制定 2024 年成功的 B2B 公关策略
已发表: 2023-12-19展望 2024 年,有一点是明确的:在技术进步和不断变化的市场趋势的影响下,公关世界将继续以惊人的速度发展。 因此,企业必须适应和创新,才能在这个动态的环境中保持可见性和竞争力。 这对于 B2B 组织尤其重要,因为稳健的战略可能意味着业务增长和停滞之间的区别。
作为伦敦领先的数字营销机构之一,我们亲眼目睹了可靠的 B2B 公关策略的变革力量。 我们继续引导客户应对不断变化的潮流,帮助他们驾驭数字公关领域并最大限度地提高他们的在线影响力。
在 Semetrical,我们也相信分享知识的力量,并致力于帮助您做到这一点,因此我们编写了这份富有洞察力的指南,旨在为您提供有关建立成功的 B2B 公关的实用技巧和专家建议2024 年战略。我们将深入探讨数字公关为您的业务带来的惊人潜力,讨论设定明确目标的重要性,并分享创建始终引起受众共鸣的引人注目内容的技巧。
无论您是已经涉足该行业一段时间还是刚接触公关领域,这个博客都适合每个人。 请继续阅读,了解如何制定 2024 年 B2B 公关策略。
内容
- 什么是 B2B 公关?
- 回顾当前的公关格局
- 如何为 B2B 公关策略设定清晰、可衡量的目标
- 创建引人注目的公关内容的技巧以及分发内容的最佳实践
- 如何使用数据分析和指标来制定战略并衡量成功
- 执行成功的 B2B 公关策略的潜在障碍(和有效的解决方案)
- 结论
什么是 B2B 公关?
B2B 代表“企业对企业”,指企业之间的交易、互动或战略关系,而不是企业与消费者之间的交易、互动或战略关系 (B2C)。 在 B2B 模式中,公司向其他企业提供商品、服务或信息。 这可能包括从软件解决方案到咨询服务的任何内容。
简而言之,B2B 公关和 B2B 数字公关涉及管理和改善公司与其业务客户或合作伙伴之间的沟通。 它涉及战略性地塑造叙事、建立牢固的关系以及提高公司在业务利益相关者、客户和消费者眼中的声誉。
B2B 公关策略通常涉及推广产品或服务、分享公司新闻、管理危机或将企业定位为该领域的专家。 虽然在很多方面与 B2C 公关相似,但 B2B 公关通常涉及更复杂的产品或服务以及更长的销售周期,因此建立关系和思想领导力尤为重要。
回顾当前的公关格局
在过去十年左右的时间里,公关的重点已严重转向在线平台。 现在,公关策略不仅仅是传统的新闻稿; 它们包括内容营销、社交媒体、搜索引擎优化、影响者外展、链接建设等等! 企业正在利用这些工具来建立品牌权威,提高其在线形象,并与目标受众(无论是其他企业还是消费者)建立牢固的关系。
在过去几年中,多媒体内容也开始占据中心舞台,视频内容和播客成为强大公关策略的关键要素。 这也可以从企业继续利用社交媒体平台支持其公关策略的方式中看出,LinkedIn、Twitter 和 Facebook 是 B2B 沟通的主要渠道。
2024 年的预期趋势
话虽如此,当我们展望未来和 2024 年不断发展的前景时,某些趋势开始浮出水面。 其中包括公关和搜索引擎优化的更大整合,因为优化搜索引擎内容对于提高在线可见度和覆盖范围仍然至关重要。 这就是为什么数字公关服务目前如此蓬勃发展。
另一个预期趋势是在公关策略中使用人工智能和机器学习。 这些技术可以在分析公关数据、预测市场趋势和个性化内容等领域发挥关键作用。
影响者营销的兴起预计也将继续有增无减。 传统的广告方法变得越来越无效,人们并不总是相信他们通过广告收到的信息。 事实上,最新的爱德曼信任晴雨表显示,只有 8% 的受访者表示他们自动认为广告中的信息是真实的。 因此,企业将不得不继续利用行业影响者来扩大他们的信息,并以更有机和更值得信赖的方式与更广泛的受众建立联系。
除了这些趋势之外,对思想领导力的关注可能会加强,公司必须专注于高质量、权威内容的制作,以将自己定位为各自领域和拥挤市场的思想领导者。 这些趋势将塑造 B2B 数字公关的未来,要求企业采取灵活且具有前瞻性的方法。
如何为 B2B 公关策略设定清晰、可衡量的目标
与任何全面的战略计划一样,从明确的目标开始至关重要。 明确的目标不仅可以指导您的策略并使您的团队保持一致,还可以让您衡量成功并做出必要的调整。
首先,使您的公关目标与总体业务目标保持一致。 无论您的目标是提高品牌知名度、产生潜在客户、增加网站流量,还是将您的公司定位为行业领导者,您的数字公关目标都应该有助于您的企业更广泛的计划和整体愿景。
您的 B2B 公关目标应该是 SMART——具体、可衡量、可实现、相关且有时限:
- 具体:避免目标模糊。 不要选择“提高品牌知名度”,而是选择一个切实的目标,例如“在下个季度将网站流量增加 30%”。
- 可衡量:为了跟踪进度并评估有效性,您的目标应该是可量化的。 使用链接和生成的自然流量、社交媒体参与度或生成的销售线索等指标可以为成功提供切实的衡量标准。
- 可实现:虽然目标高远很重要,但不切实际的目标可能会挫伤团队士气,并使您的策略注定失败。 确保您的目标雄心勃勃且可实现。
- 相关:您的目标应与您企业的整体战略保持一致,并与目标受众的需求和兴趣相关。
- 有时间限制:截止日期会产生紧迫感,有助于确定任务的优先顺序,并使您能够定期审查您的策略。
一旦确定,您的目标应该体现公关策略的各个方面,从选择相关平台和开发消息传递,到决定要创建的内容类型和要涵盖的主题。 请记住,虽然设定目标至关重要,但它们并不是一成不变的。 定期审查和调整您的目标,以应对不断变化的市场趋势或业务需求,可以使您的战略保持相关性和有效性。
创建引人注目的公关内容的技巧以及分发内容的最佳实践
数字时代,内容为王。 然而,创建能够引起受众共鸣并符合您的 B2B 公关目标的引人注目的内容只是成功的一半。 另一半在于有效地分发它,以确保它在正确的时间到达正确的人。
创建引人注目的内容:
了解受众对于制作能引起共鸣的内容至关重要。 花时间研究他们的兴趣、痛点以及他们参与的内容类型,以创建理想的受众和买家角色。 以下是一些提示:
- 价值驱动:确保您的内容为受众提供价值。 这可以是见解、问题解决方案或行业趋势的形式。
- 讲故事:人们通过故事联系起来。 不要只关注事实和数字,而是要编织一个能够吸引观众情感的叙述。
- 视觉吸引力:使用信息图表、图像和视频来补充您的文本,使您的内容更具吸引力且更易于消化。
- 一致性:确保您的内容在语气、风格和质量方面保持一致。 您还应该保持定期的发布时间表,以保持受众的参与度。
分发您的内容
一旦您拥有引人注目的内容,就可以将其呈现在观众面前。
- 利用多种渠道:使用多种渠道进行分发——社交媒体、电子邮件通讯、新闻稿、公司博客等。正确的组合取决于受众将时间花在哪里。 对于您的新闻稿和媒体关系,Vuelio 和 Roxhill 等媒体数据库将帮助您开始寻找合适的联系人并建立分发列表。
- SEO:将 SEO 纳入您的公关分发策略可确保您的内容不仅被分发,而且还能被目标受众发现、消费和共享,从而放大您的活动的影响力。 您应该致力于针对搜索引擎优化您的内容,以提高其可见度。 使用相关的关键字并在公关故事和新闻稿中加入链接的锚文本,对于您也在博客上使用的任何营销活动,不要忘记使用元标记和内部链接。
- 合作和伙伴关系:如果可能,您可以尝试与有影响力的人或行业领导者合作,以扩大活动的影响范围。
- 付费促销:如果您有预算,您可能需要考虑在受众特别活跃的平台上进行赞助内容或付费促销。 广告是一种选择,它是一种旨在模仿社论作品外观和风格的广告形式。 这些通常由品牌或公关人员撰写,但由杂志工作人员像普通文章一样进行格式化和呈现。 不建议仅仅依靠这种策略,但如果您有特定的品牌信息要传达,或者非常热衷于打击特定的新闻媒体,社论式广告在公关策略中可能是有效的。
请记住,有效的内容创建和分发始于对受众的清晰了解和明确的 B2B 公关策略。 了解受众的价值观、他们在哪里找到信息以及他们喜欢如何消费信息,将指导您制作和分享真正吸引人的内容。
如何使用数据分析和指标来制定战略并衡量成功
在 B2B 公关领域,数据是您最好的朋友。 它为您的策略提供信息,帮助您更好地了解受众,并为您的成功提供切实的证据。
以下是如何在 B2B 数字公关策略中利用数据:
- 告知策略:数据提供了宝贵的见解,让您了解公关策略中哪些内容有效、哪些无效。 它可以让您更好地了解受众的行为、偏好以及对您的营销活动的反应。 谷歌分析、社交媒体分析和电子邮件营销软件等工具可以提供大量有用的数据。 您可以跟踪关键字排名、网站访问量、页面浏览量、跳出率、社交媒体参与度、电子邮件打开率等指标。 这些数据可以指导您的内容创作,帮助您选择正确的分发渠道,并微调您的整体策略。
- 了解您的受众:数据分析可以让您深入了解您的受众。 人口统计信息(如年龄、位置和职称)、行为数据(如浏览习惯和与内容的互动)和反馈可以详细描述您的受众。 这种理解使您能够创建更有针对性和相关的公关内容,最终导致更有效的活动。
- 衡量成功:也许最重要的是数据在衡量公关活动成功与否方面的作用。 跟踪与您的公关目标相关的关键绩效指标 (KPI) 至关重要。 例如,如果您的目标是提高品牌知名度,您可以跟踪网站流量、提及或社交媒体关注者。 如果潜在客户开发是您的目标,您将监控转化率和新潜在客户等指标。
请记住,数据不仅仅是数字,而是将这些数字转化为有意义的见解,以指导您的策略并衡量您的成功。 随着工具和软件变得越来越复杂,在 B2B 公关策略中利用数据变得前所未有的简单。 利用数据分析来了解情况、做出数据驱动的决策并证明您的公关工作的价值。
执行成功的 B2B 公关策略的潜在障碍(和有效的解决方案)
与任何战略努力一样,执行 B2B 公关战略可能会面临一系列挑战。 然而,通过积极主动的方法和正确的解决方案,这些障碍可以得到有效管理。
以下是您可能遇到的一些潜在障碍以及如何克服这些障碍的提示:
衡量公关影响的困难:
由于品牌知名度或声誉等无形结果,衡量公关活动的影响可能具有挑战性。
解决方案:从一开始就设定清晰、可衡量的目标。 利用各种工具和指标来跟踪对您的目标至关重要的数据,例如网络分析、社交媒体参与度和媒体报道报告。
快速的数字化发展:
随着技术和趋势的迅速发展,跟上步伐可能会令人畏惧。
解决方案:旨在不断更新您的知识和技能。 参加网络研讨会,关注行业影响者,并使用有助于简化流程并提供有价值见解的工具。 适应能力强,准备好随数字环境而变化和成长。
创建引人入胜的内容:
由于在线信息丰富,让您的内容受到关注和参与可能具有挑战性。
解决方案:使您的内容有价值、原创且有吸引力。 利用 SEO 策略并跨受众活跃的渠道分发您的内容。 使用数据来了解哪些内容能引起受众的共鸣并进行相应的调整。
建立关系:
在数字空间中建立关系,尤其是与媒体和影响者的关系,可能既耗时又具有挑战性。
解决方案:真诚并提供价值。 通过分享内容、提供独特见解或开展项目合作,定期与相关影响者和媒体互动。 请记住,建立关系是一条双向路。
结论
从设定明确、可衡量的目标到创建引人注目的内容、利用数据和克服潜在障碍,制定 2024 年成功的 B2B 数字公关战略需要采取深思熟虑的综合方法。
请记住,这里的目标不仅仅是跟上趋势,而是预测趋势。 通过仔细规划并注重持续学习,您可以确保您的业务始终处于客户心目中的最前沿。
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