集市之声

已发表: 2023-09-07

在我们讨论其他选择之前,先简单介绍一下 Bazaarvoice 的历史。 2005 年,我们的团队推出了 Bazaarvoice,为电子商务品牌和零售商提供软件,以在其网站上收集和显示真实的用户生成内容 (UGC)。 G2 表示,从那时起,我们迅速发展并改进了我们的产品,将自己定位为 UGC 和社交商务行业的领导者。

资料来源:根据 G2 的数据,为什么 Bazaarvoice 是排名第一的用户生成内容平台

但是,虽然我们可能是领导者(再次强调,不是我们所说的),但我们承认我们不是唯一的选择——除了 Bazaarvoice 之外还有一些选择。 但他们如何比较呢?

9 Bazaarvoice 替代方案

您有兴趣探索 UGC 提供商吗? 以下是九种 Bazaarvoice 替代方案以及它们如何与 Bazaarvoice 平台相结合。

1. 电力评论

PowerReviews 通过收集、显示、共享和跟踪用户生成的内容,帮助基于产品的企业推动转化。 该应用程序提供支持电子商务增长的核心功能,包括客户评论和评级、UGC 联合和产品采样。

Bazaarvoice 与 PowerReviews

Bazaarvoice 提供更广泛的产品和功能。 PowerReviews 仅收集和分发 UGC,而 Bazaarvoice 则提供其他独特的产品来吸引和转化潜在客户 - 从社交媒体管理工具到在线和店内品牌激活活动。 凭借这些附加功能,Bazaarvoice 减少了组合多个工具来执行可在一个集中式提供商中处理的任务的需要。

2. 约特波

Yotpo 是一个电子商务保留品牌,帮助企业收集在线评论并在其各个网站页面上展示视觉 UGC。 它还专注于短信营销、忠诚度和推荐计划、订阅服务和电子邮件营销——所有这些都旨在鼓励重复购买和增加经常性收入。

Bazaarvoice 与 Yotpo

Bazaarvoice 专为吸引和保留客户而量身定制。 Bazaarvoice 不像 Yotpo 那样只关注保留,而是一种更全面的解决方案,它优先考虑吸引新买家,就像保留现有客户一样。 Bazaarvoice 的 Influenster 社区是一个由对产品充满热情的消费者组成的大型社区,随时准备通过跨多个销售渠道显示的视频、图像和文本评论来宣传您的产品。 这种影响者协作和评论分发系统有助于提高搜索引擎排名和产品发现。

3. 皮克斯利转向

Pixlee TurnTo 于 2022 年 11 月被 Emplifi 收购,是一个为寻求投资大规模口碑营销的电子商务品牌提供的平台。 该公司利用影响力营销、社交 UGC 以及客户评级和评论来说服和转化购物者。

Bazaarvoice 与 Pixlee TurnTo

Bazaarvoice 提供更好的投资回报率。 实际上,Bazaarvoice 提供与 Pixlee 相同的产品以及更多服务(例如社交媒体管理和分析功能),因此我们的客户可以更快地获得更多价值。 但凭借更多的集成选项和提供个性化支持和指导的专家服务,Bazaarvoice 还使品牌能够优化其 UGC 营销策略。

4. 评论.io

REVIEWS.io 是一个评论管理和零售联合平台。 它帮助公司在各种平台(Google、Shopify、Klaviyo 等)上整理评论和评级,以用于其销售渠道和付费广告。 REVIEWS.io 还为客户提供调查功能以衡量客户满意度,并提供忠诚度和奖励工具以帮助他们创建高转化推荐计划。

Bazaarvoice 与 REVIEWS.io

Bazaarvoice 更适合企业。 由于我们的平台拥有众多功能和自动化功能,Bazaarvoice 比 REVIEWS.io 更适合提供广泛服务的大型企业。 我们还提供更复杂的报告选项和更广泛的营销工具选择,用于社交媒体管理、产品抽样活动、评论监控等。

5. 信任飞行员

Trustpilot 是一家对全球顶级 SaaS 和电子商务产品进行审查和评级的知名网站。 该评论平台允许客户发布有关品牌的负面和正面反馈,以便其他买家可以做出更明智的购买决定,并帮助企业改进其产品。

客户还使用 Trustpilot 研究和了解有关个人或商业用途的某些产品和服务的更多信息。

Bazaarvoice 与 Trustpilot

Bazaarvoice 包括视频评论。 Trustpilot 只允许客户留下文字评论,而 Bazaarvoice 则允许文字、照片和视频产品评论,为客户在购买前体验产品创造了一种视觉方式。 品牌还可以利用我们敬业而热情的日常影响者社区来大规模生成产品评论,并将其整合到其顶级销售渠道中。

6. 洒水器

Sprinklr 是 Bazaarvoice 社交商务替代方案中的第一个,它是一个客户体验管理平台,提供实时数据分析、客户支持、营销和社交媒体管理工具。 Sprinklr 最相关的社交商务产品之一是其评级和评论产品,该产品可让品牌接收、批准、展示和响应客户反馈。 该应用程序还与 Salesforce、ServiceNow 和 Zendesk 等 CRM 无缝集成。

Bazaarvoice 与 Sprinklr

Bazaarvoice 是为推动电子商务销售而定制的。 如果您希望吸引更多客户购买您的产品,Bazaarvoice 就是您的缪斯。 与 Sprinklr 不同的是,Bazaarvoice 是为电子商务企业量身定制的——从可购物的图片库到产品样品活动和评论采购服务。

7. 达什·哈德森

Dash Hudson 是合作伙伴,也是 Bazaarvoice 的替代方案,为各种规模的企业提供社交媒体管理工具中心。 该平台具有 Instagram、TikTok 和 YouTube 等顶级社交渠道的功能,可实现高效的帖子安排、社交监控、活动规划、绩效管理等。 Dash Hudson 还拥有影响者跟踪软件,用于管理和发展成功的内容创建者计划。

Bazaarvoice VS 达什·哈德森

Bazaarvoice 更加主动。 Dash Hudson 和 Bazaarvoice 在影响者营销领域非常相似,但我们的平台凭借产品采样等主动功能而获胜。 通过这一功能,Bazaarvoice 激励客户和影响者创建真实的品牌内容,以换取免费的产品样品,帮助品牌快速开始看到 UGC 的成果。 Bazaarvoice 也是唯一一家拥有视觉联合网络的提供商,用于向零售商分发社交内容,以支持他们的营销和销售工作。

8. 社交原住民

Social Native 是一个 UGC 和影响者发现平台,可帮助品牌利用真实的社交内容来提高知名度和销量。 2020 年,Social Native 收购了视觉营销工具 Olapic,以加强其为营销人员提供的内容采购、绩效管理和洞察跟踪功能。

Bazaarvoice 与 Social Native

Bazaarvoice 包括收入归属。 与 Social Native 和其他竞争品牌不同,Bazaarvoice 是第一个衡量直接归因于社交内容的收入的端到端 UGC 平台。 有了 Bazaarvoice,电子商务品牌不再需要仅仅依赖参与率和粉丝增长等虚荣指标来衡量营销活动的效果。

9. 萌芽社交

Sprout Social 是一个社交媒体管理平台,用于在线帖子安排、发布、社交聆听、客户参与和见解跟踪。 与其他社交媒体管理解决方案不同,Sprout Social 还提供员工宣传功能,使团队成员能够成为在线品牌倡导者和行业思想领袖。

Bazaarvoice 与 Sprout Social

Bazaarvoice 无缝利用 UGC。 Sprout Social 是一个很棒的社交媒体工具,但它没有一个明确的系统来采购和利用 UGC 来实现业务增长。 与此同时,Bazaarvoice 使用 UGC 帮助企业提供丰富的购物体验,从而促进购买。 我们的电子商务营销平台拥有流畅的流程,可用于创建有组织的产品抽样活动、收集和显示客户评级或评论、将社交内容转化为可购物体验等。

Bazaarvoice是您最好的选择

无论您的受众是谁,Bazaarvoice 都是收集和利用 UGC 来获取和保留客户的理想合作伙伴。 凭借产品采样、社交商务和创作者合作伙伴关系、零售联合等关键产品,我们的全渠道平台使电子商务品牌和零售商可以轻松利用社交内容进行声誉管理和业务增长。

当然,还有一些 Bazaarvoice 的强大替代品。 但没有一个能够像 Bazaarvoice 那样提供全面的投资回报率。 Forrester 的一项独立的 Bazaarvoice 总体经济影响研究发现,Bazaarvoice 客户可以体验到高达 4 倍的转化率提升和 400% 的投资回报率,并且“投资回收期不到三个月”。 这不是随处可见的东西。

资料来源:Forrester Bazaarvoice 研究的总体经济影响

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