什么是 Microsoft Dynamics 365 商业中心？

ERP 是结合了几个模块的软件平台——人力资源； 供应链管理; 会计和金融; 客户关系管理——并将它们归于一个保护伞。

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NetSuite（现在归甲骨文所有）早在 1998 年就开始设计 ERP。从那时起，市场发生了很大变化，最近随着基于云的系统的普及而爆发式增长——许多中小型企业现在都准备好实施 ERP 解决方案了。 SAP、IFS、甲骨文和微软是市场的领导者，每个都有自己的产品。

如此多的企业正在寻求实施 ERP 系统的原因是因为它为公司提供了将其数据统一到一个存储库中的机会，在那里它可以被分解并用于为决策提供信息。

由于公司消化和评估信息的能力比以往任何时候都更加重要，ERP 等解决方案对于希望提高其数字能力的企业（尤其是中小型企业）来说是一个非常有吸引力的提议。

Microsoft Dynamics 365 Business Central 是该公司专门为 SMB 组织构建的最新且全面的软件包。

许多人会更熟悉 ERP 之前的名称：Dynamics NAV，但它在 2018 年被重新命名，作为微软推动其产品利用云的一部分。

什么是 Microsoft Dynamics 365 商业中心？

Microsoft Dynamics 365 Business Central 是一种基于云的一体化解决方案业务管理解决方案，将 ERP、CRM 和 Office 365 集成到一个单一的运营平台中。 它也可作为由增值经销商 (VAR) 出售的本地解决方案提供。

对于许多企业来说，它的前身 Dynamics NAV 是一种熟悉且流行的产品。 NAV 在 195 个国家拥有 270 万用户，是一种受欢迎的产品。 随着 365 Business Central 的推出，Microsoft 正在将其“云优先”方法推向 ERP 解决方案——开始从本地系统转变。

这在很大程度上与整个市场保持一致，市场一直在快速转向对基于云的系统的偏好。

2018 年进行的一项调查表明，只有 15% 的企业使用本地 ERP，而 85% 的企业使用云系统。

Dynamics 主要是为希望从仅支持有限数量的功能（例如运营单一财务解决方案的企业）升级的旧 ERP 软件或系统而设计的。

对于已经超出当前会计软件的组织（例如使用 Quickbooks 的组织）来说，它通常是一个很好的解决方案。

Microsoft Dynamics 365 Business Central 的功能是什么？

Dynamics 365 Business Central 是一个模块化解决方案，旨在以合理的价格为 SMB 带来多种功能。 对于熟悉 Microsoft ERP 早期版本的人来说，有几个功能会很熟悉。

Dynamics 365 Business Central 提供两种许可证： Essentials和Premium。 这些模块包括：

财务管理

• 实时绘制财务绩效图表，并连接会计、采购、库存和客户交互的数据
• 通过建模和分析数据来策划财务预测
• 使用 Excel 集成自定义报告
• 简化应收账款和应付账款

供应链管理

• 通过自动化计算、预测和补充库存水平
• 获取有关何时向供应商付款、使用折扣或避免逾期罚款的建议
• 通过审批工作流程防止不必要或欺诈性购买

客户关系管理

• 跟踪客户旅程中的接触点； 更多信息意味着在整个销售周期内有更多机会进行追加销售和交叉销售
• 通过更好地了解服务任务和工作负载来改进您的服务，从而更好地分配资源并加快故障单的解决
• 通过加快报价到现金周期来提高销售效率

项目管理

• 使用时间表创建和管理客户项目
• 制定项目预算
• 项目绩效分析

人力资源管理

• 保留员工的详细记录
• 维护合同、机密信息和联系方式

仓库管理

• 库存的高级视图，以实现高效的订单履行
• 制造能力和资源优化
• 满足客户需求的深度生产计划

Premium许可证包括两个附加模块：

制造业

• 生产订单
• 供应计划
• 容量规划

服务管理

• 管理服务订单、价格和合同
• 计划和调度

将这些不同的功能统一到一个平台上的目的有三个：防止组织成为孤立的； 为决策者提供可操作的信息和见解； 并提供易于升级和更改的 ERP。

Dynamics 365 Business Central 和利用云

从 2010 年 2 月推出的公共云计算平台 Azure 开始，微软一直在扩展其平台，将云技术用于业务解决方案。

Office 365 于 2011 年作为软件即服务模式紧随其后，并在收入方面取代了传统的 Office 产品许可证。

基于 Office 365 的成功，将其旗舰 ERP 定位为利用云是 Microsoft 响应中小型企业日益增长的采用的自然途径。

然而，他们注意不要将解决方案仅作为 SaaS 产品提供，因为他们意识到许多用户使用以前的 ERP （如 NAV）的本地或混合部署系统进行操作——通常是已经使用了几年的遗留系统。

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中小型企业的云采用及其对他们意味着什么

公共云服务，如 Microsoft Azure、亚马逊的 AWS 和 IBM Cloud，为中小型企业提供了一个独特的机会来削减本地 IT 资源并根据他们当前的需求和需求扩展他们的系统。

2021年，公有云服务市场目前规模超过3000亿美元，比2020年增长18%，预计2022年将增至3620亿美元。

2015 年，37% 的小企业已全面采用云计算。 2020 年，这一数字为 83%； 肯定了中小型企业希望将其 ERP 基于云的愿望。

平均而言，SMB 在其网络上支持 29 台笔记本电脑、38 部智能手机和 14 台平板电脑。

采用 ERP 的主要用例之一是增加员工在远程或移动工作时访问和处理数据的能力。 当然，随着 2020 年和 2021 年期间远程工作者的增加，这变得更加相关。 基于云的 ERP 允许用户从他们选择的任何设备登录，这意味着需要它的人可以更灵活地访问。

Dynamics 365 Business Central 提供了这种灵活性，并在考虑到这种增长和 SMB 需求的情况下将其推向市场。 这是其主要吹嘘能够在 Windows、Android 和 iOS 上以一致的体验使用 ERP 的主要原因之一。

对于希望在无需本地应用程序的情况下采用具有成本效益的基于云的 ERP 系统的 SMB，Business Central 符合要求。

Microsoft Dynamics ERP 解决方案的未来

对于担心微软云扩展和对当前本地系统的潜在影响的决策者来说，NAV 不会去任何地方，那些使用旧 NAV 系统的人可以继续照常使用它们。 Dynamics 是 NAV 的云继任者，对于大多数新用户来说，他们将使用他们使用的解决方案，但所有迹象都表明，微软专注于云优先，而不仅仅是云。

这只是一个需求案例，组织不太愿意使用不能满足现代技术解决方案所期望的功能范围的 ERP 系统，而遗留系统要么是内部部署的，要么只满足单一服务的需求。对小企业来说越来越不受欢迎。

除了自己炒一些大鱼之外，微软还一直在敦促其合作伙伴通过其云解决方案提供商 (CSP) 计划提供其云产品。 这鼓励 MSP（托管服务提供商）以他们自己选择的方式向客户提供解决方案。 换言之，所提供的服务取决于您选择的供应商——与往常一样，我们建议从具有良好业绩记录的供应商处获取 Business Central。

例如，在 Impact，我们独特的产品由透明的定价结构定义； 使用不按小时收费的固定月度付款计划。

作为 MSP，这种灵活性使我们能够为客户提供全面、持续的解决方案。 有了持续的长期合作关系，客户就不必使用他们可能已经习惯的故障修复模式。

随着其他 Dynamics 产品的大量用户和 MSP 市场的大幅增长，微软不太可能放弃本地系统，但推动基于云的解决方案以满足需求的可能性将继续增长。

外卖

• 继 Dynamics NAV 和 Dynamics 365 for Finance and Operations 之后最新、最全面的 ERP 解决方案
• Dynamics 365 Business Central 是微软“云优先”方法的重要组成部分
• 微软希望通过向消费者提供 Dynamics 365 Business Central 作为经济实惠且灵活的软件包来利用云服务需求
• MSP 还可以灵活地以他们想要的方式提供 Dynamics 产品

Dynamics 365 等 ERP 是现代企业组织结构的重要组成部分，可帮助 SMB 保持竞争力。 通过利用 ERP 功能，企业可以降低成本、提高效率并获得更好的客户满意度。

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