2023 年 8 款最佳标准操作程序 (SOP) 软件
已发表: 2023-06-14标准操作程序软件可以帮助您创建、记录重要程序并与您的团队共享。 我们回顾了 2023 年 8 款最佳 SOP 软件。
为您的团队提供详细的标准操作程序 (SOP) 可以确保安全、合规和强大的性能。 但是，一旦您创建了 SOP，就很难弄清楚如何以及在何处记录它们并与您的团队共享它们以使每个人保持一致。
但有个好消息：SOP 软件使您能够在一个地方记录和存储您的政策和程序，并使您的员工可以轻松访问它们。
在本文中，我们将介绍 8 个最佳标准操作程序软件选项以及选择软件时应考虑的主要功能。
如果您没有时间通读我们的研究，请跳转到我们的快速比较表。
我们的首选
最好的一体化 SOP 软件
了解更多
适合创建培训手册和文档
适合整合 AI
在 SOP 软件中寻找什么
在为您的企业寻找最佳 SOP 软件时，需要牢记一些关键功能。
- 自定义选项允许您根据您的业务需求定制 SOP，并以您的员工最容易消化的方式呈现信息。
- 文档管理功能：该软件应提供强大的文档管理功能，使您可以轻松创建、存储、组织和检索 SOP 文档。
- 搜索功能让员工可以轻松找到他们需要的信息，因此他们可以遵守任何 SOP。例如，只需点击几下，Connecteam 的搜索功能就可以在任何设备上轻松使用。
- 协作功能，例如分配任务、跟踪进度和协同工作的能力，让您和您的团队保持同步并最大程度地减少混乱。
- 合规性和审计追踪： SOP 通常要求遵守行业法规或质量标准。寻找使您能够维护对 SOP 所做更改的审计跟踪、跟踪用户操作并提供版本历史记录的软件。 这有助于遵守法规并促进审计或检查。
- 直接向个人和团体发送消息使团队成员保持联系并了解情况。使用像 Connecteam 这样的工具，您可以轻松、高效地进行实时通信。
- 访问控制允许您设置安全权限，将机密信息掌握在正确的人手中，同时让您的员工轻松访问公共信息。
- 员工知识库和培训工具可让您的团队了解最新的 SOP 和要遵循的流程。
- 移动应用程序让员工可以随时随地查看 SOP 和其他重要信息。
2023 年 8 款最佳 SOP 软件
Connecteam — 最好的一体化 SOP 软件
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
Connecteam 是最好的一体化 SOP 软件— 提供用于创建 SOP、培训您的团队以及分配和管理任务的工具。
让我们仔细看看 Connecteam 的突出功能。
使用清单创建并遵循 SOP
借助 Connecteam，您可以创建清单，详细说明安全、日常工作流程等的标准操作程序和流程。 使用预制模板和自定义选项，您可以快速设计清单，只需单击一下即可从任何设备更新它们。您甚至可以附加文件或图像以提供更多信息。
无论您是将清单发送给个人还是小组，都可以轻松地将清单分发给您的团队，无论他们身在何处。 您可以设置通知以在员工核对项目时随时了解情况，因此您始终知道已遵循正确的程序。
为了更加安心，您可以要求员工通过电子签名在他们的工作上签字。 此外，Connecteam 的内置GPS 位置跟踪功能让您确信员工确实在他们应该在的地方。
为了保持合规性，Connecteam 允许您归档过去的数据，以便您可以跟踪过去的工作并轻松导出或共享报告。
通过员工知识库使程序易于访问
Connecteam 的知识库功能允许您创建和上传所有 SOP 文档，以便您的员工轻松访问。
员工无论身在何处都可以通过网络或移动设备访问所有 SOP 和流程文档。 他们永远不必担心自己是否知道该做什么。 此外，文件会自动同步，因此每个人都始终拥有最新的更新。
只需拖放即可组织和归档所有信息，并使用个性化选项确保知识库反映您组织的品牌。
此外，请放心，您公司的程序是安全的：您可以设置用户访问权限并通过加密存储和备份确保信息安全。
就业务流程和程序对员工进行培训和测验
制定和分发 SOP 是确保您的团队合规的第一步，但您如何知道他们是否保留了这些信息？ 使用 Connecteam，您可以创建培训课程以确保团队了解所有细节。
您可以自定义和修改内容并跟踪员工每一步的进度。
Connecteam 的培训工具还有利于合规：您可以创建所有强制性培训的记录，而且您永远不必担心您的团队是否知道如何遵循正确的程序。
一旦您的团队完成培训，您就可以设置测验。 自定义选项让您可以针对任何用例快速设计测验，从而轻松测试您的员工对 SOP 和流程的了解。
员工可以随时随地在任何设备上访问和参与课程和测验。 当需要检查他们的进度时，您可以直接从中央管理仪表板查看特定测验或每位员工的绩效概览。
保存重要文件，一键搜索
Connecteam 的无限文档存储允许您上传和保存所有重要文档——无论文件有多大或有多少。 无论您是需要为您的团队上传 SOP 文档还是上传符合 SOP 的记录，Connecteam 都能满足您的需求。
您甚至可以为需要续订的文件设置到期日期，让您始终遵守任何监管程序。
员工也可以上传文件，搜索功能让任何人以后都能轻松快速地找到信息。
在一处分配和管理任务
永远不要再怀疑您的员工是否遵守您设定的程序。 使用 Connecteam，您可以创建、分配和跟踪与您的 SOP（或任何其他业务运营）相关的所有任务。
您可以为每项任务添加详细说明、清单、附件等，这样员工就不会遗漏任何内容。 此外，自动提醒让您在工作完成时随时了解情况。
轻松共享 SOP 和交流更新
使用Connecteam 的更新功能和内置的团队聊天功能，与您的团队共享更新和公告非常简单。
使用更新功能（就像贵公司的社交媒体式新闻源），您可以一次性与相关员工或整个公司共享信息。安排帖子在特定时间上线，并使它们与 GIF、图像和视频更具吸引力。您甚至可以看到谁查看了您的帖子，从而帮助监控参与率。
通过团队聊天，您可以与员工进行一对一或群组交流。 设置自定义用户权限、监控对话并删除任何不当内容，以及向任何消息添加图像、音频注释和文件附件。
员工将收到有关新闻源中新帖子和聊天中新消息的通知。这可确保您的团队不会遗漏任何内容。
Connecteam 还提供终身免费计划——立即开始！
主要特征
使用清单轻松创建和记录 SOP
创建和管理任务，然后跟踪完成情况
建立培训课程并测试员工的知识
创建一个强大的知识库
与个人或整个团队沟通
设置安全和访问权限以确保详细信息安全
优点
一站式解决方案，提供的不仅仅是 SOP 工具
管理从创建到培训再到完成的整个 SOP 流程
灵活选择预制模板或定制您自己的模板
无限文件存储
托管软件，让您获得全面的客户支持
缺点
更多集成即将到来
价钱
提供终身免费计划30 位用户的高级计划起价为每月 29 美元
14 天免费试用，无需信用卡
开始你的免费试用Trainual——适合创建培训手册和文档
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
Trainual是一个 SOP 程序，允许用户开发标准操作程序并将其转化为员工培训文档，然后可以随着时间的推移进行编辑、共享和跟踪。 领导者可以创建手册、剧本和其他文档，与员工共享，并自动将相关内容传播给入职员工。
不幸的是，Trainual 比其他一些选择更贵。 此外，由于它主要侧重于培训，因此可能无法提供公司所需的所有功能。
了解有关培训的更多信息主要特征
- AI 文档创建功能和屏幕录制
- 根据团队、部门或其他分类将内容组织到“集合”中
- 流程的时间跟踪和时间估计
- 培训工具和测验
优点
- 可通过手机、网络和浏览器扩展使用
- 便于使用
缺点
- 比其他 SOP 计划更贵
- 用户角色和权限可能难以设置和管理
价钱
起价 $99/月试用：是免费计划：否
Process Street——适合整合人工智能
可用时间
- 网络
- iOS
Process Street使用人工智能 (AI) 通过创建 SOP 和自动化任务来帮助用户简化流程管理。
用户可以使用文档编辑器创建和编辑 SOP，然后使用 AI 为其团队创建工作流。 领导者可以使用表格和调查来收集 SOP 信息或将它们集成到工作流程中以请求员工提供反馈。
一些用户报告说该工具的加载速度可能很慢，并且很难在工作流程之间快速切换。 此外，一些更高级的功能可能会让那些过去没有使用过此类软件的人感到困惑。
了解有关工艺街的更多信息主要特征
- 拖放式文档编辑器
- 分析和报告功能
- 可从任何设备访问的集中存储库
- 与其他应用程序集成
优点
- 人工智能可以使手工工作自动化
- 与许多其他应用程序集成
缺点
- 加载或在工作流程之间移动可能很慢
- 用户界面可能会让某些人感到困惑
价钱
起价为 30 美元/用户/月试用：是免费计划：是
Scribe — 适用于屏幕捕获过程
可用时间
- 网络
- 视窗
- 苹果
Scribe的浏览器扩展允许用户捕获他们的屏幕和工作，它将其转变为带有分步说明的工作流程。 在与个人或团队共享“抄写员”或上传到另一个系统之前，用户可以编辑详细信息以确保准确性或删除个人或机密信息。
除了捕获信息之外，Scribe 的功能有限，因此对于任何寻求强大工具套件的人来说，它都不是最佳选择。
了解有关抄写员的更多信息主要特征
- 使用浏览器扩展捕获任务，然后接收自动化流程文档
- 自定义和“抄写员”共享选项
- 根据需要编辑机密数据
优点
- 是否自动执行捕获指令的工作
- 适用于 Google Chrome 的免费浏览器扩展程序
缺点
- 功能有限
- 不与其他软件集成
价钱
起价为 12 美元/用户/月，最少 5 个用户试用：无免费计划：是
甜蜜过程
SweetProcess — 有利于任务管理和生产力
可用时间
- 网络
- 安卓
- 苹果
SweetProcess是一个基于云的系统，用于管理工作流并允许用户创建文档、分配任务和跟踪生产力。 用户可以在一处记录任务、策略和流程。 通过任务管理，领导者可以将任务分配给员工并跟踪他们的进度以及他们遵守规定程序的情况。
遗憾的是，SweetProcess 提供的访问控制选项有限，这会危及机密性和安全性。
了解有关 SweetProcess 的更多信息主要特征
- 创建程序文档，合并到工作流中，并链接到相关政策
- 员工知识库
- 根据员工的团队限制访问
- 人工智能创建的流程和程序
优点
- 提供电子邮件和电话支持
- 没有分层会员资格——每个人都有相同的访问权限
缺点
- 比较贵
- 与类似软件相比，可用的集成更少
价钱
起价为 99 美元/月，最多 20 个用户 + 每个额外用户 5 美元/月试用：是免费计划：否
工艺套件
ProcessKit — 适用于项目和客户管理
可用时间
- 网络
- 视窗
- 苹果
ProcessKit是一个客户和项目管理平台，旨在帮助企业吸引客户。 通过内置模板和自动化，用户可以设置流程和程序文档并跟踪整个客户管道的进度。
领导者还可以创建任务并将其分配给他们的团队，审核完成情况，并确保遵循正确的流程。
ProcessKit 可通过移动网络浏览器访问，但它没有移动应用程序，这可能使其使用起来更具挑战性。
了解有关 ProcessKit 的更多信息主要特征
- 流程建设者
- 条件逻辑使任务适应个人或工作流
- 可以将流程更新分配给所有相关项目
- SOP 模板、项目类型等库
优点
- 使用 Zapier 与数千个应用程序集成
- 轻松对所有文档和项目进行更改
缺点
- 对大型团队而言成本高昂
- “移动友好”但没有移动应用程序
价钱
最多 3 名团队成员起价为每月 49 美元 + 每增加一名成员每月 19 美元试用：是免费计划：否
鲸
鲸鱼——有利于知识共享和培训
可用时间
- 网络
Whale是 SOP 软件，允许用户使用模板或内置屏幕录像机开发 SOP。 他们可以将审阅者和所有者分配给特定的 SOP，存储无限的文档，并使用 SOP 来培训他们的团队。
虽然 Whale 提供报告和分析，但这些功能在最低价格等级中不可用。 同样，Whale 未来的移动应用程序将只面向中等或最高价位的用户提供。
了解更多关于鲸鱼的信息主要特征
- 内置 SOP 模板
- 能够将审阅者和所有者分配给 SOP
- 搜索功能
- 与 Google Drive 和 OneDrive 等软件集成
优点
- 无限的文档和文档存储
- 屏幕录像机可以捕获重要信息
缺点
- 大多数集成仅适用于价格最高的选项
- 移动应用程序尚不可用，只会包含在中级和最高级别的计划中
价钱
至少 5 位用户每月 5 美元起 试用：是免费计划：否
MaintainX — 适合工业和一线工人
可用时间
- 网络
- iOS
- 安卓
- 视窗
- 苹果
MaintainX让以维护和运营为中心的企业将纸笔流程简化为数字工作流程。 领导者可以在一个地方管理他们的政策和程序，而云存储允许从任何地方访问和编辑。
MaintainX 可以帮助领导者跟踪过去的审计，以及升级或未能遵守程序。 此外，直接消息传递功能使管理人员能够向团队传达更新或更改。
虽然 MaintainX 可在 Apple 和 Android 的移动设备上使用，但用户对这两种移动应用程序提供的功能都不如 Web 版本感到沮丧。
了解有关 MaintainX 的更多信息主要特征
- 集中 SOP 和政策
- 跟踪过去的审计、升级和失败
- 通过云创建和访问清单
- 提供免费模板
优点
- 消息功能允许与员工频繁沟通
- 领导者可以自定义应用程序以创建新的 SOP 和报告
缺点
- 报告说移动应用程序的功能比网络版本少
- 用户界面可能令人困惑
价钱
起价为 8.33 美元/用户/月试用：是免费计划：是
比较最好的 SOP 软件
| 话题 |  | | | | 甜蜜过程 | 工艺套件 | 鲸 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 点评 |   | | | | 不适用 | | | |
| 价钱 | 前 30 位用户每月只需 29 美元起 | 99 美元/月起 | 起价为 30 美元/用户/月 | 起价为 12 美元/用户/月，最少 5 位用户 | 起价为每月 99 美元，最多 20 个用户 + 每个额外用户每月 5 美元 | 最多 3 名团队成员起价为每月 49 美元 + 每增加一名成员每月 19 美元 | 至少 5 位用户每月 5 美元起 | 起价为 8.33 美元/用户/月 |
| 免费试用 | 是的 14天 | 是的 | 是的 | 不 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 免费计划 | 是的 免费最多 10 个用户 | 不 | 是的 | 是的 | 不 | 不 | 不 | 是的 |
什么是 SOP 软件？
标准操作程序 (SOP) 是记录的流程或说明，详细说明执行特定任务或工作流程的预期指南或要求。 SOP 软件或 SOP 管理软件是一种数字工具，无需借助纸质和手动归档即可创建、记录、更新和共享 SOP 。
最好的 SOP 管理软件提供创建 SOP 和任务列表的模板、共享和权限控制、SOP 和其他文档的存储，以及分配和跟踪工作的能力。
这些功能简化了创建和管理 SOP 的过程，并使领导者更容易确保所有员工理解并遵守要求。
SOP 软件如何工作？
SOP 管理软件允许组织创建、更新和管理其内部 SOP 。
您可以使用该软件创建新的 SOP，方法是选择要编辑的模板或从空白文档开始。 然后您可以插入相关信息，例如说明、图像或清单。 对于大多数软件，您还可以选择导入现有的 SOP。
创建 SOP 后，大多数软件都允许您与团队成员共享它并允许他们审阅、贡献或编辑（取决于您设置的权限）。 您可以根据特定的 SOP 分配任务并跟踪员工的工作和完成情况。
员工可以随时登录该软件并在搜索功能中输入关键字，然后将显示任何相关文件供他们查看。
SOP 软件的优势
清晰的标准化
使用标准操作程序软件可以消除流程和工作流程中的差异和变化。
您可以使用该软件来帮助您创建具体和详细的 SOP，并且所有流程和程序都位于一个位置，您将知道每个人都可以访问相同的信息。 您的团队将就要求达成一致，因此他们更有可能毫无疑问地遵守正确的程序。
增强合规性
员工就操作程序保持一致的另一个好处是他们更有可能保持合规。 记录 SOP 可让您确保您的业务符合行业法规、法律要求和任何内部政策。
更好的员工可访问性和准确性
最好的 SOP 管理软件——尤其是带有移动应用程序的选项——让您的员工始终掌握您的程序和流程。这减少了失误和错误的风险。
提高效率
当员工可以轻松访问 SOP 时，他们将花更少的时间搜索信息和在模棱两可的问题上挣扎，而将更多的时间花在工作上。
此外，许多 SOP 软件选项包括任务管理功能，因此您可以掌握员工需要完成的工作并帮助他们保持正轨。
更高效的SOP培训
使用 SOP 软件可以帮助新员工了解诀窍，并让老员工了解所有必需的流程和程序。 这降低了员工犯错或不遵守要求的风险。
SOP 软件的成本是多少？
SOP 软件的费用各不相同，从免费到每月 99 美元或更多不等。
确保您选择的软件能够满足您的所有需求以实现最大价值非常重要。 一些选项，如 Whale，带有分层定价系统，您可以以较低的价格获得较少的功能。 只有支付高价才能使用全部功能。
此外，定价通常会根据用户数量而变化，因此请注意细则。 例如，ProcessKit 3 个用户每月收费 49 美元，但每增加一个用户每月额外收费 19 美元。 对于 10 名团队成员，您每月需要支付 182 美元。
另一方面，Connecteam 为您提供最好的服务。 我们的小型企业计划对最多 10 位用户是 100% 免费的，而对于最多 30 位用户，付费计划从每月 29 美元起。
常见问题
什么是SOP软件？
SOP 软件是一种数字工具，允许用户为其组织创建、管理和分发标准操作程序。 该软件可能包括模板、清单、搜索功能和文档存储。 Connecteam 是出色的一体式 SOP 解决方案的示例。
SOP 的例子是什么？
标准操作程序是完成特定任务的分步说明的大纲。 一个示例是用于接收传入材料的 SOP，其中可能包括验证细节、检查损坏、更新库存记录以及将材料移至预期接收者等步骤。
您使用什么应用程序进行 SOP？
SOP 软件有很多选择，但最好的一体化 SOP 应用程序是 Connecteam 。 Connecteam 为企业提供了轻松创建、记录和存储 SOP 以及与员工共享它们的能力。
SOP 软件的底线
SOP 对于企业来说是确保高性能、安全性和合规性的必要条件。 然而，对于许多企业领导者来说，创建、记录和分发 SOP 的过程可能是一项繁重的工作。 这可能会导致缺乏明确的文件，并使公司面临风险。
这就是 SOP 软件的用武之地。使用数字工具可以轻松创建和管理您的 SOP，确保您的团队的知识，并跟踪必要的任务。
最佳选择是 Connecteam ，这是一款一体化应用程序，提供 SOP 创建和定制、知识库和培训以及消息传递和通知。将 Connecteam 作为您的首选软件，您将再也不必担心 SOP。
立即免费开始使用 Connecteam！