如何成为 Shopify 专家
已发表: 2021-07-22您是否使用 Shopify 来运营您的电子商务网站? 如果是这样,您就会知道 Shopify 与其他电子商务平台相比提供的许多优势。 首先,该平台开箱即用。 因此,如果您是网站设计或开发的新手,那么从通用网站模板开始会很有效。 新手可以轻松使用拖放功能来创建自己的品牌、添加库存并使用开箱即用的工具集开始销售。 因此,当您启动并运行网站时,您会感觉自己像 Shopify 专家。 然而,通用模板几乎没有触及 Shopify 提供的最终功能的表面。
幸运的是,Shopify 使学习更多和深入挖掘变得容易。 例如,Shopify 博客提供了广泛的技巧,可以帮助各种类型的 Shopify 用户。 从创意或 UI 设计信息到深入开发和 API 详细信息,Shopify 团队提供充足的资源来帮助每个人利用该平台实现其业务目标。
“作为市场上领先的电子商务网站平台之一,Shopify 为许多在线业务提供支持。 对于任何新零售商,Shopify 通常会接听电话,因为它是一个易于使用的平台,可以无缝集成电子商务功能。 对于一家为销售冲浪板而成立的公司来说,这是一个令人难以置信的故事。 基于他们非常规的创立,Shopify 始终专注于帮助其客户发展业务。 有趣的是, Shopify 博客是被低估的途径之一,人们不仅可以通过它了解 Shopify,还可以找到发展业务的灵感和案例研究。”
要真正成为 Shopify 专家,就需要了解该平台,因为它不仅仅是网站建设者。
什么是 Shopify?
Shopify 旨在帮助增强企业家的能力,并提供启动和扩展业务的工具。
首先,Shopify 提供的不仅仅是一种产品或产品线。 Shopify 提供了一个工具和服务生态系统,具有构建强大电子商务网站的能力。
“Shopify 是一个商务平台,它提供了一种快速启动您梦想的业务并开始向您的客户销售产品的方式,无论他们身在何处。 如果您想自定义您的商店,甚至从头开始构建它,Shopify 应用商店和我们的 API 可让您轻松实现。 无论您是今天需要开办一家简单的商店,还是想自己深入了解并打造独特的购物体验,Shopify 都能满足您的需求并与您共同成长。”
例如,Shopify 还提供资金来帮助管理成长型公司面临的库存和现金流需求。 从 Shopify Capital 到强大的 API 和第三方应用程序商店,Shopify 维护着一个活跃的支持产品生态系统,每个公司都可以利用它来支持他们当前和未来的需求。
Shopify 对企业主有帮助吗?
是的!
有趣的是,Shopify 与会计师事务所 Deloitte LLP 合作制作了一份全球经济影响报告。 在较高层面上,利用 Shopify 的公司产生了超过 3070 亿美元的收入。 从全球角度来看,这将使 Shopify 成为全球总收入第七大公司(实际上超过了 Apple!)。
Shopify 如何帮助商家产生如此多的收入? 团队不断迭代平台,让公司更容易销售他们的产品(主要是在线,但也有实体店)。 许多公司都注意到社区的重要性,但 Shopify 一直在努力发展他们的生态系统和社区! 正如 Shopify 所述:
“自 Shopify 诞生以来,我们一直在进行一项实验,以检验一些假设:商业可以成为一种向善的力量。 企业家推动社区前进。 小企业是经济的支柱。 多年来,我们发现所有这些都是真实的。当企业家开始创业时,他们可能不知道他们的连锁反应会传播多远。 他们可能不知道他们将对家庭、员工、社区、供应商、客户和世界产生的影响。 但我们看到了,我们正在测量它。”
Shopify 称之为 Shopify 效应,但更重要的是,企业家可以相信他们拥有将他们的想法和概念转化为创收业务的工具。 对于那些目前使用 Shopify 的基础知识或考虑使用 Shopify 的人来说,它似乎仍然让人不知所措。 但是,很容易找到将任何新手变成 Shopify 专家的工具和技巧。 此外,当然还有 Shopify 专家可以提供帮助。 特别是,一些开发人员专门从事 Shopify,因此如果您的公司准备扩展或当前需要个性化解决方案,请查看 Shopify 开发人员空间。 对于其他人,如果您希望扩展自己的知识并了解有关该平台的更多信息,那么一些高级主题将有助于扩展您的 Shopify 专业知识。
如何在 Shopify 上销售
当您开设 Shopify 商店时,有一个主要目标……卖东西赚钱。 因此,为了成为 Shopify 专家,所有者/经营者需要与平台互动以了解如何销售。 从入门到利用一些数字营销最佳实践,每个人都应该了解某些基础知识。
Shopify 域名
如果您在网上销售,那么您需要一个网站。 如果您已经开展业务,那么您很可能拥有一个网站,因此 Shopify 可以轻松使用相同的域名(这是行业标准)。 但是,如果您是入门用户,则可以从该平台购买 Shopify 域名。 此外,Shopify 在注册时向所有商店提供免费的 myshopify.com 域名。
在高层次上,您无需担心您的域名。 如果您有一个现有站点并想迁移到 Shopify,那么域名转换很简单(并且可能只需要更改 DNS(域名服务器)上的 URL。对于新手,如果您计划使用 Shopify 进行扩展并且不确定是否开始,那么利用 Shopify 来保护您的域并托管您的网站可以消除您开始业务时的一个头痛问题。
相反,对于那些拥有一些技术经验或已经管理过网站的人来说,货比三家可能会为您的域名提供最优惠的价格。 Shopify 将充当主机,因此不需要四处寻找最好的主机。
Shopify 定价/成本
与管理您的网站相关,所有者和运营商必须了解 Shopify 的总成本和定价结构。 例如,作为月费的一部分,所有 Shopify 计划都包括免费的无限带宽。 此外,Shopify 在除 Shopify Lite 之外的所有计划中都包括安全、无限制的电子商务托管。 如果您的业务扩展并真正增长,那么无限带宽是一个很棒的功能。 作为参考,一些非常知名的品牌,例如 All Birds,利用了 Shopify。
Shopify 计划起价为每月 29 美元,这是 Basic Shopify 计划的入门级定价结构,专为新企业设计。 此外,每月收费 79 美元的 Shopify 计划专为在线和店内销售的商家设计。 最后,Advanced Shopify 计划主要用于扩展需要深入报告的企业,费用为 279 美元/月。 按照这些思路,每个计划主要提供相同的核心功能(在帐户数量和类似方面存在一些差异)。 例如,所有计划都包括欺诈分析,但信用卡处理成本随着更昂贵的计划而略有下降。 大多数软件服务都包含对更多使用的奖励,这并不少见。
最后,Shopify 提供 10% 到 20% 的年度或两年付款。 因此,如果您知道您会给商店 2-3 年的时间来“成功”,那么您可以注册年度 Basic Shopify 计划并节省每月费用。 Shopify 可以轻松升级(或降级),因此如果您发现需要更多访问权限或高级功能,则可以增加套餐。
或者,如果您管理的现有网站并非主要专注于电子商务,那么 Shopify 会提供 Lite 套餐,您还可以使用 Buy Button 将电子商务添加到任何现有网站。 这对于围绕其品牌销售一些 SKU 或提高知名度的服务公司或内容公司可能有好处。 对于以内容为中心的公司而言,Shopify 并不是最具成本效益的网站,但这些 Lite 计划提供了一种无缝添加电子商务的方式。
最后一点重要说明,Shopify 提供 14 天免费试用,因此如果您认为该平台可能是正确的,请注册并开始使用。 如果它不适用于您的操作,则无害无犯规。
Shopify 着陆页
为了帮助学习如何在 Shopify 上销售,了解如何部署一般数字营销活动很重要。 例如,Shopify 允许大量集成以利用付费搜索来产生更多销售额。 因此,创建 Shopify 登陆页面对于任何认真对待公司发展的店面来说都是必须的。
“登陆页面的目的与主页有很大不同。 着陆页通常是潜在客户的第一个接触点,让人们对商店所售商品有印象和品味,并邀请他们进一步探索。 登陆页面的目的是让访问者采取行动——例如,订购产品样品包、下载电子书或查询信息包。”
幸运的是,与大多数事情一样,Shopify 提供开箱即用的工具来创建自定义登录页面。 此外,随着公司规模的扩大或技能的发展,第三方应用程序系统包括提供更多功能的内容管理系统 (CMS)。 例如,流行的 Shopify CMS 应用程序是 Shogun,它允许自定义登录页面、博客、产品页面等。 但是,在较高层次上,Shopify 提供了一些工具,使您能够创建视觉上令人愉悦的着陆页,其中可以包括清晰的号召性用语和销售信息。
在设计着陆页(或查看标准 Shopify 功能)时,请考虑一些最佳实践以产生高着陆页转化率。 通过利用常见的优化技术,您可以创建一个转化率高的 Shopify 着陆页(或了解提高转化率所需的应用程序)。
- 触发人类情绪
- 利用稀缺性来推动行动
- 确保清晰的 CTA
- 随着时间的推移更改报价
- 突出显示最重要的好处(首屏)
- 展示对您公司的信任
- 了解你的目标
- 审查/改进联系表
- 利用热图跟踪行为
- 在社交媒体上交叉推广
- 眼动设计
- 保持狭窄的焦点
- 利用 Remarking 作为 CRO 工具
- 避免自动导航页面
- 创建个人和/或相关页面
- 测试增量更改
在 Shopify 上销售依赖于一般营销
最终,在 Shopify 上销售就像在任何其他平台上销售一样。 Shopify 允许通用的着陆页设计,但您需要依靠您的品牌和公司目标来真正创建引人注目的报价。 例如,设计任何登陆页面(或站点上的任何页面)都始于了解您的目标。 如果你想为未来的销售建立你的电子邮件列表,那么 CTA 应该是“注册我们的电子邮件”,并且该页面的成功与建立你的电子邮件列表有关。 为了展示您的 Shopify 专业知识,该页面应利用您的 CRM API,以便将电子邮件自动添加到电子邮件平台。
相反,如果您想专注于“开幕日”促销,则选择一些产品在页面上进行促销(或一般的 X% 折扣促销)。 在这种情况下,成功由销售额定义,页面应跟踪销售转化(或可在结帐时使用的销售代码)。
此外,利用 Google 购物等付费搜索活动对于销售至关重要。 沿着这些思路,任何可靠的 Shopify 专家都知道该平台提供与每个领先销售平台集成的插件或应用程序。 因此,您可以轻松找到您喜欢的应用并将您的 Google 购物提要与您的 Shopify 店面同步。 在尽职调查期间,如果有人表示 Shopify 未与知名且有记录的软件服务集成,请质疑他们的专业知识。 很快,做一点研究,您就会发现一位 Shopify 专家会解释如何准确地集成您想要做的事情。
如何建立 Shopify 商店
为了获得 Shopify 专家的地位,技能组合需要的不仅仅是了解如何销售产品。 虽然销售对于业务成功至关重要,但了解如何构建和设计或开发 Shopify 商店将为您的业务的长期可持续性提供动力。 例如,创建在线商店只是构建电子商务站点的冰山一角。
为什么?
为了建立可持续发展的业务,您需要了解潜在客户如何浏览您的网站。 因此,培养您的开发和 SEO 技能有助于磨练您的 Shopify 专业知识。
Shopify 站点地图
搜索引擎优化 (SEO) 的核心仍然是搜索引擎查找和理解网站上的信息/内容的能力。 而且,该核心 SEO 基础的一部分是站点地图。 特别是,XML 站点地图有助于 Google 了解您的站点。 因此,任何 Shopify 专家都知道本地 Shopify 站点地图功能有一些特殊性。
首先,什么是 XML 站点地图?
“站点地图基本上是您网站所有 URL 的列表。 通过Google Search Console向 Google 提交 XML 站点地图有助于搜索引擎发现并索引您网站的所有内容。 因此,此步骤对您的 SEO 工作产生积极影响,因为 Google 索引中的内容越多,您进入更多搜索垂直领域的机会就越多,从而出现在更多搜索查询中。 XML 站点地图还可以帮助您了解您要诊断的站点上潜在的 SEO 问题。”
幸运的是,Shopify 确实包含开箱即用的 SEO 功能,这通常可以解决新网站或小型网站的常规功能。 XML 站点地图也不例外,Shopify 会自动为您的站点创建一个 XML 文件。 但是,Shopify 站点地图与传统站点地图不同,因此如果您过去曾在其他平台上工作过,请注意。
“与传统站点地图不同,Shopify 站点地图的结构有很大不同,这有时会引起混淆。 虽然大多数较小的网站都将所有站点地图内容列在一个文件中,但 Shopify 将其分解为多个部分。 搜索引擎需要的所有部分都列在站点地图的文档树中,使您可以轻松提交单个站点地图。”
但是,一旦您找到并了解了 Shopify 站点地图的内容,您就可以通过 Google Search Console (GSC) 和传统流程将其提交给 Google。
Shopify 谷歌分析
Shopify 为所有商店提供自定义分析解决方案。 然而,在 SEO 世界中,有一个久经考验的真正分析平台。 谷歌分析 (GA) 提供了一个强大的解决方案,每个店主都需要了解他们的流量、客户群和商店数据。 尽管 Shopify 分析解决方案提供了一些类似的信息,但许多专家认为该解决方案是不完整的。 例如,Littledata 深入研究了数据并将 Shopify 与 GA 进行了比较。 尽管 Shopify 包含有关“大件”项目的可靠数据,例如平均订单价值和转化率,但该平台遗漏了一些项目,例如终生价值。 沿着这些思路,普遍的行业共识是 GA 提供了更强大和准确的数据。 例如,当在 Google 中输入“shopify analytics”时,Littledata 团队发现了一个有趣的结果!
虽然 Shopify 提供解释器和分析工具,但开发人员和 SEO 专家可以简单地将 GA 添加到 Shopify 网站,以确保所有者和运营商根据最准确的数据做出决策。 对于一些好消息,与其他目标一样,Shopify 希望简化业务运营,因此将 GA 添加到您的网站没有大的障碍。 事实上,Shopify 提供了一个易于实施的常见问题解答。
最后,请务必在您的 GA 帐户中启用增强型电子商务以跟踪所有消费者行为和收入数据。
幕府将军
Shopify 专家的另一个重要要素是了解何时以及为何向网站添加第三方应用程序。 与向 WordPress 站点添加插件类似,添加应用程序有助于解决业务挑战。 但是,网站上的应用程序或插件越多,网站速度就越慢,这会对消费者行为产生负面影响。 因此,Shopify 专家将评估所有应用程序的适当文档并了解软件的用途。
例如,许多网站都将 Shogun 作为首选的内容管理系统 (CMS)。 Shogun 与 Shopify 网站合作,并提供易于使用的拖放式页面构建器。 此外,Shogun 还提供了多种工具来帮助营销团队测试活动,从而有助于销售。 正如 Shogun 所说,该软件功能强大,面向非技术人员!
“设计和 A/B 测试 Shopify 登陆页面、博客页面、产品页面——甚至你的整个网站——使用电子商务网络团队喜爱的直观页面构建器。”
提醒一下,添加应用程序对您的个人站点可能重要,也可能不重要。 对于那些有一些网站新手经验的人来说,使用原生的 Shopify 页面构建器应用程序效果很好。 但是,对于那些希望通过更多功能获得增强体验的人来说,在您的 Shopify 网站上使用像 Shogun 这样的应用程序也是可行的。
最后,请记住将您的应用程序限制在必需品上,并通过定期检查已安装的应用程序来展示您的 Shopify 专业知识。 如果不再需要应用程序,则将它们从商店中删除以提高您的网站性能。
常见和简单的 Shopify 更新
作为新兴的 Shopify 专家,大多数所有者都会问一些常见但简单的 Shopify 问题。 相比于第三方APP分析侧重于文档和使用,这些小请求只是知道在平台的什么地方看的问题。
如何删除 powered by Shopify
要删除“由 Shopify 提供支持”,请按照以下步骤操作:
- 从您的 Shopify 后台,转到在线商店> 模版。
- 找到您要编辑的主题,然后单击操作 > 编辑语言。
- 在“搜索翻译”框中,键入 powered。
- 在 Powered by Shopify 框中,使用键盘上的空格键键入一个空格。 您可以对 Powered by Shopify HTML 框重复这些步骤,如果您的商店受密码保护,该框将显示在您商店的即将开业页面上。
- 单击保存。
如何更改 Shopify 商店名称
要更改您的商店名称:
- 在 Shopify 后台转到设置。
- 单击常规。
- 在商店名称中,将名称更改为您的新名称。
- 单击保存按钮。
虽然您可以更改 Shopify 商店的名称,但一旦您创建了帐户,有些事情就不会改变。 例如,您的用户名将保持不变。 此外,重要的警告是,您的 URL 不会更改! 如果您想更改商店名称和 URL,则需要获取另一个域名。 但是,Shopify 确实支持复制您的商店,这样您就可以在不丢失当前站点的情况下创建一个新帐户。
如何取消 Shopify
根据您的业务需求,您可以随时暂停或取消 Shopify 账户。 例如,如果您正在重新评估您的商业计划或更改您的库存主题,那么在您更新内容和商品时可能会暂停。 但是,如果您不再经营商店,那么这里是取消 Shopify 帐户的方法。
- 从您的 Shopify 后台,转到设置> 计划。
- 单击取消订阅或暂停或取消订阅。
- 查看暂停订阅或出售商店的选项。
- 如果您仍想取消,请单击取消订阅并关闭商店。
- 选择取消原因,然后单击继续。
- 输入您的密码,然后单击关闭商店。
此外,Shopify 提供商店关闭的电子邮件确认。 此外,所有者仍然可以访问商店或查看过去 2 年的账单/信息。 或者,如果您希望取消商店以将网站迁移到其他平台,那么您也可以转移域。
最后,请记住 Shopify 共享大量内容。 除了博客之外,他们还维护着一个强大的 YouTube 频道,提供大量短视频来解决相关问题。 如果您管理 Shopify 网站并需要答案,请从 Shopify 帮助中心开始,您可能会发现其他商家也出现了同样的问题。
如何运营 Shopify 商店
现在您已经开发了一个 Google 可以索引和销售商品的快速 Shopify 商店,是时候微调您的操作技能了。
是的,真正的 Shopify 专家不仅了解技术堆栈以及如何利用数字营销最佳实践,而且还利用平台的运营程序。 从管理现金流和税收到控制库存(店内和在线),Shopify 提供了一连串的工具来保持您的业务正常运转。
Shopify 读卡器
对于店内商家,Shopify 提供了多种硬件产品,可帮助公司管理其运营。 特别是,Shopify 读卡器提供了一种与大多数 iOS 和 Android 设备集成的销售点 (POS) 设备。 根据 Techcrunch 的说法,Shopify 读卡器对现有的 Shopify 商家是免费的,并提供相当标准的手续费。
“Shopify 的读卡器将是免费的,这对商家来说可能是其设计中最重要的方面; 如果您是没有当前 Shopify POS 解决方案的 Shopify 商家,其他人也可以通过 Shopify 硬件商店以 29 美元的价格购买。 该配件支持 iOS 和 Android,并以每次滑动 2.4% 起的费率处理付款。 它也通过蓝牙 LE 连接到您的手机,这意味着如果您碰巧没有耳机插孔,那您就走运了。”
Shopify 库存管理
每个电子商务公司都需要在库存管理方面进行大量投资。 毕竟,如果您没有库存可卖,那么客户会很失望。 因此,Shopify 提供了库存管理解决方案。
“库存跟踪可以帮助您避免销售缺货的产品,或者让您知道何时需要订购或生产更多产品。 您可以在 Shopify 的库存区域设置库存跟踪、查看库存和调整库存数量。 您还可以查看 Shopify 正在跟踪其库存的产品和变体的库存调整历史记录。”
此外,为了帮助掌握何时重新订购产品,生态系统包括一些可以在您的库存管理流程中实施的低库存应用程序。 按照这些思路,Shopify 包括有助于跨平台管理库存的第三方应用程序。 例如,对于在 Shopify 网站上销售的商店,以及在亚马逊、Etsy 或 EBay 上销售的商店,同步到相同库存的软件有助于确保您让客户满意。
最后,重要的是要注意默认库存管理流程适用于各种规模的公司。 例如,一家拥有少量产品的 T 恤店和一家拥有数千种产品的零件供应商都可以使用相同的软件来管理他们的库存。
Shopify 履行
除了库存管理控制之外,Shopify Fulfillment 还将向最终消费者发送产品。 对于那些熟悉亚马逊物流的人来说,这个过程以类似的方式进行。 商家可以将产品发送到Shopify,他们会在购买后将产品邮寄给消费者! Shopify 履行团队解释了这个过程对商家来说是多么简单。
“我们会建议我们的哪些运营中心最适合存放您的产品,以便它们更贴近您的客户。 这可以节省您的时间和运输成本。 在任意多个 Shopify 渠道上进行销售,订单将自动挑选、包装和发货。”
最后,正如人们所期望的那样,Shopify 使计费过程变得超级简单。 尽管费率因存储、拣货率、运输和特殊项目等库存类型而异,但最终费用只是添加到您的每月订阅中。
Shopify资本
Shopify Capital 为符合条件的商家提供资金。 该计划与 Shopify Payments 以及其他第三方支付提供商合作,因此符合条件的商家不受其首选支付处理器的限制。 但是,由于 Shopify Capital 并未推广到所有 50 个州,因此符合条件的商家会受到地域限制。
除了地域限制,Shopify 只对商户进行预清算,所以即使你在授权状态下经营,你仍然可能不符合条件。 按照这些思路,设置的资格要求是私人的,因此感兴趣的商家必须等待该程序出现在管理仪表板中。 但是,对于寻求资金的商家,Shopify 提供在所有州都符合条件的预付现金。 对于商家预付款,Shopify 确实设置了与未来销售一致的还款条款。
“如果您有资格从 Shopify Capital 获得资金,那么您会在 Shopify 后台看到一个预审金额。 如果您点击申请,那么处理您的申请通常需要 2-5 个工作日。 最后,如果您获得批准,那么您可以在两个工作日内在您的商业银行账户中收到这笔钱。”
Shopify Capital 确实可以在紧要关头帮助商家。 例如,如果一个小商户突然出现在聚光灯下,他们可能会收到大量订单,但没有足够的资金来支付原材料。 在 Instagram 和 Tik Tok 影响者突出小众产品的时代,这种情况比人们预期的要频繁。 因此,商家可能会喜欢快速筹集资金来采购库存并将所有这些销售转化为收入并理想地回头客。 或者,如果一个大订单失败了,现金管理可能是支付工资的一个问题,所以一些快速的资金将有助于防止你的员工反抗。
购物税
税收可能很复杂。 特别是在全国范围内销售的电子商务商店必须为同一州或具有不同税收规则的不同州的消费者处理各种税收规则。 虽然即使是最好的 Shopify 专家也不是税务专家,但 Shopify 确实让您可以非常简单地根据自己的需要征收销售税。 此外,TaxJar 等实际税务专家创建了指南,以帮助识别最常见的销售税征收场景。
最后,尽管您应该与会计师讨论您的税务方案,但了解如何在 Shopify 中管理您的税务设置也很重要。 在大多数情况下,在美国销售商品的商家可能需要征税。 Shopify 还概述了一些常见的税收情况,并强调了如何相应地管理您的设置。
Shopify 专业知识需要时间
正如他们所说,成为某事的专家大约需要 10,000 小时。 虽然有很多工具和指南可以帮助您掌握诀窍,但构建网站、添加应用程序和分析数据需要花费时间才能真正成为 Shopify 专家。 因此,许多数字营销顾问专注于 Shopify 的特定方面。 例如,物流专注于库存和履行。 相反,开发人员专注于设计网站和审查记录在案的第三方应用程序。 而且,付费搜索专家专注于 SEM 活动并确保着陆页转换良好。
那么,如何才能真正成为 Shopify 专家呢? 从网站上最让您兴奋的部分开始。 然而,对于企业主来说,先了解一下基础知识,然后您就会知道哪里需要帮助。 或者,您将了解解决问题所需的条件,然后找出下一个要解决的问题。 对于经营 Shopify 商店的企业家,您会在不知不觉中快速找到 10,000 小时的专业知识!
最后,如果所有其他方法都失败了,并且发展或扩展电子商务业务的挑战太过困难,那么请与专业的 Shopify 专家合作。 例如,All Points Digital 等数字营销公司拥有内部开发团队,他们与 SEO 和 SEM 专家携手合作,共同构建强大的电子商务平台。 因此,依靠 Shopify 专家正确设计您的网站,同时确保强大的 SEO 基础有助于让您高枕无忧。 对您的运营充满信心可以让领导团队专注于发展业务,因此如果您没有值得信赖的内部解决方案,请寻找外部选项来发挥您的 Shopify 专业知识。