B2B 与 B2C 营销：解释的主要差异

B2B 和 B2C 公司有不同的营销策略，这已不是什么秘密。 因为他们的受众不同，他们必须将他们的内容转向不同的方向。

B2B 和 B2C 公司不会重新发明他们的方法，但他们在社交媒体工作的重点方面确实有所不同。 这是因为他们专注于具有不同交互需求的不同受众。

如果您想了解有关 B2B 与 B2C 营销的更多信息，我们将列出它们之间的主要区别，以便您知道如何利用受众的需求来制定营销计划。

了解 B2B 与 B2C

为了涵盖B2B营销和B2C营销之间的差异，我们必须涵盖B2B受众和B2C受众之间的差异。

B2B 代表“企业对企业”，而 B2C 代表“企业对消费者”。 B2B 公司向其他企业销售产品和服务。 B2C 公司向消费者销售产品和服务。

企业和消费者对不同媒体的反应不同。 因此，公司使用不同的方式来吸引他们想要的受众。

B2B公司

正如我们所讨论的，B2B 是以销售为目标的企业。 B2B 公司通常特定于产品和/或服务的利基领域。

对于 B2B 公司来说，营销决策通常是理性驱动的。 这意味着他们想通过指出客户战略和商业计划中的弱点来向公司展示他们为什么需要他们的帮助。

如果 B2B 营销策略师可以在另一个企业的计划中找到漏洞，他们可能会出售他们的服务来填补这个漏洞。 例如，提供 SEO 服务的企业可能想指出 SEO 很重要，他们的客户需要做得更好。 然后，B2B 公司可以展示他们的服务或产品，以帮助他们制定 SEO 策略。

B2B 公司最关心潜在客户的产生。 在营销方面，潜在客户产生是指消费者对产品产生兴趣。 这也可以包括对产品的询问。

通过产生这种兴趣，B2B 公司可以吸引他们的潜在客户。从那里开始销售，营销团队做出了成功的决定。

B2C公司

正如我们所说，B2C 是针对消费者的销售的企业。 他们通常参与一个大型市场，该市场是为广泛的产品和服务而建立的，以服务于他们的消费者。

B2C 公司的营销策略师在情感上的吸引力要大得多。 他们想在情感上吸引买家，因为这是个人反应最多的东西。

例如，销售烹饪锅的 B2C 公司可能会将他们的锅与其他锅进行比较。 他们可能会告诉您其他烹饪锅如何难以烹饪或难以处理。 然后，他们可以告诉您他们的产品比您当前使用的产品更好。

通过吸引消费者的情绪，他们可以增加销售额。 这对消费者比对企业更有效。

B2C 公司专注于发展品牌知名度。 他们通过各种社交媒体渠道和其他沟通方式做到这一点。

通过建立品牌知名度，B2C 公司确保它们在个人中广受欢迎。 他们希望反复接触他们的产品和服务会让您将他们视为一家公司。

B2C 公司也试图思考以下趋势。 他们希望个人向其他人介绍他们的公司及其产品和服务。

讨论 B2B 与 B2C 营销策略

既然我们已经讨论了 B2B 和 B2C 公司、他们的受众以及他们的基本营销目标，我们就可以讨论他们是如何制定营销策略的。 您可能会看到这些策略与我们在上一节中讨论的营销基础相匹配。

B2B 与 B2C：客户关系

由于一种公司与企业打交道，而另一种与个人打交道，因此很容易理解为什么这些不同的企业会以不同的方式处理客户。 每家公司的营销专家都希望确保针对他们想要的客户制定营销策略。

事实是，企业的行为与个人不同。

有些思维过程会发生在个人身上，而不会发生在企业中。 在企业中进行的制衡不会发生在个人中。

让我们探讨一下 B2B 和 B2C 客户关系之间的区别。

B2B

企业对企业的公司专注于与他们销售的企业建立个人关系。 如果他们能够建立这些长期关系，他们就可以从那些与他们建立关系的公司获得长期业务。

与企业建立关系看起来与与消费者建立关系不同。 当您与企业建立关系时，您需要关注价值观。

当 B2B 公司有机会与企业建立关系时，他们需要告诉该企业他们的道德、道德和其他做法。 通过共享这些信息，B2B 公司试图向其销售的企业可以将他们视为权威和朋友。

如果您能够像这样与其他企业建立联系并围绕这些概念建立您的品牌，您就可以很好地向其他企业销售。 您应该使您的道德准则脱颖而出，以便您的客户可以将您的业务与同行业的其他人区分开来。

B2B 企业希望创造潜在客户，因为它们依赖于建立长期关系并获得重复业务。 B2B 业务也在推荐业务上增长。 如果他们当前的一个客户向另一家企业介绍他们，他们可以进一步发展。

B2B 企业必须成为客户的朋友和权威。 否则，他们可能无法获得其他企业的尊重（和销售）。

B2C

B2C 公司专注于吸引消费者访问他们的网站以完成销售。 由于您的网站在与 B2C 关系中的客户互动时非常重要，因此 B2C 公司必须确保他们的网站几乎完美无缺。

因此，B2C 企业注重效率。 他们想花一点时间将新客户带到他们的网站并向他们推销一些东西。 正如有些人所说，时间就是金钱。

这种效率的观点使得 B2C 关系主要是事务性的。 他们专注于尽可能快地向尽可能多的人销售产品。

B2B 与 B2C：商业吸引力

每个企业都有自己的个人策略或一套策略来吸引客户。如果我们将所有这些策略都列出来，我们会发现 B2B 公司有很多共同点，就像 B2C 公司有很多共同点一样常见的。

商业吸引力很重要，因为这是每家公司吸引潜在买家的方式。如果营销团队的吸引力很弱，则很可能没有销售。

讨论 B2B 和 B2C 吸引力策略之间的差异，让我们了解企业和个人在购买头寸方面的差异。 根据消费者的反应，我们还将了解为什么 B2B 和 B2C 如此重视不同类型的吸引力。

B2B

与其他企业打交道的企业需要充当权威。 我们在讨论企业对企业的关系时讨论了这一点。

但是，我们没有涵盖成为权威究竟需要什么。 这不仅仅是在花哨的工厂里握手。

企业对企业的公司必须知道他们在说什么。 如果您不会说客户的语言，您将没有任何客户。

例如，如果 B2B 公司试图向从事金融行业的公司销售产品，他们必须了解金融。 您的客户可能对他们如何使用您的产品或服务有具体的问题，您必须能够雄辩地回答。

另外，听起来像专家会让你看起来像一个更值得信赖的卖家。 如果您代表一家企业，我们确信您会想从非常了解您所在行业的人那里购买，他们可以预测您必须做出的未来决定。 这种方式对客户来说更容易。

情感诉求对企业不起作用，因为他们想找到运作良好的产品和服务。 他们想要技术语言和解释，而不是任何绒毛。

B2C

个人消费者是非常不同的。 B2C 企业必须使用任何个人而非公司的语言。

为此，B2C 公司必须具有相关性。 与潜在客户建立联系的最简单方法是通过情感诉求，这与我们讨论的 B2B 业务完全相反。

如果 B2C 公司使用技术性、行业驱动的语言，他们可能会将个人赶走。 相反，个人希望阅读与其当前或过去情况相关的广告和文章。 如果他们发现这样的事情，他们更有可能点击并访问您的网站。

正是出于这个原因，许多 B2C 公司在他们的博客、广告和其他通信技术中唤起了情感。 他们希望快速吸引个别消费者的注意力，而不是用冗长的文字或技术解释将他们拒之门外。

情感诉求是让消费者快速决定要购买什么的最佳方式之一。 强烈的情绪甚至可以让消费者当场购买服务或产品。

B2B 与 B2C：个人品牌

品牌对于任何企业来说都是极其重要的。 创建一个有凝聚力的、可识别的品牌是一个企业如何在数以千计的其他企业中脱颖而出的方式。 多年来，品牌变得如此流行，以至于人们现在开始将自己标记为个人。

通过品牌塑造，企业的营销团队可以建立信任、身份、战略等。 由于 B2B 和 B2C 公司服务于不同的市场，因此它们具有不同的品牌风格。

您会发现这些品牌风格与我们之前讨论的客户关系一致。 他们之所以相互联系，是因为这些公司首先要吸引客户。

B2B

B2B 营销侧重于品牌与他们所销售的企业建立的关系。 您发送给与您建立联系的企业的图像应该是您个人品牌的开始。

然后，当您从一个企业转介到另一个企业时，此图像就会传播开来。 然后，该图像将成为您的品牌。

从那里，B2B 企业可以提供一致的优质产品和/或服务。 这种尊重和良好的商业惯例可以进一步提升您企业的品牌形象。

品牌知名度随着公司个性的闪耀而闪耀。 当您计划您希望公司的外观时，您应该关注个性特征和类型。

由于您的业务将专注于关系，因此这是建立值得信赖的权威声音的最佳方式。 根据您的选择，您的公司可以在风格、声音、态度和其他个性特征上得到认可。

B2C

B2C 营销侧重于信息。 该信息通常是一组信念或口号。 拥有口号通常是一个更好的决定，因为客户可以轻松记住它并将这些词与未来的业务联系起来。

大多数 B2C 公司会找到一种方法，使用他们的口号将他们的产品与积极情绪联系起来。 口号也可能表现出忠诚感或可信度。

许多 B2C 营销人员也很快制作随附的广告副本以加入他们的信息/口号。 通过简短的句子和醒目的图形，消费者可以轻松记住一家公司及其代表什么。

掌握您的数字营销策略

在了解了 B2B 与 B2C 营销之间的差异之后，您应该最终清楚每种公司的目标是什么。 他们看起来很相似，但他们的观众在他们的战略上产生了如此大的差异。

无论您的受众是谁，我们都可以帮助您改进营销策略。 我们将为您提供免费的数字营销评论，以评估您与在线观众互动的好坏（或不好）。