社交媒体中的人工智能：利用新技术赢得下一阶段的营销
已发表: 2023-04-27似乎你去任何地方都不会听到人工智能 (AI) 这个词。 甚至南方公园也开始尝试模仿这项技术（同时也展示了其巨大的颠覆性潜力）。 而 GPT-4 的发布只会提升音量。
社交媒体平台从一开始就以您可能没有意识到的方式处于人工智能浪潮的前沿。 从自动出价和广告系列预算优化 (CBO) 到动态创意和 TikTok 的 For You Page (FYP)，任何利用自动化、算法或机器学习的功能都是人工智能。
尽管近几个月来微软 Bing 和谷歌等搜索引擎吸引了 AI 的大部分注意力，但社交现在已经大举进入聊天领域。
自 2022 年 11 月广受欢迎的 ChatGPT 发布以来，随着消费者对人工智能的认识和好奇心不断提高，一些社交平台高调发布了关于人工智能的公告：Snap 已经在创建人工智能“朋友”供用户互动，而 Meta 的 Advantage+ 看起来利用机器学习来优化活动并在平台的广告端交付结果。
现在判断谁将在这场新技术军备竞赛中获胜或失败还为时过早，但有一件事我们可以肯定：人工智能程序和应用程序正在迅速变得更加复杂，人工智能在社交媒体营销和消费者中的作用方将继续发展壮大。
人工智能在社交媒体中的角色发生了怎样的变化？
Creative 处于 AI 革命的最前沿； 随着 AI 模型在处理不同类型的媒体（如文本、图像和视频）方面变得越来越好，营销人员需要探索新的创意构思途径、优化机会和最大限度提高效率的流程。 这可能包括从起草社交副本和产品描述到构思创意简报和脚本的所有内容。
生成式 AI 使用提示和输入来制作“新”东西，例如一段内容、社交副本、图像、视频、歌曲、3D 模型或计算机代码。 当今的生成式 AI 主要用作处于创造性陈规的人们的起点，并且需要大量的人工监督。
ChatGPT 或 Jasper AI 等生成文本资产的 AI 是目前最先进的生成 AI，而 GPT-4 的发布代表了向前迈出的重要一步，为更复杂、更长形式的内容生成打开了大门。 从社交方面来看，这些文本 AI 可以提供全新的活动副本、针对不同广告对该副本进行无限迭代等等。
资料来源：OpenAI
图像生成式 AI 构建，如 Dall-e 和 Midjourney，使用提示或现有照片和视频来创建全新的图像。 该技术已经相当先进； 现在我们主要看到用户使用这项技术来创建新图像并自豪地在他们的社交信息流中展示它们。
资料来源：杰森·艾伦
由于所有生成式 AI 技术仍在完善中，因此还没有达到无需大量人工参与即可可靠地生成可用资产的程度。 还值得注意的是，还有某些类型的创意，如短视频和有影响力的内容，无法发挥生成人工智能的当前优势。
人工智能在社交媒体上还有其他创造性的应用； 它可以为数千个属性解析和标记创意资产，然后将这些属性阶梯化为有组织的词云，以帮助进行创意分析和优化。
此外，人工智能可以使用与静态资产的关键方面或视频资产中的时刻相关的参与数据来了解兴趣的高峰和低谷，然后就如何重新剪辑或编辑资产提出建议以增加成功的可能性。 基本上，无论你怎么看，人工智能的整合都可以作为营销各个方面的省时工具。
AI 集成将如何影响未来的社交媒体平台？
2 月 27 日，Meta 宣布正在改造其 AI 部门，将生成技术引入其主要消费产品。 他们特别强调了文本（如 WhatsApp 和 Messenger）、图像（如 Instagram 滤镜和广告格式）以及视频体验的探索体验。
这可能只是社交媒体营销下一阶段的开始：人工智能时代。 我们仍处于弄清楚人工智能如何适应所有不同社交平台的早期阶段。 但随着大型科技公司和广告平台加班加点地通过开发新的人工智能产品来获得竞争优势，人工智能作为一个整体将变得更容易为消费者所接受和熟悉，并帮助品牌提供更加个性化的体验。
资料来源：Snapchat
谈到社交媒体广告购买的未来，您将看到更多的自动化、更多的预配置或开箱即用的活动配置，以及更多动态的解决方案，这些解决方案消除了分钟数据分析和手动杠杆来实现提高效率并通过媒体投资实现更好的优化。
但是不要指望它会一帆风顺。 关注人工智能崛起带来的新挑战。 利用深度造假和类似应用程序将 AI 用于邪恶目的同样容易，这可能会使辨别真假变得更加困难。 那不是那么遥远的未来； 有一些 AI 摄影工作室和模特经纪公司，例如总部位于荷兰的 Deep Agency，它们允许您立即雇用完全由 AI 生成的模型和化身。
最近有报道称，名为“快速访问 ChatGPT”的 ChatGPT chrome 扩展实际上是一种恶意软件，旨在在安装后侵入 Facebook Business 帐户。
将来，您可能需要围绕人工智能的使用制定具体的政策和防护措施，并为您的品牌和用户制定安全和保障方面的最佳实践。
营销人员应如何为人工智能驱动的社交变革做好准备？
您应该做的最重要的事情是熟悉这些工具的工作原理：
- 试验和使用不同的工具，以便您了解如何在您的营销策略中使用它们。
- 将其作为一个反复试验的过程来更好地使用该技术，尤其是在输入方面：什么样的提示会产生最好的资产？ 您如何调整这些输入？
- 特别注意尚未成熟但可以提供竞争优势或有助于填补未来空白的平台，并关注该领域。 早期采用者的优势是真实存在的！
即使是最基本的应用程序的基础知识和工作理解也将大大有助于您为未来做好准备，在未来这些工具和系统将更深入地集成到我们的个人和职业生活中。
资料来源：南方公园
人工智能将扰乱社交媒体格局，而且它可能会早日发生而不是晚些时候发生。 目前，它的主要价值是作为社交媒体经理、协调员或战略家等当前角色的补充，可以帮助提高创意制作和活动优化的效率。
所有平台都需要不断发展才能生存，广告商将把钱花在吸引合适受众的平台上，利用技术使活动更加有效和高效，最重要的是，提供强大的业务绩效。 人工智能有可能对这三者产生巨大影响。