电子商务中的 AR 示例：全新的购物体验

电子商务世界正在快速变化。 随着我们欢迎新技术进入在线零售领域，重建消费者传统上在实体店获得的体验变得比以往任何时候都容易。

从支持虚拟试穿到 3D 产品植入，增强现实正在改变在线购物。 增强现实 (AR) 将浏览器带入新的维度，可以通过将用户的物理环境与数字化增强功能相结合来重塑购物体验。

无论您是想在购买前尝试一下您最喜欢的品牌的最新款式，还是想在自己的客厅里测量新沙发的尺寸，增强现实都可以实现这一目标。 该技术通常通过智能手机摄像头或专用耳机，将交互式购物体验直接带到我们家门口。

电子商务领域充满了增强现实的例子，从时尚达人的虚拟试衣工作室到家居设计师的生活空间 3D 复制品，以及提高客户参与度的社交媒体过滤器。

增强现实示例：品牌如何改变电子商务

随着AR在电商网站上的应用越来越广泛，我们不再需要进入实体店来试用我们喜欢的产品。

1.虚拟试衣间

实体大街购物与数字购物的主要障碍之一是能否体验完整的产品。 在实体店，您可以在做出购买决定之前试穿衣服并测试妆容。

进入虚拟试穿时代。 利用增强现实技术的优势，品牌现在可以在移动屏幕上投射消费者的实时图像，测试化妆品颜色，并试穿带有产品数字叠加层的服装。

丝芙兰是增强现实电子商务的一个很好的例子。 几年前推出了自己的 AR 支持的虚拟艺术家后，他们的在线商店和应用程序现在允许消费者在购买前使用智能手机尝试粉底颜色和口红颜色。

YSL Beauty 是另一个 AR 驱动的电子商务例子。 使用在线商店或应用程序，消费者可以在购买前通过实时或上传的图像自行尝试口红和唇彩的颜色。

2. 预览放置

虽然虚拟试衣套件非常适合试穿衣服和挑选最好的粉底色调，但 AR 还可以帮助消费者选择最完美的沙发。

空间增强现实 (AR) 是家具零售商的一个增长趋势。 消费者现在可以在他们的生活空间中放置虚拟家具，以了解他们的下一盏灯、桌子或沙发的外观。

Genius XR 创始人兼首席执行官 Azad Abbasi 表示：“无法进行这些计算是一个非常常见的转换障碍，可能会导致销售损失，但 AR 为在线商店所有者提供了避免失去潜在买家的工具。”福布斯文章中写道。 “正是由于这种沉浸感，许多品牌才将其在线销售提升到了一个全新的水平。”

五年前，宜家是首批在其电子商务商店引入增强现实技术的大型家具零售商之一。 去年，这家斯堪的纳维亚零售连锁店推出了一款新的人工智能驱动的应用程序，购物者可以创建其生活空间的 3D 复制品，编辑现有家具，并查看新家具的外观。

亚马逊还在 2017 年将 AR 功能引入其在线购物体验，以帮助购物者在自己的空间中可视化产品，并自此扩展了其 AR 功能。

3. 交互式用户手册

如果您销售的产品需要说明，增强现实可以改善消费者的售后服务。 依靠手动说明来修理家具可能很困难，更不用说一个软件了。

AR 支持的交互式手册允许消费者以数字方式访问说明并以虚拟投影的形式进行互动。 它们提供页面支持以及特定部件和方法的可视化，已成为用户更多地了解产品工作原理的好方法。

4.AR社交媒体过滤器

如果您是社交媒体用户，您可能见过 Snapchat 帖子和 Instagram 故事中充满巧妙的交互式过滤器。 虽然其中大多数都是为了娱乐，但 AR 社交过滤器也被品牌用来增强产品试用和分享，以提高在线参与度。

以下是使用 Instagram AR 滤镜的品牌示例：

• Adidas Originals ：当金色阿迪达斯标志环绕您时，拍摄自拍照或视频。
• 凯莉化妆品：购买前先试戴凯莉唇膏套装中的唇膏，看看哪种颜色最适合您的肤色。
• 迪士尼：将米老鼠或米妮耳朵添加到您的照片或视频中，然后点击屏幕在不同风格之间切换。
• 乐高：将您的脸嵌入乐高宇航员中拍摄照片或视频。
• NBA ：使用后置摄像头从虚拟竞技场内拍摄半场照片。

比较增强现实 (AR) 技术

如果您想提升您的在线商店，可能是时候将 AR 纳入您的网站策略了。 事实证明，它不仅可以提高品牌参与度和促进社交分享，而且可以帮助品牌走在技术曲线的前面。

在开始 AR 之旅之前，了解增强现实的类型会很有帮助。

基于标记的 AR ：需要相机和标记（例如 QR 码或特定的包装设计），用户只需将智能手机指向标记，即可在现实环境中查看 3D 数字叠加。 Good Crisp 公司就是一个很好的例子，该公司使用其可识别的产品包装作为标记来触发令人兴奋的 AR 体验。

无标记 AR：这些增强体验可通过链接或应用程序访问，使此类 AR 成为在线商店或品牌应用程序的超级补充。 无标记 AR 的工作原理是扫描用户周围的区域并将数字叠加层放置在平坦的表面（例如道路）上。 以 Google 的 AR 驱动的侏罗纪世界体验为例。 您在 Google 应用程序或任何浏览器上搜索“恐龙”或 10 种恐龙之一，然后点击“3D 视图”即可在现实世界中查看虚拟恐龙。

基于位置的 AR：对于从事旅游业或在不同国家拥有多家零售店的品牌来说，这是一个明智的选择。 基于位置的 AR 利用用户的 GPS，可以将 3D 体验叠加到现实生活环境中，以提供有关地标、交互式地图等的信息。

电子商务中的 AR 才刚刚开始

当我们步入新的数字商业街时，增强现实将主导品牌参与度，并继续改善现代用户体验。 到 2025 年，AR 和 VR 在零售行业产生的收入预计将达到 16 亿美元。

问题是，技术下一步会走向何方？ 在疫情推动的电子商务繁荣之后，我们怀疑 AR/VR 解决方案只是数字化购物的开始。