电子邮件列表管理的 8 个最佳实践

电子邮件营销中的列表管理过程是任何公司的主要障碍； 做难的工作很难，但没有它，你的活动将无法达到市场的顶端，一个名单管理不善的公司将会崩溃和烧毁。 维护电子邮件营销列表的成本对于每家公司来说都是巨大的。 我们认识到电子邮件营销的重要性，但我们还需要知道如何使邮件列表保持最新。  

列表维护是 B2B 电子邮件营销成功的必做之事。 硬退回、软退回和未参与的订户都可能损害客户的电子邮件发送率以及您的电子邮件营销工作。  

1. 向新订阅者发送欢迎电子邮件。

从初始订阅开始，创建最佳维护清单。 最好的技术之一是设置一个通用的回复电子邮件，向所有新订阅者发送一封“欢迎电子邮件”，感谢他们注册并要求他们将您的电子邮件地址添加到他们批准的发件人列表中，以防您的电子邮件出现在他们的垃圾邮件文件夹。 确保信件感觉个性化，即使它是由电子邮件软件创建的。  

个性化每封电子邮件，让消费者感到被重视； 即使电子邮件是自动化的，订阅者也应该注意到定制； 它对客户的思想产生重大影响。  

这些电子邮件有助于维持与客户的健康联系以及用户群的增长。  

2. 在适当的时间发送电子邮件

每天吃同样的东西会不会让人烦躁？  

同样，一遍又一遍地向您的客户发送相同的电子邮件可能会激怒他们并导致他们向您的电子邮件发送垃圾邮件，这对企业来说很糟糕。  

因此，使用最原始的内容，计划您的电子邮件活动，以触及客户的心灵。 获得客户信任和心的最有效方法之一是按预定义的时间间隔发送电子邮件。  

从客户的角度考虑全局，您的策略和思维过程应该集中在确保客户对您所做的任何事情感到满意。 电子邮件管理技术就是以友好的方式进行，因此您可以以最有效的方式接触市场上的广泛受众。  

3. 写一封为收件人量身定制的电子邮件。

每个企业的主要目标应该是将个性化的电子邮件发送给特定的个人。 因为每个客户都有不同的喜好和偏好，所以作为营销人员，您必须了解您的消费者并向每位客户发送一封个性化的电子邮件。

你打算怎么做？

您可以为每个收件人指定一个不同的名称，这样您就可以将单独的电子邮件发送给不同的人。 这使得在正确的时间向正确的客户传达正确的信息变得更加容易。 这种技术将帮助您管理和维护您的电子邮件订阅者列表，这将热切期待您的下一条消息。  

4. 优先考虑电子邮件的质量而不是数量。

我们都听说过质量与数量电子邮件营销的争论，我们都认识到两者的重要性。 许多公司认为发送大量电子邮件会将他们与更多的受众联系起来，但在市场中并非如此。 如果您的电子邮件质量不高，您的读者将不会阅读您的电子邮件，无论您是否定期发送它们。  

这只有在您发送高质量的电子邮件以吸引客户的注意力并鼓励他们阅读完整信息时才有可能。 通过帮助您找到对您的材料真正感兴趣的订阅者，高质量的电子邮件还可以帮助您制定有效的电子邮件营销管理计划。

5. 摆脱不感兴趣的订阅者。

您的许多客户没有听您说的话。 当客户收到贵公司的电子邮件并拒绝打开或阅读它们时，他们会感到受到冒犯。 由于您将他们包括在不打开电子邮件的收件人数量中，因此您的电子邮件营销活动的表现可能会受到影响。 这些客户必须从您的邮件列表中删除！  

但是，如果您刚刚取消了客户的订阅，请向他们发送新的电子邮件活动，以唤醒他们的沉睡，并询问他们是否希望在未来收到您公司的电子邮件。 在这种情况下，要记住的最重要的事情是，在您的电子邮件列表中拥有大量未参与的订阅者可能会使您失去动力。 因此，最好确定谁至少六个月不活动并将其从列表中删除。  

6. 一个重要的退出选项

辞职选项是支持高管最佳实践的最重要的电子邮件之一，它可以帮助您建立良好的声誉。  

重要的是要意识到坚持一个想要去的支持者是一个糟糕的选择。  

他们基本上会将您的电子邮件地址添加到垃圾邮件管理器中，这正是您不想要的。  

在电子邮件底部添加一个停止按钮，以方便他们使用。 在这种情况下，支持者将有选择权，他们可以随时退出。  

7. 保持一份干净的清单。

我们都知道身体清洁和卫生的必要性，但您是否意识到您的电子邮件列表也需要加强卫生？ 列表清理对于您的电子邮件营销工作的长期绩效至关重要，并且这是许多企业的不足之处。 研究表明，每年多达 25% 的电子邮件列表可能会退订。 仔细想想，大多数人都会频繁更换工作，他们的电子邮件地址也是如此。 清除过时和无效电子邮件的电子邮件列表至关重要。  

必须从您的列表中删除所有多次出现的严重反弹和温和反弹。 定期向无效地址发送电子邮件可能会影响您联系人的邮箱，从而损害您的声誉。 为了保持您的电子邮件列表干净并且您的发件人得分较高，您应该计划定期清理这些错误的电子邮件。  

8. 让退订尽可能简单。

最后推荐的列表管理策略可能会有所不同，尤其是考虑到我们已经讨论了避免失去订阅者的策略。 然而，除了 CANSPAM 合规性之外，让退订与最初订阅一样简单也很重要。 要记住的最重要的事情是，您永远不应该尝试隐藏或隐藏电子邮件底部的取消订阅链接。 如果您的客户不再希望收到您公司的电子邮件，这对您的忠实客户来说会更好，并且从长远来看，这些人不再有兴趣接收您的电子邮件。

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