为什么数字化转型战略比以往任何时候都更加重要

已发表: 2020-03-31

在过去几年中，企业在不同程度上都在努力应对变革的数字化转型战略，但最近的情况已经揭示了全国各地企业的数字化能力。

研究表明，70% 的组织要么制定了战略，要么正在制定战略

虽然大多数公司都有实施数字解决方案的某种计划，但只有21% 的公司认为他们已经完成了转型。

当然，值得注意的是，转型是一项长期计划，但仍有相当大比例的中小企业尚未完成计划，或者更糟糕的是，根本没有计划。

今天，我们将探讨制定数字化转型战略比以往任何时候都更加重要的四个原因。

文化变了

当我们谈到积极的数字交互时，通常情况下，为客户实施的解决方案是中小型企业的首要任务。

当然，这是完全正确和完全合理的。

我们经常谈到为客户提供他们所期望的数字体验是多么重要。

员工也是如此。

工人们希望雇主为他们提供尽其所能完成工作所需的所有数字工具。

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虽然改善客户体验一直是中小企业数字化转型的最重要驱动力，但 42% 的组织表示数字化员工体验被视为“有点重要”

在 2020 年，这种期望比以往任何时候都更大，为工人提供积极的工作环境是互惠互利的。

拥有引人入胜的数字化劳动力体验的组织与体验不那么引人入胜的组织相比，员工的参与度要高 22%。

更不用说如果员工的工作为他们提供改善工作生活所需的数字工具，员工留在工作岗位的可能性会增加四倍。

简而言之，员工的数字体验是您企业未来的一个重要方面，如果改进它还不是您计划的一部分，那么现在应该是。

最近与冠状病毒爆发相关的网络钓鱼诈骗激增，加剧了中小企业已经普遍存在的问题。

现在，针对中小型组织的网络攻击越来越多。

76% 的企业报告称在 2018 年成为网络钓鱼攻击的受害者，96% 的 IT 决策者认为他们的组织容易受到外部威胁

业务安全比以往任何时候都更加重要——组织比以往任何时候都拥有更多的数据和更多的端点。

大数据是通过现代公司传递的结构化和非结构化数据的术语，这意味着有更多的信息需要关注——也有更多的利害关系。

GDPR、CCPA、HIPAA 和其他数据法等法律要求中小型企业认真对待其安全性，否则将面临罚款。

同时，物联网意味着任何特定办公室中存在的设备数量激增——无论是笔记本电脑、电话、打印机、电视还是其他连接到网络的设备。

对于网络犯罪分子来说，这意味着大量新的进入企业网络的入口点，因此中小企业考虑他们的网络安全计划是否足以满足他们的需求非常重要。

最近的冠状病毒爆发一直是对许多中小企业的试金石——主要是他们改变工作方式的能力。

随着数以百万计的美国人在家工作，这种能力得到了极大的缓解——毫无准备的企业不得不很快学会如何应对。

关于数字化转型战略，那些将看到业务中断最小的组织将是那些已经实施了解决方案的组织，这些解决方案使他们能够在这些情况下灵活应对，主要来自云解决方案。

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在通常不允许在家工作的工人中，十分之三的人认为他们的雇主“不是新技术或软件产品或服务的创新者或早期采用者”

这些解决方案可能是下一代防病毒软件或 ERP 产品，这些产品可为员工提供工具，让他们可以在任何地方通过适当的保护有效地完成工作。

公司投资新技术的根本原因首先是为了让自己获得竞争优势。

56% 的高管认为数字化改进已经为他们带来了更高的利润率

现代企业的数字能力转型战略对于与已经开始投资和实施新技术的竞争对手竞争至关重要。

客户期望公司提供优质的数字体验，而公司必须能够通过越来越适合中小企业使用的工具为他们提供所需的东西。

到 2022 年，80% 的收入增长将取决于数字产品

如果企业在其组织中需要强大的技术能力还不是很明显，那么最近的事件表明，准备好的企业在危机中的表现要比没有准备的企业好得多。

无论有没有危机，企业都必须投资于他们的技术，以保持竞争力并继续加强他们的组织。

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