托管 IT 对您的组织的商业价值

托管 IT 应该为您的业务带来什么价值？

托管 IT 对 SMB 的价值已成为近年来的热门话题。

随着即使是最小的企业也能负担得起最新的技术，高管们正在寻找在其组织中实施变革的方法。

这导致对外包 IT 的需求大幅增加。 这通常由托管 IT 服务提供商提供，他们与供应商合作为其客户提供解决方案。

这种需求反映在整个 MSP 市场的增长中。 在美国， 2014 年托管服务市场价值 337 亿美元，预计到 2025 年将达到 1204 亿美元。

随着 SMB 对托管 IT 服务的大量投资，人们期望获得重大改进。

决策者和高管在开始实施数字化转型战略时急于求成。

数字化转型失败

不幸的是，对于大多数中小企业来说，数字化转型的尝试都以失败告终。

没有达到预期，没有实现结果，缺乏回报。

估计表明，大约 73% 的公司未能实现数字化转型的目标。

当然，这是一个必须解决的大问题。 对业务领导者而言，厌倦和不愿更新或升级其 IT 流程是不利的。

毫无疑问，不实施数字化战略会导致公司停滞不前、落后，甚至完全倒闭。

相关文章：数字化转型中的遗留系统：风险和挑战

这就是为什么中小型企业了解其 MSP 为其业务带来的价值如此重要的原因。

并非所有 MSP 都是平等的。 根据您的合作伙伴，所提供的服务可能会有很大差异。

在 Impact，我们多年来一直致力于确保我们的服务满足客户对我们的高要求。

正因为如此，我们非常清楚中小型企业应该从他们的合作伙伴那里得到什么，以及托管 IT 应该为企业带来什么价值。

今天，我们将探讨托管 IT 服务应该为您的组织提供的业务价值。

保持竞争力

与 MSP 合作以满足您的 IT 需求不仅仅是想要云解决方案。

您的合作伙伴关系应该是探索新兴技术可以使您的业务流程受益以保持竞争力的新的和创造性的方式。

毕竟，任何数字化转型战略的主要目标都是将企业转变为能够通过数字化跟上竞争对手的组织。

89% 的公司预计今年将增加或维持其 IT 预算

这就是为什么与不断寻找实施新技术以使您的业务具有优势的方法的 MSP 合作是如此重要的考虑因素。

如果您发现您的 MSP 没有积极推进您的企业使用的技术，那么他们根本没有为您提供优质服务。

与 MSP 合作时，企业应考虑的一个关键因素是他们与哪些供应商有关系以及他们持有哪些认证。

优质的 MSP 将与最大的品牌——比如微软、惠普、思科——建立合作伙伴关系，并获得这些品牌提供的最新产品。

近一半的企业主将保持领先于快速技术变革的必要性作为他们的首要任务

如果 MSP 缺乏良好的合作伙伴关系和认证来支持他们的能力，请认真考虑他们是否能够为您提供未来所需的服务。

您的合作伙伴关系的大部分商业价值来自保证您的合作伙伴将不断让您保持最新状态。

关系

托管 IT 服务提供商不仅为您提供软件解决方案，他们还是您获得支持、维护和咨询的主要联系人。

在 MSP 和客户之间建立牢固的关系可能是成长中的企业可以拥有的最有价值的资产。

中小型企业采用托管 IT 的主要驱动力：

致力于您的数字化转型并清楚了解您的目标的合作伙伴对您的业务来说是无价的。

他们应该能够为您的组织的数字化转型提供清晰的愿景，以及确保实现这一目标的路线图。

相关文章：数字化转型路线图：为在现代商业环境中取得成功做好准备

在日常基础上，良好的关系意味着能够通过 SLA 中列出的相互同意的条款与您的合作伙伴就您可能有的任何需求进行沟通。

一个优秀的 MSP 将认识到将自己定位为 IT 团队的关键部分的价值，而不是 IT 的单独外部部分。

我们不再处于 IT 维护的中断/修复世界； 这是不切实际的，并且不适合现代组织中的过多技术。

出于这个原因，与MSP 建立长期合作伙伴关系，尽一切努力了解和推进您的 DX 目标，这对于您的企业未来而言是必不可少的宝贵资产。

专业知识

随着数字化转型的发展和演变，您内部 IT 团队中专业人员的工作量也在增加。

如今，IT 专业人员预计会涉足很多领域，而对于许多 SMB 来说，这可能是一个巨大的障碍。

对于大型企业来说，雇佣一支高薪工人团队可能是一种选择，但对于中小型企业来说，这可能成本太高。

随着拥有一支坚实的 IT 团队的重要性与日俱增，对 IT 专业人员的需求也随之增加。

IT关键职位的平均工资：

云工程师、开发人员、服务台支持人员和网络管理员只是需求量很大的 IT 职位的几个例子。

一个简单的事实是，IT 技能差距正在扩大，顶尖人才的供应落后于企业的需求。

更糟糕的是，许多 IT 专业人士选择为 MSP 工作而不是在内部工作，这主要是因为有机会使用（并专注于）跨行业的最新技术，而不是某个特定的垂直行业。

正因为如此，MSP 可以通过数量优势为组织带来巨大的商业价值。

通过与托管 IT 提供商合作，您可以接触到大量 IT 专业人员，他们在每项技术和每个垂直领域都拥有专业知识。

例如，在 Impact，我们有 150 多名 IT 专业人员，而内部团队无法提供相同水平的专业知识——至少在不花费数百万美元的情况下是这样。

外卖

• 托管的 IT 合作伙伴关系应该不仅仅是安装云解决方案
• 您的合作伙伴应致力于您的数字业务计划，并能够以明确的期望构建您的转型
• 优质的 MSP 将与顶级供应商建立关系并拥有支持它的认证
• 托管 IT 提供商凭借其拥有的众多 IT 专家提供了巨大的商业价值，除了最大的企业之外，几乎所有企业都无法与之匹敌

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