2024 年 6 款最佳医疗保健安全短信应用
已发表: 2024-01-16安全的短信应用程序可以增强协作、改善沟通并简化医疗保健组织中的临床工作流程。
安全的短信应用程序对于运营信誉良好、合法合规的医疗保健业务至关重要。 如果没有合适的工具,医疗保健组织可能会面临损害患者隐私、违反监管要求以及违反健康保险流通和责任法案 (HIPAA) 合规性的风险。
允许您快速发送安全短信的应用程序可实现整个企业的无缝通信,并确保您和您的团队安全地处理敏感数据。
在本文中,我们探讨了 6 个为医疗保健专业人员提供安全短信的最佳应用程序。 我们会研究它们的优势、劣势和价格,以帮助您选择适合您业务的产品。 让我们深入了解一下吧!
如果您没有时间阅读我们的研究,请跳至我们的快速比较表。
我们的首选
最佳的一体化医疗保健短信应用程序
了解更多 免费开始适合多站点医疗保健企业
有利于简化预约设置
如何选择用于医疗保健的安全短信应用程序
为您的护理团队选择安全的短信应用程序时,请寻找以下功能。
- 监管合规性。选择符合健康保险流通与责任法案 (HIPAA) 的短信解决方案。 这将确保患者隐私并保证您的短信的安全。 根据您的业务所在的国家/地区,您可能还需要检查您的消息传递应用程序是否符合其他隐私法,例如通用数据保护条例 (GDPR)。
- 访问控制。这些确保患者数据和敏感信息仅提供给需要的员工。 请留意可阻止员工访问受保护的健康信息 (PHI) 的消息传递应用程序。
- 多因素身份验证。这可以防止未经授权的用户访问敏感的专利数据。 搜索需要密码或安全 PIN 以及生物识别登录系统(例如面容 ID)的工具。
- 消息归档。此功能可帮助您安全可靠地存储患者数据和更新,以用于患者护理和审核目的。
- 用户友好的界面。最好的应用程序对每个人来说都很容易使用——即使是那些不太懂技术的人。 优先考虑具有时尚、易于导航界面的平台,例如 Connecteam。
- 用户支持。考虑您的安全短信应用程序提供的客户支持级别。 一个基础平台可能只提供一个常见问题解答中心。 但是,高级平台可以提供在线聊天、电话和电子邮件支持。
- 辅助功能。选择具有可自定义文本大小和文本转语音功能等辅助功能的安全短信应用程序。 这确保每个人都可以舒适地使用该应用程序。
- 端到端加密。寻找具有端到端加密功能的应用程序,以确保只有授权方才能访问短信内容。
2024 年 6 款最佳医疗保健短信应用
Connecteam — 最佳的一体化医疗保健短信应用程序
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
Connecteam 是一款适用于医疗保健组织的一体化安全短信应用程序。
除了聊天功能之外,Connecteam 还提供一系列其他功能来帮助您简化医疗保健业务,包括员工调度工具以及可自定义的表格和清单。
请继续阅读以了解有关我们一些最受欢迎的功能的更多信息。
符合 HIPAA 标准的聊天,可实现安全、简化的通信
Connecteam 的应用内团队聊天可让您与员工和患者实时联系。 您可以创建安全的一对一和群聊,并在消息中发送文件、图像、视频、音频注释等。 此外,您可以设置自定义权限,以便只有某些用户可以访问特定对话。 Connecteam 还使您能够监督对话并删除不适当的消息或附件。
您还可以收藏和静音聊天,以确保您的收件箱保持井井有条。 此外,搜索功能使您可以轻松找到所需的消息。 您还可以设置自定义警报和通知,以便您随时收到新消息。
此外,借助 Connecteam,您的工作场所消息与移动设备上的个人消息是分开的。
聊天数据备份到Connecteam 的安全私有云,用户无法将对话保存到其设备上。 此外,您可以在员工离开公司后立即撤销他们对聊天的访问权限。 这可确保敏感数据在组织内保持安全。
公司目录可轻松找到您需要联系的人员
Connecteam 的公司目录可让您轻松找到您要找的人,并通过内置聊天、电话或电子邮件中的短信立即联系他们。 您可以按姓名、职位、工作地点或部门进行搜索。
此外,员工可以根据自己喜欢的联系时间自定义自己的个人资料。 这样,您可以确保在最合适的时间与团队成员取得联系。
在知识中心存储和管理重要文档
Connecteam 的知识中心功能可让您存储和管理所有重要的公司文档和临床工作流程。 您可以存储的文档数量或大小没有限制,Connecteam 会自动将文件与云同步。 这意味着您的团队将始终可以访问最新版本的文档。
您和您的团队成员可以随时随地访问知识库。 员工甚至可以协作处理文档,实时编辑和更新它们。 此外,拖放界面允许您在几秒钟内组织文档。
Connecteam在发送、存储和下载时对所有知识库数据进行加密。 这可以防止敏感信息丢失或被第三方窃取。 您还可以查看谁查看了您的文档并与之交互,从而实现更好的监督。
最后,您可以自定义知识库的用户访问权限。 限制对某些文档的访问可确保没有人查看不应查看的信息。
多重身份验证提高安全性
Connecteam 还提供多重身份验证 (MFA),通常称为两因素身份验证,以进一步保护敏感数据。 您可以在应用程序设置中打开和关闭此功能。
MFA是指用户在使用应用程序之前必须通过多种方式验证自己的身份。 例如,他们可以使用常用的登录详细信息,然后请求登录代码或电子邮件作为第二种形式的 ID。
不仅仅是一个安全的消息传递解决方案
Connecteam 不仅仅是一款符合 HIPAA 要求的应用程序,可为医疗保健专业人员提供安全的短信服务。 它具有许多其他功能,可以满足您所有的劳动力管理需求。
您可以使用更新源共享公司范围内的公告,创建和共享调查和民意调查以收集实时员工反馈,并使用内置调度程序轻松安排您的团队。
此外,您还可以为安全程序、日常工作流程、检查报告等创建自定义表格和清单。 Connecteam 还拥有支持 GPS 的时钟,用于跟踪员工的工作时间,以及强大的培训和入职工具,可帮助您的员工
主要特征
符合 HIPAA 的短信
安全知识中心
多重身份验证
端到端加密
可自定义用户访问权限
一对一和群组消息传递
优点
友好的客户支持
一体化软件解决方案
干净的用户界面
安全、用户友好的移动应用程序
缺点
还没有视频通话工具
价钱
提供终身免费计划高级计划起价为29 美元/月,可供 30 位用户使用
通过 Connecteam 将您的游乐园管理提升到新的水平
开始你的免费试用TigerConnect — 适合多站点医疗保健企业
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
TigerConnect是一款面向医疗保健企业的移动数字通信工具。 它允许管理人员和医疗保健专业人员与患者互动、与其他团队协作以及安排员工。
该聊天应用程序允许经理和员工与他们的团队分享图片、视频和文档。 TigerConnect 的聊天功能符合 HIPPA 标准,用户可以创建自定义群聊以促进团队沟通。
TigerConnect 的主要缺点是它缺乏用户权限控制,因此经理无法控制员工可以访问哪些功能。
了解有关 TigerConnect 的更多信息主要特征
- HIPAA 合规性
- 文件共享
- 群组和个人聊天
- 视频通话工具
优点
- 基于云的备份
- 提供免费演示
缺点
- 有限的访问控制
- 没有数字清单
价钱
请联系供应商了解定价试用:无免费计划:无
Providertech — 有利于简化预约设置
可用于
- 网络
- 视窗
- 苹果
Providertech是一款符合 HIPAA 要求的短信应用程序,专为医疗保健企业创建。 其主要目标是简化与患者的沟通并简化预约设置。 用户可以通过安全聊天安排消息并共享图片和文档。
Providertech 的一个缺点是它没有音频或视频通话工具。 这使得与那些对短信感到不舒服的患者进行安全通信变得困难。 此外,Providertech是一款专用的通信应用程序,因此它不提供任何业务或员工管理工具。
了解有关 Providertech 的更多信息主要特征
- 符合 HIPAA 的短信
- 消息调度
- 预约管理工具
- 数字测试结果交付
优点
- 免费演示
- 实时聊天客户支持
缺点
- 没有音频或视频通话工具
- 没有员工管理工具
价钱
请联系供应商了解定价试用:无免费计划:无
OhMD — 适合无应用程序的短信
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
OhMD是一款符合 HIPAA 要求的短信应用程序,旨在帮助患者与医疗保健专业人员进行沟通。 它提供双向短信、视频预约、广播文本以及数字表格和清单。
OhMD 将通过该应用程序为每位医疗保健专业人员创建一个特定于工作的电话号码。 没有智能手机的客户可以使用此号码发送短信,而无需下载应用程序。 这允许为患者发送无应用程序的短信。 此外,它还使医疗保健专业人员能够通过拥有特定于工作的电话号码来区分他们的个人生活和工作生活。
此外,OhMD 可以与其他专用卫生系统集成。 这允许管理人员创建自定义临床工作流程。 然而,需要购买额外的软件来创建这些工作流程将推高商业软件的总价格。
不幸的是,OhMD 不提供任何业务支持工具,例如公司目录、员工培训工具或内置时钟。
了解有关 OhMD 的更多信息主要特征
- 2路短信
- 视频通话预约
- 广播文本
- 表格和清单
优点
- 易于设置
- 无应用程序短信
缺点
- 没有员工培训工具
- 没有公司名录
价钱
起价 175 美元/月试用:无免费计划:是
HaloHealth — 适合寻找投资者的医疗保健初创公司
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
HaloHealth是一家投资集团,致力于帮助原型医疗保健品牌获得天使投资者的青睐。 该组织还支持医疗保健初创企业,并为企业主提供进入专属社区的机会。
HaloHealth 提供符合 HIPAA 的短信工具。 企业主可以向投资者、业务支持或临床试验中的患者发送短信。 该短信软件还允许企业主进行音频通话、创建群聊以及安排测试和预约。 此外,用户还可以通过短信分享视频或图片文件。
然而,该应用程序缺乏业务管理和归档工具。 另外,似乎没有办法保存过期的消息。
了解有关 HaloHealth 的更多信息主要特征
- 文件共享
- 符合 HIPAA 的短信
- 与第三方应用程序集成
- 音频通话
优点
- 为初创阶段的企业主提供支持
- 应用程序有一个干净的用户界面
缺点
- 没有业务管理工具
- 一些用户可能会发现网站难以导航
价钱
请联系供应商了解定价试用:无免费计划:无
Spok——适合大型组织或医院
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Spok是一款符合 HIPAA 要求的短信应用程序,专为大型医疗组织和医院而设计。 Spok 提供语音通话、双向安全短信、中央员工目录和员工调度工具。 此外,Spok 还提供一系列通知系统,并允许用户通过文本共享文件。
但是,Spok 不提供任何视频通话工具。 它也不是一个全面的解决方案,因此没有有助于劳动力管理的功能。 也就是说,Spok 与其他软件集成,例如 Microsoft 工具和 Oracle,某些组织可能会发现这些软件很有用。
了解有关斯波克的更多信息主要特征
- 符合 HIPAA 的短信
- 语音通话
- 员工排班工具
- 员工名录
优点
- 移动应用
- 网站易于浏览
缺点
- 不是一个一体化的解决方案
- 没有视频通话工具
价钱
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话题 | 免费开始 | |||||
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评论 | 4.8 | 4.7 | 不适用 | 5 | 5 | 3 |
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免费试用 | 是的 14天 | 不 | 不 | 不 | 不 | 不 |
免费计划 | 是的 免费最多 10 位用户 | 不 | 不 | 是的 | 不 | 不 |
什么是医疗保健安全短信应用程序?
用于医疗保健的安全短信应用程序是专门设计的短信工具。 它们确保患者数据得到安全存储,并且不会受到未经授权的访问。
这些应用程序通常提供端到端加密和自定义用户访问权限。 大多数还需要多重身份验证才能访问帐户。 这些功能使其符合健康保险流通和责任法案 (HIPAA) 。
此外,为医疗团队提供安全短信的应用程序可以帮助简化沟通、改善临床工作流程并增强工作场所协作。
如何确保医疗保健短信应用程序的安全?
安全的消息传递应用程序允许患者、管理人员和医疗保健专业人员通过文本安全地进行实时通信。使用该应用程序的每个人都可以确保他们共享的任何数据或信息都是安全的。
这些应用程序对消息进行端到端加密,这意味着除了发送和接收消息的人之外,没有人可以看到它们。
大多数平台还提供多重身份验证。 这意味着用户必须使用多种形式的身份验证(例如用户名和指纹扫描)才能登录应用程序。
此外,管理者可以设置自定义用户权限来控制谁可以访问哪些信息。 这为员工通过应用程序共享的患者数据和敏感公司详细信息增加了另一层安全性。
此外,医疗保健应用程序的安全短信通常提供安全的文件共享。 医疗保健专业人员可以向患者和同事发送照片、文档和视频,而不会泄露受保护的健康信息 (PHI)。 文件共享还使管理人员可以轻松访问员工工作流程、患者治疗计划和工作场所清单。
最后,许多(但不是全部)消息传递平台都符合 HIPAA 标准。 如果应用程序使用端到端加密、多重身份验证、自动注销、唯一用户 ID 以及跟踪或审核日志,则通常被认为符合 HIPAA。
医疗保健领域安全短信应用程序的优势
与患者的安全、简化的沟通
安全的短信应用程序允许医疗保健专业人员和患者轻松安全地讨论私人健康信息和治疗计划。 端到端加密可确保第三方无法访问这些敏感信息,并有助于保护患者的机密。
使用这些应用程序,您和您的团队可以直接解决患者的疑虑、提供指导并共享重要的医疗保健信息。 患者还可以放心地知道他们的健康信息在整个对话过程中受到保护。
改善协作
用于医疗保健领域安全短信的应用程序可让您的团队成员更有效地协作。 他们可以在多个工作地点讨论患者护理并迅速做出医疗保健决策。
您和您的员工还可以轻松共享测试结果、治疗计划和患者信息,并实时互相提问。 这种即时通信将防止护理延误,并确保在时间敏感的情况下快速响应。
安全文件共享
大多数应用程序都支持安全的文件共享,因此患者和专业人员可以快速安全地共享敏感的医疗记录、照片、文档和其他文件。 这简化了沟通,可以帮助您更有效地制定和执行治疗计划。
改善医疗保健专业人员之间的沟通
安全的短信应用程序将改善医疗团队之间的沟通和协调。 这将带来更好的护理、更好的患者治疗结果以及更高的患者满意度。
此外,短信的便利性大大减少了有关患者护理的电话和面对面会议的需求。 相反,您可以专注于真正重要的事情:照顾患者。
增强监管合规性
端到端加密、多因素身份验证和增强的安全性等安全功能可确保只有授权人员才能访问应用程序和聊天数据。 这些功能还可以帮助您的组织保持 HIPAA 合规性。
此外,这些应用程序通常还提供其他功能,例如用户访问控制和审核日志。 使用这些工具,您可以限制对敏感信息的访问并确保患者隐私。
用于医疗保健的安全短信应用程序的成本是多少?
成本可能会有所不同,并且许多应用程序平台不会在网上提及其定价结构。 然而,您通常需要每月为安全消息应用程序支付 29 美元到 175 美元以上的费用。
此外,大多数短信应用程序不提供数字通信之外的功能。 您需要购买单独的软件来帮助其他业务运营,例如员工安排或时间跟踪。
幸运的是,Connecteam 是一种经济实惠的一体化解决方案。它不仅提供符合 HIPAA 标准的消息传递工具,还具有员工培训和日程安排、文档管理、时间跟踪、事件管理等功能。
Connecteam 起价仅为 29 美元,可供 30 位用户使用,额外的用户只需额外支付 0.5 美元。小型企业可以利用小型企业计划,该计划对于最多 10 名用户终身 100% 免费。
常见问题解答
是否有符合 HIPAA 标准的短信应用程序?
是的,市场上有许多符合 HIPAA 要求的短信应用程序,而Connecteam 是最好的。 它以实惠的价格提供安全的短信、员工管理、强大的培训工具等。
对于隐私而言,最安全的消息传递应用程序是什么?
Connecteam 是最安全的消息传递应用程序,可确保患者和员工的隐私。 您可以通过加密聊天在多个地点实时安全地共享文档、图片和消息。
WhatsApp 是否受 HIPAA 保护?
尽管消息经过加密,但WhatsApp 不符合 HIPAA 标准,因为它缺乏其他增强的安全功能。
医疗保健安全短信的底线
安全的短信应用程序可以帮助改善医疗保健业务中的沟通和协作。 这将帮助您的医疗保健专业人员快速解决患者的疑虑,从而获得更好的患者治疗结果和更高效的员工。
但并非所有短信应用程序都是一样的。 许多价格昂贵或仅提供通讯工具。 顶级短信应用程序将包括培训、文档管理和其他业务管理工具,创建一个一体化的业务管理解决方案。
Connecteam 是适合医疗保健企业的最佳短信应用程序。它易于使用、安全且符合 HIPAA 标准,并提供其他工具来支持您的所有业务运营。
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