前 10 名 parcelLab 运营体验管理竞争对手和替代方案
已发表: 2022-10-20ParcelLab 运营体验管理竞争对手和替代方案概述
运营体验管理 (OEM) 是企业管理和制造中使用的一个术语，指的是通过组织管理材料和产品流的过程。 在企业管理的背景下，OEM 是供应链管理的一个组成部分。 ParcelLab 就是这样一个 OEM 平台，我们将在本文中探索 ParcelLab 的潜在替代品和竞争对手。
OEM 的主要目标是确保在需要时以正确的数量提供所需的物品。 有许多不同的软件应用程序可以帮助组织管理其 OEM 流程。 在这篇博文中，我们将看看一些更流行的 OEM 软件应用程序并讨论它们的一些替代方案。
作为一家企业，确保您的运营尽可能顺利运行非常重要。 这包括检查潜在的竞争对手和替代方案以优化您的流程。 在这篇博文中，我们将讨论 ParcelLab 的体验管理操作以及它们与市场上其他选项的比较。 我们还将提供 ParcelLab 顶级竞争对手和替代方案的列表，并分享我们对您为什么应该或不应该为您的业务选择它们的想法。 敬请关注！
前 10 名 ParcelLab 竞争对手和替代品列表 [评论、功能、优点、缺点、价格]
1）点击发布
概述：
ClickPost在优化运输软件服务方面处于领先地位。 它使用技术来改善和增强航运业务以及售后客户体验和品牌推广。 由于提供了广泛的复杂功能，ClickPost 是最好的 ParcelLab 替代品之一。 它可以处理端到端的退货管理。
特征：
- 让您与 130 多家全球运营商、Shopify 和Magento等店面以及亚马逊等虚拟市场集成。
- 使您能够通过统一的仪表板管理所有运营商的所有订单。
-订单显示，包括订单创建、运输标签和 AWB 生成以及订单取货，通过使用单个 API 执行。
-利用双API集成来确保集成跟踪。 这意味着，订单状态更新是实时提供的，并通过品牌跟踪页面以及 Whatsapp、SMS 和电子邮件自动推送给客户。
优点：市场上最快的运营商集成可通过ClickPost获得，ClickPost 也以其易于使用的平台而闻名。
缺点： ClickPost 的功能适用于大型企业，而不是 SMB。
2) 七宝
概述：
Shippo是一家总部位于加利福尼亚的 OEM 平台，与 ParcelLab 竞争，并提供用于多承运人集成和基本运输服务自动化的运输软件。
特征：
- 让您与超过 85 家运营商和各种店面集成
- 可以比较不同承运人的运费，为每个订单选择具有成本效益的承运人。
- 为新订单和现有订单自动创建运输标签，并包含清关信息。
- 在相应的产品页面上显示产品的预计交货时间。
- 通过品牌跟踪页面和电子邮件通知共享的跟踪更新。
优点： Shippo 使您能够根据可用的最便宜的运费选择承运人。
缺点：使用 Shippo 时可能会产生隐藏费用，并且客户支持很少。
3) 船舶站
概述：
ShipStation是美国的多承运人集成平台。 它还提供库存管理和折扣运费服务。 尽管 ShipStation 在美国广受欢迎，但许多在线零售商迅速转向 ShipStation 竞争对手，以获得更好的功能，例如异常管理和无错误软件。
特征：
- 让您与 70 多个不同的运营商和销售渠道集成。
- 启用多渠道库存同步以进行简单的库存评估。 商家不会面临缺货问题，因为一旦库存达到安全库存水平，ShipStation 就会通知他们。
- 启用批量打印运费折扣的运输标签。
- 在客户的品牌跟踪页面上显示订单状态和跟踪更新。
- 提供品牌运输标签和品牌退货门户。
优点： ShipStation 在库存管理和库存评估方面非常有效。
缺点： ShipStation 的平台在处理大量数据时往往会出现故障，并且可用的支持很少。 多承运人运输选项有限。
4) 包裹执行
概述：
ParcelPerform作为一种高效的运输软件在美国运营，可帮助电子商务企业进行订单跟踪和数据管理。 如果您的企业位于美国，ParcelPerform 可能是 ParcelLab 的可行替代方案。 然而，它的地理位置也成为美国以外商人的障碍。 在这种情况下，您可能会发现其中一种 ParcelPerform 替代方案能够更好地满足您的要求。
特征：
- 让您与全球 600 多家运营商和其他平台集成。
-客户在品牌跟踪页面上以及通过电子邮件和短信接收跟踪更新。
- 提供客户服务工具包，增加对客户查询的响应时间。
- 定期共享订单跟踪分析报告。
优点：在 ParcelPerform 的帮助下，可以通过增加响应时间来减少 WISMO 呼叫。
缺点：众所周知，ParcelPerform 经常出现故障。
5) 纳尔瓦
概述：
Narvar是目前在美国运营的最著名的运输软件之一。 它可以帮助电子商务企业改善购买后的客户体验。 Narvar 作为 ParcelLab 的竞争对手非常受欢迎，尤其是在小型和新兴电子商务企业中。
特征：
- 让您与 350 多家运营商、店面和其他支持合作伙伴集成
- 通过短信、电子邮件和品牌跟踪页面发送的跟踪更新自动通知客户。
- 提供退货门户，支持自定义退货和换货规则。
-客户可以从礼宾站取货，而不是送货上门。
优点： Narvar 提供了一个具有广泛可定制功能的平台。
缺点： Narvar 不提供实时订单跟踪更新。
6) WeSupplyLabs
概述：
WeSupplyLabs总部位于费城，积极与电子商务企业合作，通过自动化改善运输业务。
特征：
- 让您与 100 多个运营商合作伙伴、店面和其他电子商务平台集成。
- 自动向客户发送跟踪更新和预计交货日期。
- 品牌跟踪页面和品牌退货门户均可用。
-客户可以选择从商店或路边取货。
优点： WeSupplyLabs 在品牌推广和改善客户体验方面非常有效。
缺点： WeSupplyLabs 的运营商集成速度非常慢。
7) 易船
概述：
EasyShip是一家提供折扣运费的美国公司。 该平台还专注于客户体验和订单跟踪。 如果您希望优化运输成本，EasyShip 可能是 ParcelLab 的一个很好的替代方案。
特征：
- 让您与 250 多个全球快递合作伙伴、市场和其他平台集成。
- 显示不同运营商的运费比较报告，以做出具有成本效益的选择。
- 结账时的费率是动态提供的，从而提高了客户结账转化率。
- 用于订单管理和运输标签打印的单一平台。
优点： EasyShip 提供了一个易于导航且高效的简单平台。
缺点： EasyShip 的平台在技术上不是为处理大量订单而设计的。
8) 传达
概述：
Convey是一款主要在美国市场运营的运输管理和承运人集成软件。 Convey 使用预测分析来改善客户体验。 如果您想探索数据分析的好处，它可能是 ParcelLab 的一个很好的替代品。
特征：
- 让您与大量运营商和电子商务支持合作伙伴平台集成。
-预计交货日期并显示给客户。
- 跟踪更新会自动发送给客户。
- 通过仔细的预测分析改进了航运业务。
优点：使用 Convey 可以加快对客户查询的响应时间。
缺点： Convey 不提供许多与品牌相关的服务或运输异常管理。
如何选择最佳 ParcelLab 竞争对手和替代品
随着规模的扩大，电子商务企业通常会开始寻找 ParcelLabs 的替代品和竞争对手。 这是由于竞争运营体验管理 (OEM) 平台提供的更广泛的功能和更好的整体体验。
我们整合了您在寻找 ParcelLab 的替代品和竞争对手时需要考虑的一些因素。
1) 订阅费用
总体订阅成本和定价模式应该是首要考虑因素之一。 虽然一些 OEM 平台收取固定费用，但其他平台会根据您的订单量向您收费。 有必要查看您目前将支付的金额，并考虑随着您的业务扩展而增加的订阅成本。 如果 ParcelLab 的竞争对手提供付费支持计划，您还必须将这笔费用考虑在内。
2) 客户支持
平台提供的客户支持应该是您的另一个重要考虑因素。 积极主动的客户支持将使入职和集成过程更加容易。 客户支持的及时响应也将显着减少您的业务在出现故障时面临的停机时间。
3) 平台的可靠性
无论技术支持团队多么积极主动，如果一开始就没有出现故障总是更好的。 更流行的 OEM 平台通常具有更好的稳定性，因为许多用户已经对其进行了测试。 您还应该查看用户评论以了解整体可靠性。
4) 与您现有的生态系统集成
在最基本的层面上，您应该检查该软件是否与您的运输和仓储合作伙伴集成。 您还应该检查与您可能正在使用的任何其他软件的集成。 由于您选择的 OEM 平台将处理一系列业务流程，因此必须查看它与您正在使用的其他软件和服务的集成情况。
即使您正在考虑的 ParcelLab 竞争对手与您使用的其他软件很好地集成，您也应该始终将所有流程整合到一个平台中，以减少潜在的故障点。
5) 异常处理特性
实施良好的异常处理功能可能是交付失败和成功之间的区别。 无论您的运输合作伙伴有多好，您的一小部分订单都会出现运输和交付异常。 交付失败将对您的底线和客户满意度产生负面影响。
解决交付异常的自动化工作流程是可行的方法。 这为客户提供了快速解决方案并减少了 WISMO 呼叫。
6) 数据分析的可用性
如果您的 OEM 平台提供分析报告，则可以为您提供对业务流程的宝贵见解。 这将帮助您确定问题的来源。 解决已识别问题的有针对性的策略可以立即对您的利润和客户满意度产生明显的影响。
预测分析的可用性可以帮助您预测运输和交付异常。 这将显着改善您的客户服务并减少失败的交付。
7) 扩展业务的利润
无论您是刚起步还是已成为老牌企业主，您的企业仍有巨大的发展潜力。 您正在考虑的 ParcelLab 替代方案应提供足够的功能和带宽以允许此扩展顺利进行。
涵盖您现在不使用但将来可能会使用的功能是一个好主意。 如果您打算扩展到更多市场，您应该寻找与海外运输相关的功能。 如果您计划扩展到更多平台和市场，请检查它们与您正在考虑的 OEM 平台的集成程度。
ParcelLab 软件替代品和竞争对手的常见问题解答
Q1。 哪个是 ParcelLab 的最佳竞争对手？
有很多公司可以有效地提供物流解决方案，但最好看的是最先进的公司。 大多数电子商务企业更喜欢的 ParcelLab 替代品是 ClickPost、Narvar、Shippo、WeSupplyLabs 和 ParcelPerform。 这些公司都根据您的需求提供广泛而多样的服务。
Shippo 和 Shipstation 是两家提供折扣运费的公司。 Narvar 和 ClickPost 非常适合购买后的客户体验，而 ClickPost 具有快速跟踪更新的额外优势。 WeSupplylabs 和 ParcelPerform 非常适合分析和运营管理。
Q2。 如何选择最佳 ParcelLab 替代方案？
查看此快速指南以选择最佳 ParcelLab 竞争对手和替代方案。 首先检查平台的可服务性、可以服务的地理范围以及您每月可以发送的订单数量。 运输服务是第二个因素。 要评估这些服务是否适合您，您必须彻底掌握可用的选项。
跟踪可见性是下一个要解决的问题。 在这种情况下，聚合器的技术能力至关重要。 由于有效的跟踪，客户可以实时接收自动消息。 四是成本。 您必须将其与所提供服务的整体盈利能力进行权衡。
Q3。 什么是 ParcelLab？
ParcelLab 是一个运营体验管理平台，可帮助电子商务企业更有效地利用其运营数据。 通过这个平台，电子商务企业可以与多个运营商进行整合，并主动与客户互动以共享信息。 通过这个平台，您的电子商务平台可以被品牌化和个性化。 它还提供分析报告以及退货管理服务。
Q4：您如何使用 ParcelLab 跟踪订单？
与 ParcelLab 平台集成后，使用 ParcelLab 跟踪订单是一个简单的过程。 进入 ParcelLab 仪表板后，只需将分配给您希望跟踪的订单的识别码（AWB 或唯一编号）输入 ParcelLab 跟踪页面。 完成此操作后，您将能够查看订单的当前状态并跟踪其动向。
Q5：为什么人们从 ParcelLab 转向其他替代品？
当电子商务企业完成扩大规模并开始完善其现有的物流基础设施时，他们通常会选择从 ParcelLab 转向其他替代方案。 这主要是由于更先进的 ParcelLab 替代方案提供的购买后客户体验改进，以及以异常管理、更快的跟踪和品牌促销形式提供的整体运输操作的增强。