增强您的亚马逊品牌商店:最大化品牌影响力和绩效
已发表: 2023-04-08太多投资亚马逊的品牌没有意识到他们的亚马逊品牌商店有多么重要,即使他们正在使用 A+ 内容优化产品页面或努力战胜竞争对手。
这是一个错误:您的亚马逊店面应该向新的受众和好奇的消费者介绍您的业务。 您需要将其视为网站的轻量级版本,而不是您必须进行最低限度维护才能显示在平台上的一块不动产。
您的店面需要同时做几件事:确立您的品牌形象、提供无缝购物体验、与消费者建立信任并展示精选产品。 最终目标是双重的:推动更多转化并产生长期的品牌亲和力。
您需要确保您正在设置品牌商店以最大限度地发挥其全部潜力,包括整合创意和付费媒体。
建立一流的亚马逊店面以获得一系列好处
一个强大的品牌商店将提高您的产品目录和品牌内容的知名度,这就是为什么它需要作为您的业务的迷你网站,包括为支持您的付费媒体策略而构建的特定登陆页面。
想一想:亚马逊平台上每天都有数百万可能与您的品牌互动的消费者; 事实上,根据 eMarketer 的说法,与其他任何地方相比,更多的人开始在亚马逊上搜索产品。 如果您的产品需要对客户进行一定程度的教育,并且您的品牌商店确保不会受到竞争对手广告的干扰,这一点尤其重要。
由于亚马逊不仅是一个转化平台,还是消费者的发现来源,因此您的品牌商店需要给那些只是看看但可能不熟悉您的品牌或产品的人留下深刻的第一印象。 这也是向购物者介绍您目录中他们可能不熟悉的其他产品的好地方。
Amazon 允许企业创建具有高质量图像、视频和产品描述的自定义店面。 用户友好的可自定义页面部分和图块使包含文本、图像、视频和产品功能变得容易。 您可以构建与您品牌的外观和感觉完全一致的体验,并根据您的特定产品优先级、季节性、类别等进行优化。
可以更新品牌商店以突出新产品发布、不断变化的产品线、季节性趋势和库存水平,随着广泛的库存挑战继续困扰在线卖家,这些变得越来越重要。
所有这一切意味着您可以展示您最受欢迎的产品或带有清晰、简洁的标题和相关创意资产的新版本。 与亚马逊搜索结果或产品页面相比,其结果是更具吸引力的购物体验。
您应该根据性能洞察和趋势测试新资产和更改功能,从而继续更新和优化您的品牌商店。 据亚马逊称,在过去 90 天内更新的商店的每位访客的归因销售额提高了 35%。
即使您在亚马逊上拥有强大的品牌店面,如果您没有将您的商店整合到付费媒体活动中,您仍然可能会错失一些重要机会。
将您的亚马逊品牌商店纳入您的付费媒体策略以最大化影响
亚马逊上的大部分流量都趋向于较低的漏斗,但亚马逊品牌商店可以帮助转化处于购物旅程早期阶段的购物者,以及将他们纳入付费媒体活动中。
当您将针对亚马逊付费媒体的基于意图的超针对性方法与品牌商店和产品页面上一流的赢得和拥有的策略相结合时,您就拥有了在该平台上实现可扩展增长的坚实基础,这对您的业务和对消费者更好。
例如,商店页面可以充当付费社交流量的登陆页面; 您还可以使用亚马逊的标记功能为直接进入您的品牌商店的 Amazon DSP 再营销活动创建受众。 最后,您可以通过整合渠道、受众策略和创意来缩短客户旅程,而品牌店则充当催化剂。
一个设计良好且引人入胜的商店可以与付费媒体相结合,通过提供测试机会来帮助您获得竞争优势。 您可以使用赞助品牌广告将付费搜索流量吸引到您的品牌商店页面,这可以为客户在做出购买决定时提供多种产品选项供他们选择,从而有机会测试哪些产品转化率最高。
如果您利用付费媒体为您的品牌商店带来流量,您可以增加向可能不了解您的整个产品线的客户进行交叉销售和追加销售的机会。 将追加销售的产品放在畅销品旁边,或者一起展示两种产品的品牌视频或图片,以产生从意识到购买的一切。
充分利用您的亚马逊品牌商店:清单
虽然亚马逊的品牌商店模板和设置直观且易于使用(无需编码!),但您仍然需要注意一些限制以及出错的方法。 我们经常看到的一个常见但主要的错误是无法购买的品牌商店,即尚未设置为您可以立即从店面购买。 这就是亚马逊:一切都需要在一定程度上可以购买。
您的品牌商店的许多访问者都位于漏斗的底部并且更接近购买点,因此请确保您正在更新您的页面,以便客户可以通过尽可能少的点击进行转化。
您还应该记住,Amazon.com 上 57.9% 的访问者来自移动设备,但 64.9% 的购物者最常使用桌面设备购物。 许多品牌错误地取消了移动设备的优先级,因为太多的购买是通过桌面进行的,但是优化移动体验对于在发现和考虑阶段吸引消费者是必不可少的,即使购买发生在稍后的桌面上。
使用我们久经考验的清单确保您的品牌商店正确无误:
- 让数据指导您的策略:将您现有的受众洞察和市场研究与亚马逊针对目标人口统计数据和行业特定最佳实践的特定洞察相结合,以确定您的品牌商店主页上的优先事项,如何组织您的类别和产品等等. 如果您已经拥有一家亚马逊商店,您可以查看现有的绩效和行为数据,例如每次访问的销售额,以确定哪些有效,哪些无效并进行调整。
- 建立您独特的视觉风格:让您的品牌视觉风格在整个商店(以及您的产品详情页面)中保持一致、引人注目和吸引人。 使用引人注目的模块,并为颜色、字体、按钮、图像等制定明确的指南。 请记住,当客户在移动设备上浏览时,较大的图像和字体更易于阅读,并且不要忘记使用“立即购买”等号召性用语按钮鼓励客户进行转换。
- 告诉人们您的品牌是谁:创建一个“关于我们”页面,让潜在客户了解您的品牌并为他们的业务提供支持。 在您的市场研究中寻找洞察力,以确定关键机会,突出您的产品与竞争对手的不同之处,尤其是亚马逊本身可能以较低的价格提供类似产品的产品。
- 打造无缝体验:不要过度使用您添加到品牌商店的花里胡哨的东西。 记住它存在的原因以及购物者希望从体验中得到什么:他们希望浏览是无缝的,导航直观且清晰。 密切关注潜在的痛点或流失,并监控您的品牌页面控制台以寻找优化体验的新机会。
- 利用视频资产和生活方式图像:通过将视频整合到您的品牌商店中来说明产品质量并展示特定功能。 考虑重新利用 Instagram 内容来构建可购买的生活方式图像提要,这些提要将显示为您的亚马逊帖子的子页面。 您还可以使用横幅放置来提高您最新拍摄照片、产品发布或企业责任倡议的知名度。