医疗保健自动化如何彻底改变了医疗行业？

自动化的出现彻底改变了包括医疗保健在内的多个行业。 但遗憾的是，医疗保健行业采用自动化的速度较慢，主要是因为供应商经常滥用该术语。 尽管手动、纸质流程是每个医疗中心日常工作的核心，但它实际上会降低效率。

这导致了一系列严重错误，并使医疗保健服务提供商的合规性面临风险。 医疗保健业务的低效率一直导致员工在纸质日常工作上浪费时间和资源。

因此，随着医疗自动化的实施，医疗单位可以用智能数字流程代替劳动密集型任务，并迅速提高医疗单位的效率。 最终，随着工作人员从繁重的行政工作中解脱出来，患者可以获得更好的医疗保健服务。 因此，医疗保健行业的自动化使程序更具生产力和价值。

医疗保健自动化趋势和医疗保健自动化市场前景

对流程自动化和数据集中化的需求不断增长，目前正在推动全球医疗保健自动化行业实现增长。 此外，各种自动化辅助工具不断出现在医疗保健领域，用于监控实时数据以及提供实时医生和设备位置。

此外，政府在医疗保健领域的投资和举措不断增加，以及对医疗软件开发服务的需求不断增长，也是推动市场增长的主要因素。 医疗自动化市场预计将以 8.4% 的复合年增长率增长，到2028 年底估值将达到 889 亿美元。

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如何开始为您的医疗保健业务使用自动化？

医疗保健提供者现在需要通过实施创新来简化即兴服务的流程。 医疗保健自动化所需的首要任务是确定最重要、最耗时且最昂贵的医疗保健操作。 这些过程主要影响患者的体验，并且需要显着减少其完成时间。

找出有这两个问题的人：

• 哪些流程应该首先自动化？
• 哪些医疗保健操作消耗更多时间？

某些过程很复杂，无法快速完成。 在这里，自动化解决方案在整个过程的成本效益和节省时间方面发挥着重要作用。 现代医疗保健工作流程自动化解决方案允许用户

• 在各种系统之间收集和传输数据。
• 创建和定制他们的医疗模板
• 为他们的病人设置通知
• 允许患者在线填写医疗表格
• 更快地处理付款文件

医疗保健中的机器人流程自动化如何工作？

医疗保健行业的机器人流程自动化听起来像是火箭科学，但事实并非如此。 机器人流程自动化就是利用预编程的软件代理或巧妙的机器人，这些软件代理或智能机器人存在于保险、会计、实验室、信息以及最重要的患者参与系统中。

医疗保健行业中的 RPA 及其解决方案可以减轻繁琐的后台任务，让医疗保健工作者能够从事更有意义的医患互动和其他诊断工作。

尤其是智能软件代理非常擅长操纵、数据处理、交易、与内部和外部 IT 系统对话以及触发响应。 因此，机器人流程自动化可以配置为执行事件驱动的任务。

RPA在医疗行业的优势

医疗保健组织从在其日常活动中实施 RPA 中受益匪浅。 以下是 RPA 在医疗保健行业具有的优势列表：

• 通过自动化资源密集型和耗时的重复性任务来降低医疗保健管理成本。
• 通过消除人为错误，改进不同临床阶段的数据准确性任务和报告。
• RPA 确保任务输出使组织能够成功地实施最佳实践。
• 医疗保健行业的 RPA 提高了流程的速度，例如各种日常活动的自动化。
• 它通过不需要人类智能的医疗保健自动化解决方案提高医疗保健人员的生产力，从而为复杂的活动释放资源。
• 由于整个患者记录的可见性更好，因此可以通过更好和一致的护理改善患者体验。

RPA在医疗行业的应用

医疗保健行业的 RPA 场景可以从自动生成回复到支持任何复杂软件系统的单击安装。 以下是整个医疗保健设置中最重要的 RPA 应用程序或用例的概要。

1. 索赔处理

医疗保健自动化和数字化使医疗保险理赔的处理更加轻松且无错误。 令人惊讶的是，医护人员只需 85 秒即可检查患者的健康保险索赔状态。 Care1st Health Plan Arizona 就是这样一个用例，它将处理一项索赔所需的时间从 20 秒减少到仅 3 秒。

另一个利用 RPA 医疗保健的例子来自 Avera Health。 该组织实施了 RPA 机器人来检查用户的帐户状态，并通知其他 Avera 经理有关未完成或未决索赔的信息。 通过这样做，他们能够节省 2,60,000 美元的员工成本。 根据麦肯锡的说法，医疗索赔处理中的 RPA 承诺减少 30% 的索赔处理成本。

2. 预约安排

在大流行来袭之前，近 88% 的预约都是人工预约的，从而将实际就诊与初次转诊之间的差距延长了长达 2 个月。 根据美国医疗保健提供者的说法，错过预约每年给他们造成的损失高达 1500 亿美元。

通过在患者参与和预约安排软件中实施 RPA 医疗机器人，医院现在已经消除了手动数据输入过程并提高了患者的未就诊率。

3. 付款处理

RPA 是医疗保健领域的一种业务流程自动化，通过消除人工干预来简化所有流程。 医疗计费中的 RPA 解决方案通常与医疗编码系统和索赔管理一起使用。 为了从保险公司获得报销，医疗服务提供商需要从患者的整个病史中找到各种数据，包括疾病和药物代码以及条目。

除了自动化数据输入和聚合等医疗保健流程外，RPA 医疗工具还为患者提供完全透明的定价。 例如，目前为美国 52 家医院提供服务的医疗保健机构 Baylor Scott & White Health (BSWH) 最近推出了由人工智能和 RPA 驱动的索赔评估机制。

借助智能 RPA 机器人，医院现在可以在没有任何人工干预的情况下提供 70% 的估计。 查看以下统计数据，了解过去几年人工智能如何在医疗保健领域得到迅速采用。

4、合规管理

确保遵守患者医疗保健信息管理的标准立法行为和法规是一个巨大的盈利能力和声誉问题。 HIPPA 收取的罚款从每起小事故 1000 美元到严重违规的 100,000 美元不等。

RPA 医疗工具可以通过硬编码帮助进行合规性检查和基于角色的访问控制。 这可以防止无意和有意的数据泄露，同时维护活动日志的详细记录以进行准确的安全审计。

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在医疗保健中获得智能自动化的主要好处

自动化就是通过实现手动无法实现的各种效率来重新构想医疗保健系统。 让我们看看以下医疗保健自动化提供的好处列表：

1. 诊断速度和精度

时间对于诊断非常重要，尤其是在涉及严重疾病时。 延误诊断会使患者面临恶化或死于特定疾病的风险。 此外，医护人员在试图加快这一过程时，往往会犯错误，导致结果不准确。

然而，将自动诊断过程引入系统可以提高速度和精度。 更重要的是？ 自动化还有助于检测患者与常规护理计划的偏差，从而使医生更容易实时干预。

在 Appinventiv，我们开发了一个名为YouCOMM的多请求格式平台，旨在让住院患者与医护人员（尤其是护士）联系，以获得基本需求方面的帮助。 这个令人惊叹的可定制患者消息传递系统使他们能够通过三种请求创建方式通知护理人员他们的要求，一种是通过使用手，患者可以在指尖选择选项，第二种通过语音命令，第三种通过头部手势.

还有一种儿童模式，应用程序将向儿童发送特定的紧急警报。 YouCOMM作为一款产品虽然已经推出了beta阶段，但是却获得了很多正面的认可。 该应用程序还获得了 2019 年的企业家创新奖。这种医疗保健应用程序弥合了医生和患者之间的巨大差距，因为现在他们在入院时可以得到及时的检查和额外的医疗保健设施。

2. 更少的错误

医疗保健条款中的愚蠢错误可能会危及生命或代价高昂。 由于注意力不集中或疲劳，医护人员经常会犯错误。 但自动化机器并非如此。 自动化有助于减少错误，因为它最大限度地减少了人为因素的过程，从而导致更有效和更好的治疗。

医疗自动化解决方案现在也在改善管理操作。 现在，在多个系统之间共享数据变得更加精简，因为它提供了对流程的完整洞察。 一个完全流线型的计算机化平台没有任何失误的余地。

3. 更好的沟通

医疗保健行业的自动化还促进了医疗保健提供者和患者之间的沟通。 例如，患者经常忘记他们的约会日期并最终错过他们的约会。 但是，通过预约提醒，患者可以按时访问医疗中心，因为他们会收到直接通知。

另一方面，医疗保健提供者也可以更轻松地检查患者的预约日期、确认和取消，从而大大减少了医院的等待时间。 它还使车站能够在正确的时间获得适当的医疗保健，从而减少健康并发症。

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4. 更高的患者满意度

有不同的因素会影响医疗保健系统中患者的完全满意度。 例如，安排预约的难易程度、接受的治疗或诊断类型以及其他因素对于保持患者满意至关重要。

另一个主要取决于是否让患者满意的主要因素是预约所需的总时间和当天的等待时间。 自动医疗保健流程允许医疗机构以多种方式改善患者体验。

例如，他们可以实施软件，向患者发送短信或通知，以便安排或重新安排他们的约会，如果他们不能再安排的话。

借助先进的日程安排软件，患者现在可以在他们喜欢的时间安排他们的约会，并在一天中的任何时间通过他们的移动设备或计算机进行预约。 这使他们可以根据自己的方便自由选择自己的预约时间和时段。

5. 疾病的早期发现

自动化医疗系统以多种方式帮助患者及早发现疾病。 它允许患者进行早期治疗，从而阻碍他们体内疾病的进展。 借助医疗保健领域的人工智能自动化，可以更轻松地确定患者体内携带的疾病类型。

例如，神经网络可以轻松检测肺癌的早期阶段。 借助人工智能自动化在医疗保健行业的所有好处，患者现在可以放松身心并在早期发现疾病并防止其进一步发展。

6. 轻松访问和传输数据

许多医疗机构现在正在自动化他们访问和传输患者数据的过程。 这种类型的医疗保健自动化解决方案在收集到患者数据后会立即将其添加到他们的医院或医疗保健中心的数据库中。 也许，这就是您的医院需要移动应用程序的原因，因为它可以方便地在各个部门之间共享数据。

健康专家可以快速存储所有数据，根据需要访问数据，并与患者或其他医生共享。 这些信息将使他们能够做出准确的医疗报告，区分患者的进展情况，并毫不费力地做出最佳临床决策。

7. 无纸化活动

医疗机构会产生大量的转诊、单据、报告和文件。 处理如此大量的纸张会产生大量的后勤、行政和财务成本。 医疗保健自动化促进了编目和标准化，并启用了以前手动完成的数字签名功能。

文档在云中共享，其他医护人员可以访问这些文档，并可以加快患者护理过程。 通过云计算在医疗保健系统中的应用，医疗保健自动化促进了关键业务流程的可扩展性。

8. 改善病人护理

医院都是关于病人护理的，需要更全面的护理和关注。 在智慧医院中，从带病人完成医疗程序到完全康复，所有的医疗保健活动都由高效的技术组成。

这一切之所以成为可能，是因为配备了质量和技术的安全机械和仪器。 医院的自动化消除了医疗设备故障和影响医疗服务质量等问题，旨在提高患者护理服务的质量。

9. 有效处理紧急情况

医疗保健系统现在已经开始利用自动化解决方案来调整患者数量的突然变化，尤其是急诊室的利用率。 借助自动化功能，医疗保健组织可以轻松预测在某些季节（例如流感）增加员工所需的时间。

自动化解决方案的出现是一个福音，因为患者现在可以拥有消息传递解决方案，以便他们可以与医疗机构沟通并有效地处理紧急情况。

10. 数据驱动的洞察力

用于自动化医疗保健流程的技术可以在连续反馈循环中提供大量数据，这些数据可用于提高绩效。 在每个周期中，医疗保健自动化系统都会收集有关流程如何工作的数据，并使用该信息来即兴制定程序。 医疗保健中的整体数据分析有助于了解工作流程并减少团队的工作量。

医疗保健自动化的未来

医疗保健行业的自动化彻底改善了服务交付； 因此，医生有更多的时间为他们的病人服务，然后利用最好的自动化解决方案按时得到治疗。 因此，自动化是医疗保健的未来，因为它将完全被技术所取代。

借助电子健康记录 (EHR) 系统，可以定期生成大量数据，从而使处理患者及其数据变得更快、更容易。 随着医疗保健技术的进步，机器人将进行手术

不用说，自动化对医疗保健的影响是巨大的。 (AI) 支持的医疗设备、远程医疗和区块链电子健康记录只是数字化如何改革医疗保健行业的几个例子。

例如，按需医疗服务的兴起使患者更容易预约医生、选择任何专家或将药物送到家门口。

使用医疗保健应用规划您的成功之旅

无论您是医疗保健企业家、医疗专业人员、医生，还是经营医院或健康中心的人，您都应该抓住这个机会来创建一个直观的医疗保健应用程序。 为您的用户提供独特的软件解决方案，以弥合医疗服务提供商和患者之间的巨大差距。

通过利用最好的自动化技术，用户现在可以巧妙地利用用户友好的医疗保健软件解决方案。 这使用户能够获得广泛的医疗保健服务。 因此，找到能够开发出色医疗保健软件的合适软件开发合作伙伴至关重要。

在 Appinventiv，我们为整个健康和健身行业提供强大的移动解决方案。 我们的端到端医疗保健软件开发服务旨在改善临床结果、优质护理、用户满意度和临床效率。 有一个医疗保健软件的想法吗？ 立即与我们的医疗保健软件开发专家取得联系。

常见问题

问：什么是医疗保健行业的自动化？

A. 医疗保健中的自动化涉及使用各种软件来提高整个医疗服务范围的效率。 这种技术采用各种现代技术和先进工具来简化医疗保健服务。

问：自动化如何影响医疗保健？

A. 自动化极大地影响了医疗保健服务，因为患者和医生或医疗保健服务提供者都可以有效地完成他们的工作。 以下是自动化如何影响整个医疗保健行业的一些关键指标。

• 它优化了医疗流程的效率
• 确保更好的客户满意度
• 提高医护人员的工作效率
• 为患者提供更好的支持
• 有助于更快的数据传输

问：自动化真的有利于提供优质的医疗保健服务吗？

A. 医疗保健自动化可以在很大程度上提高医疗保健服务的一致性和质量。 它以减少人为错误的机会而闻名，从而提供卓越的医疗服务水平。 医疗保健自动化的好处列表包括：

• 更快的数据检索
• 更快的计费
• 改进药品订购
• 早期疾病检测
• 精准医疗诊断
• 优质的医疗保健服务
• 减少人为错误的空间
• 更安全、更先进的治疗方案

问：智能业务自动化如何为医疗保健行业的未来提供动力？

A. 在医疗保健中实施智能自动化现在在医疗保健中心已不再是罕见的场景。 统计数据显示，在过去十年中，全球人工智能在医疗保健领域的应用市场规模逐渐扩大。 预计市场将增加，到 2025 年底估值将达到 280 亿美元。

为应对持续的大流行，数字和虚拟医疗服务的加速，加上其他新兴和预先存在的数字接触点，正在推动医疗保健自动化的未来。 尽管存在挑战，但逐渐接受新时代的数字技术将被证明是解决各种医疗保健问题和实现优质护理长期目标的关键。

问：医疗保健自动化的常见例子有哪些？

答：医疗保健行业有史以来最大的好处之一就是自动化。 以下是医疗保健自动化的一些最佳示例：

自动患者提醒系统：经常看到医疗支持人员花费大量时间在电话上与患者交谈，提醒他们预约，或让他们知道实验室结果。 自动患者提醒系统将通过电子邮件、文本或应用程序通知直接向患者发送通知。 这也将允许患者选择他们喜欢的时间和预约时间。

连续血糖监测仪：连续血糖监测仪或 CGM 是医疗保健自动化最有效的例子之一。 CGM 最初是为一型糖尿病制造的，但随着最近的发展，它现在也被用于二型糖尿病。 这有助于提高糖尿病患者的生活质量。

用于协助医疗保健专业人员和患者的聊天机器人：聊天机器人已经简单地取代了人类干预进行交流。 虽然它不能取代医生的专业知识，但它已经接管了大部分患者的护理。 这些内置机器人现在正在帮助他们找到问题的答案或预约、付款或收集后续护理信息。