2023 年 6 款最佳 HVAC 调度软件

2023 年 6 款最佳 HVAC 调度软件

1. 免费开始

   Connecteam — 最佳一体化 HVAC 调度软件
   

   可用于

   • 网络
   • iOS系统
   • 安卓

   

   Connecteam 是一款一体化工作管理解决方案，提供工作订单管理、日程安排、客户管理、报告等功能。

   请继续阅读，详细了解 Connecteam 可以为 HVAC 公司提供哪些服务。

   制定时间表并为您的员工分配轮班

   Connecteam 使您能够使用拖放界面或可重复使用的班次模板快速轻松地为您的团队创建工作计划。

   员工可以添加他们的可用性和班次偏好，Connecteam 会自动标记任何日程安排冲突，以便您可以在发布日程安排之前更正它们。 您还可以设置加班时间限制，这样您就不会无意中为任何人安排太多时间。

   您甚至可以根据员工的空闲时间、偏好和角色来分配班次。 还可以选择创建开放轮班，任何合格的工人都可以参加。

   员工可以直接从移动设备访问他们的日程安排，并直接调换班次或请求更改日程安排。 当有人请求更改计划时，Connecteam 会向您发送推送通知，并且您可以将请求设置为需要您的批准。

   最后，您可以向班次添加描述、任务、表单、清单、文件附件、截止日期等。

   任务管理功能将重要信息交到员工手中

   使用 Connecteam 的任务管理功能，您的技术人员将始终知道他们需要做什么以及如何做。

   这些工具使您能够创建任务并将其分配给工作人员、设置任务截止日期并实时监控他们的进度。 任务管理功能也可以与调度程序无缝协作。 您可以将某些任务添加到轮班中，以便员工知道每天要处理什么。

   当您使用 HVAC 调度功能时，您可以向每个工作订单添加详细信息，以便您的技术人员预先获得所需的一切。 添加具体说明、服务协议或客户信息以避免混淆。 另外，使用清单工具为您的员工创建易于遵循的流程和程序。

   您甚至可以建立一个知识库，以便工作人员可以随时随地访问重要文档，例如服务协议、指南和政策。

   通过 GPS 位置跟踪确保提供及时、可靠的服务

   Connecteam 包含GPS 位置跟踪功能，因此您可以查看技术人员的实时位置并验证他们是否在应有的位置。

   此功能还使响应工作订单变得更加容易，因为您可以使用工人的位置来确定谁可以在他们进来时接受工作。将技术人员路由到其当前位置附近的工作位置可以帮助您减少出行时间并更快地将工人送到客户那里。

   另外，GPS 功能可以帮助您跟踪工作进度。 了解您的工人在哪里可以让您深入了解他们正在完成哪些工作订单。 它还可以帮助您了解他们在某个地点的停留时间是否超过预期。

   与您的团队实时沟通

   Connecteam 可让您轻松与员工联系，即使他们外出接听电话也是如此。 内置的团队聊天功能可以让您和您的技术人员之间进行即时群组和一对一的消息传递，无论时间或地点如何。

   您可以使用已读回执来查看谁查看了您的消息，从而更轻松地了解何时跟进。 此外，您还可以在消息中共享文件、链接、图像、视频等。

   聊天高度安全，对话内容无法从应用程序下载或导出。 作为经理，您可以控制聊天权限和设置，确保讨论安全且专业。

   Connecteam 还提供了一个更新源，非常适合立即与整个员工沟通信息。 安排帖子、检查谁看到了您的公告，并在更新中添加 GIF、图像等以使其更具吸引力。

   让客户随时了解情况

   Connecteam 使您能够创建一个公司目录，其中可以包含您企业客户的联系信息，包括任何特定的联系首选项，例如下班时间。

   您的员工可以调出客户联系信息并快速拨打电话或发送电子邮件——所有这些都可以在应用程序内完成。

   这使得客户可以轻松地了解工作进度、调度预估等最新信息。

   通过时间表和直接集成简化工资单

   Connecteam使用员工通过内置时钟记录的时间条目自动生成数字时间表。 您可以在将其发送到工资单处理之前查看并进行更改，以确保它们始终 100% 准确。

   对于时间表，您有 2 个选择：将其导出以与您首选的薪资软件一起使用，或者直接将其发送到 QuickBooks Online 或 Gusto（Connecteam 直接与它们集成）。

   通过强大的报告跟踪数据

   最后，Connecteam 提供的报告工具可让您跟踪和分析有用的数据，例如技术人员完成工作订单需要多长时间、工人在特定任务上花费了多少时间等等。 这些详细信息可以帮助您做出更好、更加数据驱动的业务决策。

   Connecteam 还提供终身免费计划 – 加入 Connecteam！

   主要特征

   • 管理和创建时间表

   • 分配、跟踪和管理任务

   • 客户管理与沟通

   • 自动时间跟踪和工资单集成

   • 报告和分析

   • 全公司沟通

   优点

   • 适用于桌面、网络和移动设备的出色用户界面

   • 多合一解决方案

   • 价格实惠，提供免费选项

   • 乐于助人、知识渊博的客户支持

   • 可根据您的业务需求进行定制

   缺点

   • 即将推出更多软件集成

   价钱

   提供终身免费计划高级计划起价为29 美元/月，可供 30 位用户使用

   14 天免费试用，无需信用卡

   开始你的免费试用
2. 

   ServiceTitan — 适合库存管理

   可用于

   • 网络
   • iOS系统
   • 安卓
   • 视窗
   • 苹果

   

   ServiceTitan是为商业或住宅行业企业构建的服务管理软件。 它提供了管理调度和销售的能力。 用户可以使用移动应用程序安排技术人员、创建工单并进行沟通。 它还具有管理库存和确定工作成本与预算的功能。

   不幸的是，虽然 ServiceTitan 是一个强大的系统，但它相当昂贵。 ServiceTitan 网站没有列出定价详细信息，但客户评论指出，每月费用从数百美元起。

   此外，一些用户指出学习使用该软件很困难。

   了解有关 ServiceTitan 的更多信息

   主要特征

   • 调度和调度功能
   • 报告和仪表板
   • 通话录音
   • 库存管理工具

   优点

   • 适用于办公室、现场和客户管理的功能
   • 包括移动选项

   缺点

   • 用户报告在使用和学习软件时遇到一些困难
   • 客户服务并不总是可用

   价钱

   请联系供应商了解价格试用：无免费计划：无

3. 

   FieldEdge — 适合注重增长的 HVAC 企业
   

   可用于

   • 网络
   • iOS系统
   • 安卓

   

   FieldEdge是一种 HVAC 调度解决方案，具有调度工具、性能仪表板和客户管理功能（包括移动 CRM）。 该软件还提供与 QuickBooks 等支付系统的集成。 技术人员可以使用定制的价格手册来了解客户的选择，并在外出时进行追加销售。

   此外，FieldEdge 还提供跟踪业务绩效的工具，使其成为寻求改进和发展的 HVAC 公司的一个选择。

   然而，用户报告说很难弄清楚如何使用 FieldEdge。 同样，也有报告称在获取或接受客户服务团队的帮助方面存在困难。

   了解有关 FieldEdge 的更多信息

   主要特征

   • 调度与调度
   • 价格书
   • 发票和付款
   • 绩效和业务洞察跟踪

   优点

   • 与 QuickBooks 集成
   • 移动访问

   缺点

   • 可能很难学习和导航
   • 用户报告客户服务提供的帮助不可靠

   价钱

   请联系供应商了解价格试用：无免费计划：无

4. 

   Jobber — 擅长提供客户体验和便利
   

   可用于

   • 网络
   • iOS系统
   • 安卓

   

   Jobber提供的工具可帮助家庭服务企业提供更好的客户体验和更便捷的流程。 用户可以通过短信向潜在客户发送报价，客户可以在线预约，然后 Jobber 根据设置的偏好自动安排预约。

   Jobber 还提供创建自动化工作流程、立即派遣技术人员和优化路线的能力。 然而，该平台没有像其他平台那样多的定制选项。

   虽然 Jobber 提供了价格实惠的 Lite 版本，但更全面的软件价格昂贵。 另外，用户报告说，较高的价格点并不总是能带来强有力的客户支持。

   了解更多关于Jober的信息

   主要特征

   • 网上预约
   • 路线优化
   • 发票和付款
   • 移动应用

   优点

   • 帮助自动化流程
   • 与多种支付系统集成

   缺点

   • 更实惠的计划有局限性
   • 不像其他软件那样可定制

   价钱

   单用户起价为 9 美元/月 试用：是 — 14 天免费计划：否

5. 

   HouseCall Pro — 适合 HVAC 团队管理
   

   可用于

   • 网络
   • iOS系统
   • 安卓
   • 视窗
   • 苹果

   

   Housecall Pro提供调度、团队管理和简化流程的解决方案。 用户可以使用拖放日历创建时间表、跟踪员工时间并与集成薪资解决方案同步工作时间。

   Housecall Pro 允许用户向预定的技术人员发送即时通知的工单。 还可以创建估算和报价，然后将其直接转换为工作订单。

   缺点是一些用户报告 HouseCall Pro 的表单和发票自定义选项有限。 它的报告和分析选项也不如其他软件全面。

   了解有关 HouseCall Pro 的更多信息

   主要特征

   • 日程管理
   • 调度和通知
   • 发票和付款管理
   • 估算和报价软件

   优点

   • 与 QuickBooks 集成
   • 有用的客户支持

   缺点

   

   • 不是一个一体化的解决方案
   • 缺乏定制选项

   价钱

   单个用户起价为 49 美元/月试用：是免费计划：是

6. 

   Workwave — 适合 HVAC 技术人员调度
   

   可用于

   • 网络
   • iOS系统
   • 安卓
   • 视窗
   • 苹果

   

   Workwave允许暖通空调公司经理使用专用的调度软件创建和管理技术人员调度。 集中式系统收集工作和客户信息，以便技术人员可以随时了解最新信息，包括通过移动应用程序。

   该平台还具有报告仪表板和培训视频。 此外，Workwave 还与 QuickBooks 集成以进行付款处理。

   有多种计划可供选择，但不幸的是，每种计划都缺乏某些功能。 小型企业计划不包括工作流程或库存管理，而企业资源规划计划缺乏调度、客户门户和路线优化。

   了解有关 Workwave 的更多信息

   主要特征

   • 路由、调度和调度
   • 工作和客户管理
   • 报告仪表板
   • 计费和付款处理

   优点

   • 轻松安排和解决工单
   • 包括培训视频

   缺点

   • 所有计划选项中未包含的重要功能
   • 有限的客户联系方式

   价钱

   定价未公开试用：是免费计划：否