SaaS 及其他领域的主要 SERP 流量下降背后的“原因”

已发表: 2024-05-31

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网站流量下降可能源于多种原因，包括关键词趋势、品牌重塑工作和处罚。

然而，一些下降是由难以捉摸的搜索算法变化引发的，这让公司苦苦寻找答案，尤其是在 SaaS 领域。 这些算法更新可以产生深远的影响，动摇有机营销策略的稳定性。 最近的讨论（例如这条强调 ClickUp在过去几个月中流量明显下降的推文）强调了这些担忧。

SaaS 公司和其他公司需要保持警惕和适应，以应对搜索引擎算法中这些不可预测的变化，并保持其在线可见性。 了解这些流量下降背后的复杂性对于维持增长和避免算法引起的下降陷阱至关重要。

SEO 领域的不确定性（和争议）

如今，SEO 领域存在很多不确定性，也存在不少争议。 这在很大程度上是由于各行业的网络总流量显着下降。

根据 Contentsquare 的2024 年数字体验基准报告，去年总流量同比变化为-3.6%。 这种下降在服务业 (-9.4%)、能源、公用事业和建筑业 (-8.3%) 以及软件业 (-7.8%) 等行业更为明显。

按行业划分的同比流量变化 [Contentsquare]

从社交平台和论坛到行业活动，营销人员特别关注网络流量增长的金鹅：有机搜索。

市场分析师和研究公司估计全球 SEO 行业的估值约为 70-800 亿美元。 主要的软件公司、机构和无数的专业人士都在这个领域运营——更不用说所有依赖这种实践的企业了。

人们如此关心这个行业的发展轨迹是可以理解的。

深入探讨科技及其他领域重大流量损失背后的“原因”

SEO 行业（以及任何需要数字足迹的公司）面临的主要挑战之一是，像 Google 这样的搜索引擎是一个黑匣子。

我们可以分析输入（查询、网站和网页）并跟踪输出（SERP 位置），但外部任何人都无法完全了解排名决策中涉及的所有内容。 而且，根据数千份泄露的 Google 搜索 API 文档，排名因素是这家科技巨头并不诚实的事情。

谷歌确实试图通过搜索中心的反馈或搜索联络人和约翰·穆勒等发言人的声明来消除误会。 但还有很多我们不知道的事情。 值得庆幸的是，有成千上万的 SEO 人员，可以众包一些信息。

科技、媒体和其他行业的主要网站在有机和整体网络流量方面经历如此重大的破坏有几个主要原因，所有这些都与谷歌采取的行动或人工智能的出现有关：

  • 有用的内容、声誉滥用和 Google 核心更新
  • 用户生成的讨论和论坛内容越来越多
  • 人工智能生成内容的兴起
  • 搜索生成体验

现在让我们逐一看一下。

谷歌核心更新

据 Seach Central 报道，谷歌在一年内“对其搜索算法和系统进行了多次重大、广泛的改变”。 高排名网站在核心更新后经历 SERP 波动的情况并不罕见，即使“它们没有违反 [Google 的] 垃圾邮件政策，也没有受到手动或算法操作的影响。”

经验丰富的 SEO 十多年来都知道，核心更新或其他重大变化之后会有一段修正期，不要反应过度。 附带损害通常会随着时间的推移而重新纠正（至少理论上如此）。

但过去几年的更新却是另一番景象。

有用的内容更新

第一个有用内容更新 (HCU)于 2022 年 8 月启动，旨在自动识别和定位主要为了在搜索引擎中排名良好而不是帮助用户而创建的内容。 到 2022 年底，此更新已从英文网站扩展到所有语言。

2023 年 9 月，谷歌在两周内再次更新了 HCU，帮助“改进了分类器”，但没有提供任何细节。 此次更新导致各行业网站排名大幅下降，其中许多网站尚未恢复。

今年 3 月，Google 将 HCU 纳入核心排名系统，目标是将无用、低质量的内容减少 40%。 据报道，谷歌已经达到了这一基准，但很明显，许多无辜的旁观者也被卷入其中。

垃圾邮件更新

为了使问题的剖析变得更加复杂，2024 年 3 月 HCU 的集成恰逢 Google 算法的另一项相关更改：垃圾邮件更新。 谷歌推出此更新是为了通过针对三种操纵策略来解决“垃圾邮件、低质量内容” ：

  • 大规模内容滥用——使用自动化（又名人工智能或内容工厂）大规模生产针对流行搜索查询的内容。
  • 过期域名滥用——购买过期域名并重新利用它们以提高低质量内容的可见度。
  • 网站声誉滥用- 利用较高的网站权威和品牌声誉来托管来自第三方的低质量内容以进行排名。

上个月，网站声誉滥用更新受到了广泛关注，特别是因为它影响了路透社、华盛顿邮报、GQ 和华尔街日报等许多备受尊敬的网站。

Glen Allsopp 在这条推文中概述了更新的初步影响范围：

随着过去几年更新后波动达到新的高度，品牌对监控网络和 SERP 性能保持警惕至关重要。

讨论和论坛内容

在Reddit和Quora等论坛平台上建立影响力是研究、内容分发和社区参与等营销活动的关键部分。 好吧，现在您可以将 SERP 可见性添加到该列表中。

在过去的几年中，Reddit 和 Quora 已经开始在多个不同查询的 SERP 排名中占据主导地位。 尽管去年商业和媒体网站的自然流量有所下降，但 Reddit 和 Quora 的流量却呈指数级增长。

仅 Reddit 每月就产生超过 5.6 亿次自然搜索访问量，目前在近 1100 万个关键词中排名前三。

Reddi 通过自然搜索产生 5.6 亿次访问

这种陡峭的倾斜表明这些类型的热门论坛具有算法优势。 Google 搜索联络员 Mike Sullivan 在 X 上与 Lily Ray 的交流中也承认了这一点：

确实，人们倾向于在这些平台上进行论坛讨论，特别是当他们寻找有关产品和服务的未经过滤的意见时。 （我一直以这种方式使用 Reddit 和 Quora。）

也就是说，有很多例子表明，所讨论的主题值得比（大部分）匿名 Reddit 讨论中得到更有经验的回应。 例如，你的金钱或你的生活 (YMYL) 查询有关重要的健康和财务主题。

对优先考虑此类内容的算法进行较小的调整也可能使 Reddit 和 Quora 受益，因为它们拥有如此庞大的网站和域权限级别。

不管出于什么原因，谷歌似乎不会很快回避论坛——他们刚刚宣布与 Reddit 达成一项重大协议，他们将使用该平台的数据来训练他们的人工智能。 这只是您需要在平台上建立业务的众多原因之一。

人工智能生成的内容

几年前，ChatGPT 掀起了人工智能生成热潮后不久，人工智能生成的内容就风靡全球。 甚至一些主要的 SaaS 品牌（例如 CNET）也采用了这种策略。

当时，各种各样的营销和商业大师都希望通过大量生产 SEO 内容来将其用作增长黑客策略。 在 LinkedIn 和 X 上，有很多引人注目的例子，人们吹嘘他们通过大量人工智能生成的内容所获得的结果。

最大的例子之一是 SEO Heist，有人从名为 Exceljet 的网站获取站点地图，将 URL 列表转换为文章标题，然后使用 AI 生成超过 1,800 个关于完全相同主题的页面。 这一策略的效果出人意料地好，该抢劫网站每月带来数十万的访问量，但 Exceljet 却付出了代价。

然而，一直跟踪这一策略的专家发现，公司从人工智能内容中获得的最初收益往往消失了。

例如，马克·威廉姆斯-库克（Mark Williams-Cook ）跟踪了许多采用 SEO 抢劫或人工智能扩展策略的网站的兴衰。 这些网站中的大多数都会在短期内（通常是几个月，但在某些情况下可能会更长）看到自然流量的稳步增长，然后经历急剧下降，这表明算法已经流行起来。

因此，如果您的搜索流量大幅下降，请考虑以下事项：

  1. 您的公司是否使用人工智能大规模生成大量（可能是低质量的）SEO 内容？
  2. 您尝试定位的确切 SERP 中是否会出现新网站？

如果是前者，并且您已经投资于创建优质内容，那么随着时间的推移，它很可能会自行解决。 如果是后者，那么是时候升级您的AI 内容工作流程了。

您可以利用人工智能来扩展内容制作，但这应该是为了增强而不是取代您的团队。 作家可以使用 ChatGPT、Jasper 或 Gemini 等工具来简化构思、研究和中间步骤，从而留出更多时间来进行创造性的故事讲述。

为了避免潜在的处罚并维持长期的流量增长，请确保您的人工智能辅助内容能够增加真正的价值，提供独特的见解，并保持高标准的质量。

查看我们的人工智能辅助内容提升清单，获取大规模创建高价值内容的分步指南。

搜索生成体验

垃圾内容和 SEO 抢劫并不是人工智能对 SERP 的唯一影响。 随着人们开始使用人工智能而不是传统搜索引擎，生成引擎优化将影响流量数量。

谷歌已经为此做好了准备。 该公司宣布了一项新的人工智能生成的摘要功能，即人工智能概述，由他们自己的法学硕士提供支持。 它目前正在美国推出，但评价褒贬不一。

Tomasz Rudzki 和 Ziptie.dev 的一份早期报告显示，Google 的 AI 概述平均出现在超过 80% 的查询中。

该研究特别强调，某些利基市场（例如金融科技）可能比其他利基市场更安全地使用 AIO。 但在大多数情况下，SGE 的答案占主导地位。 这些人工智能生成的答案会自动出现在大约三分之一的 SERP 中，而其余时间，用户需要单击才能生成它们。

那么，这对品牌意味着什么呢？ 现在是时候优先考虑搜索生成体验（SGE）了——得益于人工智能，搜索旅程比传统旅程更加身临其境和个性化。

虽然 ChatGPT、Gemini 和 Perplexity 等工具看起来与传统的 Google SERP 非常不同，但它们包含用于生成结果的网站的 URL。

现在准确判断SGE/GEO 与传统 SEO有何不同还为时过早，但肯定有一些相似之处。 为了优化 SGE，公司应该专注于提供清晰、简洁和准确的信息，这些信息可以被人工智能系统轻松解析。 这包括结构化数据、常见问题的格式良好的答案以及直接解决用户意图的内容。

请放心，我们基金会和行业其他部门将密切关注这一点。

使用分发引擎将您的影响力扩展到搜索之外

由于算法更新和人工智能的兴起，有机搜索的格局正在发生重大变化，这种担忧是可以理解的。 但更重要的是行动。

一方面，公司需要通过专注于高质量、以用户为中心的内容并利用人工智能技术带来的新机遇来适应。 尽管新的人工智能概述的影响才刚刚开始显现，但将影响范围扩展到传统搜索方法之外非常重要。

投资完整的发行手册，以确保您可以在这个不断变化的环境中维持和发展您的在线形象。