小企业主的最佳技术投资

小企业主应该以成为效率大师为目标，这就是为什么对技术和软件程序进行明智投资至关重要。

无论是会计软件、簿记程序，还是更复杂的项目管理工具，业主都可以通过正确的投资实现其小型企业的跨越式发展。

小型企业的主要技术投资驱动力

减少开支

进入 2021 年，企业将技术视为一种更好地处理支出的方式，这不足为奇。

就实施技术解决方案而言，财务和会计软件位居榜首。 仍在大流行中挣扎的中小型企业需要找到新的方法来管理他们的现金流，并以一种能让他们为任何不确定性做好准备的方式来预测未来的中断。

当大流行来袭时，已经拥有这些解决方案的组织能够更有效地运营，尤其是在使用云软件和自动化技术时。

能够使用这项技术来自动化其许多手动应付账款任务的公司，如发票处理、付款对账和采购订单匹配，能够在仍然使用旧系统的企业中获得竞争优势。

增加收入

自然地，当一个企业经历糟糕的一年时，就像去年几乎每个组织一样，责任在于创造尽可能多的收入来弥补不足。

对于大多数企业来说，这意味着提高他们的内部销售能力，因此需要专注于可以做到这一点的技术解决方案。

我们看到的这种投资的一个例子是越来越重视利用具有细分和自动化功能的云营销和销售平台。

这使企业能够为他们的客户调整和个性化他们的产品和服务。

在德勤的一项调查中，他们发现 58% 的消费者能够命名一个能够快速调整其产品并适应它们的品牌。

提高运营效率

在 2020 年的大部分时间里，减脂一直是首要任务，并将持续到 2021 年。公司正在寻求能够帮助提高业务运营效率并减少不必要支出的技术实施。

这些技术中的大多数旨在减轻耗时的手动流程。 数据输入就是一个常见的例子——今天的技术可以自动化几乎所有传统上需要人工输入信息的任务。

以这种方式改善运营意味着企业可以将他们的劳动力重新集中在人类的工作上，同时利用软件机器人来完成原本会在劳动力和效率方面付出代价的琐碎任务。

提高 IT 能力以促进敏捷性和创新

如果说 2020 年有什么表现的话，那就是企业需要在不确定时期保持敏捷。

特别是在在家工作的情况下，企业的 IT 部门受到了限制，因为他们试图确保他们的组织能够继续在办公室之外有效地运作。

随着企业希望让员工在新环境中无缝工作，这导致对协作套件和视频会议软件（如 Microsoft Teams 和 Zoom）的需求显着增加。

88% 的上班族表示他们需要一个可靠、统一的数据搜索平台来帮助他们更好地完成工作。

这也导致了整体 IT 能力的增加。 例如，考虑配置，一旦大流行来袭并且公司正在与远程工作人员打交道，这当然变得更加困难。

允许 IT 跟踪和监控员工设备以确保其安全并推送必要更新的解决方案成为 IT 部门必不可少的工具。

确定您的需求

虽然其中许多解决方案在所有行业中无处不在，但您的业务的某些方面可能需要更具体的个人帮助。

对一些人来说，会计和簿记可能是一项艰巨的任务，而另一些人可能会在保护数据方面遇到困难并需要帮助。

我们只需要看看我们自己的一些客户就可以理解这一点。 我们的一个客户 ZMac 需要一个自定义软件应用程序来支持其物流运营，我们从头开始构建该应用程序，并通过技术为客户提供更好的解决方案，从而使企业在市场上脱颖而出。

对于那些在为您的业务功能寻找合适软件方面寻求帮助的人，您需要在投资程序之前问自己几个问题。 软件平台通常只使用一种解决方案，并且许多企业今天仍然使用仅支持一种功能的遗留系统。

较新的 ERP 平台为所有业务功能组合和集成了各种不同的服务，提供了更高的灵活性。 在考虑为您的 SMB 投资新的解决方案时，请确保该系统是面向未来且可扩展的，以防您想要整合其他功能，例如 HR、供应链管理或业务分析。

估计有 95% 的企业表示在实施 ERP 后他们的流程有所改进。 例如，用于处理数据输入的自动化任务可以让员工将精力集中在需要人工操作的任务上

看看小企业最常用的软件程序，就会发现财务和会计软件位居榜首，数据和信息安全紧随其后。 企业主应该认真考虑投资数据和安全计划，因为安全漏洞对于小企业来说可能代价高昂，而且往往是致命的。

有多种方法可以保护您的企业信息，例如定期运行数据备份并确保您的员工了解最佳安全实践。

然而，随着网络犯罪分子每年继续使用更复杂的方法来入侵受害者，更新的下一代安全解决方案将成为您防止网络攻击的最佳盟友。

项目管理软件程序也是小型企业的重要投资。 这些程序对于拥有多个团队同时处理多个项目的公司特别有用。

项目管理软件可以创建实时在线工作空间，团队成员可以在其中协作和微调项目管道，这对于满足最后期限和保持团队中每个人的有效沟通至关重要，无论他们的部门或物理位置如何。

69% 的 CFO 表示，将信息隔离在部门中是当今公司犯下的最大或最常见的财务错误。

对于定期与客户打交道的公司来说，客户关系管理 (CRM) 软件可能是一项值得的投资。

CRM 软件帮助企业与客户建立关系，记录并保存所有相关详细信息，例如客户的联系信息、帐户详细信息和潜在的销售机会。 这对于留住客户、寻找新的潜在客户并最终增加销售收入非常有用。

同样，另一个节省成本和时间的客户服务选项是简单地自动化您的社交媒体广告活动。 正如 FavouriteBlog 所解释的，有几种工具可以有效地简化您与帖子回复的互动、赢得转化、跟踪互动等。

评估您的预算

一些技术和软件程序可能会吸引企业主使用可能完全不需要的附加功能，因此最好通过寻找满足您个人需求的特定软件来了解您可以节省资金的地方，并在必要时采用低成本解决方案，如果在预算紧张。

召集专家

如果您没有时间或带宽来学习和充分利用新兴软件程序，请考虑投资于像 Impact 这样的顶级托管服务提供商。 让我们为您的技术解决方案和流程的实施量身定制我们的专业知识和见解。

从头开始，我们将评估您的业务，设计适当的解决方案和策略以满足您的需求，并确保可按月或按季度正确评估的强大结果和明确的 KPI。

仔细看看您的企业可能缺乏的地方，看看是否有一个简单的数字解决方案。 虽然财务和会计软件通常对企业主来说是最紧迫的，但技术可以通过许多其他方式帮助您实现业务目标、简化项目并更好地管理客户和潜在客户。

而且，如果您分散得太细，无法独自承担更大的技术项目，请寻求 Impact 来帮助您解决问题。

先进的技术解决方案帮助企业实现并保持竞争优势。 通过利用可用的工具，您可以提高生产力并减少不必要的成本。 有关云技术解决方案及其如何帮助您的 SMB 的更多信息，请下载我们的免费电子书“哪种云选项适合您的业务？”