员工沟通的 7 个最佳 WhatsApp 替代方案

已发表: 2023-09-26

WhatsApp 是一款流行的消息应用程序,但还有更好、更安全的员工通信选择。 在本文中,我回顾了 7 种最佳 WhatsApp 替代方案,以便您找到更适合您公司的方案。

缺乏良好的内部通信解决方案可能会给企业带来痛苦的后果。

团队成员可能会错过您或彼此的重要更新,从而导致错误和效率低下、错过最后期限等等。 此外,如果没有简单的联系方式,员工更有可能感到与同事和公司孤立。

这就是为什么为您的团队使用可靠的员工沟通应用程序如此重要。 这些应用程序允许工作人员实时发送消息并共享图像、文件、视频等。

一些公司使用 WhatsApp 进行内部通信,但这并不是理想的解决方案。 在本指南中,我将解释原因并回顾 7 种最佳 WhatsApp 替代方案,以便您为您的团队选择合适的方案。

如果您没有时间阅读我们的研究,请跳至我们的快速比较表。

我们的首选

  1. WhatsApp 的最佳替代品

  2. 适合公司范围内的更新

  3. 适合任务管理

什么是 WhatsApp?

WhatsApp 是一款广泛使用的免费消息应用程序,专为个人通信而设计。 然而,如上所述,一些企业(尤其是小型企业)使用该应用程序进行团队通信。

WhatsApp 提供一对一的私人消息传递,还允许用户为不同的团队、地点等创建群聊。 该平台还支持个人和群组视频通话(最多 32 人)。

除了短信之外,用户还可以通过该应用发送最大 16MB 的图像、GIF、语音注释和视频。 此外,WhatsApp 还提供最大 2GB 的文件共享。

每个 WhatsApp 帐户都链接到一个手机号码。 这意味着如果所有用户都使用 WhatsApp 进行个人通信和专业通信,则必须使用相同的号码进行个人通信和专业通信。 该应用程序还为所有对话提供单一界面,因此没有简单的方法可以将与朋友的聊天和与同事的聊天分开。

为什么人们不再使用 WhatsApp?

虽然 WhatsApp 的评分基本上很高(Capterra 为 4.7),但许多用户对使用它进行与工作相关的通信表示担忧。

一些人对该应用程序的隐私问题表示担忧。 例如,一位评论者表示 WhatsApp 是“与朋友和家人保持联系的好方法”,但也表示“控制谁可以看到您的个人资料并与您联系并不总是那么容易,这可能是某些用户的隐私问题。 ”

同样,另一位用户指出,WhatsApp 所有者 Meta 的隐私和数据安全问题是“我们希望使用其他应用程序的原因”。

一些客户还对 WhatsApp 的存储和文件共享功能感到困扰。 一位客户指出,它有一个“用户友好的界面”,但“文件共享大小非常有限”。

另一位评论者还指出,“ WhatsApp 需要定期备份,以避免在手机或平板电脑损坏或被盗时丢失数据。”

总体而言,WhatsApp 是与家人和朋友联系的可靠工具,但它并不适合所有人或商业用途。 许多公司正在寻找 WhatsApp 的内部通信替代品,我在下面分享我最喜欢的 7 个替代品。

员工沟通的最佳 WhatsApp 替代方案

  1. Connecteam — WhatsApp 的最佳替代品

    可用于

    • 网络
    • iOS系统
    • 安卓
    免费开始
    Connecteam 聊天、活动和调查功能的屏幕截图

    Connecteam 是最好的员工通讯应用程序,在我的 WhatsApp 替代品列表中名列前茅。

    我为什么选择 Connecteam:它提供消息传递、社交更新、反馈等功能。其时尚的界面可供任何人(包括不太懂技术的员工)轻松浏览。 但如果您遇到任何困难,Connecteam 友好的客户支持团队会快速提供解决方案。

    下面,我将深入研究 Connecteam 的通信工具,以便您了解为什么它是最好的 WhatsApp 替代品。

    安全且私密的应用内聊天

    Connecteam 的应用内聊天功能可让您和您的团队成员实时互相发送消息 您可以与他们进行一对一互动,也可以为团队、部门、地点等创建群聊。

    除了短信之外,您还可以与员工共享图像、音频、视频和其他文件。 Connecteam 还会向您显示消息何时已送达和阅读。 员工可以留下反应、表情符号和 GIF 来参与信息交流。 此外,强大的搜索功能可让您立即找到并访问特定的消息或文件附件。

    我发现 Connecteam 特别适合保证您的通信安全。Connecteam 的聊天是私人的,只能由公司员工使用。离开公司的员工将自动失去聊天权限。

    此外,用户永远无法导出聊天内容,消息和文件附件都保存到安全的私有云中,而不是您员工的设备中。 这确保了公司信息的安全。

    管理员还可以设置用户权限、审核内容、阻止消息转发,甚至限制用户向某些个人(例如公司所有者)发送消息。

    此外,Connecteam 的聊天功能与其其他功能完美同步 例如,任务管理工具的嵌入式聊天让工作人员可以直接在任务中互相发送消息。 同样,应用内聊天还提供 Connecteam 表单、日程安排和时间跟踪工具的快捷方式,因此工作人员无需在功能之间来回切换。

    发布全公司公告并跟踪更新源的参与度

    Connecteam 的更新功能就像您公司的社交源一样运作 您可以在公司范围内发布实时留言、新闻等。 或者,您可以安排帖子在特定时间发布——我觉得这非常方便。

    该工具支持多种媒体格式(例如图像、视频和 GIFS),使帖子引人入胜。 工作人员可以对发布的内容进行点赞、评论和分享反应,并且您可以一目了然地看到谁与您的帖子进行了互动。

    使用调查和民意调查收集反馈和投票

    通过 Connecteam 的调查,您可以从任何地方收集员工的反馈 您可以使用模板创建调查,也可以使用自己的多项选择、是/否、评分量表和开放式问题从头开始构建调查。

    我发现实时数字民意调查功能特别适合从工人那里快速收集投票,​​例如他们喜欢的培训会议时间。

    Connecteam 会将调查和民意调查结果直接发送到您的设备,您可以在最方便的时候查看它们。

    使用公司目录即时与团队成员联系

    Connecteam 还拥有一个员工目录,您可以在其中存储每个员工的联系方式,包括首选的联系时间和沟通方式。 这样,您就可以在需要时立即联系到他们。

    该目录还与内置聊天同步。 因此,一旦您找到想要联系的员工,您可以立即向他们发送消息。

    使用表格和清单进行实时报告

    有时您需要以特定格式组织通信。 借助 Connecteam,您可以构建自定义表单和清单(例如入职表单),以从员工那里收集信息。 您的员工还可以直接从现场向您发送实时事件报告、安全检查表等。

    通过通知和警报让每个人都了解情况

    每次在聊天中收到消息时,Connecteam 都会通知团队成员。 但您也可以发送推送通知来提醒他们尚未阅读的消息。

    此外,Connecteam 在截止日期临近时会发送提醒,并提醒员工日程安排发生变化。 这样就不会错过任何重要的更新。

    安全知识库、时间跟踪、任务管理等

    Connecteam 的知识库可让您集中存储所有重要的公司文档,从培训文档到员工手册以及其间的所有内容。 该知识库高度安全,对所有文件进行端到端加密,并为所有员工设置可自定义的用户访问权限。

    它还支持图像、视频、播客等。 另外,它对文件大小或存储容量没有限制——我发现这是一个主要优势。

    最后,除了团队沟通功能之外,Connecteam 还提供更多功能。 它具有支持 GPS 的时钟、任务管理工具、培训功能以及您的企业保持高效所需的所有运营和人力资源管理工具。

    优惠的价格和免费计划

    团队成员少于 10 名的小型企业可以终身免费使用 Connecteam 付费计划起价仅为每月 29 美元,最多可容纳 30 名团队成员。

    Connecteam 还提供终身免费计划 – 立即开始!

    主要特征

    • 安全的应用内聊天

    • 社交媒体风格的更新提要

    • 强大的调查和民意调查

    • 方便的员工名录

    • 无限存储的知识库

    • 可定制的表格和清单

    优点

    • 强大的安全功能可确保通信安全

    • 直观的用户界面

    • 智能警报和推送通知

    • 移动应用

    缺点

    • 还没有视频通话

    价钱

    提供终身免费计划高级计划起价为29 美元/月,可供 30 位用户使用

    14 天免费试用,无需信用卡

    开始你的免费试用
  2. Jostle——适合公司范围内的更新

    可用于

    • 网络
    • iOS系统
    • 安卓
    • 视窗
    • 苹果
    Jostle 网页截图

    Jostle是一款基于云的员工沟通应用程序。

    我为什么选择 Jostle:它提供了一个聊天工具,让员工可以与同事、团队和部门联系。重要的是,聊天是私人的,只有公司员工才能访问。 Jostle 还提供供您和您的团队成员相互分享新闻和更新的源。 此外,您可以在平台上存储政策和培训信息。

    对我来说,一个突出的功能是员工可以在平台上看到公司的组织结构图。 这是一种非常有用的方法,可以帮助您了解不同团队的合适联系人。

    员工可以通过移动应用程序访问这些功能和其他功能。 我很高兴看到 Jostle 提供民意调查甚至任务管理工具。 但是,我仍然认为它缺乏一些可以使其成为一体化解决方案的关键工具。 例如,它不提供时间跟踪或作业调度。

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    主要特征

    • 工作聊天
    • 新闻源
    • 任务管理
    • 民意调查

    优点

    • 可以从任何地方访问移动应用程序
    • 支持第三方集成

    缺点

    • 没有时间跟踪工具
    • 缺乏作业调度功能

    价钱

    请联系供应商了解价格试用:是 — 30 天免费计划:是 — 最多 15 个用户

  3. Chanty — 适合任务管理

    可用于

    • 网络
    • iOS系统
    • 安卓
    Chanty 网页截图

    Chanty是一个团队协作和沟通平台。

    我为什么选择 Chanty:我喜欢 Chanty 的“teambook”——一个可以用来访问所有消息的仪表板。这包括与公司任何人的公开对话以及私人团队聊天。 此外,您可以在聊天、固定消息和共享文件中提及您的团队成员。 我还很欣赏 ​​Chanty 支持语音通话。

    从安全角度来看,您可以在应用程序中设置用户权限。 您还可以暂停不再属于项目的成员并存档历史聊天记录以保持干净。

    另一个有用的功能是您可以将带有操作项的消息转换为带有设置截止日期和更多信息的任务。 您和您的员工还可以在团队手册上查看任务进度。

    虽然 Chanty 具有基本的通信功能,但我也希望看到时间跟踪、自定义表格和其他人力资源管理工具。

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    主要特征

    • 公开和私人对话
    • 提及
    • 任务管理
    • 语音电话

    优点

    • 消息可以固定
    • 管理员可以设置特定用户的权限

    缺点

    • 没有时间跟踪工具
    • 没有人力资源管理工具

    价钱

    起价为 3 美元/用户/月试用:无免费计划:是 — 最多 10 名团队成员

  4. Troop Messenger — 适合音频和视频通话

    可用于

    • 网络
    • iOS系统
    • 安卓
    • 视窗
    • 苹果
    部队信使网页截图

    Troop Messenger是一个职场沟通平台。

    我为什么选择 Troop Messenger:它提供您和您的员工可以用来实时联系的消息传递。您还可以使用“forkout”功能一次性向多个用户或组发送广播消息。 另外,我很欣赏 Troop Messenger 的“倦怠”功能,可以在预定义的时间到期后删除消息。

    与其他一些通讯工具一样,该平台还提供其他工具。 例如,它提供已读回执和“打字”指示器。 您也可以标记想要稍后返回的消息。 不过,我觉得最令人印象深刻的是,Troop Messenger 可以让你将消息标记为“稍后回复”,而且它实际上会提醒你稍后回复。

    Troop Messenger 支持一对一和群组音视频通话。 我很高兴得知它具有屏幕共享和远程屏幕控制功能,这在其他解决方案中并不常见。 但是,令人失望的是没有培训或知识共享工具。

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    主要特征

    • 即时通讯
    • 叉出功能
    • 倦怠功能
    • 语音和视频通话

    优点

    • 可以标记消息以便稍后回复
    • 支持远程屏幕控制

    缺点

    • 没有内置培训课程
    • 缺乏中央知识库

    价钱

    起价为 2.5 美元/用户/月试用:是免费计划:否

  5. 普布尔

    Pumble — 适合与外部合作伙伴协作

    可用于

    • 网络
    Pumble 网页截图

    Pumble是一个具有简单用户界面的团队通信解决方案。

    我为什么选择 Pumble:我认为 Pumble 是组织对话以及与业务合作伙伴和客户协作的可靠选择。它允许您创建公共和私人聊天“渠道”,并按团队、位置、部门等标记它们。您还可以在一对一设置中发送直接消息。

    我喜欢 Pumble 的“线程”——单个消息中的对话——有助于保持主要聊天的整洁。 通过其聊天工具,您可以在消息中提及或标记其他用户,以便他们收到通知。 您还可以固定您想要在将来查找的消息。

    除了消息传递之外,Pumble 还提供语音和视频通话功能。 在我看来,屏幕共享功能是视频通话的一个很好的补充。

    我还发现该平台支持一些第三方集成。 但是,我希望看到一些内置的培训和任务管理工具。 此外,虽然该平台具有文件共享功能,但我不喜欢它有存储限制:免费计划中公司为 10GB,专业计划中每个用户为 10GB。

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    主要特征

    • 一对一和群聊
    • 公共和私人渠道
    • 语音和视频通话
    • 文件共享

    优点

    • 允许在公共渠道上与外部各方合作
    • 支持第三方集成

    缺点

    • 没有培训或任务管理工具
    • 文件存储空间有限

    价钱

    免费工具试用:否免费计划:是

  6. Microsoft Teams — 适合大公司

    可用于

    • 网络
    • iOS系统
    • 安卓
    Microsoft Teams 网页的屏幕截图

    Microsoft Teams也称为 MS Teams,是一个沟通和协作平台。 它是 Microsoft Office 套件的一部分,可与 Docs、Excel 和 PowerPoint 等其他工具同步。

    为什么我选择 Microsoft Teams:对我来说,MS Teams 的主要功能是它的视频通话解决方案。它最多可支持 1,000 个用户进行通话,并允许屏幕共享和通话录音。 此外,Microsoft Teams 还提供用于一对一或群组消息传递的内置聊天功能。

    我喜欢 MS Teams 除了标准通信工具之外还提供调查和民意调查。 此外,该平台的文档共享工具可让您和您的员工轻松共享文件。

    我很高兴看到该平台支持多个第三方集成。 然而,它没有项目管理、时间跟踪或培训功能——我认为这些功能会给你带来更好的性价比。

    了解有关 Microsoft Teams 的更多信息

    主要特征

    • 语音和视频通话
    • 即时通讯
    • 文件共享
    • 调查和民意调查

    优点

    • 有一个移动应用程序
    • 支持第三方集成

    缺点

    • 不提供人力资源管理工具
    • 有时可能会出现问题

    价钱

    起价为 4 美元/用户/月试用:是 — 对于特定计划免费计划:是

  7. Beekeeper — 适合将消息翻译成不同的语言

    可用于

    • 网络
    • iOS系统
    • 安卓
    养蜂人网页截图

    Beekeeper是一款主要针对一线团队的沟通和团队管理应用程序。

    我为什么选择 Beekeeper:它提供的工具可以实现您和您的员工之间安全的双向通信。工作人员还可以使用群聊进行联系。 然而,我最喜欢的是,可以使用系统的翻译工具将聊天内容翻译成不同的语言。 该平台还提供其他通信功能,例如文件管理和调查。

    此外,我发现 Beekeeper 在团队管理的其他领域提供的帮助很有价值。 例如,它可以支持您进行任务管理、轮班安排和休假管理。 此外,其数字清单和可定制的工作流程使分配和跟踪工作变得容易。

    最后,我注意到 Beekeer 有一些用于入职和培训员工的人力资源管理工具。 但是,令我失望的是它缺乏必要的沟通工具。 例如,没有新闻源、公司目录、语音呼叫或音频消息。

    了解更多关于养蜂人的信息

    主要特征

    • 应用内聊天
    • 文件管理
    • 调查
    • 任务管理

    优点

    • 将消息翻译成多种语言
    • 安全聊天

    缺点

    • 没有语音通话或音频消息
    • 不提供员工目录

    价钱

    请联系供应商了解价格试用:无免费计划:无

最佳 WhatsApp 替代品

话题 免费开始 普布尔
评论
4.8
4.3
4.7
4.8
4.7
4.5
4.6
价钱
前 30 位用户每月只需 29 美元
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起价为 3 美元/用户/月
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起价为 4 美元/用户/月
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对于具体计划
免费计划
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最多可供 15 个用户使用
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最多 10 名团队成员
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是的

概括

WhatsApp 是一种流行的消息传递工具,主要用于个人通信。 一些公司也用它来进行员工沟通。 然而,出于对其隐私、数据安全和文件共享功能的担忧,许多企业正在寻找 WhatsApp 的替代品。

我审查了几个替代方案,发现Connecteam 是最好的其安全聊天和更新功能支持实时通信。 该平台还可以让您收集员工的反馈和意见,让他们感觉更多地参与公司决策。 此外,Connecteam 还提供时间跟踪、轮班安排等功能,而且价格实惠。

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