前 10 名 LateShipment 交付体验管理竞争对手和替代方案
已发表: 2022-10-20介绍
LateShipment 是一款货件跟踪软件，为售后体验提供一体化平台。 该软件通过预测性警报和针对供应链延迟的主动解决方案提供实时货运跟踪。 此外，它会触发与交付相关的问题的自动票证，您可以审核所有货物以管理您的业务运营。
此外，LateShipment 还可以帮助客户就丢失、损坏和延迟交付申请退款。 此外，通过 LateShipment 和附加服务（如 24/7 客户支持、数据安全和专门的客户成功经理），退货管理非常高效。 但是，如果您正在寻找更广泛的功能，我们已经进行了广泛的研究，以形成适合您业务的前 10 名 LateShipment 替代品和竞争对手的列表。
十大最佳延迟发货替代品和竞争对手
1）点击发布
ClickPost是一家提供运输软件的 SaaS（软件即服务）公司。 在提供端到端供应链管理和售后客户体验方面，它是可靠的 LateShipment 竞争对手。
- 它与 250 多家承运商集成在一个仪表板上，具有用于监控货运的数据分析。
- ClickPost 有一个智能推荐引擎，可为您的货件提供最佳的承运人-货件价格组合。
- 该软件有一个配置良好的退货管理和 NDR 管理门户。
- ClickPost 还提供取件优化服务和主动参与的自动化客户支持系统。
优点：提供可靠的订单跟踪系统，非常适合企业级订单管理。
缺点：具有支持企业卷的功能，ClickPost 不适合中小型企业。
2) 纳尔瓦
Narvar 是货运跟踪软件和可靠的 LateShipment 替代品。 它通过与 400 多家运营商的多运营商集成提供了售后客户体验。
- Narvar 提供专用门户 Concierge，使客户能够通过从 9000 个地点选择他们喜欢的 Narvar 服务点来优化接送服务。
- 该软件提供了一个集成的跟踪系统，可通过 SMS、电子邮件和 WhatsApp 提供准确的订单状态和及时通知。
- 另一个突出的功能是专用仪表板，可让您通过数据分析选项访问所有承运人的货运数据。
优点：使用 Narvar 进行定制可以为业务运营提供多功能解决方案。
缺点：订单跟踪状态并不总是实时提供。
3) WeSupplyLabs
作为著名的 LateShipment 竞争对手，WeSupplyLabs 是一款提供订单管理和购买体验的交付体验软件。
- WeSupplyLabs 与 100 多家运营商集成，支持数据分析来监控和改进您的业务。
- 它提供路边取货和店内取货，为客户提供方便的送货服务。
- 使客户能够通过自动化启动退货管理和购买后查询。
- 该软件与跟踪系统集成，可通过短信和电子邮件向客户发送准确的订单状态通知。
优点： WeSupplyLabs 高度评价客户支持。
缺点：不太适合管理大批量的企业。
4) 船站
Shipstation 是一款提供订单管理和库存解决方案的运输软件。 它是 LateShipment 的绝佳替代品。 Shipstation 与 50 多家运营商集成
- Shipstation 可让您通过分配、解除分配和库存跟踪来掌握库存管理。
- 该软件是 100,000 家商家的选择，可连接到各种市场和在线商店。
- 它有一个带有个性化设计的品牌页面，可以通过一致的通知显示订单状态。
- Shipstation 允许您监控货运数据和物流报告，以改进业务运营。
优点： Shipstation 提供高度可靠和准确的库存管理系统。
缺点：它对技术故障的支持不足。
5) 包裹执行
ParcelPerform 是一款快递软件，也是 LateShipment 备受推崇的竞争对手，提供订单管理服务。
- ParcelPerform 已与全球 600 多家运营商集成，并具有用于多运营商管理的专用门户。
- 它有一个带有定制设计的品牌页面和一个用户友好的界面，可以用 30 种语言访问。
- 使用 ParcelPerform，您可以根据您的业务规模预先协商合理的运输价格。
- 该软件还可以分析各种指标下的货运数据。
优点：为减少 WISMO 呼叫提供主动解决方案。
缺点：技术故障给 ParcelPerform 带来了很多麻烦。
6) 七宝
Shippo 是一款基于美国以外的货运跟踪软件，它与 50 多家运营商集成。 它是 LateShipment 的绝佳替代品，并提供：
- Shippo 提供订阅套餐，可根据您的业务规模协商具有成本效益的运费。
- Shippo 有一个内置的全球地址验证系统，用于准确和一致的交付操作。
- 使用 Shippo，产品集成速度很快，没有任何延迟，您可以从第一天开始上线。
优点：为运输和快速运输处理提供经济的价格。
缺点：存在与准确标签生成有关的问题，导致交付系统不一致。
7) 传达
Convey 是一款交付体验软件，提供售后管理服务，是 LateShipment 的可靠替代品。
- Convey 提供了一个预测性供应链模型，其中包含准确的交货时间估计，以管理发货和订单时间表。
- 您可以利用货运数据和指标来监控和消除您的业务差异。
- Convey 有一个集成的订单跟踪系统，用于实时状态和通知。
- 它使您能够通过与承运人的主动沟通来管理交付异常。
- 您还可以与 Convey 预先协商合理的运费。
优点：集成很简单，并且有一个包含营销内容的综合品牌页面。
缺点：设计界面并不总是用户友好的。
8) 元包
这款广受认可的运输软件是 LastShipment 在提供售后体验管理方面的优秀竞争对手。
- Metapack 可以访问全球 35,000 个存储单元，以提供库存解决方案。
- 该软件使客户能够通过从 350,000 个地点选择方便的地点来优化接送服务。
- 您还可以通过自动生成送货和退货流程的运输标签来加快订单管理。
- 此外，可以自定义品牌页面以展示视频、图像、客户评论和产品推荐。
优点：通过主动解决方案提供非常高效的交付管理系统
缺点：不为管理故障提供全面的后端支持。
9) 包裹实验室
ParcelLab 是一种可靠的快递软件，可替代 LateShipment，提供购买后体验。 该软件受到全球 550 多家企业的青睐。
- 通过专门的运营分析门户，您可以不断监控和改进您的业务。
- 提供个性化的品牌页面以推广您的业务并展示图片、视频和产品推荐。
- 专注于退货周期，将其转化为新的购买。
- ParcelLab 还提供与您的业务的无缝集成，您可以立即上线而不会出现任何故障。
优点：它以客户为中心，具有快速上线的集成时间。
缺点：访问某些功能可能对用户不友好。
10) 售后
Aftership 是一家提供运输软件的 SaaS（软件即服务）公司，它是 LastShipment 的强大竞争对手。
- Aftership 与 900 多个承运人集成了多承运人，所有承运人访问都在一个仪表板上。
- 该软件具有高级包裹跟踪系统，可提供可靠的订单状态和通知。 此外，它有七个主要状态和33个子状态。
- Aftership 中的品牌页面显示订单状态并连接到各种在线商店和市场。
- Aftership 还提供了一个精心设计的移动应用程序，带有应用程序内购买功能。
优点：提供与客户更主动的沟通和高度可靠的包裹跟踪系统
缺点：没有为管理故障提供足够的技术支持。
3) 如何选择最好的 LateShipment 竞争对手和替代品？
那么，在选择 LateShipment 竞争对手和替代品时要考虑哪些因素？ 您如何将您的选择与竞争对手进行比较？ 在这篇博文中，我们将为您提供为您的在线业务做出最佳决策所需的信息。
3.1) 密码可达性和运输能力
无论发货量如何，客户都希望可以选择运送到不同的地点。 因此，如果您要选择物流软件，您需要确保它可以服务于许多远程或国际密码。 此外，物流软件还应该能够运送小规模和大宗订单。 因此，您的企业可以为更广泛的客户群提供服务。 因此，PIN 码的可达性和运输能力是选择最佳 LateShipment 替代软件时最重要的因素。
3.2) 低成本出货
您的企业能否获得低成本的运费？ 由于运输占用了您的大部分资金，因此为您的业务找到最合理的价格至关重要。 它确保了具有成本效益的运输，让您清楚地管理您的利润率。 例如，像 ClickPost 这样的顶级 LateShipment 替代品利用人工智能引擎为您的货件找到最佳的承运人价格组合。 他们使用智能算法引擎来分析货运数据和指标，以提供最合适的运费。
3.3) 管理交付异常
由于当今供应链中订单的频率和数量都很高，送货服务可能会面临许多例外情况。 由于延迟、丢失或损坏的货件，会出现交货例外情况。 由于地址错误、联系信息不正确导致的交付失败也可能是交付异常的原因。 生成 NDR 或未送达报告时，LateShipment 的顶级竞争对手可以有效地处理送达异常。 NDR 由高效的运输软件解决，该软件使用在线公司、其物流合作伙伴和客户之间的实时更新和沟通渠道。 因此，为了提供机会就 NDR 提供主动响应和快速解决方案，顶级物流软件是必不可少的。
3.4) 实时订单跟踪
订单跟踪系统是确保您的订单以端到端可见性安全到达目的地的好方法。 通过物流软件中的 API 集成，您可以放心接收实时通知。 此外，运输软件中的 API 集成通过电子邮件、Whatsapp、SMS 和 IVR 提供通知。 这使得订单跟踪成为让客户放心的好方法。
3.5) 软件集成的速度和深度
在线业务需要能够通过快速和深度集成进行调整的物流软件。 它允许在线公司立即上线，不会有任何延迟。 顶级 LateShipment 替代软件在集成方面提供速度和深度。 这确保了物流软件的功能没有任何故障和滞后，保持无缝的供应链运作。
3.6) 逆向物流管理
处理退货可能很笨重，但它是经营成功企业的重要组成部分。 尤其是对于电子和时尚等行业，可以有大量的回报。 退回的产品在供应链中被送回原产地仓库进行补货或换货，称为逆向物流管理。 LateShipment 的主要竞争对手为退货流程提供 NPR 或非取件报告和取件优化。 因此，整个退货流程完全简化，可以有效地管理逆向物流。
3.7) 自动化客户支持
客户每天都会提出大量的投诉和疑问。 LateShipment 的主要竞争对手将提供 Autobots 等自动化功能来提供客户支持。 完全自动化的售后体验可以通过主动和定制的响应来配置，以快速解决问题。 反过来，有效地管理任何类型的查询或投诉，其中一部分是 WISMO 呼叫的堆。
3.8) 软件价格
我们都知道，在决定购买哪种软件时，价格是一个至关重要的因素。 通过考虑您的运输软件的价格，您可能会找到一个以可承受的成本提供出色功能的顶级竞争者。 一些顶级的 LateShipment 竞争对手提供具有内置功能的订阅包。 它可以证明对任何业务运营都是有益的。 因此，请确保您以合理的价格在运输软件中找到合适的软件包。
4) 关于延迟发货竞争对手和替代品的常见问题解答 (FAQ)。
4.1) 您应该何时获得 LateShipment 运输平台替代方案？
如果您发现您的业务正在逐渐被特定管理系统的功能所饱和，那么可能是时候研究一些新的东西了。 替代跟踪平台可以提供更多选项，用于密切关注库存水平和客户订单等所有内容，同时确保数据收集没有任何空白。
4.2) LateShipment 运输跟踪软件的最佳竞争对手是什么？
有这么多运输跟踪软件平台，很难确定哪一个最适合您的需求。 在这个领域有一些强大的竞争对手，如 ClickPost、Metapack、Shippo 和 Shipstation，如果您在此过程中需要帮助，它们以具有竞争力的价格提供强大的功能和出色的客户服务！