹去脸上的假笑。

你。 是。 哈哈大笑。

您发送一封电子邮件并耐心等待。 你知道在你创造的概念中有一个赢家，你迫不及待地想得到回复……赞美你……告诉他们的朋友你是城里最好的设计师……。 崇拜你行走的地面等……

……然后就到了。

在 30 分钟内，您会收到回复，告诉您他们不喜欢其中任何一个。

他们指责你没有正确听取他们的意见，他们唯一的反馈是： “我不能完全确定它，但这不是我的想法。 你能再试试看吗？”

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你的心只会下沉。

难缠的客户很烂。 它们粉碎了你的创造力，让你怀疑自己的能力，给你不必要的头痛。 更不用说耗费大量时间资源了。

从业 10 年以来，我在其中占有相当大的份额。 然而，多年来我已经学会了在一英里外发现它们，并且我有一些内置的接收器处于高度戒备状态，可以在它们接近时向我的团队发送烟雾信号。

我曾经有一位客户在 Google 的 Panda 更新之前与我们一起投资了一个网站。 在上线的前 2-3 个月内，她的排名提高到了看不见的地步。 她被激怒了。

不管怎样，你可能猜到接下来发生了什么……谷歌推出了熊猫，她被扇了耳光。 当然，这都是我们的错。 我们试图与她交谈，但她的印度 SEO 公司指责该网站，我们所说的一切都不重要。

她试图做出各种虚假的声明。 首先，她试图说我们欠她 50,000 美元的收入损失。 然后她说她已经支付了 30,000 美元的 SEO 费用，我们需要偿还她的费用。 后来，当我们没有屈服时，她承认她已经编造了这一切。

我们给了她 30 天的时间来寻找另一家网页设计公司。 她是个疯狂的工作，显然只是想向我们勒索钱财，并不酷。

可悲的是，那里有像她这样的客户。 很多时候，你只需要艰难地学习，与每个噩梦客户一起变得更好。 这太糟糕了。

但是如果我告诉你有办法避免这样的客户呢？ 不是所有的人（嘿，即使我不是防弹的），但有一些方法可以保护自己免受不太理想的客户带来的痛苦和磨难。 嗯，有……

欢迎来到我的 9 步流程，以吸引“A”级客户（不要冒犯那些不是的客户）。

在深入了解整个过程之前，让我提醒您，我们提供优质的为您量身定制的解决方案，以寻找符合您独特要求的客户。 它被称为 SolidGigs，它是一项以人为本的服务，我们每个工作日将精心挑选的理想客户机会直接发送到您的收件箱，每月只需支付少量费用。 您只需 2 美元即可试用，看看它是否适合您的自由职业者业务。

如果你宁愿完全自己做，不用担心。 这是我获胜的 9 个步骤：

第 1 步：研究您理想的客户头像。

• 列出与您一起花费最多的客户。 他们是谁？
• 谁最容易对付？
• 谁最容易卖给谁？
• 谁向您推荐了最多的业务？
• 你最喜欢和谁一起工作？ 以及从事什么类型的工作？

所以现在你应该有你想克隆的前 5-10 个客户。 记下你所知道的关于他们的一切，并为他们写一个角色。 （提示：您还应该记下您不想要更多的人，以便在此处保持跟踪！）

太好了，是时候继续前进了。

第2步：揭开他们的水坑。 他们在哪里闲逛？

• 他们访问哪些网站、论坛或博客？

• 他们订阅和阅读了哪些杂志或通讯？

• 他们使用哪些社交媒体平台？

• 他们是哪些协会的成员？

• 他们参加什么研讨会？

在这一步，一切都是为了找出你理想化身经常光顾的水坑。 如果您不确定，请询问他们。 一旦你知道，它就会更容易吸引更多的好东西。

所以让我们开始吸引......

[Tweet“你的信息对你会吸引谁有深远的影响。 #文案”]

第 3 步：更改您网站上的消息。

这在吸引合适的客户方面起着巨大的作用，因此请确保您的消息和副本是正确的。 在我们最近的网站重新设计中，我实际上是在触摸一个像素之前先写了所有的副本，这样我才能确保我做对了。

我的目标是更成熟的企业，30-55 岁的专业人士，他们以前有过网站，但被不可靠的开发人员搞砸了，所以我使用微妙的语言，比如：

“你现在可能在你的第二个甚至第三个网站上，但让我问你一个非常重要的问题。 您是否真的让您的簿记员计算了您的网站每年花费多少？ 你可能会感到惊讶。”

请注意，我提到了他们的簿记员并谈论他们在他们的第二个或第三个网站上？ 那是因为我不想吸引初创公司。 因为我想用 5 人或更多人的团队吸引更多成熟的企业，所以我经常谈论培训他们和他们的员工，为他们的整个团队建立一个中心联系人等

虽然我不谈论价格，但我确实让我的客户逃避我们的定价是中等范围但物超所值，这样我就可以避免那些没有太多可花费的低预算初创公司。

我会说“我们为一位客户节省了 16,000 美元。 看看我们可以为您节省多少。” 我们的客户会说“我的网站在上线后的前两个月就收回了成本”。 看看这两种说法是如何描绘出我们不是一家只做 300 美元的廉价网站的网络公司吗？ 我们负担得起，是的，但并不便宜。

您的消息传递对您将吸引谁产生深远的影响。 弄错了，他们会不太理想。 做对了，您将进入客户天堂。 哈利路亚！

第 4 步：创建一个更独家的推荐计划，只为您的顶级客户保留。

你听过那句老话“物以类聚”吗？

很有可能您的大多数顶级客户都可以像他们一样访问许多其他顶级客户。 那么，为什么不通过为您之前列出的那些顶级客户提供特殊待遇来邀请他们加入他们的圈子呢？ 咖啡、午餐、电影票、葡萄酒、额外的服务……清单不胜枚举。

您甚至可以考虑为他们的前五名商业朋友举办一场特别的晚间信息交流会，就如何从他们的网站获得更多收益进行亲密交谈。 您可以在小组面前给每个人一对一的网站审核，这样每个人都可以从您的专业知识中受益。 如果您采用这种以结果为导向的方法并以非销售方式提供专家建议，他们会恳求您花钱实施您的建议！

第 5 步：直接站出来，说出你与谁合作得最好。

公然谈论你想和谁一起工作并没有错，这并不粗鲁。 只要聪明一点，把它变成一个好处。 它为您和他们节省了宝贵的时间。 瞄准利基市场也是一个非常明智和有利可图的商业举措。

假设您想将美发沙龙作为您的利基市场，您可以在关于页面上这样说：

“如果你是一家美发沙龙，需要一个能让你在专业上超越竞争对手的网站，让你的客户随时轻松预约，一个 Facebook 页面与世界分享你的惊人才华，以及一个网页设计合作伙伴，一切都与结果有关，那么我就是你的女孩。

我最喜欢看到我的客户因为我创建的东西每天看到预订飞入他们的收件箱时的表情。 这是我最喜欢的，我很乐意帮助您为您的业务取得同样的结果。

正如您想为您的业务找到完美的客户一样，我也在寻找合适的客户和项目。 美发行业恰好是我的热情和核心专业，在短短两年内帮助了 130 多家沙龙。 如果双方都合适，请联系我们，我很乐意向您展示我如何帮助其他人在网上取得惊人的成功，以及我如何也可以帮助您。”

第 6 步：在正确的水坑中投放广告。

当您知道去哪里，与谁交谈以及他们最大的问题是什么时，这是一件很容易的事。

返回您的热门水坑列表并通过以下方式设置广告：

• 谷歌的展示广告网络

• 直接通讯广告

• 直接与博客或网站所有者进行交易

• 买卖广告

机会真的是无穷无尽的！

第 7 步：忙着写博客！

客座博客可以为您打开许多大门。 选择能给你带来最大吸引力的博客，显然是那些适合你理想的客户形象并写出非凡内容的博客。

可以从小处着手。 与业主建立良好的关系并向他们推销您的想法。 如果你采取一种看到你试图帮助他们的方法，而不是相反，你会惊讶于他们的接受程度。

缓慢而稳定地赢得了这场比赛。 如果你写的是质量胜于数量和正确的水坑，即使每个月只有一个博客也会对吸引合适的客户产生巨大的影响。

第 8 步：合资企业、合作伙伴关系和东道国受益人提议。

您不必总是为广告付费。 如果您手头拮据，或者只是想更聪明地了解如何获得新业务，那么上述选项都很棒。 他们可能需要更长的时间来培养你的成果，但当他们真的成功时，他们绝对值得付出努力。

例如，如果您的目标客户是美发沙龙，您可以尝试与美国美发协会或与向沙龙供应产品的批发公司建立合作伙伴关系。 或者实际的美发产品品牌本身作为直接到达沙龙的一种方式。 是黄金！

你可以用这个玩得很开心，我敦促你有创意！ 想想谁已经与您想与之交谈的人大量交谈，然后弄清楚您可以做些什么来使他们看起来更好或获得更多收益。 瞧！

第 9 步：永远不要价格匹配或折扣……永远！

我承认，我们偶尔会为推荐人和朋友打折，但这确实开创了一个难以打破的先例。 你可能会发现，如果你一开始就打折，他们会试图在之后的每个项目上压低你的价格。 我发现与其打折，不如尝试增加更多价值作为替代方案。

根据我的经验，我还发现价格匹配是一个危险的领域。 这可能很诱人，尤其是当您的现金流有点不稳定时，但我的建议是走开。 坚定地陈述你的好处，总是谈论结果（而不是你的成本） ，如果他们看不到价值，那么要么 A）他们不合适，要么 B）你的消息传递和交付可能需要一些调整。

这总结了我的 9 步指南，以更好的客户，但在你忙于实施之前，我还想快速给你一些最后的智慧珍珠，我发现了与 2,000 多个客户打交道的艰难方式……

在与新的潜在客户交谈时，请将以下内容视为潜在的警钟并谨慎行事：

• 当他们在会议的前 10 分钟不断谈论他们的紧张预算时。

• 当他们问您的第一个问题是“_____ 的成本是多少？”

• 当他们谈论他们最后一位永远无法做到正确的设计师时。

• 当他们的项目与您最喜欢做的事情不一致时。

• 当他们在签约并支付押金之前一直想要大量会议时。

• 当他们每天通过电子邮件向您发送 5 次以上的问题时。 （潜行者材料，小心！）

• 当他们有一个不切实际的功能清单时，他们想要 500 美元。

• 当他们一直试图在价格上讨价还价时。

• 当他们只是粗鲁和突然的时候。

• 当他们告诉你他们可以自己做时，他们只是不想或没有时间。

• 当他们甚至在签约之前就强加了不切实际的最后期限。

• 当你的直觉说事情发生了，相信你的直觉。

最后，不要害怕说“不”。 它实际上感觉非常非常好。 试一试。

您吸引更好客户的第一要诀是什么？ 让我们在评论中聊天……

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