2023 年 7 款最佳符合 HIPAA 的短信应用
已发表: 2023-06-29符合 HIPAA 要求的短信应用程序使您能够与团队成员和患者安全有效地进行沟通。 在这里，我们为您的企业介绍了 7 款最符合 HIPAA 的短信应用程序。
法律要求医疗保健企业和组织始终确保受保护的健康信息 (PHI) 的安全。 短信本身并不安全，而且许多流行的短信应用程序不符合健康保险流通与责任法案 (HIPAA)。 这使得它们在医疗保健环境中几乎毫无用处。
输入符合 HIPAA 标准的短信应用程序。 您可以将它们用于涉及或包含 PHI 的内部和外部通信。
为了帮助您选择完美的选择，我们为医疗机构整理了 7 个符合 HIPAA 的最佳聊天应用程序列表。
如果您没有时间阅读我们的研究，请跳至我们的快速比较表。
我们的首选
符合 HIPAA 标准的最佳一体化短信应用程序
了解更多
适合移动医疗机构
适合家庭医疗保健组织
在符合 HIPAA 标准的短信应用程序中寻找什么
在为您的企业寻找合适的符合 HIPAA 要求的短信应用程序时，您需要留意以下功能：
- 安全。寻找端到端加密、静态加密和访问控制。 端到端加密可确保您发送和接收的消息受到保护，并且只有您和与您通信的人才能访问它们。 静态加密意味着数据在存储在服务器或设备上时受到保护，确保任何人都无法访问它。 访问控制确保只有具有适当权限的人员才能查看敏感消息和信息。
- 多重身份验证 (MFA)。这要求用户使用多种身份识别形式登录系统，例如密码、通过电子邮件或文本发送的一次性代码、指纹扫描或面部 ID 扫描。 它增加了额外的保护，有助于确保只有适当的人员才能访问敏感信息。
- 一对一和群聊。现代短信应用程序不仅限于一对一聊天。 寻找一种还提供可定制群组消息传递的解决方案。 群组聊天可让您和您的团队保持联系。
- 音频和视频聊天。集成的音频和视频通信选项使您能够更有效地与患者和团队成员进行沟通。
- 文件共享。您应该能够安全地共享各种文件，包括包含敏感 PHI 的文档、图像和视频。
- 贴纸和表情符号。大多数现代通信平台都通过贴纸和表情符号使发送和接收消息变得更加令人兴奋。 Connecteam 在这方面表现出色，甚至允许您将民意调查和调查添加到群聊中。
- 软件集成：寻找与流行的第三方应用程序集成的平台。与您已经使用的健康特定程序的集成特别有用。
2023 年 7 款最佳符合 HIPAA 的短信应用
Connecteam — 最佳一体式 HIPAA 合规短信应用程序
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
Connecteam 是一款一体化业务管理解决方案，具有完全符合 HIPAA 的内置聊天功能。
它还具有其他通信功能，以及一套人力资源和运营管理工具。
考虑到这一点，让我们看看 Connecteam 的符合 HIPAA 要求的信使程序提供了哪些功能。
流畅的一对一和群组聊天
Connecteam 的用户友好型聊天功能完全符合 HIPAA 标准，使您能够顺利、高效地共享和讨论敏感的健康信息。
您可以根据需要创建群组和一对一聊天，并且管理员人员对所有聊天拥有完全的主持人访问权限。 这确保了对话保持专业且切中主题。
您还可以发送表情符号和贴纸来活跃对话。 另外，您可以在需要时打开或关闭已读回执和反应。
设置智能警报和通知
此外，Connecteam 允许您配置自定义警报和通知，以确保没有人错过任何消息。 其中包括指定时间后的后续消息。
直接在聊天中共享文件
Connecteam 使您能够做的另一件事是安全地共享文件。 您可以直接在聊天中共享各种类型的文件，包括文档、图像、视频等。
通过高级安全性保护敏感数据
Connecteam使用各种安全措施保护所有用户数据（包括消息）的安全。
该平台将所有数据托管在 Microsoft Azure 安全云上，这是最安全的平台之一。
此外，Connecteam 使用强大的加密方法在发送和存储数据时对数据进行加密。 这确保没有适当的权限，任何人都无法窃取或访问它。
强大的网络安全也发挥了作用。有强大的防火墙来防止黑客攻击，并采取措施防止分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击。
此外，Connecteam 的数据中心通过各种物理安全措施得到高度保护。 其中包括 24 小时监控、访问控制和防止服务器离线的系统。
通过强大的访问控制来限制访问
您可以设置自定义访问控制，以确保用户只能访问与其相关的工具和信息。 这有助于降低错误的人访问敏感健康信息的风险。
Connecteam 还提供多重身份验证 (MFA) ，这有助于保护登录。 MFA，有时称为两因素身份验证 (2FA)，要求用户通过短信或电子邮件请求代码，以验证其身份。
Connecteam 的其他功能
虽然 Connecteam 的聊天目前是一项完全符合 HIPAA 的功能，但它还提供了一系列其他工具，您可以使用它们来满足您的人力资源、通信和运营需求。
首先，文档管理门户允许您存储和组织员工文档和其他重要文件。 员工可以直接从移动设备上传和访问文件，团队成员可以对文档进行评论以鼓励协作。
借助 Connecteam 的公司目录，您可以将所有联系人存储在一处。 您可以自定义您的联系人并添加任何相关信息。 此外，访问控制可确保生日等敏感信息仅在需要知道的情况下才可用。
团队成员可以使用该目录查找并联系目录中的其他任何人。 您可以直接从 Connecteam 应用程序发送消息或致电，用户可以添加他们喜欢的联系方式和通话时间，以进一步简化通信。
此外，您可以使用社交媒体风格的更新源来共享组织范围内的更新和公告。 还有一个知识库构建器和一系列事件管理工具。
Connecteam 的运营管理功能包括员工时钟、轮班安排工具和任务管理功能。
您还将受益于人力资源管理功能，例如培训和入职门户、休假管理工具和员工识别功能。
Connecteam 还易于设置和使用，可通过移动应用程序和网络版本进行访问。 它的价格也很实惠，有永久免费的小型企业计划和付费计划，每月仅需 29 美元起，最多可容纳 30 名用户。
立即开始免费使用 Connecteam。
Connecteam 还提供终身免费计划 – 立即开始！
主要特征
聊天完全符合 HIPAA 标准
多重身份验证
一对一和群组消息传递
文件共享功能
管理员控制聊天
可定制的通知和警报
优点
适合各种规模的团队，价格实惠
非常容易设置和使用
全面出色的安全性
大量额外功能
缺点
还没有视频会议
价钱
提供终身免费计划高级计划起价为29 美元/月，可供 30 位用户使用
14 天免费试用，无需信用卡
开始你的免费试用锌——适合移动医疗机构
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Zinc的安全消息传递平台符合 HIPAA 法规。 一些功能包括内部协作、视频会议以及即时群组和一对一消息传递。 经理和其他团队成员可以使用 Zinc 监控实时指标，以确保平台得到适当使用。
雇主可以使用 Zinc 来自动化日常任务并简化客户服务交互。 这是通过聊天机器人、自动提醒和用户管理功能来完成的。 安全聊天中可以共享各种类型的内容，包括图像、视频、文件和位置。
Zinc 的主要缺点是其客户服务可能有点慢。 也没有永久免费计划，客户必须联系销售团队以获取定价信息。
了解有关锌的更多信息主要特征
- 符合 HIPAA 的通信
- 实时分析和报告
- 内部协作工具
- 视频会议
优点
- 可以共享各种文件类型
- 包括安全的文本聊天
缺点
- 客户服务可能很差
- 没有永久免费计划
价钱
请联系供应商了解定价试用：无免费计划：无
Notified — 适合家庭医疗保健组织
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Notifyd提供专为家庭医疗保健企业设计的安全消息传递。 它完全符合 HIPAA 标准，并提供一对一和团队聊天。
用户可以通过聊天界面共享各种文件类型，包括图像、视频和文档。 管理员和雇主可以创建自定义通知，以确保用户每次收到新消息时都会收到警报。
其他功能包括与第三方平台（包括 Dropbox 和 Google Drive）的集成以及内置员工目录。 这可用于存储有关员工和承包商的联系信息和其他详细信息。
然而，Notifyd 的起价为每个地点每月 500 美元，就其提供的服务而言，价格昂贵。
了解有关通知的更多信息主要特征
- 安全的应用内消息传递
- 文件共享
- 一些集成
- 内置员工目录
优点
- 移动和桌面应用程序
- 自定义通知
缺点
- 昂贵的
- 功能有限
价钱
起价 500 美元/月试用：无免费计划：无
TigerConnect — 适用于大中型医疗机构
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
TigerConnect是一款医疗保健通信应用程序，专为医院、护理机构、家庭健康组织和类似的医疗保健企业而设计。 它包括通过移动和桌面应用程序进行安全文本、音频和视频聊天。
用户可以通过符合 HIPAA 的短信平台共享文件。 其中包括文档、视频、图像等。 经理还可以创建自定义团队以简化沟通。 此外，TigerConnect 还提供与各种电子健康记录 (EHR)、日程安排和其他第三方平台的集成。
不利的一面是，TigerConnect 的访问控制有点缺乏。 用户并不总是能够控制谁可以查看存档内容或使用广播功能。 某些集成的设置也可能有点复杂。
了解有关 TigerConnect 的更多信息主要特征
- 基于角色的沟通
- 安全的内部聊天
- 内置文件共享
- 视频、音频通讯
优点
- 干净、简单的用户界面
- 安全的、基于云的平台
缺点
- 集成很难设置
- 访问控制不佳
价钱
请联系供应商了解定价试用：无免费计划：无
Providertech — 适合双向患者沟通
可用于
- 网络
- 视窗
- 苹果
Providertech提供符合 HIPAA 标准的专用短信以及一些额外功能。 其安全消息平台使医疗保健专业人员能够向患者发送短信。 可以根据需要附加图像、文档和其他文件。
有一些模板可用于简化消息创建过程，并且计划选项意味着可以在稍后的日期或时间发送消息。 患者不需要任何应用程序即可访问 Providertech 消息，并且有一些 EHR 集成。
Providertech 的主要问题是其过时的用户界面。 它也很昂贵，客户必须联系该公司以获取定价信息。
了解有关 Providertech 的更多信息主要特征
- 安全的双向短信
- 通讯管理仪表板
- 消息模板
- 消息调度
优点
- 简化文件共享
- 患者无需使用任何应用程序
缺点
- 用户界面难以导航
- 没有免费计划
价钱
请联系供应商了解定价试用：无免费计划：无
Halo Health — 有利于临床试验管理
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
Halo Health是一项旨在简化临床试验的计划。 其智能临床试验产品包括符合 HIPAA 标准的短信，可用于内部和诊所与患者的沟通。
文本和音频通信均可用。 雇主和管理人员可以使用基于角色的访问控制来确定谁可以对程序执行哪些操作。 还有与第三方平台的集成选择，包括大多数医院临床系统。
然而，Halo Health 专注于临床试验管理，因此对于大多数医疗机构来说并不是最佳选择。 它的客户服务也很差。
了解有关光环健康的更多信息主要特征
- 第三方集成
- 安全的应用内消息传递
- 支持文本和音频通信
- 基于角色的访问控制
优点
- 非常容易设置和使用
- 顺利集成
缺点
- 仅对临床试验管理真正有用
- 客户服务差
价钱
请联系供应商了解定价试用：无免费计划：无
Spok——有利于患者互动
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Spok是一款符合 HIPAA 要求的聊天解决方案，专为医疗保健组织而设计。 医疗保健专业人员可以使用它来相互交流以及与患者交流。 包括文档、视频、图像等的安全文件共享。
Spok 移动和桌面应用程序提供跨平台兼容性。 所有关键通信都会被记录并可追踪。 还有一些其他功能，包括组织目录和待命安排工具。
主要缺点是 Spok 的客户支持仅限于工作时间的电话和电子邮件票务。 这意味着它可能会有点慢。
了解有关斯波克的更多信息主要特征
- 符合 HIPAA 的消息传递
- 安全文件共享
- 组织目录
- 随叫随到的安排
优点
- 可在移动设备和桌面设备上使用
- 完整的消息可追溯性
缺点
- 支持选项有限
- 没有永久免费计划
价钱
请联系供应商了解定价试用：无免费计划：无
比较最好的符合 HIPAA 的短信应用程序
| 话题 |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 评论 |   | | 不适用 | | 不适用 |  | |
| 价钱 | 前 30 位用户每月只需 29 美元 | 联系供应商了解定价 | 起价为 500 美元/月 | 联系供应商了解定价 | 联系供应商了解定价 | 联系供应商了解定价 | 联系供应商了解定价 |
| 免费试用 | 是的 14天 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
| 免费计划 | 是的 免费最多 10 位用户 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
什么是符合 HIPAA 的短信应用程序？
符合 HIPAA 的短信应用程序是符合健康保险流通和责任法案 (HIPAA)的任何团队聊天或消息传递程序。 这是一项联邦法律，准确概述了应如何管理患者数据和健康信息。
HIPAA 合规性需要强大的数据安全性，例如端到端加密和精细访问控制。 这可以防止敏感的患者数据被恶意第三方意外泄露或拦截。
请务必注意，仅使用符合 HIPAA 要求的短信平台并不能自动确保符合 HIPAA 要求。 您还需要确保使用适当的安全控制和工作场所实践。 利用访问控制，通过多重身份验证要求用户使用多种形式的 ID 登录，并确保您的数据被加密。
对您的员工进行有关 HIPAA 法规的教育也是一个好主意，这样他们就知道如何在彼此之间以及与患者沟通时保持合规性。
符合 HIPAA 要求的短信应用程序如何工作？
符合 HIPAA 的短信应用程序使用多种特定功能来确保它们提供适当的安全级别。
这从加密开始，确保涉及或包含患者健康信息 (PHI) 的消息始终受到保护。这包括发送和接收它们时以及它们存储在设备上时。 加密文件（包括短信）即使被拦截，也无法被第三方访问。
符合 HIPAA 的消息应用程序还使用各种用户身份验证工具，包括多重身份验证。 这确保敏感的患者信息仅可供那些应该能够看到它的人使用。
最后，安全短信应用程序通常具有安全文件共享功能。 您可以与患者和同事共享图像、视频和文档，而不必担心违反 HIPAA 法规。
符合 HIPAA 的短信应用程序的好处
符合 HIPAA 的即时消息解决方案使健康相关企业能够满足其合法的数据使用要求。 它们还与一系列其他好处相关，包括：
实现安全数字通信
符合 HIPAA 要求的短信平台使您能够通过安全界面与患者和同事进行交流。 这使您能够共享敏感的 PHI，而不必担心它被泄露或被盗。
当然，它们还支持数字通信。 这对于医疗保健专业人员和患者来说都更加方便，因为他们可以立即发送和接收信息。
确保合规性
HIPAA 立法明确了医疗机构的数据安全和保护责任。 正确处理患者信息至关重要，使用符合 HIPAA 的安全消息传递解决方案可以帮助您做到这一点。
虽然这并不是您履行法律义务所需要做的全部事情，但这是您可以轻松解决的难题之一。
使用没有端到端加密或其他安全功能的不安全聊天应用程序可能会让您面临数据泄露或数据盗窃的风险。 这可能会产生巨大的法律后果，包括罚款和/或监禁。
提高效率
使用符合 HIPAA 的短信应用程序可以帮助您提高医疗保健组织的效率和护理质量。
它使您能够与患者进行有效沟通，确保他们在医疗保健旅程的每一步中都能参与并得到照顾。 这些应用程序还可以帮助您安全可靠地与同事沟通。
此外，许多符合 HIPAA 的消息应用程序还具有额外的功能和集成。 这些使您能够简化日常工作流程，从而全面提高效率。
鼓励及时决策
安全的消息传递应用程序使护理团队能够快速有效地交换有关患者及其当前状况或病史的关键信息。 这可以帮助团队快速做出与患者护理相关的决策，尤其是在紧急情况下。
符合 HIPAA 标准的短信平台可以轻松请求和接收专业帮助。 您可以分享情况的详细信息，而不必担心违反 HIPAA 法规。
改善患者护理
通过安全的短信平台与患者和其他医疗保健专业人员协调的能力将带来更好的全方位护理。
合规的聊天应用程序使医疗保健专业人员能够随时随地快速有效地共享信息并协调护理。 这意味着您和您的团队可以更快地满足患者的需求并更快地解决问题。 反过来，您可以提供更好的护理质量并体验更好的患者治疗效果。
符合 HIPAA 要求的短信应用程序的费用是多少？
大多数符合 HIPAA 的短信应用程序都很昂贵，小型医疗保健组织很难证明其成本合理。
例如，Notified 起价为每月 500 美元。 很少有其他平台会宣传其价格，而且宣传价格的平台也不便宜。
幸运的是，您无需花费大量资金即可访问符合 HIPAA 的出色消息应用程序。Connecteam 起价仅为每月 29 美元，最多可容纳 30 名用户。添加其他用户的费用为每月 0.50 美元。 还有一个终身免费的小型企业计划，最多支持 10 个用户。
常见问题解答
哪些消息应用程序符合 HIPAA 标准？
Connecteam 是符合 HIPAA 的最佳短信应用程序。 它具有强大的安全功能和实惠的定价计划。 此外，10 人或更少的团队可以永久 100% 免费使用 Connecteam。
如何使我的短信符合 HIPAA 要求？
使您的短信符合 HIPAA 的最佳方法是使用符合 HIPAA 的即时消息平台，例如 Connecteam。
符合 HIPAA 的短信应用程序的底线
符合 HIPAA 的最佳短信应用程序将帮助您的医疗保健组织有效沟通，同时保持法规遵从性。 它们旨在确保所有消息和其他通信得到适当的保护，从而降低数据泄露或泄漏的风险。
Connecteam 脱颖而出，成为符合 HIPAA 的最佳短信应用程序。 它提供强大的安全功能、可定制的一对一和群聊以及智能通知，以确保没有人错过重要消息。
该平台拥有大量满足您业务需求的其他功能，以及适合各种规模团队的实惠定价计划。
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