成为房地产经纪行业的巨头:释放您的领导潜力
已发表: 2023-09-25强有力的领导者是团队绩效的关键驱动力。 领导者对团队内的经纪和个人房地产的期望、行为和业务风格进行建模。
尽管每家经纪公司都有自己独特的招聘风格,但每一位伟大的房地产领导者都有自己的原则。 问题是券商领导者如何以自己的才华体现这些品质?
经纪人/经纪公司的作用是什么?
北美的每个房地产经纪人都必须在房地产经纪公司下工作。 然而,经纪人可以为自己工作,建立经纪公司并雇用代理人。
经纪人的主要职责包括:
- 为代理商提供额外培训
- 管理团队,包括代理人和办公室的其他专业人员
- 提供并维护一个经纪网站,其中包含代表每个代理人的页面
- 提供营销资源和办公服务
- 房地产经纪公司致力于建立一个强大的网络,让每个团队成员都能尽其所能地完成工作
作为领导责任的回报,经纪人获得代理人佣金的一定比例。
如何成为最好的房地产团队领导
将目标分解为步骤和指标
为了让您的团队专注于正确的目标,他们需要了解如何使用指标来衡量他们的绩效,并为个人活动制定战略计划,以引导他们朝着正确的方向前进。 例如,他们可能会衡量销售额、新列表、推荐等。
确定有意义的目标。 在不具体且难以衡量的空销售目标上浪费时间是没有意义的(例如,跟踪社交媒体对房地产销售线索的喜好)。
共享资源
当代理人看起来不错时,团队的领导力也会很好。 与您的团队共享资源,帮助他们完成每笔交易。 这可以包括重要的联系人,例如优秀的房屋估价师、网站设计师等。
促进辅导和指导
成为经纪公司的最大好处之一是获得指导和成长的机会。 领导层负责促进和维持良好的指导计划,使每个座席都感到准备充分且消息灵通。 辅导将对个人房地产经纪人进行教育,以便他们能够决定如何以尊重他们的经纪人并作为个体承包商为他们工作的方式最好地经营他们的业务。
如果房地产经纪人能够得到持续的指导,那么他们所面临的日常压力和初学者的不幸就可以减少。 此外,结对培养了团队合作和友情的文化。
正确的心态
领导者需要有领导思维。 这意味着着眼于目标,仔细关注实现目标所需的每一步和角色。 需要明确定义价值观和目标(例如,从已售清单中获得一定数量的收入)。 这自然会鼓励您的团队想象实现这些目标并吸收实现目标的现实。
在进入办公室之前,通过冥想或记录你的团队在接下来的一天、一个月、一年等将取得的成就,让你的思维处于正确的状态。
问责制
作为团队领导者,您有责任对团队的结果负责。 要在当地房地产行业建立一支高绩效团队,您需要为他们提供正确的基础。
当事情进展不顺利时,问责制尤其重要。 许多领导者会退缩,并试图用积极的话语来激励团队,但座席们信任那些即使在感觉充满挑战时也能诚实的领导者。
留在前线
没有人想要一位被锁在塔楼里的领导者。 一位强大的领导人不会害怕与他的人民一起前往前线。
房地产团队领导者需要了解最新情况并随着不断变化的市场而发展。 如果你不跟上市场,你就无法第一手了解客户的需求。
经纪人永远不应该让自己与团队距离太远,以至于远离经纪人以及与房地产客户的互动。 即使您是镇上最可爱的团队领导,当您无法满足股东和消费者的需求时,也很难保持盈利。
如果券商不能适应时代,即使是他们最大的支持者也会把目光投向别处。 经纪公司还负责确保他们的经纪人处于最新状态并准备好参加高水平比赛。
知道如何委派
为了充分利用时间,经纪人无法管理每分钟的文书工作。 对于领导者来说,与团队分担任务至关重要。 这不仅减轻了他们的负担,而且还让团队成员觉得他们在团队中扮演着重要的角色。
授权还为代理商提供了建立自信的机会。 经纪人应确保为代理商提供正确的工具和系统,以发挥其最大潜力。
主动
领导者在思考、工作以及花费时间和精力的方式上本质上是积极主动的。 俗话说,“职业选手是主动的,而新手是被动的”。
积极主动的房地产团队领导将:
- 确定创意解决方案,与推荐合作伙伴和过去的客户保持联系
- 定期与顶级代理商保持联系以进行招聘
- 掌握社区最新的房地产趋势和市场趋势
- 利用技术帮助他们保持领先地位
设定团体期望
强有力的领导者从关系一开始就设定了明确的期望。 这些解释涉及他们自己、他们的客户和他们的团队。 从一开始就进行清晰的沟通可以大大减少经纪人必须要做的追逐和修复工作。 对于品味高但预算少的客户来说,这一点尤其重要。
持续学习
持续学习以及从错误中学习非常重要。 当团队领导者致力于自己的成长时,神奇的事情就会发生——团队与他们一起成长! 学习对于跟上行业趋势和标准至关重要。 MLA 通常提供自己的课程。
学习确实需要局限于课堂。 如果您不喜欢正式课程,请尝试新的播客、网络小组,甚至 Youtube 视频。
您甚至可以在博客中讲述您的不幸经历,并将其发布在您的房地产网站上。 这些对于您自己的团队来说是有用的资源并吸引新的代理。
维持积极和专业的环境
到 2023 年,大多数经纪商开始认识到,最正式和最严格的经纪公司通常并不是具有最佳团队精神或文化的经纪公司。 健康的工作环境可以让房地产经纪人和其他房地产专业人士感到自信和受到尊重、创造性地思考并专注于业务。
虽然您的团队可能在您的领导下工作,但他们都是拥有个人职业生涯的专业成年人。 为了发挥最佳表现,他们需要感受到作为个体的关注、自信和挑战。
信心
您对团队的信心与您对领导角色的承诺直接相关。 无论事情进展积极还是消极,保持自信都是一项具有挑战性的技能。
表现出您对房地产团队和团队目标的承诺将激励团队成员变得积极主动、保持积极并提高绩效。
激励团队
是的,保持团队积极性就是经纪人的职责。 然而,不要将动机误认为是“高能量”。 这是向您的团队灌输正确的原则和愿景,以便他们能够清楚地看到自己正在努力的目标并应对一路上的挑战。
您应该始终表达您的意见和担忧,同时允许您的团队也这样做,但永远不要贬低团队成员。 如果您明确了这与他们的最终成功有何联系,那么您的团队将更有可能遵循您为经纪公司制定的道路。
通过这一途径,您可以激励团队共同致力于经纪业务,并将经纪业务的成功视为自己的成功。
弹力
当一切都很顺利时,领导一个团队很容易。 有效地领导一支球队完成选秀或选秀要困难得多,并且需要一定的韧性。 伟大的领导者利用这些时间与他们的代理人建立更密切的关系,并了解他们如何在个人层面上提供帮助。
请记住,不可能一直让每个人都高兴,困难时期可能会为团队的进步带来风险。
正直
正直的领导者知道何时该做正确的事,即使这会对利润产生负面影响或激怒某些人。 诚信很重要——尤其是在房地产这样一个高成本且至关重要的行业。
将保持房地产团队成员之间以及团队与客户(当前和潜在客户)之间的信任作为您的首要任务。 毕竟,房地产确实是一个以人为本的行业。 不遵守诺言会对您在房地产行业的成功产生巨大影响。
可持续发展
在当今时代,可持续性几乎与任何其他领导品质一样重要。 计划长期存在的办公室知道,可持续发展不仅对地球的健康至关重要,而且对他们职业生涯的长久发展也至关重要。 房地产技术一直在朝着更具互动性和可持续性的方向发展,所以不要落后。
反馈
每个人的反馈都很有价值——无论是过去的客户、网站访问者、新代理商还是资深代理商。 每个人都从与您的房地产业务相关的独特地位中获得独特的见解。 如果反馈是出于善意,那么倾听对您最有利。
此外,通过会议、匿名调查或一对一会议与您的团队联系,询问是否有任何系统或服务可以改进、删除或重新发明。
结论…
你的领导者越强大,你的团队必然会越好。 完美的房地产团队是受过良好教育、合作、有道德、富有成效和高效的,但首先,领导者最具备所有这些品质。
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