2024 年为您的业务提供支持的最佳企业营销工具

“提高运营效率。 更快的上市时间。 满足客户的期望。”

这些是最近研究的结果，许多高管被问及采用数字软件的最显着的好处。

事实是，在增长到一定程度后，整合企业营销工具不是“应该”的问题，而是“使用哪些”的问题。 这是因为，即使团队技术再高，也无法跟上无数的任务，更不用说追求效率了。

因此，在以下几行中，我们收集了基本的 B2B 和 B2C 企业营销服务列表，这些服务将帮助您构建高效的流程并确保您将时间花在最重要的任务上。

在企业营销工具中寻找什么

尽管被贴上“企业”标签，但此类中的许多工具在体验、性能和可用性方面都存在不足。 因此，为什么会出现以下搜索结果：

我们想说的是，仅仅被命名为企业是不够的。

您需要确保要添加到堆栈中的工具能够满足以下条件：

1. 可扩展性

• 增长适应性：您选择的营销工具应该能够随着您的业务而扩展。 这意味着他们应该在不影响性能的情况下处理不断增加的工作负载并适应不断增长的数据。 此外，寻找提供灵活定价计划的工具，这样您只需在业务扩展时支付所需费用。
• 面向未来的功能：最好的工具可以预测未来的营销趋势和需求。 确保该工具定期更新为最新功能，以跟上不断变化的营销环境。
  

2. 整合

• 无缝兼容性：工具的好坏取决于其与现有软件堆栈集成的能力。 有效的集成功能可确保您的营销工具能够与您的 CRM、分析平台和其他重要业务系统无缝通信和协作。
• API 访问和自定义集成：提供 API 访问或自定义集成支持的工具使您可以灵活地根据您的特定要求定制营销生态系统。
  

3. 用户友好性

• 直观的界面：该工具应具有直观、用户友好的界面。 这可以最大限度地减少您团队的学习曲线，并确保每个人都可以充分利用其功能，而无需进行大量培训。
  

4. 定制

• 个性化选项：自定义功能允许您定制工具以适应您独特的业务流程和工作流程。 这可能包括自定义报告、仪表板配置以及设置特定用户角色和权限的能力。

现在，让我们来看看一些最好的企业营销服务以及它们如何根据这四个因素进行排名。

2024 年最佳企业营销工具

无论您是想设置一些自动化、更好地管理您的社交媒体帐户还是加快您的网站速度，以下建议都将帮助您完成工作。

营销自动化和 CRM

销售队伍

Salesforce 是客户关系管理 (CRM) 解决方案的全球领导者。 他们的综合工具套件提供了一个集成平台来简化销售、客户服务、营销等。 借助 Salesforce，您可以通过数据驱动的见解和自动化来培育客户关系、推动销售增长并提高运营效率。

他们的一些营销解决方案包括：

• 营销分析
• 营销云
• 忠诚度管理
• 营销人工智能

Salesforce 的最佳功能

• 强大的 CRM 功能：全方位的 CRM 工具，可满足从销售和客户服务到营销自动化等业务运营各个方面的需求。
• 定制和灵活性：高度可定制，允许企业根据自己的需求定制平台。
• 高级分析：具有强大的分析工具，可帮助企业根据实时数据做出明智的决策。
• 广泛的集成选项：轻松与各种第三方应用程序集成，增强其功能。

潜在的缺点

• 成本：通过额外的定制、集成和附加组件，定价可能会迅速上涨。
• 学习曲线：由于其复杂性和功能广泛性，员工可能有一个显着的学习曲线，需要全面的培训。
• ERP/旧版软件兼容性：将 Salesforce 与现有企业系统集成也可能很复杂，并且可能需要额外的中间件或定制开发。

价钱

Salesforce 营销套件的价格取决于您想要依赖的产品。

Marketing Cloud 个性化起价为 108,000 美元组织/年。

如果您需要电子邮件营销、分析和内容创建等特定服务，您可以获取 Marketing Cloud Engagement 套餐，起价为 1,250 美元/月。

枢纽点

HubSpot 是入站营销、销售和 CRM 软件领域的知名领导者。 他们的平台提供了一整套工具来帮助企业吸引、吸引和取悦客户。 通过集成一系列营销、销售和服务应用程序，HubSpot 简化了全面营销策略的执行，增强了潜在客户开发能力并改善了客户关系。

HubSpot 的最佳功能

• 全面的一体化平台： HubSpot 在一个集成平台中提供广泛的工具，涵盖入站营销、销售、客户服务和 CRM 的各个方面。
• 易于使用： HubSpot 以其用户友好的界面而闻名，使用户可以轻松有效地导航和利用其功能。
• 广泛的自定义选项：提供高水平的自定义，允许用户根据其特定需求定制营销活动、电子邮件模板和报告。
• 无缝集成：轻松与各种第三方应用程序和服务集成并提供 API 密钥。

潜在的缺点

• 成本：HubSpot 可能非常昂贵，尤其是当您扩大规模时。 定价结构是分层的，随着大型企业所需的更多联系人、用户和高级功能的增加，成本可能会显着增加。
• 高级功能的复杂性：虽然 HubSpot 因其用户友好的界面而受到称赞，但其一些更高级的功能设置和使用起来可能很复杂。 这可能需要专门的员工或外部顾问来有效管理。
• 入站营销重点： HubSpot 的主要重点是入站营销。 需要广泛的对外营销能力的企业可能会发现该平台缺乏这方面的能力。

价钱

有两种企业计划可用：

• 专业人士——起价 800 美元/月
• 企业版——起价 3,600 美元/月

社交媒体管理和听力工具

胡特套件

Hootsuite 是一个广泛认可的社交媒体管理平台，允许企业和个人集中和简化他们的社交媒体活动。 其综合套件使您能够管理多个社交媒体渠道、安排帖子、与受众互动以及衡量营销活动的影响。

Hootsuite 的最佳功能

• 适合所有企业： Hootsuite 具有高度可扩展性，适合各种规模的企业 - 从小型初创公司到大型企业。 它有效地管理多个社交媒体帐户和大量社交内容。
• 集成：提供与各种社交网络和第三方应用程序的广泛集成功能。
• 易于导航： Hootsuite 以其用户友好的仪表板而闻名，允许用户通过单一界面轻松跨不同平台导航和管理社交媒体内容。
• 丰富的自定义选项：提供自定义选项，包括创建自定义流、提前安排帖子以及生成定制分析报告的能力。
  

潜在的缺点

• 批量调度限制： Hootsuite 允许批量调度帖子，但此功能在帖子数量和支持的格式方面存在限制，这可能会成为大规模社交媒体活动的障碍。
• 客户服务问题：一些用户报告了客户服务响应和支持方面的问题，这对于严重依赖该平台进行社交媒体运营的企业来说可能是一个重大问题。
• 有限的分析和报告：虽然 Hootsuite 提供分析，但这些分析的深度和定制可能无法满足需要详细和全面报告的大型企业的需求。
  

价钱

Hootsuite 为其企业用户提供定制定价，起价为 5 个用户和 50 个社交媒体帐户。

品牌观察

Brandwatch 是一家数字消费者情报公司，提供强大的社交媒体监控和分析解决方案。 该营销软件受到福布斯 100 强中 2/3 最具价值品牌的信赖，通过跟踪和分析社交媒体、新闻、博客和论坛上的在线对话，帮助企业了解和利用消费者洞察。 如果您希望监控自己的在线形象、了解客户情绪、识别市场趋势并更有效地与受众互动，那么 Brandwatch 是一个非常宝贵的工具。

Brandwatch 的最佳功能

• 全面的社交聆听：在众多数字平台上提供广泛的监控功能，使品牌能够捕捉各种消费者洞察。
• 高级分析：配备强大的分析工具，可提供对社交数据的深入洞察，帮助企业做出数据驱动的决策。
• 可定制的仪表板：允许用户创建适合特定监控需求和目标的定制仪表板。
• 有效的活动跟踪：使品牌能够跟踪和衡量其营销活动的影响并了解受众参与度。
  

潜在的缺点

• 数据过载： Brandwatch 提供了大量数据，这既是优势，也是挑战。 数据的庞大数量和复杂性对于不熟悉数据分析的用户来说可能是难以承受的。
• 资源密集型：为了充分利用 Brandwatch 提供的见解，企业可能需要分配专用资源，包括熟练的分析师和策略师，这可能会增加运营成本。
• 复杂性和学习曲线：该平台的广泛特性和功能可能令人难以承受，导致学习曲线陡峭。 企业可能需要投入大量时间来培训和入职员工，才能有效利用该平台。
  

价钱

Brandwatch 根据个人需求和业务规模提供定制定价计划。 鉴于其服务的定制性质，我们鼓励潜在客户直接联系 Brandwatch 获取报价。

电子邮件营销解决方案

克拉维约

Klaviyo 是一个强大的电子邮件营销平台，主要为电子商务企业设计。 它专门利用客户数据来创建有针对性的个性化电子邮件和短信营销活动。 借助 Klaviyo，您可以有效地吸引客户，通过定制沟通增加销售额，并实时跟踪营销工作的绩效。

Klaviyo 的最佳功能

• 电商专业化：为电商企业量身定制，与电商平台深度融合，为线上销售增长提供工具。
• 高级细分和个性化：根据客户的购物行为和偏好对客户进行细分，从而实现高度针对性的营销活动。
• 强大的自动化：提供复杂的自动化功能，允许企业根据客户操作设置触发电子邮件序列。
• 详细分析：提供全面的分析和报告工具，可深入了解活动绩效和投资回报率。
  

潜在的缺点

• 模板设计限制：虽然 Klaviyo 提供了多种电子邮件模板，但与其他平台相比，自定义选项可能有限。 具有特定品牌或设计需求的企业可能会发现这些限制具有挑战性。
• 国际化功能有限：面向全球受众的企业可能会发现 Klaviyo 的国际化功能（如多语言支持）有限。
• 数据管理：与处理大量客户数据的任何平台一样，在 Klaviyo 中有效管理和分段数据可能会面临挑战，特别是对于拥有复杂客户数据库的企业而言。
  

价钱

Klaviyo 采用分层定价模型，该模型随联系人数量而变化：

• 电子邮件计划：以基本价格开始，并根据联系人数量增加。 例如，500-1,000 个联系人的定价为每月 30 美元起。
• 电子邮件和短信计划：电子邮件和短信服务有单独的定价，也根据联系人数量和消息量进行调整。 500-1,000 个联系人的起价为每月 45 美元。

Marketo 参与 (Adobe)

Marketo Engage 现已成为 Adob​​e 的一部分，是一个营销自动化平台，以其强大的客户参与和数字营销功能而闻名。 它可以帮助企业简化营销流程、自动化复杂的营销活动以及个性化客户交互。

Marketo 的最佳功能

• 随着成长而扩展：Marketo 在可扩展性方面表现出色，凭借其强大的营销自动化功能，有效满足成长型企业和大型企业的需求。
• 与 Adob​​e Cloud 无缝集成：作为 Adob​​e 系列的一部分，它提供与 Adob​​e Experience Cloud、其他 Adob​​e 服务以及众多第三方工具的无缝集成。
• 提高效率：虽然有人报告 Marketo 的学习曲线很陡，但它提供了一套全面的工具和功能，一旦掌握，可以显着提高营销效率。
• 高水平的定制： Marketo 以其高水平的定制而脱颖而出，允许企业根据其特定需求定制营销工作、工作流程和数据分析。
  

潜在的缺点

• 成本： Marketo Engage 通常被认为是更昂贵的营销自动化选项之一，特别是对于需要高级功能、大量联系人或广泛集成功能的大型企业而言。
• 用户界面：一些用户发现 Marketo 的用户界面与其他平台相比不太直观或用户友好，这可能会影响效率，特别是对于新用户而言。

价钱

Marketo 提供各种定价层，这些定价层通常根据业务的特定需求、数据库的大小以及所需功能的范围进行定制。 建议直接联系 Marketo 获取个性化报价。

广告平台

奥多比广告

Adobe Advertising 是 Adob​​e Experience Cloud 的一部分，是一个综合性数字广告平台，使企业能够跨各种渠道和屏幕创建、管理和优化广告活动。 它为受众定位、程序化广告购买、数据驱动的洞察和跨渠道活动管理提供了强大的工具。

Adobe 广告的最佳功能

• 跨渠道广告：允许用户跨多个渠道管理和优化营销活动，包括展示、移动、视频和社交媒体。
• 高级数据分析：与 Adob​​e Analytics 集成，以深入分析和衡量广告效果。
• 受众定位和细分：利用 Adob​​e 广泛的数据管理平台进行精确的受众定位和细分。
• 与 Adob​​e Experience Cloud 集成：与其他 Adob​​e Experience Cloud 解决方案无缝集成，增强数据协同和活动一致性。
  

潜在的缺点

• 对 Adob​​e 生态系统的依赖：对于在 Adob​​e 产品上投入巨资的企业来说，存在一定程度的依赖，这可能会使将来集成或切换到非 Adob​​e 产品变得困难。
• 定期更新和更改： Adobe 经常更新其软件，这虽然有利于访问最新功能，但可能要求用户不断适应和学习平台的新方面。
  

价钱

Adobe Advertising 采用定制的定价模型，该模型根据具体需求和业务规模而有所不同。 直接联系 Adob​​e 获取定制报价。

Google Campaign Manager 360

Google Campaign Manager 360 是 Google Marketing Platform 的一部分，是专为大型广告客户和代理商设计的综合性数字广告管理工具。 它提供了一个集中平台，用于管理跨多个渠道的在线广告活动。 此外，它还擅长提供详细的营销活动分析、管理复杂的广告策略以及实现精确定位和优化以实现最大营销活动效果。

Campaign Manager 360 的最佳功能

• 跨渠道活动管理：允许从单一平台管理和跟踪跨各种渠道和设备的广告活动。
• 高级分析和报告：提供对活动绩效、受众数据和归因建模的深入洞察，帮助广告商做出数据驱动的决策。
• 与 Google 生态系统集成：与 Google Ads、Analytics 和 Data Studio 等其他 Google 产品无缝集成，以增强数据协同和全面的营销活动管理。
• 精确定位和出价：利用 Google 的高级定位选项和自动出价策略，最大限度地提高广告覆盖面和广告活动投资回报率。
  

潜在的缺点

• 对 Google 生态系统的依赖：大量使用 Google Campaign Manager 360 的企业可能会发现自己越来越依赖 Google 生态系统，如果他们将来需要集成或过渡到非 Google 平台，这可能会带来挑战。
• 陡峭的学习曲线： Google Campaign Manager 360 是一款复杂的工具，具有广泛的特性和功能。 这种复杂性可能会导致新用户的学习曲线陡峭。
  

价钱

Google Campaign Manager 360 通常通过基于广告运营规模和业务特定需求的定制定价模型提供。 直接联系 Google 以获取详细的定价信息。

网站性能优化服务

硝基包

NitroPack 是首屈一指的一体化 Web 性能优化服务，经过专业设计，可增强核心 Web 生命力、加快页面加载时间并提升用户体验。

NitroPack 受到全球 190,000 多个网站的信赖，专为寻求复杂且用户友好的 Web 优化方法的企业量身定制。 我们提供一整套高级功能 - 从高级缓存机制和图像优化到代码和字体优化，全部与内置内容交付网络 (CDN) 无缝集成。

NitroPack 的最佳功能

• 保证通过 Core Web Vitals： NitroPack 为通过 Core Web Vitals 提供保证。 大幅改善网页的加载时间、交互性和视觉稳定性不仅可以增强网站的用户体验，还可以增强其 SEO 性能和转化率。
• 专门的性能工程师：作为 NitroPack 的企业客户，您可以获得为您的帐户分配专门的性能工程师的独特优势。 这意味着根据您网站的特定需求量身定制的个性化监督和专家指导。
• 无限的页面浏览量： NitroPack 认识到企业级运营的广泛需求，提供无限的页面浏览量。 此功能对于高流量的企业至关重要，可确保您的网站在流量高峰或持续高访问量的情况下保持最佳性能。
• 企业级功能和安全性： NitroPack 配备了一套企业级功能和安全协议。 这包括先进的优化技术、强大的数据保护措施以及符合行业标准的安全实践。
  

价钱

鉴于 NitroPack 企业订阅的定制性质，我们鼓励潜在客户预订演示。

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内容广场

Contentsquare 是一个专注于分析和改善在线用户体验的专业解决方案。 它提供了用户如何与网站或应用程序交互的全面视图，捕获有关用户行为的详细数据，例如单击、滚动和鼠标移动。 该工具旨在帮助企业识别问题、优化数字体验并提高用户满意度。

Contentsquare 的最佳功能

• 实时用户体验洞察：企业可以实时洞察用户如何与其数字平台交互，从而能够立即识别问题和改进机会。
• 提高客户满意度和参与度：监控和优化数字体验直接有助于提高客户满意度和参与度，这对于留住客户和鼓励重复访问至关重要。
• 高效解决问题：数字体验监控有助于快速查明用户面临困难的领域，从而快速、有针对性地解决问题。
  

潜在的缺点

• 复杂的数据解释： Contentsquare 提供的大量数据可能难以解释，需要专门的专业知识或资源才能将见解转化为可行的策略。
• 潜在的隐私问题：收集详细的用户交互数据可能会引起隐私问题，因此需要严格遵守数据保护法规和透明的用户数据政策。
• 大型企业的成本考虑： Contentsquare 的定价模型，尤其是全面的监控功能，对于大型企业来说可能是一笔巨大的投资。
  

价钱

Contentsquare 根据您公司的具体需求通过定制定价模型提供。

项目管理和协作工具

吉拉

Jira 由 Atlassian 开发，是一款功能强大的项目管理和问题跟踪软件，被软件开发团队广泛使用。 它旨在帮助团队通过可定制的工作流程和详细报告来规划、跟踪和管理敏捷软件开发项目。 Jira 的功能使其成为采用 Scrum、看板或混合方法的团队的首选工具，从而实现高效的项目管理。

Jira 的最佳功能

• 敏捷项目管理：通过 Scrum 和看板、冲刺、待办事项等功能出色地支持敏捷方法。
• 可定制的工作流程：提供高度可定制的工作流程，以满足不同的项目需求和团队风格。
• 集成能力：与各种开发工具和平台无缝集成，增强其在软件开发环境中的实用性。
• 用户友好的界面：尽管 Jira 具有全面的功能集，但仍保持用户友好的界面，使技术和非技术团队成员都可以使用它。
  

潜在的缺点

• 僵化的 Scrum 和看板：对于实践敏捷方法的企业来说，Jira 的看板有时会让人感觉僵化，可能无法提供某些敏捷框架所需的灵活性。
• 数据迁移挑战：将数据迁移到 Jira 或从 Jira 迁移出，尤其是对于拥有现有项目管理系统的企业来说，可能是一个复杂且具有挑战性的过程。
  

价钱

要获取 Jira 的 Enterprise 计划，您需要先联系销售人员。

点击按钮

ClickUp 提供一整套服务，包括任务管理、文档协作、目标跟踪和时间管理。 ClickUp 因其灵活性而脱颖而出，允许用户自定义平台以适应他们的工作流程，无论他们是在软件开发、营销、项目管理还是任何其他领域。 这种适应性使其成为寻求多方面工具来简化运营和提高生产力的团队的绝佳选择。

ClickUp 的最佳功能

• 高度可定制：ClickUp 最显着的优势之一是其可定制性，允许团队根据自己的需求和工作流程定制平台。
• 一体化平台：在一个平台中提供多种功能，减少对多个单独工具的需求。 功能包括任务管理、文档共享、目标设定等。
• 用户友好的界面：尽管 ClickUp 具有广泛的功能，但它仍保持用户友好的界面，使不同技术熟练程度的用户都可以使用它。
• 强大的集成功能：与许多其他工具和服务集成，增强其针对各种用例的功能和灵活性。
  

潜在的缺点

• 自定义过载：虽然 ClickUp 的高度自定义是一个优点，但它也可能是一个缺点。 在不使用户体验过于复杂的情况下找到功能和工作流程配置的适当平衡可能具有挑战性。
• 移动应用程序限制：虽然 ClickUp 提供移动应用程序，但一些用户发现移动版本缺少桌面版本上提供的某些功能，这对于依赖移动访问的团队来说可能是一个限制。
  

价钱

ClickUp 通过销售电话提供企业计划。

人工智能工具和服务

Adobe 老师

Adobe Sensei 是 Adob​​e 的人工智能 (AI) 和机器学习技术。 它为所有 Adob​​e 产品提供智能功能，可显着改善数字体验的设计和交付。 Adobe Sensei 使用先进的算法从数据中学习，使其能够执行广泛的创意和分析任务。 它集成到 Adob​​e 的 Creative Cloud、Document Cloud 和 Experience Cloud 中，增强了图像编辑、PDF 文档管理、数字营销和广告方面的功能。

Adobe Sensei 的最佳功能

• 增强创造力和生产力： Adobe Sensei 可自动执行创意工作流程中的日常任务，例如照片编辑和图形设计，使企业团队能够专注于更具战略性和创造性的工作。
• 改善客户体验：在数字营销和广告领域，Adobe Sensei 通过分析用户数据并提供有针对性的内容和建议来帮助创建个性化的客户体验。
• 复杂流程的自动化： Adobe Sensei 可自动执行文档管理、营销活动和创意工作流程中的复杂流程，从而提高效率并减少人为错误的可能性。
  

潜在的缺点

• 对 Adob​​e 生态系统的依赖：大量使用 Adob​​e Sensei 的企业可能会变得依赖 Adob​​e 生态系统，这可能是寻求更大灵活性或希望避免供应商锁定的公司所关心的问题。
• 数据隐私和安全：与任何处理大量数据的人工智能系统一样，数据隐私和安全也存在​​问题，要求企业确保遵守数据保护法规。
  

价钱

Adobe Sensei 的定价通常不是独立的，因为它集成到各种 Adob​​e 产品中。 企业的成本将取决于他们订阅的特定 Adob​​e 解决方案。

亚马逊莱克斯

Amazon Lex 是一项使用语音和文本在任何应用程序中构建对话界面的服务。 它是 Amazon Web Services (AWS) 的一部分，提供自动语音识别 (ASR) 的高级深度学习功能，用于将语音转换为文本，以及自然语言理解 (NLU) 来识别文本的意图。 Amazon Lex 支持创建可用于各种应用程序的聊天机器人，例如虚拟代理、用于客户服务的对话机器人和交互式语音应答 (IVR) 系统。

Amazon Lex 的最佳功能

• 轻松创建聊天机器人： Amazon Lex 提供了一个直观且用户友好的平台，无需深入的机器学习专业知识即可创建对话机器人，适合各种规模的企业使用。
• 与 AWS 无缝集成： Lex 可轻松与其他 AWS 服务和各种企业系统集成，使企业能够跨多个渠道有效构建和部署聊天机器人。
• 增强的客户服务：通过部署聊天机器人，企业可以提供 24/7 客户服务，减少等待时间并改善整体客户体验。
  

潜在的缺点

• 对 AWS 生态系统的依赖：Amazon Lex 在 AWS 生态系统中效果最佳，这可能会限制未完全投资于 AWS 服务的企业。
• 高级自定义的复杂性：虽然 Amazon Lex 简化了聊天机器人的创建，但开发更高级的自定义机器人可能很复杂，并且可能需要编程专业知识。
  

价钱

Amazon Lex 遵循即用即付的定价模式。 定价基于机器人处理的文本或语音请求的数量。

投资企业营销工具之前的 3 个额外必备条件

在我们的列表中，我们重点介绍了最好的企业营销工具。 然而，正如您可能已经意识到的那样，每个类别都提供了许多其他选项和替代方案。

我们知道 - 构建营销技术堆栈可能很困难。

但在结束本文之前，我们想给您一些额外的建议，可能会对您的选择过程有所帮助。

除了我们在本文开头提到的四个不可协商的因素（可扩展性、集成、用户友好性和定制）之外，在选择工具或服务时还应该考虑其他选项。

1. 专门的入职专家 –拥有专门的入职专家是一项宝贵的资产，因为他们可以为您的团队提供适合工作流程的个性化培训，从而显着简化学习曲线。 此外，专门的入职专家可以提供最佳实践的见解，帮助避免常见的陷阱，并确保该工具符合您的业务目标，从而最大限度地提高您的投资回报。
2. 高质量的支持——即使您使用最人性化的企业营销服务，您也会有疑问或面临问题。 当这种情况发生时，了解是否有一支反应敏捷、知识渊博的支持团队至关重要。 如果它们 24/7 可用，那就更好了。
3. 无供应商锁定–确保选择的工具不会妨碍您轻松过渡到竞争对手的产品或服务。 仅仅因为特定产品是今天最适合您的选择，并不意味着将来不会有更好的选择。

所以就这样吧。

您有 14 种营销工具和服务的列表，分为 6 个类别。 此外，还有 7 个参数可用于对它们进行排名。

可以肯定地说，您完全有能力选择最佳选择，并使今年成为迄今为止最好的一年。