吸引和征服：如何主宰注意力经济
已发表: 2023-10-11注意力是一个零和游戏。 消费者只能给予这么多，如果你失去了它，游戏就结束了。 这意味着营销人员必须尽一切努力吸引并保持受众的注意力，从第一印象一直到转化。
我们非常关注如何吸引受众，但当今的注意力经济不仅仅是吸引眼球，而是让人们留下来并长时间集中注意力，以便在更深层次上与您的品牌信息建立联系。
赢得这种持续的关注从来都不是一件容易的事，但社交媒体时代的观众比以往任何时候都有更多的选择和更多的分散注意力的可能性：他们坐在无尽的、不断补充的不同内容和渠道的自助餐面前。 光有注意力也是不够的。 一旦你得到了它，你需要将其转化为行动。
那么，您的品牌如何才能脱颖而出，走在队伍的最前面，并说服消费者成为客户呢？
获得并保持注意力比以往任何时候都更难
根据 eMarketer 的数据，美国人平均每天花七个小时以上观看数字媒体。 这伴随着每个渠道上几乎无穷无尽的广告。
因此，人们在数字生活中习惯于忽略、跳过或滑动过去的广告——无论是看电视、阅读新闻文章还是滚动 TikTok 提要，这不足为奇。
由于注意力的需求如此之高，广告商面临着弄清楚哪些创意、渠道和广告格式可以阻止滚动的压力。 eMarketer 报告称，除了可见度指标之外，全球超过三分之一的广告商已经采用了注意力指标。
资料来源：eMarketer
如果你不能立即用引人入胜的钩子吸引观众，你可能会永远失去他们。 但不同的策略适用于不同的平台。 即使是像 YouTube 插页式广告和 TikTok 这样的干扰性格式，也面临着持续不断的艰苦战斗，以保持观众的观看。
例如，TikTok 上的品牌希望通过利用该平台标志性的有力视觉风格和声音环境来吸引用户的注意力。 Crumbl Cookies 通过精美的风格化镜头和原创声音展示了其不同的口味，吸引观众观看更多。
@crumblcookies 标记一个朋友，这样这首歌也会在他们的脑海中留下#CrumblCookies ♬ 原声 – Crumbl Cookies
一旦你引起了他们的兴趣，你还需要维持它。
这就是为什么选择正确的广告长度以保持受众注意力非常重要。 根据平台的不同，正确的答案也会有所不同：上下文和格式将定义人们在继续观看广告之前愿意观看广告的时间。 因此，广告长度的范围很广，从 Snapchat 上的三秒到线性电视和 OTT 上的三十秒或更长。
资料来源：eMarketer
您应该根据平台的标准、内容的性质以及您希望覆盖的受众群体来选择广告长度。 尝试新类型的内容并打破规则可能很棒，但前提是您有适当的策略并且您的广告足够吸引人以实现这一目标。
互惠是注意力经济成败的一部分
人们很容易忘记，注意力不仅对营销人员有价值，对消费者本身也有价值。 如果观看者选择观看并参与您的广告，您不希望他们觉得自己浪费了时间。
这就是互惠的用武之地。这是我们在日常生活中经常看到的一个原则：当有人为你做了好事时，你想要回报。 如果做得好，它也适用于品牌。
许多广告活动利用互惠来转化客户。 促销优惠、无风险试用、产品探索测验或电子邮件选择捆绑包等福利可以帮助您将获得的关注转化为行动。
在他们的第一个 TikTok 活动中，Lady Gaga 的化妆品牌 Haus Labs 决定全力以赴以他们的创始人为主角的著名表情包来吸引观众并分享有关他们最新粉底的信息。
但他们更进一步。 该品牌与丝芙兰和 TikTok 合作提出了一项挑战：使用 TikTok 视频的原始音频和主题标签 #HausLabsFoundation 制作自己的内容的人将参加竞赛，获得丝芙兰价值 1,000 美元的礼品卡。
@ladygaga 哇，混蛋！ 使用 @hauslabs 最畅销的 Triclone Skin Tech Foundation 与此声音，并向我们展示您的外观。 使用#hauslabsfoundation 参加挑战。#HausLabsFoundation ♬ #HausLabsFoundation – Lady Gaga
你需要在吸引注意力的阶段兑现承诺的价值； 如果你不坚持到底，你可能会让你的客户不满意。 注意不要用互惠作为噱头。
还记得《圣诞故事》中拉尔夫送走他的小孤儿安妮秘密解码戒指的场景吗？ 他等待了数周，当它终于到达时，秘密信息只是阿华田的广告。
当您的团队投放的广告包含不起作用的促销代码或提供的测验只是在结果中提供更多广告文案而不是让用户感觉有价值的东西时，也会出现同样的情绪。 您想让客户希望与您的品牌进行更多互动，因此请确保您兑现了所有承诺，让他们觉得这种体验值得他们花时间。
跨渠道定制您的信息，以维持整个渠道的参与度
如果您的品牌正在制作令人惊叹的内容来吸引受众的注意力，那就太好了，但这只是第一步。
为了充分利用您所获得的注意力，您需要通过提供经过优化的不同类型的引人入胜的内容来强化信息，以通过不同渠道吸引受众。
这意味着调整您的创意和消息传递以适应不同的环境。 您在 TikTok 上与内容创作者合作制作的广告不一定会转化为线性电视上的 30 秒广告。
这并不意味着您需要出现在每个频道上，只需出现在正确的频道上即可。 首先也是最重要的，寻找你的受众：你想要接触的人在哪里？ 更进一步，他们实际上在哪里参与？ 如果他们严格意义上使用 Facebook，但实际上使用 TikTok，请在您的媒体组合中考虑到这一点。 还要根据特定渠道的背景和您投资的创意类型，考虑您的品牌信息在哪里最能引起共鸣。
尽管使您的创意适应每个渠道至关重要，但您还应该跨平台保持一定程度的一致性，以便您可以将注意力转化为受众与您的品牌之间真正的长期联系。
注意力在客户旅程的每个阶段都起着关键作用。 吸引注意力可以让人们了解您的品牌； 建立与品牌形象的亲和力可以帮助您保持注意力并将其转化为转化。 在一个分散注意力的世界中，您必须找到创造性的方法来吸引受众，同时致力于提供价值、保持他们的参与度、赢得购买以及随后的忠诚度。
一旦您让人们关注您的广告，请不要停止尝试通过更深入地挖掘反映受众行为的指标来更好地了解受众。 您可以利用这些见解根据需要调整您的策略，以建立有意义的联系。 从长远来看，这些联系将带来更多的转化、更强劲的创收和更可持续的增长。