2023 年企业运营管理软件前 5 名
已发表: 2023-02-02使用运营管理软件控制您的业务。 跟踪项目和员工、管理日程、降低人工成本、与您的团队沟通等等。
它对各种规模和行业的企业都很有用，但尤其适用于无办公桌的员工，例如制造业、零售业、酒店业和物流业的员工。 这些行业面临着与通信、培训、安全与合规、任务管理等相关的独特挑战。
顶级运营管理软件解决方案提供了用于跟踪项目、管理进度以及与团队成员沟通的一体化解决方案。 与为您的业务的所有不同部分使用单独的应用程序相比，这种方法更简单、更便宜且更有效。 事实上，这样做会导致高昂的管理费用和人工成本，以及生产力和收入的损失。
在本文中，我们将介绍 2023 年最适合企业的 5 大运营管理软件，并说明您如何选择最佳的运营管理应用程序。
如果您没有时间通读我们的研究，请跳转到我们的快速比较表。
我们的首选
最佳一体化运营管理解决方案
了解更多
适合任务和项目可视化
适合工作检查和孤独的工人
在运营管理软件中寻找什么
要充分利用您的运营管理软件，请寻找以下功能：
- 员工管理。没有什么比员工的积极性、技能和组织更能影响您的业务了。 使用用于安排和时间跟踪、培训和入职以及激励员工的工具确定应用程序的优先级。 Connecteam 应用程序包含所有这些，使其成为员工管理的强大工具。
- 项目和任务管理。就像运转良好的机器一样，公司的每个部分都必须一起运转。 在每次轮班开始时，员工都应该知道他们有什么职责以及如何完成这些职责。 例如，Connecteam 让您可以创建重复检查清单并将它们分配给轮班或团队。
- 安全消息和聊天。有效的沟通有助于确保项目在预算内按时完成。 寻找能够为员工提供简单方法来讨论项目并获得问题答案的软件。 例如，Connecteam 的聊天可以根据班次、项目、客户、任务或团队进行分组。 所有内容也都安全地存储在云中——永远不会存储在员工的设备上。
- 物流、供应链和库存。您的企业可能需要监控运输、收货、库存和生产。 这可以通过多种方式实现。 一些运营管理软件解决方案具有用于执行此操作的特定工具。 其他人，如 Connecteam，允许您创建自定义表单、任务列表和工作报告来完成同样的事情——甚至更多。
2023 年 5 大最佳运营管理软件
最适合：最佳一体化运营管理解决方案
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
Connecteam 是最好的运营管理软件，提供范围广泛的工具来管理您的整个业务。 特别是有非办公桌工作人员的团队会发现它对于管理现场工作人员和多个地点非常有用。
让我们仔细看看 Connecteam 可以提供什么。
功能丰富的任务管理——内置于员工日程安排中
良好的运营管理的关键是让每个人都知道他们需要做什么，什么时候需要做。 Connecteam 允许您即时创建清单，或从过去的项目或班次中复制它们并与您的团队共享。 这不仅有助于让员工专注于任务，还可以让您使用移动应用程序随时随地轻松查看员工的进度。
详细描述有助于为任务提供更多背景信息，而截止日期和子任务可帮助您将复杂的项目分解为可管理的步骤。
在创建时间表时，甚至可以将任务和清单添加到班次中。 员工将看到这些以及您添加的任何其他注释。
数字报告和表格可以节省时间和金钱
大多数现场工作涉及安全、合规、客户服务和满意度等多种形式。 Connecteam 允许您将所有工作流程数字化，这样您就可以发送和接收员工的报告、表格和请求，无论他们身在何处。
使用Connecteam 的数字表格，您可以收集数字签名。 这使工人和管理人员可以轻松签署重要文件，例如工作现场和安全检查以及轮班开始或结束报告。 提醒确保重要的表格不会被遗漏。
让团队与聊天和更新保持一致
高生产力和有效的沟通是齐头并进的。 Connecteam 提供多种方法让您的员工保持一致并了解情况。 只需单击一下，您就可以创建安全的群聊或一对一对话，并共享消息、音频和视频记录、文档和附件等。
经理可以完全控制哪些员工可以互相发送消息。 您可以针对个人、整个团队或使用 Connecteam 的智能组功能来管理权限。 这允许您定义规则，例如“过去 3 个月内雇用的所有员工”，然后创建聊天并为这些员工应用权限。
更新提供了一种向群组或整个公司发送消息的简单方法，员工可以通过评论、支持和问题进行回复。
一切都安全地存储在云端，绝不会存储在员工设备上。对话无法在应用程序外保存或导出，当员工离开公司时，他们会自动失去访问权限。
简化日程安排并跟踪出勤和工作进度
Connecteam 包括一个强大的时钟功能，使用简单且精确到秒。 将班次与特定任务、项目或客户联系起来，这样您就可以始终了解谁在做什么。 时间跟踪也支持 GPS ，因此管理人员可以确保员工实时处于正确的位置。 当然，当员工下班时，他们的位置信息仍然是完全保密的。
借助拖放式日程安排、模板和轮班，使用 Connecteam 创建日程安排非常简单。 这不仅简化了工资单，而且还更容易保证轮班覆盖范围并遵守联邦和当地法律。 经您批准，员工甚至可以在必要时调换班次，自动轮班提醒有助于防止缺席。
保持熟练和知识渊博的劳动力
适当的培训对于运营良好且富有成效的员工队伍至关重要。 Connecteam 使您能够使用现有文档、PDF 文件、视频甚至公司网站轻松创建员工培训课程。 测试学习和保留技能，跟踪进度和员工成功等等。
Connecteam 的知识库是一个同样有用的工具。它允许您为您的团队创建一个包含文章、政策、指南、说明和其他文档的结构化库。 它是完全可搜索的，并且可以使用 Connecteam 移动应用程序从任何地方访问。 您的所有信息都安全地保存在云端，未经您的许可无法导出或保存。
以及更多！
Connecteam 是一个一体化的团队管理解决方案。除了卓越运营所需的所有工具外，您还将享受出色的客户服务、人力资源和薪资工具、调查和公司活动支持等等。
主要特征
- 带有截止日期和子任务的快速任务和清单
- 数字表格和报告
- 功能丰富、安全的聊天和更新
- 完全可定制的培训课程
- 计划和时间跟踪，包括项目和任务
- 启用 GPS 的时间跟踪
优点
- 用于运营、通信和人力资源的一体化解决方案
- 完全移动：随时随地做任何事情
- 管理多个项目、客户和工作地点
- 与员工有效沟通和培训
缺点
- 还没有视频会议
价钱
前 30 位用户每月只需 29 美元起14 天免费试用提供免费计划
14 天免费试用，无需信用卡
开始你的免费试用适用于：任务和项目可视化
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Asana 是一款项目管理应用程序，通过允许所有团队成员查看任务和项目来促进协作。 员工和经理可以分配任务、发表评论和访问资源。
该软件提供了多种查看工作的方式，例如通过列表、看板、甘特图和日历。 这使管理人员可以轻松跟踪多个项目并平衡员工的工作量。
Asana 还具有自动化工作流程和任务提醒功能，以及与流行商业应用程序的集成。 免费版本适用于最多 15 人的团队，但自动化工具需要额外付费。 此外，没有内置的时间跟踪。
了解有关体式的更多信息主要特征
- 在甘特图、看板等中查看任务
- 富文本描述和评论
- 自定义工作流程自动化
- 按项目、标签、截止日期等组织任务
优点
- 最多免费 15 个用户
- 与许多第三方软件集成
缺点
- 许多最好的工具都是有代价的
- 没有时间跟踪功能
价钱
起价为 10.99 美元/用户/月免费试用：是免费计划：是
适用于：工作检查和孤独的工人
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
SafetyCulture 是一个清单和任务管理工具，主要用于工作和安全检查。 这款适用于移动设备的应用程序可让您将纸质或电子表格清单转换为检查表，或使用拖放模板生成器创建您自己的清单。 可以添加条件逻辑来自动化工作流程。
您可以将行动项目分配给团队成员，标记他们以优先解决，并为他们分配截止日期。 此外，您可以根据检查生成带有自定义品牌的报告，然后与团队成员、经理或客户共享。
SafetyCulture 的“Heads Up”模块允许管理人员和员工发送消息、进行音频和视频通话、共享图像和 PDF 以及发布公司范围内的更新。 还有用于培训（“EdApp”）和单独工作人员安全（“SHEQSY”）的模块。
这些额外的模块使 SafetyCulture 成为可靠的运营管理产品。 但是，该平台不支持员工安排，尽管您可以安排检查并为他们分配个人。 SafetyCulture 也不提供时间跟踪。
了解有关安全文化的更多信息主要特征
- 创建自定义检查或使用模板
- 向清单添加逻辑和自动化
- 提出、分配和跟踪问题
- 分析数据并创建业务报告
优点
- 单身工人的特殊解决方案
- 良好的客户支持
缺点
- 没有时间跟踪解决方案
- 没有员工安排（只有检查）
价钱
起价为 19 美元/用户/月免费试用：是免费计划：是
适用于：大型办公桌工作人员
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
Odoo 是一套开源的业务管理工具，包括客户关系管理 (CRM) 工具、计费和会计工具、企业资源规划以及项目和库存管理解决方案。
它包括许多面向运营经理的功能，包括项目和任务管理、带有任务和项目资源管理的时间表以及日程安排。 Odoo 还包括多种通信工具，包括一对一聊天、群聊和频道，以及知识库。
此外，您还会找到用于管理仓库和最大化物流，以及用于简化制造工作流程、产品生命周期管理和采购的工具。 这使它成为制造企业的好工具。
不过，该软件很复杂，涉及多个应用程序。 因此，Odoo 可能最适合超大型企业和办公桌工作人员。
关于定价，可以使用免费计划，但前提是您使用一个应用程序。 否则，Odoo 的费用为每位用户每月 24.90 美元。
了解更多关于 Odoo 的信息主要特征
- 库存、仓库和制造管理
- 将项目组织成具有截止日期和分配的任务
- 一对一和群聊
- 用于会计、发票和费用的工具
优点
- 适用于业务运营各个方面的应用程序
- 一款应用永久免费，无限用户
缺点
- 复杂的软件生态系统
- 与竞争对手相比，人均价格相当昂贵
价钱
起价为 24.90 美元/用户/月免费试用：是免费计划：是
适用于：专注于客户关系的运营管理
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Bitrix24 为客户关系管理、通信、人力资源，当然还有任务和项目提供解决方案。
您可以创建和分配具有截止日期的任务，将它们组织到项目和客户中，添加标签，并在任务之间创建依赖关系。 员工还可以直接在应用程序内跟踪他们完成任务的时间。 但是，Bitrix24 的时间跟踪不包括地理围栏，因此对于在现场或工作现场工作的团队来说可能不是理想的选择。
即时创建任务，或从模板生成任务。 然后，您可以将它们作为甘特图、看板等查看。 Bitrix24 还包括用于跟踪进度和生产力的分析和报告工具。
Bitrix24 有一些很好的通信工具，包括面向员工的新闻源、员工调查以及聊天和视频会议。 其中包括通过网络表单、电话和社交媒体与客户沟通的工具。
您可以在 Bitrix24 中创建时间表，但不能将任务和清单添加到班次中。
了解有关 Bitrix24 的更多信息主要特征
- 创建、分配和跟踪任务和子任务
- 使用模板和自动化任务
- 跟踪花在任务上的时间
- 使用甘特图、看板等可视化项目
优点
- 包括任务依赖性和对 KPI 的支持
- 用于跟踪任务时间的在线时钟
缺点
- 完整功能起价为每月 199 美元（100 个用户）
- 无法向轮班添加注释或清单
价钱
起价为每月 49 美元，最多 5 个用户免费试用：无免费计划：是
比较最佳运营管理软件
| 话题 |  | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| 点评 |   | | | | |
| 价钱 | 前 30 位用户每月只需 29 美元起 | 起价为 10.99 美元/用户/月 | 起价为 19 美元/用户/月 | 起价为 24.90 美元/用户/月 | 最多 5 个用户每月 49 美元起 |
| 免费试用 | 是的 14天 | 是的 | 是的 | 是的 | 不 |
| 免费计划 | 是的 最多 10 个用户 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
什么是运营管理软件？
运营管理软件包括用于管理项目资源和时间表、向员工分配任务、跟踪进度以及在某些情况下管理物流（包括采购和存储）的工具。 最好的运营管理软件还包括用于团队有效沟通、安排员工和培训员工的工具。
运营管理软件的目标是帮助公司提高生产力，降低与劳动力相关的成本，并充分利用人力和物力资源。 此外，运营经理使用这些工具来收集、分析和可视化数据，以做出有效的业务决策。
运营管理软件如何工作？
运营管理软件通常允许您将大型项目分解为更小的步骤和任务。然后，您可以为这些任务分配资源（包括工作人员）并跟踪进度以确保工作在预算内按时完成。
好的运营管理软件还提供工具来明确定义任务并确保它们正确完成。 例如，核对清单、工作表格以及指导指南和视频都有助于确保工作得到妥善完成。 质量控制是运营管理的重要组成部分，使这些工具不可或缺。
调度是运营管理软件系统的另一个共同特征。成功往往取决于在正确的时间在正确的工作地点拥有正确的人。 同样，运营失败通常是计划和沟通不力的结果。 这就是为什么最好的运营管理解决方案中包含安全群组和一对一聊天和更新等强大的通信功能。
运营管理软件的好处
使用运营管理软件有很多好处。 主要有：
- 降低成本并提高生产力。如果做得好，运营管理可以让您降低与劳动力、人为错误和延误相关的成本。 它还通过为团队提供工具将复杂的工作分解为更小的步骤并跟踪他们的进度，从而帮助团队提高工作效率。 如果没有这些工具，企业可能会发现他们的成本增加并且生产力受到影响。
- 提高决策能力和敏捷性。有关劳动力成本和任务进度的报告有助于管理人员更好地了解如何更有效地完成工作。 它们还使企业能够更成功地规划未来的项目，并在出现问题时做出响应。
- 库存和物流管理。许多企业依赖于某种形式的供应链管理，从采购到库存和使用。 一些运营管理解决方案为这些提供了特定的工具，而其他解决方案则提供了灵活的工具，如清单和表格，以达到同样的效果。
- 提高合规性。满足地方和联邦法律的要求对任何企业来说都是必不可少的。 运营管理软件可以帮助公司保持合规性。 这对员工、原材料和最终产品或服务来说都是如此。 不遵守监管要求是代价高昂且危险的。
- 更好的沟通和团队组织。 有效的沟通对于商业成功至关重要。 运营管理软件有助于围绕业务目标、项目和任务进行集中对话。 全面的聊天解决方案将有助于将任何运营管理系统提升到一个新的水平。
运营管理软件的成本是多少？
运营管理软件通常按用户和每月定价。 如果您按月付款，通常可以享受折扣。
价格各不相同，但您可以预期为每位用户支付 1 美元到 25 美元或更多。
在某些情况下，软件对一定数量的用户按固定费率定价。 例如，Bitrix24 最多 50 个用户每月收费 99 美元。 如果您拥有合适数量的用户，这种定价是可以接受的，但如果您处于某一层的低端，则可能会很昂贵。
Connecteam 对拥有最多 10 个用户的公司永久免费。对于大型企业，最多 30 个用户的付费计划起价仅为每月 29 美元，额外用户的费用仅为 0.50 美元。 这使得 Connecteam成为当今最便宜的运营管理工具之一，同时也是最全面的工具之一。
下表将帮助您在定价方面比较您的选择。
| 软件 | 每月价格 | ||
| 10个用户 | 30个用户 | 60个用户 | |
| 连接团队 | 永远免费 | $29/月 | $44/月 |
| 体式 | $54.95/月 | $329.70/月 | $659.40/月 |
| 安全文化 | 自由的 | $570/月 | $1140/月 |
| 奥多 | $249/月 | $747/月 | $1494/月 |
| Bitrix24 | $99/月 | $99/月 | $199/月 |
常见问题
运营管理使用什么软件？
运营管理涉及很多活动部分。 出于这个原因，许多企业在尝试让所有内容协同工作时感到被迫使用多种解决方案。 运营管理系统通常缺少沟通，因此公司被迫使用 Microsoft Teams 等第三方替代方案。Connecteam为无办公桌团队提供完整的解决方案，以管理任务、人员、文化、沟通等。
运营管理的三个层次是什么？
操作可以分解为战略、战术和操作级别。 战略涉及设定业务目标，战术涉及规划。 运营级别包括企业用于遵循计划并成功实现其目标的日常运营。Connecteam 拥有可帮助您管理这三者的工具。
运营经理做什么的？
运营经理使用各种相互关联的工具将业务目标分解为单个项目和任务，然后确保完成这些项目和任务。 他们还使用从跟踪进度和资源中收集的数据来改进工作流程。
运营管理软件的底线
运营管理软件提供了许多好处。 它可以帮助企业降低成本并提高生产力、更有效地沟通、遵守法律法规等。 通过将复杂的项目分解为更小的任务并将它们分配出去，管理人员可以确保工作在预算内按时完成。
Connecteam 是运营管理的最佳应用程序。它使团队管理变得简单，并使管理人员能够做出切实可行的、数据驱动的决策。 此外，Connecteam 还提供用于日程安排、时间跟踪、培训和入职等的工具。 它是一个完整的团队管理解决方案——成本仅为许多其他解决方案的一小部分。
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