案例：解码广告欺诈
已发表: 2024-04-10想象一下：您正在开展在线广告活动，您的团队很高兴看到它进展顺利，甚至超出了绩效预期。 但并非一切都像看上去的那样。 您意识到您认为用于吸引客户的广告费用实际上会浪费在欺诈上。
当向真实用户或目标受众的广告投放受到干扰（通常是由机器人干扰）时，就会发生广告欺诈。 近年来，这对营销人员来说是一个日益严重的问题，对于程序化广告来说尤其猖獗：根据瞻博网络研究公司的一项研究，2023 年，所有在线广告支出的 22% 由于广告欺诈而损失。
除了财务影响之外，这还可能导致虚假的参与度数字，从而对您的营销预算和营销活动中的任何可操作的见解造成严重破坏。 那么，如何检测广告欺诈何时发生并防止您的营销成为欺诈者的牺牲品呢？
获取线索：如何发现广告欺诈
由于程序化广告是一个复杂的生态系统，并且通常缺乏透明度，因此广告欺诈很容易被忽视。 这对广告商来说是一个主要问题，因为欺诈行为经常不受控制，Juniper Research 估计，到 2028 年，全球数字广告欺诈造成的损失将高达 1,720 亿美元。
为了保护您的广告系列，您的团队需要知道要注意哪些迹象。 这可能比听起来更难，因为广告欺诈并不是一刀切的。 它有多种不同的形式，营销人员需要注意。
广告欺诈的示例包括点击农场、点击机器人、竞争对手点击滥用、重定向攻击、视频观看欺诈、像素填充和激励点击。 幸运的是，当谈到揭露广告欺诈时，您不必成为夏洛克·福尔摩斯就能看到迹象。
资料来源：瞻博网络研究
首先，您应该关注您的流量。 如果您看到来自不起眼网站的不相关流量来源，或者网站流量突然出现无法解释的激增，并且没有伴随着参与度的增加或已知的媒体报道（例如重大新闻报道或销售活动）的增加，那么您可能已经发现了机器人活动。
您的点击率 (CTR) 也是监视欺诈行为的好地方。 异常高的点击率一开始可能看起来令人兴奋，但如果您的点击率上升得可疑，那么您很可能成为脚本或点击农场自动生成的虚假点击的受害者。
您应该关注的其他迹象包括转化率低、尽管流量高但在登陆页面上花费的时间却最少，或者用户行为的不一致（例如不切实际的会话持续时间或重复操作）。
识别任何非人类流量模式也很重要，例如统一的会话长度或相同的鼠标移动，因为这些也表明机器人活动。
机器人可以通过多种方式在您的流量模式中让自己为人所知，因此您应该始终密切关注您的数据并标记任何异常变化，以便与您的团队一起调查。 如果您今天的流量出现无法解释的变化，您将来可能会遇到更大的问题。
破案：解决广告欺诈问题
现在您已经了解了如何检测广告欺诈，是时候解决该问题并防止其再次发生了。 很少有广告活动能够 100% 无欺诈，尤其是当不良行为者不断发展其策略以智取广告商时，但有一些工具可以提供帮助。
资料来源：Statista
在保护您的广告系列免受欺诈时，您的出价前和出价后设置都将发挥重要作用。
您可以通过启用出价前欺诈检测来阻止问题发生，这可以防止对具有欺诈或可疑流量的广告资源进行出价。 这对于保护您的广告大有帮助，但互联网上的瞬息万变，出价前检测无法始终跟上，因此它可能无法过滤所有内容。
为了进一步保护您的广告系列，您可以通过 DoubleVerify 或 Integral Ad Science 等品牌安全合作伙伴使用出价后技术：
- Integral Ad Science 在品牌安全解决方案中使用先进的机器学习和人工智能，对全球数十亿每日展示的风险进行准确分类。 与其他广告欺诈解决方案相比，它在全球范围内测量的流量更大，这使得该技术非常准确。
- DoubleVerify 提供更多类别的保护和更大的品牌适应性定制。 它可以验证广告投放的所有位置，并确保跨渠道、平台、格式和地理位置进行无缝且一致的衡量。
无论您选择哪个合作伙伴，为了使出价后技术发挥作用，您都需要放置额外的标签以便该工具进行监控或阻止。 如果页面被认为是安全的，则会投放您的广告。 如果某个页面可疑，您的技术解决方案将阻止您的广告出现在该位置，以避免出现任何潜在问题。 虽然这些出价后拦截选项很棒，但请记住，与出价前一样，它们并不能涵盖所有类型的广告欺诈。
来源：6Sense
在某些情况下，出价后屏蔽并不可行，因此您仍然需要通过其他方法来保护您的品牌。 密切关注重要指标，并确保您拥有适当的监控技术来分析可见度、欺诈和品牌安全阈值。
广告欺诈不会消失； 随着技术的不断发展，它只会变得更加复杂。 为了确保您真正接触到目标客户，而不是机器人，您需要保持警惕，以确保欺诈活动不会耗尽您的预算或破坏您的策略。
为了确保您的品牌在未来的安全，请与您的团队建立一个系统来报告和调查流量中任何可疑的变化，并确保您了解广告技术的最新发展，以选择最佳的剪辑-边缘安全工具并领先于新的广告欺诈计划。