什么是跳出率以及如何提高它？

网站的跳出率表明人们与网页上的内容（包括广告）互动的好坏。 对于出版商和联属网络营销商来说，低费率会带来更有针对性的广告浏览和更高的每千次展示费用。 每千次展示费用越高，您从网站获得的收入就越多。 另一方面，0-5 秒的会话持续时间可能表明技术 SEO 问题或不良的广告格式和位置。

在本指南中，我们将讨论用户立即离开的原因以及如何降低跳出率。

什么是跳出率？

跳出率是指不采取任何行动（例如填写表格、点击链接或购买东西）就离开网页的网络访问者的百分比。 由于以下三个原因，该指标至关重要：

• 从您的网站跳出的用户不会转化。 因此，通过阻止访问者立即离开，您可以增加他们转化并成为客户的机会；
• 低跳出率可能是重要的谷歌排名因素。 人们在您的网页上花费的时间越长，向 Google 发出的“页面体验”信号就越好；
• 跳出率高表明您的网站（或特定页面）的内容、用户体验、页面布局或副本存在问题。

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什么是“平均”跳出率？

GoRocketFuel 的一份报告显示，平均跳出率在 41% 到 51% 之间。 但是，“平均”在很大程度上取决于您的垂直行业和您的流量来源。 Custom Media Labs 发现不同类型的网站具有截然不同的费率。 电子商务网站的平均比率最低（20-45%）。 相比之下，博客的跳出率高达 90%。

因此，如果您想弄清楚什么是好的价格，请将您的网站与您的利基市场中的其他网站进行比较。 此外，您网站的流量来源会显着影响您的跳出率。 来自电子邮件和推荐来源的流量流失率最低，而付费流量和社交媒体流量通常具有非常高的跳出率。

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用户为什么会反弹？

在讨论如何降低客户流失率之前，重要的是要了解为什么人们一到网站就会离开你的网站。

1. 部分网页未能满足用户的期望

假设您正在寻找新的搅拌机。 因此，您搜索“购买搅拌机免运费”。 您看到“免费送货的搅拌机”广告并点击它。 但是当你点击广告时，你会被带到网站的主页，而不是带有各种搅拌机的登陆页面。

那你怎么办呢？ 您很快返回 Google 搜索，找到一个专门用于搅拌机的页面。

2. 网站丑陋的设计吓跑了访问者

丑陋的设计可以显着提高您的跳出率。 人们会首先根据您的网站的设计，然后是内容来判断您的网站。 因此，如果您的网站不吸引人，您可以期待很高的跳出率。

另一方面，精心设计的网页可以让用户留下来欣赏它的设计并查看整个网站。

3.糟糕的用户体验阻碍了访问者的转化

您的网站必须看起来不错，并且还必须非常用户友好。 人们越容易浏览您的网页，您的跳出率就越低。

在盈利方面，网站所有者可以提高广告收入，同时减少流失次数。 当用户在网站上闲逛时，他们可以看到多个广告并至少点击其中一个。 这仅意味着网站管理员可能会发送更多展示次数并获得更高的 CPM 费率。

广告在某种程度上存在风险，因为广告代码会影响页面加载时间。 此外，一些广告位看起来很杂乱。 选择提供用户友好格式的强大广告提供商来消除这些风险。

Adsterra 允许通过不会损害您的用户体验或关键 SEO 指标（包括反弹）的超引人入胜的广告格式获利。

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4. 一个包装好的网页不足以让用户留下来

谷歌经常显示 65-75% 的博客跳出率正是因为读者阅读了一篇文章就离开了。 但他们可以阅读 20 分钟。 虽然这个单页会话在技术上是“反弹”，但这并不是因为糟糕的设计或用户体验，而是因为他们得到了他们需要的信息。 他们没有理由留下来。

它表明提供满足用户意图的必要信息只是其中的一部分。 您还应该通过添加指向更有趣页面的内部链接来使网页吸引进一步的探索。

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如何降低跳出率

1. 将 YouTube 视频添加到您的网站

视频托管公司 Wistia 发现，将视频添加到他们的网页后，他们的平均页面停留时间增加了一倍以上。 此外，数据显示，有视频的页面的跳出率（11%）明显低于没有视频的网页。

请记住，这些视频不一定是您的； 您可以嵌入任何对页面有意义的 YouTube 视频。

2.提高页面加载速度

根据谷歌对 1100 万个登陆页面的分析，加载速度慢会导致跳出率更高。

这应该不足为奇； 互联网上的人们对加载缓慢的网站几乎没有耐心。 这里有一些建议可以帮助您加快进度。

• 查看 PageSpeed Insight 建议（称为“机会”）以加快您的页面速度；
• 图像会导致网页加载缓慢。 使用图像压缩工具（如 Kraken Image Optimizer）大幅减小图像大小；
• 使用快速的托管服务提供商：您的网络托管服务商可能会影响您网站的加载速度。 因此，如果您仍在使用免费计划，请考虑升级到更快的主机；
• 删除未使用的插件和脚本。 使用 WebPageTest 查看导致页面加载缓慢的资源列表，并删除您不使用或不需要的任何内容。

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3.使用PPT介绍模板

许多人根据他们所看到的“首屏”来决定是否离开您的页面。 这就是为什么当他们登陆您的网站时立即吸引他们的注意力至关重要。 最好的方法是使用 PPT 公式：

• 第一个“P”代表“问题”。 引言应促使读者继续阅读。 这是您描述用户问题并解释为什么必须解决它的地方；
• 第二个 P 代表“证明”。 您提供证明您和您的内容是可以信任的。 您可以使用您的个人经验和资历、客户评论或研究结果；
• 最后，T 代表“过渡”。 在这里，您将解释帖子或文章包含的内容以及它将如何帮助读者。 然后，您可以添加一个充当 CTA 的过渡，以鼓励访问者向下滚动。

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4. 让您的内容易于阅读

这是使您的内容更易于阅读（和略读）的方法。

• 在副本周围使用大量空白；
• 将长段落分成 1-2 个句子块，使其更易于浏览；
• 如果字体小于 15–17 像素，人们将不得不在手机上捏合和缩放；
• 使用副标题将您的内容划分为不同的部分。 这使人们可以快速阅读您的内容。

使用带有项目符号和数字的插图、表格和列表。 格式良好的文本对 SEO 有积极影响。

5. 实现搜索意图

谷歌是最受欢迎的在线流量来源。 因此，您的关键内容页面和登录页面必须为 Google 搜索者提供他们正在寻找的信息。 不符合搜索意图的页面不利于您的跳出率。 这对 SEO 也不利。 高跳出率和低停留时间会损害您的 Google 排名。

6. 使用热图数据改进重要的登陆页面

热图是查看访问者如何使用您的网站以及如何与您的网站互动的好方法。 如果您想弄清楚为什么有这么多人离开您的页面，这一点很重要。 我们推荐的热图工具是 CrazyEgg 和 Hotjar。

热图工具的工作方式相同：您将一个小的 JavaScript 脚本添加到您的网站，该工具将跟踪访问者如何阅读、点击和滚动浏览您的页面。 然后，您可以收集和分析数据，以改善您网站上的用户体验和 CTA 按钮放置。

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7. 在您的页面上添加内部链接

您可能知道内部链接对 SEO 有益，它们可以帮助您提高跳出率。 为什么？ 因为内部链接将访问者引导到您网站上的其他页面，从而有机地增加了页面浏览量。

但是，这些链接应该经过精心挑选并预测用户行为。 一旦有人访问您网站上的另一个页面，他们就不再被视为退回。

专业提示：设置内部（和外部）链接以在新选项卡中打开。

8. 使用目录（通过“跳转链接”）

长篇内容是为您的内容获取链接和社交分享的最佳方式。 较长的博客文章比较短的博客文章产生更多的反向链接。

然而，长篇内容的一个主要问题是很难确定一个提示、策略或步骤。 如果访问者在大约 3 秒内找不到他们正在寻找的建议，他们很可能会离开。

这就是目录可以提供帮助的地方。 目录允许用户立即在您的页面上找到他们需要的内容。

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9. 针对移动设备进行优化

随着越来越多的人通过移动设备访问网络，而 Google 偏爱移动设备，您的网站必须针对此类流量进行优化。 如果一个页面在智能手机上加载时间过长，一个好的网站设计就毫无用处，迫使用户在别处寻找他们需要的东西。

10. 使用清晰的 CTA

如果您在页面上有强大的优化内容，您应该考虑您希望访问者采取什么行动。 虽然您可以拥有多个 CTA，但拥有太多会使人们感到困惑或关闭并且不会起作用。 CTA 按钮在页面上的位置、颜色、副本选择和大小都很重要。 例如，Apple 建议 CTA 按钮的高度至少为 44 像素。

11.检查你的元描述

有时需要调整预期以降低跳出率。 如果您的元标题、元描述和页面 URL 与您在网页上提供的内容不符，访问者将会离开。 您的标题和元描述应该说服访问者访问您的页面，并且您必须兑现您在元中承诺的内容。

12.使用退出意图弹出窗口

您可能听说过弹出窗口会导致跳出率增加。 惹恼和打断人们的弹出窗口变得越来越不受欢迎。 但是还有另一种类型的弹出窗口：当有人即将离开您的页面时出现的退出意图弹出窗口。

如果那个人无论如何都要离开，那么通过显示一个弹出窗口你不会有任何损失。 假设 50% 的访问者离开了您的页面，并且您决定对退出意图弹出窗口进行测试。 大约 10% 的看到弹出窗口的人会输入他们的电子邮件地址并进行转换。 此外，您将收到大量额外的电子邮件订阅者作为奖励。

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跳出率常见问题

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结论

您可以使用跳出率来确定哪些页面需要额外关注。 让您的网页对访问者更具吸引力会降低跳出率，延长网页浏览时间，并有机会从 Adsterra 的广告展示中获得更多收益。