2023 年 6 种最佳员工反馈工具（深度比较）
已发表: 2023-02-28收集员工反馈有助于组织了解员工的想法和感受，从而改善沟通、参与和更好的决策。 员工反馈工具使收集反馈变得容易。 这是我们 2023 年的 6 大精选。
收集员工反馈有助于企业主和经理了解员工的满意度和敬业度。 当他们有机会提供诚实的反馈时，员工会感到受到重视和倾听。 这使他们更有可能做出出色的工作并坚持更长时间。 此外，反馈有助于雇主做出更好、更明智的业务决策。
但是通过纸笔调查和民意调查等传统方式收集反馈可能非常麻烦。 它可能非常耗时，以至于一些企业完全忽略了这一关键做法。
幸运的是，有数字员工反馈工具可以简化流程。 这些工具的范围从简单的调查和民意调查到具有额外人力资源 (HR) 功能的更复杂的系统。
下面，我们将介绍 2023 年的 6 种最佳员工反馈软件解决方案，以便您决定哪一种适合您的团队。
如果您没有时间通读我们的研究，请跳转到我们的快速比较表。
我们的首选
最好的一体化员工反馈工具
了解更多
适合大型团队
适用于日常员工敬业度跟踪
在员工反馈工具中寻找什么
以下是寻找员工反馈系统时要考虑的主要功能。
- 多条反馈途径。最好的工具将提供各种渠道来收集反馈，以便员工可以以最适合他们的方式提供他们的回应。 提供调查、民意调查和一对一或群聊的组合，确保每个人都可以参与反馈。
- 可定制的调查。根据您的员工和您的业务需求、目标和目的创建和自定义调查问题。
- 调查模板。不要在每次调查时都重复造轮子。 寻找标准模板来帮助您入门，以及保存和重新利用调查的选项。
- 匿名员工反馈。允许员工匿名提供反馈可以让他们感觉更自在地说出来。 它还可以帮助您在查看反馈时保持客观。
- 实时结果。过去，通常需要等待数周甚至数月才能收到员工调查回复。 今天，您可以找到实时交付结果的工具。
- 移动应用程序。借助易于使用的移动应用程序，员工可以随时随地提供反馈，而管理人员无论身在何处都可以查看反馈。
- 通知和自动提醒。您选择的工具应该允许您向员工的设备发送推送通知和自动提醒以提供反馈。 您还应该能够看到员工何时完成了他们的反馈。 这确保了高完成率并为您节省了大量时间。
- 通讯功能。应用程序内聊天或公司新闻源等工具使员工和经理可以轻松地持续交换反馈。
- 其他人力资源功能。某些工具（例如 Connecteam）具有培训功能、知识测验以及奖励和员工认可功能，您可以在收集反馈后使用这些功能。
2023 年 6 种最佳员工反馈工具
Connecteam——最好的一体化员工反馈工具
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
Connecteam 拥有您需要的一切，以确保您的员工的声音被听到。 它提供可定制的调查、民意调查、公司动态和安全的应用程序内聊天。
最重要的是，借助 Connecteam 易于使用的移动应用程序，您可以随时随地收集反馈。
让我们讨论一下 Connecteam 的主要功能，这些功能可以帮助您快速轻松地收集员工反馈。
在几分钟内创建自定义员工调查
Connecteam 可帮助您在几分钟内创建和发布员工调查。 您可以从众多有用的模板之一构建调查，或创建完全自定义的内容。
每个员工只允许一个回复，因此您可以确定结果没有偏差。 调查可以包括员工姓名，或者您可以选择完全匿名的结果。
通过实时投票立即收集反馈，并实时查看结果
您可以使用 Connecteam 的实时数字民意调查即时收集员工反馈。
更好的是，Connecteam 调查和民意测验的结果会在收到时立即提供。您可以一目了然地看到有多少员工做出了回应，并立即开始收集可操作的见解。 这使得在出现任何问题时立即采取行动变得简单。
结果也可以导出以供进一步审查或行动计划。
移动访问和自动提醒以提高员工参与度
Connecteam 提供直观、用户友好的移动应用程序，因此您的整个团队无论何时何地都可以提供反馈。
员工可以直接从他们的移动设备（或通过网络应用程序或浏览器）填写调查并完成民意调查。 您可以向员工的移动设备发送自动提醒和推送通知，这样他们就不会忘记提供反馈。
用于直接沟通和反馈的应用内聊天
通过保持沟通渠道畅通，使员工能够提供额外的反馈。 Connecteam 通过其应用程序内聊天让这一切变得简单。
聊天是安全的，可以为群组或个人对话创建。 您还可以共享文件、视频、图像和音频，以确保通信尽可能全面。 此外，聊天通知可确保您不会错过来自您团队的重要反馈和其他消息。
公司动态使与员工的联系变得容易
让您的所有员工都了解情况，并通过社交媒体式的公司新闻源交换更多反馈。
提要是完全可定制的。 您可以将公司的徽标和品牌颜色以及图像、视频、GIF 等添加到帖子中。
通过有针对性的自动发布，您的员工可以直接在应用程序中收到他们需要的所有新闻。 您可以安排帖子以确保您的团队在正确的时间获得正确的信息，并设置通知和自动提醒，以免任何人错过重要的更新。
Connecteam 还会向您显示哪些帖子最受关注。 您可以查看帖子获得的总浏览量，以及已阅读和未阅读的人。
人力资源管理功能等等
Connecteam 还具有人力资源管理功能，可以与其员工反馈工具齐头并进。 例如，Connecteam 使您能够创建培训课程，进行可定制的测验以测试员工的知识，并奖励和表彰表现最好的人。
但 Connecteam 不仅仅是一个员工反馈工具。 它具有支持 GPS 的时钟、日程安排工具、任务管理功能等。 工作管理解决方案可以做到这一切！
Connecteam 的付费计划起价仅为每月 29 美元，最多可容纳 30 位用户。 最多 10 人的团队可以利用 Connecteam 的永久免费小型企业计划。 Connecteam 还提供 14 天免费试用，您可以立即注册。
主要特征
可定制的调查和民意调查
实时结果和实时响应跟踪
应用内聊天连接员工和经理
推送通知和自动提醒提高参与度
匿名调查选项
公司社交动态
优点
移动友好、直观且易于使用
全面的客户支持
完全可定制
非常实惠，永久免费计划最多可容纳 10 位用户
缺点
还不提供视频聊天
价钱
前 30 位用户每月只需 29 美元起14 天免费试用提供免费计划
14 天免费试用，无需信用卡
开始你的免费试用Officevibe——适合大型团队
可用时间
- 网络
Officevibe自动进行脉搏调查，即从员工入职开始就发送给员工的简短但定期的调查。 他们专注于预设的多项选择题，但也提供一些开放式问题。 反馈可以是匿名的，该平台还允许匿名消息传递。
Officevibe 计算员工的净推荐分数并随时间跟踪它。 净推荐值衡量就业前景以及员工对公司的评价。 雇主可以在员工生命周期中跟踪这一点。
调查结果是实时收集的，但在收集到最少数量的回复之前通常无法查看反馈。 这会使小团队难以收集反馈，因为在有足够多的人做出回应之前可能不会显示结果。
了解有关 Officevibe 的更多信息主要特征
- 可定制的调查
- 自动脉搏调查
- 员工净推荐值
- 入职调查
优点
- 允许回复匿名反馈
- 用户友好的界面
缺点
- 只有在最少数量的响应后才能查看结果
- 自动脉搏调查对某些人来说过于频繁
价钱
起价为 3.50 美元/用户/月试用：是免费计划：是
15Five — 适用于日常员工敬业度跟踪
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
- 视窗
- 苹果
15Five是一种员工体验跟踪器，可自动进行脉搏调查和经理签到。 该平台专注于促进对话。 它包括允许所有员工直接发表评论的日常反馈实践。 还可以进行调查，并提供对员工敬业度水平的洞察。
15Five 有一个选项，可以让员工直接向经理提出疑虑。 然后，他们能够自动安排一对一的会议。
此外，15Five 的新闻源允许用户“击掌”他们喜欢的内容。
了解有关 15Five 的更多信息主要特征
- 自动脉搏调查
- 个人参与跟踪
- 360度反馈
- 调查模板
优点
- 促进直接沟通
- 随着时间的推移跟踪单个员工的情绪
缺点
- 用户界面可能具有挑战性
- 有限定制
价钱
起价为 4 美元/用户/月试用：是 — 14 天免费计划：否
Culture Amp——适合寻求独立员工体验平台的公司
可用时间
- 网络
Culture Amp是一个员工敬业度平台，而不是一个全面的人力资源管理解决方案。 它的工具包括脉搏调查和民意调查、一对一议程和参与热图。 这些工具中的每一个都是由持续倾听、反馈和开发目标驱动的。
Culture Amp 的一个独特之处在于它的营业额预测。 该软件分析来自敬业度调查和绩效评估的数据，以识别有辞职风险的员工。 管理人员可以使用此数据来了解员工可能离开组织的原因。
了解有关 Culture Amp 的更多信息主要特征
- 营业额预测
- 可定制的调查
- 一对一议程
- 多样性、公平性和包容性 (DEI) 跟踪
优点
- 关注员工体验措施
- 智能报告突出了员工的担忧
缺点
- 没有应用内聊天功能
- 不包括更广泛的人力资源管理工具
价钱
联系供应商了解价格试用：无免费计划：无
SurveyMonkey — 适合寻求广泛调查工具的企业
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
SurveyMonkey是雇主可以用来创建自定义调查的工具，他们可以将这些调查提供给员工或外部受众。 还有许多预建的调查模板可供使用。
SurveyMonkey 使用链接将用户连接到每个调查。 这意味着员工无需登录即可完成调查。 但是，他们必须在网络浏览器中完成它们。
SurveyMonkey 不是一个全面的人力资源管理工具。 因此，应用内聊天或一对一调度程序等功能不可用。
了解有关 SurveyMonkey 的更多信息主要特征
- 可定制的调查和民意调查
- 员工净推荐值
- 导出调查结果
- 人力资源特定调查模板
优点
- 对客户反馈和员工反馈有用
- 可以安排调查的部署
缺点
- 与其他平台相比，工具有限
- 没有实时报告结果
价钱
起价为 25 美元/用户/月试用：是免费计划：否
Qualtrics — 适用于人力资源、客户和业务反馈工具
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Qualtrics提供针对员工敬业度、客户反馈以及产品和设计研究的工具。 每个解决方案都有一个单独的产品，但可以捆绑使用。
Qualtrics Employee Experience 提供预先打包的专家内容和调查，用于衡量员工敬业度。 该软件实时分析数据。 雇主可以自定义报告以发现员工认为最需要改进的领域。
了解有关质量的更多信息主要特征
- 根据组织结构图限制直接经理的结果可见性
- 实时数据分析
- 调查模板
- 自动提醒
优点
- 行动计划工具
- 预制调查
缺点
- 用户界面具有陡峭的学习曲线
- 解锁所有功能所需的额外模块
价钱
联系供应商了解价格试用：无免费计划：无
比较最佳员工反馈工具
| 话题 |  | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 点评 |   | | | | | |
| 价钱 | 前 30 位用户每月只需 29 美元起 | 起价为 3.50 美元/用户/月 | 起价为 4 美元/用户/月 | 价格联系供应商 | 起价为 25 美元/用户/月 | 价格联系供应商 |
| 免费试用 | 是的 14天 | 是的 | 是的 14天 | 不 | 是的 | 不 |
| 免费计划 | 是的 最多 30 个用户 | 是的 | 不 | 不 | 不 | 不 |
什么是员工反馈工具？
员工反馈平台是一种数字工具，可让员工轻松分享他们对工作事项的想法和意见。 收集员工反馈的最常用方法是调查和民意调查。 一些工具还提供直接渠道，如聊天、公司新闻源和一对一会议。
寻求员工的反馈可以鼓励开放的沟通并提高员工的敬业度和满意度。 员工重视将倾听他们的意见和解决他们的担忧作为优先事项的企业。
在收集和分析反馈后，企业可以确定对员工重要的问题并采取有意义的行动。
员工反馈工具如何运作？
这些工具允许雇主创建调查和民意调查，然后由员工填写。 他们可以根据模板创建调查或使用与其员工和业务相关的信息自定义调查。 他们还可以进行自定义投票，一些应用程序提供实时投票以收集即时反馈。
员工可以使用移动或网络应用程序或浏览器完成调查或投票。 最好的工具将允许匿名回复，这样员工会更自在地分享他们的意见。
当所有员工都做出回应后，经理和人力资源专业人员可以查看反馈并做出基于数据的业务决策。 一些工具会实时提供结果，因此雇主可以在他们进来时立即看到回复。其他工具允许自动提醒和推送通知，这样团队成员就不会忘记提供反馈。
某些平台还具有个人和群聊功能以及社交媒体风格的公司新闻源。 这些允许更直接的沟通和反馈。
员工反馈工具的好处
使用员工反馈应用程序有几个好处。 这些包括：
- 提高了员工的满意度和敬业度。这些工具使员工能够表达他们的意见，这可以让他们感到被倾听和重视。 这可以使员工更加投入工作，从而提高工作满意度和参与度。
- 提高生产力。当员工敬业时，他们就会投入到他们所做的工作中，并致力于把它做好。 敬业度高的员工工作效率更高，从而使您的企业整体效率更高。
- 减少员工流失率。通过倾听和解决员工的担忧，企业可以显着降低员工流失率。 这是因为满意、敬业的员工不太可能离开公司。
- 降低成本。更高的员工保留率减少了招聘、雇用和培训新员工的需要，以及与之相关的高额成本。
- 改善沟通。员工反馈平台鼓励员工和经理之间进行公开交流。 员工感到有权分享他们的感受，而管理者可以知道他们的团队成员诚实地表达了他们的感受。 这有助于营造一种透明的文化、建立信任并改善协作。
- 更强的决策能力。通过收集和审查员工的反馈，企业可以就其流程、政策和战略做出更明智的决策。
员工反馈工具的成本是多少？
大多数员工反馈软件解决方案按用户定价或固定月费。 价格通常在每个用户每月 5 到 35 美元之间。 固定费用通常从每月 49 美元左右开始。
用户数量较少的公司从按用户定价模型中获益最多。 较大的企业可能更喜欢固定费率定价，但费率也往往会随着这些计划的用户数量而增加。
Connecteam 是各种规模的企业都可以负担得起的选择。 它有一个 Small Business Plan，最多 10 个用户终身 100% 免费。 Connecteam 的付费计划起价仅为每月 29 美元，最多可容纳 30 名用户，每增加一名用户每月另加 0.50 美元。
常见问题
可以使用哪些方法来征求员工的反馈？
寻求员工反馈的常用方法包括敬业度调查、脉搏调查和民意调查。 雇主也可以使用经理反馈和员工意见箱。 经理们经常进行留职面谈，他们会见员工，讨论他们喜欢自己工作的哪些方面以及他们认为需要改进的方面。 Connecteam 等数字员工反馈工具简化了整个反馈流程。
你如何衡量员工的反馈？
员工反馈的指标包括敬业度分数和员工净推荐分数，用于衡量员工对组织的敬业度和忠诚度。 在更广泛的层面上，来自调查、一对一会议和现场访谈的输入可用于跟踪员工随时间变化的情绪。
5 种反馈来源是什么？
企业可以从许多来源收集有用的反馈。 其中包括员工、员工的同事、经理、客户以及销售数据或生产力指标等数据。 员工可以提供这 5 个反馈来源中的 3 个。 因此，定期寻求他们的反馈很重要。 数字反馈工具，例如 Connecteam 提供的工具，可以轻松做到这一点。
员工反馈工具的底线
收集和审查员工反馈对于让员工感到快乐、受到重视、参与并投入到他们所做的工作中至关重要。 满意的员工可能会表现得更好，工作时间更长，从而提高效率并减少组织内的人员流动。 反馈还有助于企业做出更好的决策，并营造一种信任和透明的文化。
数字员工反馈应用程序使收集和分析反馈变得轻而易举。 雇主可以使用可定制的调查和民意调查来征求反馈。 员工可以从任何地方提供反馈，而管理人员可以快速轻松地查看回复。 一些工具提供直接交流功能，如聊天和社交媒体式新闻源，以鼓励更开放的对话。
Connecteam在一个易于使用的平台上以合理的价格提供您需要的所有反馈工具。从可定制的调查和实时数字民意调查到公司新闻源和安全的应用程序内聊天，Connecteam 使反馈过程变得简单而引人入胜。 它还具有员工日程安排、活动策划、培训和入职培训等功能。