为什么制造业的数字化转型落后了？

已发表: 2019-12-16

市场正在继续以数字方式发展。这种趋势正迫使希望保持竞争力的中小型企业 (SMB) 紧跟新兴趋势的脉搏。

虽然无缝自动化和增加的移动交互多年来一直是数字化转型的一部分，但工作场所和学校自带设备的趋势更加重视网络安全，从而导致向数据保护技术的数字化转变。

此外，人工智能、尖端分析和算法以及基于云的和其他数字技术的进步与成本降低相结合，使得采用最先进的自动化和设备成为有竞争力的公司所必需的。

对于中小型企业而言，数字化转型是在竞争激烈的市场中保持相关性的一项关键活动。然而，并非所有行业都以相同的速度采用数字流程。

跨行业的数字化转型

虽然数字化转型是许多企业用来克服挑战和发现新机遇的普遍趋势，但一些行业比其他行业更快地转向数字模式。

让我们回顾一下一些主要的行业类别以及它们如何在转型方面取得进展。

银行、零售、媒体：分析和自动化被用于更好地了解客户，并跨平台和渠道创造一致的体验。大量信息被组织起来，使客户能够轻松执行几乎任何功能。
保险、医疗保健、药房：近 72% 的医生报告使用某种类型的电子健康表格，这些配套行业正在为转型做出开创性努力。再次强调客户服务，并额外限制监管挑战。
航空和汽车：通过高科技数字分析的旅行实时定价使航空业处于数字变革的最前沿。而且，汽车制造商利用先进机器人技术的力量为驾驶员创造了更好的体验，并通过更简化的工作流程提高了生产线的生产力。

每个行业都在以不同的速度进行转型，部分受到该行业能力和能力固有的特定挑战的影响。

在所有行业中，制造业似乎在数字化转型的竞赛中退居二线。德勤的一项研究表明，尽管推动供应链工作流程和生产力的高级分析和人工智能推动了早期的激增，但在以客户为中心的创新和人力资源等更广泛的企业范围内的举措方面，许多制造企业仍然落后。

部分问题在于继续使用“遗留系统”或企业范围内存在的过时技术，例如网络基础设施、操作系统、CRM、硬件和 ERP。

这些繁琐、难以更改的系统的问题包括：

对遗留系统进行现代化改造可能既复杂又耗时，但它为制造商带来了许多好处，包括竞争优势、提高员工生产力和满意度、促进增长和绩效、更好的安全性以及使用大数据支持的能力商业决策。

当您的公司响应促进数字竞争力的市场趋势时，您就进入了数字成熟度。

数字成熟度包括跨越企业各个方面的属性——从吸引知识渊博的数字人才到尖端的人力资源招聘，再到确保愿意在需要的地方投入资源以鼓励转型的领导层。

为什么数字成熟度至关重要？因为从长远来看它是有回报的。一项针对美国和欧洲 1900 多家公司的研究表明，更高水平的数字成熟度等同于提高绩效和竞争力。

优势包括缩短上市时间、提高企业范围内的成本效率、提高产品质量以及更高水平的客户满意度。

该研究还发现，成熟最快的组织具有以下组成部分：大量的数字投资、数字专家的招聘以及渗透到组织中的嵌入式数字战略。

对于希望从制造业数字化转型中获益的企业而言，了解行业领先者如何应用这些新技术至关重要。

首先是一个理解这些数字制造解决方案价值并准备开始在公司范围内采用和集成的组织。

领跑者相信，数字制造将带来强劲的财务业绩，进而为利益相关者创造价值。

此外，他们已准备好长期实施灵活的数字化战略，因为他们了解制造业的数字化转型完全取决于进步和结果。

选择趋势体验的制造商：

制造业的数字化转型为改进、增强和推动组织走在竞争前沿带来了许多好处。