2023 年亚马逊 Prime Day:如何为夏季最热门的购物日做准备

已发表: 2023-08-19

多年来,Prime Day 一直是电子商务领域一股不可阻挡的力量。 即使是通货膨胀的乌云也没有阻止亚马逊在 2022 年举办有史以来规模最大的 Prime Day,据报道,为期两天的销售额带动了 120 亿美元的销售额,其中包括小企业带来的 30 亿美元销售额。

尽管 2023 年通胀和消费者预算收紧仍然存在,但各品牌可以期待在 7 月 11 日至 12 日举行的 48 小时夏季促销活动中迎来美好时光。 毕竟,Prime Day 仍然是亚马逊更大计划的重要组成部分,帮助这家电子商务巨头推动新的 Prime 会员注册,在经济形势严峻的情况下提高销量,并相对于越来越多的主要零售媒体竞争对手(例如沃尔玛。

但 Prime Day 的好处并不只限于亚马逊。 如果您想充分利用这个机会来增加收入,您的品牌需要在为时已晚之前制定正确的策略。

喜欢亚马逊闪电交易,但它们不是唯一的选择

亚马逊闪电优惠今年作为首选优惠类型更加突出,因为消费者在去年 Prime Day 的第一天就表现出了对这些优惠的强烈偏好。 秒杀在增加产品曝光度、促进转化以及吸引急于消费的消费者的注意力方面发挥着至关重要的作用。

如果您还没有创建新的闪电交易,那么现在可能已经太晚了,但是闪电交易并不是吸引新潜在客户的唯一方法。 您可以通过以下选项来抓住这个 Prime Day 客户的兴趣:

  • Prime 专享折扣:这些促销活动仅向 Prime 会员提供价格折扣,并且有一些启动要求。 买家将在搜索结果和产品详细信息页面上看到节省摘要,其中包括过去几年的“Prime Exclusive Deal”徽章。
  • 优惠券:当与非品牌和客户获取的健康预算相结合时,优惠券促销可能会有效。
  • 最佳优惠:这些促销活动通常在亚马逊优惠页面​​上以价格折扣的形式出现,可用于增加一组产品的流量。 尽管这些活动仅限受邀者参加,但请检查您的品牌是否有与 Prime Day 日期重叠的活动。
  • 促销代码:每个促销代码都有一个独特的页面,您可以在其中推销自己,并且可以与亚马逊联盟和影响者分享您的促销代码,这可能有助于从社交渠道吸引更多流量。
  • 价格折扣:折扣有助于增加需求,并有可能作为特色优惠展示。 您还可以选择允许网站商家、亚马逊电子邮件团队和亚马逊优惠团队进行推销。
  • 促销价:虽然这在技术上不是结构化交易或促销,但您可以免费设置“促销价”,以帮助突出显示列表中的折扣。

其他平台正在利用亚马逊 Prime Day 带来的高购买意愿

自从 Prime Day 成为一年一度的盛事以来,竞争对手们纷纷抓住亚马逊大减价推动的购物热潮,利用那些希望从大幅折扣商品中获利的消费者。 尽管亚马逊毫无疑问仍将占据 Prime Day 销售额的绝大多数,但您不应忽视其他零售媒体机会。 专家怀疑,亚马逊已经开始等待更长的时间来放弃官方的亚马逊 Prime 日期,以减少沃尔玛和塔吉特等著名竞争对手的激活时间。

美国亚马逊 Prime Day 零售电子商务销售额,亚马逊与其他零售商

资料来源:eMarketer

在某种程度上,亚马逊已经成为其自身成功的受害者,因为竞争对手计划自己的销售活动以配合 Prime Day。 今年,沃尔玛将于7月10日至13日推出“Walmart+周”,Target则宣布在7月9日至15日这一周推出“Target Circle Week”。 人们在 Prime Day 仍然会首先前往亚马逊,但如果亚马逊没有他们想要的东西,他们就会去其他地方寻找优惠。

由于消费者愿意在 Prime Day 跳转到其他平台,因此您的品牌也应该如此。 查看其他市场的预算计划,确保考虑到增加的流量并相应地设置预算上限和出价。 在非亚马逊平台上,预计 Prime Day 流量将是平均流量的两到三倍。 保持预算的流动性,以便在第一天之后根据绩效进行调整,并制定应急计划,以便在产品在特定市场上售罄时转移支出。

Amazon Marketing Cloud Audiences 功能可以帮助您重新定位潜在客户并提高转化率

借助新的 Amazon Marketing Cloud Audiences 功能,企业可以根据在过去 90 天内将商品添加到购物车但未完成购买的客户来创建受众。 这为广告商今年提供了全新的受众群体,并让您有机会在 Prime Day 期间和之后通过优惠和促销活动重新定位这些潜在客户,从而提高转化率。

亚马逊营销云还允许广告商根据其广告目标创建自定义受众:

  • 认知度:接触过流媒体电视广告但尚未接触过展示广告的受众,或过度接触跨媒体渠道广告的受众(用于受众排除)
  • 考虑因素:广告曝光后多次查看产品详情页面的受众,或将广告产品添加到愿望清单的受众
  • 转化:在广告曝光后探索某些关键字的受众,或将产品添加到购物车但未完成购买的受众
  • 忠诚度:去年从该品牌购买过产品但最近没有参与的受众,或者根据过去的购买情况具有高客户长期价值 (CLV) 的受众

您可以使用 Amazon Marketing Cloud 更好地了解亚马逊广告如何推动价值,重点关注全渠道营销活动,而不仅仅是最终点击归因。 当您规划 Prime Day 策略时,此工具可以让您更清楚地了解漏斗上层营销活动的影响以及它们对转化和漏斗下层支出的贡献。 您可以利用这些见解来优化您的广告系列,以提高效率和成本效益,如果您在今年晚些时候需要捍卫预算,这可以为您提供帮助。

说到数据和见解……

使用 Prime Day 数据深入了解假期前的电子商务行为

最后一次销售结束后,Prime Day 并没有结束。 如果 Prime Day 对您的品牌来说进展顺利,您将收集到大量有用的新数据以及您在 7 月 12 日之后很长一段时间内仍希望利用的寻找交易的客户列表。 不要错过从您收集的数据中学习并将这些见解融入到您的假日购物季策略中的机会(很可能还会有像去年一样的秋季黄金活动。)

在 Prime Day 期间购买产品的新客户仍然可能对您品牌的未来优惠感兴趣,尤其是在几个月后的假期期间。 通过留在他们的关注范围内,您将有机会利用他们之前对您品牌的兴趣,在今年晚些时候取得重大胜利。 通过创建自定义受众并在后续活动中联系他们来跟踪他们,提醒他们过去的购买或考虑并提供相关促销活动。

您应该在 Prime 会员日之后通过有针对性的营销活动持续与这些客户互动,直至假日季最大的购物日。 量身定制的信息将帮助您建立更牢固的联系并让您的品牌成为人们关注的焦点。 突出产品的完美礼品角度还可以挖掘重复购买的潜力,提高客户忠诚度和整体销售额。

2020-2022 年美国亚马逊 Prime Day 与美国零售电子商务假日季销售增长

资料来源:eMarketer

记住已经购买过产品的人很重要。 忠诚的客户是潜在交叉销售机会的宝贵资源。 分析他们已经购买的产品,并确定哪些补充产品可以增强他们的体验或满足他们的需求。 通过向这些客户提供个性化推荐,您可以推动更多转化并提高终身价值。

当您有优惠时,您还应该确保联系您的 Prime Day 客户。 您已经知道,他们更倾向于在促销活动期间购买,因此他们可能比其他客户更容易接受优惠和促销活动。 利用这个机会测试不同的追加销售策略,并确定如何最好地鼓励这些客户进行额外购买。 了解他们的交易敏感性可以开启收入增长的新途径。

随着企业比以往有更多的机会吸引客户并推动销售,Prime Day 继续占据参与零售商年度最大电子商务活动之一的宝座。 您的品牌应该在还可以的时候充分利用这一领先优势。 通过仔细的规划、有效的再营销和全面的漏斗方法,您可以利用 Prime Day 作为今年夏天及以后取得成功的起点。

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