为内容营销建立不可抗拒的商业案例的 9 个步骤
已发表: 2023-03-10内容营销是在网上打造品牌成功的重要支柱,使您能够通过目标导向的消息传递与客户建立联系并建立在线形象。 如果您从事数字营销工作,您可能已经意识到内容营销的无数好处,但我们需要说服的不是您。 在实施有效的内容策略时,最大的挑战之一是获得高管的支持,尤其是当您在较大的组织中工作时。
您可能已经对内容营销了解一点或很多,或者这对您的品牌来说可能是一个全新的冒险。 无论哪种方式,如果您仍在阅读,您可能正在寻求为内容营销建立一个可靠的商业案例。 这将帮助您说服高级管理人员加入您的内容愿望,并看到执行良好的内容营销策略的真正价值。
无论您的情况如何,重要的是要仔细计划您的宣传,概述内容营销可以为您的业务带来的具体好处,以及您打算如何开展内容运营。 我们已经简化了一个引人注目的内容营销商业案例的关键要素,以帮助您向您的董事会提供一个无人能拒绝的宣传。
这篇文章有什么内容?
- 什么是商业案例?
- 为什么要为内容构建业务案例?
- 构建业务案例的 9 个基本步骤
- 为内容营销建立一个商业案例(没有人可以拒绝!)
- 最后的想法
什么是项目业务案例?
虽然这对你们中的许多人来说可能是不言自明的,但商业案例是指对项目提案背后的原因及其理由的描述。 这包括商业利益、成本和风险。 商业案例将由决策者进行评估,他们将批准或拒绝该案例,或提供修正。 商业案例很重要,因为它们为您的提案提供基于证据的推理,并有助于透明的决策制定。
为什么要为内容构建业务案例?
拥有定义明确且全面的业务案例可以增加项目成功的可能性。 商业案例清晰简明地解释了为什么项目是必要的、它将带来的好处,以及它如何与组织的总体战略和目标保持一致。 提出业务案例还可以帮助利益相关者了解项目的范围和目标,以及可能出现的风险和挑战。 它还有助于确定成功执行项目所需的资源、预算和时间表。 业务案例还可以作为整个项目生命周期的参考点,帮助确保项目保持在正轨上,并适当评估和管理任何偏差或变更。
我们认为几乎每个品牌都可以从内容营销中受益。 在当今的数字时代,消费者可以获得比以往更多的信息,您有责任确保您的品牌参与其中。 如果你想在竞争对手中脱颖而出并为长期成功铺平道路,你需要获得你的声音份额,让你的品牌被看到,并与你的观众建立关系。
内容有什么好处?
内容营销有许多对企业来说非常宝贵的好处。 首先,内容营销是通过创建与目标受众交流的高质量和信息丰富的内容来建立品牌知名度的有效方式。 反过来,这会在这些受众中建立品牌信任和信誉,将您的品牌打造成您所在行业的思想领袖,从而提高客户忠诚度和保留率。
内容也是一种有效的工具,可以在您的网站和社交媒体渠道上增加流量和参与度,让您的受众参与并了解您的最新产品或服务。 它还可以通过提供有关您的产品或服务的有用信息,或通过您建立的信任和信誉,帮助您产生潜在客户和销售。 您是否知道 B2C 买家在购买前平均阅读 3-5 篇内容? 而 B2B 买家阅读更多,在购买前平均阅读 11.4 篇内容? 更不用说,62% 的 B2B 买家依靠实用内容(如案例研究和网络研讨会)来告知他们的购买决定。
与其他营销渠道相比,内容营销是一种具有成本效益且效果持久的策略,可以产生可观的投资回报。 Content Marketing Institute 报告称,内容营销有可能产生比传统营销策略多三倍的潜在客户,并且成本降低约 62%!
将你的内容主张放入商业案例中将帮助你在高级利益相关者中建立可信的声誉,并让你更多地了解你的部门可以做什么。 如果没有高管的支持,您将难以让合适的人参与您的项目、获得预算批准、充分发挥创意自由、获得试验想法的许可或对您的营销策略做出重大改变。
详细了解如何使用内容营销您的品牌。
构建业务案例的 9 个基本步骤
构建业务案例对于每个公司来说看起来都不一样,但是在将案例放在一起时可以遵循一些一般规则。 以下是构建业务案例时要包括的要点:
- 执行摘要
- 介绍
- 形势分析
- 业务目标和成功措施
- 期权分析
- 推荐方案
- 执行
- 结论
- 附录
1。执行摘要
执行摘要应包含对整个业务案例的简要概述,突出您涵盖的要点和文档的主要目的。 您也可以以此为契机,列出每个部分的主要要点(如下所列)的项目符号列表。
2.简介
然后,您应该介绍为什么要将这个主题带到桌面上,并为决策者做好准备。 在这里,您应该展示手头的业务问题和建议的解决方案,提供任何必要的背景信息或理解问题所需的上下文。
三、形势分析
您需要进行研究,以了解您的企业目前在面临的问题方面所处的位置。 展示您当前的情况与您希望达到的理想状态之间的差距将帮助您向高管表明需要您提出的解决方案。
4. 业务目标和成功措施
接下来,重要的是提供您提议的解决方案旨在实现的清晰且可衡量的业务目标。 这些应该与您的总体业务目标保持一致并且是 SMART(具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的)。 如果不定义您的目标,您将不知道您正在努力实现什么,也不会制定正确的成功措施。
5.期权分析
对您的问题的各种潜在解决方案进行详细分析,将向决策者表明您已经完成研究并知道您在说什么。 我们建议您提供一些潜在的解决方案,包括它们的优点和缺点,涵盖财务、技术和组织可行性。
6. 推荐方案
在分析了潜在的解决方案之后,您需要选择最好的解决方案并说明为什么这个解决方案最适合企业。 您需要提供选择此选项的理由,这再次考虑了实际实施此解决方案的可行性。
其中,您将需要提供成本效益分析,其中应包括推荐解决方案的成本明细。 包括硬件、软件、员工和培训等内容,以及收入和提高效率等成本收益。
七、实施
在定义解决方案的实施方式时,需要考虑多个因素。 您将需要概述您在自己的能力之外需要的资源,以便运营顺利进行。 这可能包括额外的时间、预算、人员、工具、培训等。还需要预测关键里程碑和可交付的截止日期,以确保每个人都清楚地了解实施需要多长时间——因为时间是要花钱的!
八、结论
正如您所期望的那样,您的业务案例的结论应该包括上述所有要点的总结,并真正磨练您提出的解决方案的好处。
9. 附录
最后,附上包含任何支持材料的附录可能会有用,例如数据分析、市场研究、案例研究等。
为内容营销建立一个商业案例(没有人可以拒绝!)
因此,您具备构建业务案例的基础知识,但这如何转化为内容营销?
- 撰写执行摘要
- 介绍您的内容提案
- 内容营销的情境分析
- 衡量内容的成功
- 内容营销解决方案
- 为您推荐的内容解决方案建立理由
- 提供实施内容计划的后勤保障
- 以一声巨响结束
- 策划最具影响力的附录
1. 撰写执行摘要
您的执行摘要可以说是您的业务案例中最重要的部分。 商业领袖缺乏的一件事就是时间。 在许多情况下,决策者的时间有限,只会阅读您的执行摘要,然后再决定您的计划是否值得实施。 确保在项目符号列表中突出您提案的主要内容,并给人留下良好的第一印象。
利益相关者通常会被内容营销吓到,尤其是因为它是一项长期投资。 因此,准确传达它将为您的业务带来什么价值并抓住可用的机会至关重要。 您需要证明您的建议非常值得考虑!
2.介绍你的内容提案
在您的介绍中,您需要为决策者设定场景,并提供一些背景信息来说明您为什么要进行内容营销。 您可能想谈谈您所在市场中日益激烈的竞争、对内容的需求增加以及当前的内容趋势。 事实上,自大流行以来,内容使用量增加了令人难以置信的 207%!
3. 内容营销的形势分析
在对内容营销进行情境分析时,战略背景是关键。 您将需要提供项目背后的基本原理。 也许,在您决定向董事会提议内容营销的背后有一个直接的触发因素? 这可能是您品牌的新产品发布、谷歌算法更新导致的排名下降、新的受众群体或市场上的新竞争对手。
在这个阶段,告诉董事会发生了什么是不够的。 你需要用数据来支持你的分析。 这可能意味着进行深入的竞争对手分析、受众情报、审核您自己的网站或查看您的社交媒体表现。 考虑借鉴领先竞争对手品牌的示例来展示您的目标,或者指出您自己的品牌目前缺少什么并阻碍您实现目标。 例如,您的竞争对手可能已经建立了成功的 TikTok 形象,具有高参与度和庞大的追随者社区,但您的品牌甚至可能没有 TikTok 帐户。 无论在什么情况下,请确保展示您当前状态和期望状态之间的差异。
4.衡量内容的成功
在说服董事会批准您的计划时,通常会涉及金钱。 许多利益相关者将关注成本和投资回报率,而不是任何其他收益。 内容成功通常被理解为经济收益的同义词,但重要的是要教育和解释内容营销超越金钱衡量的价值。 内容是一场持久战,最终会带来更高的收入和更高的投资回报率,但与此同时,它所能提供的远不止这些。
一个例子是有机排名。 发布一致的高质量内容会直接影响您在 Google 搜索结果页 (SERP) 中的排名,这会对您网站的流量产生积极影响并建立品牌知名度。 提高有机排名的 SMART 目标可能如下所示:
S——我们想增加排名在 1-3 位的相关关键词的数量。
M – 我们的目标是将关键字排名提高 10%,从 X 到 Z
A –我们已经吸引了 X 个月的访问者,我们的策略支持我们以此为基础的目标。
R –增加站点流量将对我们的其他营销工作和更广泛的业务目标(特别是销售)产生积极影响。
T –我们要到明年才能实现这一目标,并将每季度进行一次检查以跟踪进度。
其他内容成功衡量标准包括网站流量、网站停留时间、电子邮件打开率、关注者收益、反向链接和下载等等! 见下文了解更多。
您是否需要更多帮助来向董事会展示内容营销的价值? 阅读我们的内容投资回报率指南。
5.内容营销解决方案
接下来是定义哪些解决方案可以帮助您克服所面临的问题,并支持您的最终目标。 您选择如何处理本节将取决于您对内容营销的了解程度。
首先,如果您在该领域的知识不多,您可能只知道您遇到了内容可以解决的问题。 这很好! 但是,这意味着此时您应该评估的选项不是您应该实施的内容策略,而是您需要的支持。 例如,您是否需要聘请内部内容专家来重新启动您的策略? 一个外部自由职业者团队承担一些工作量? 还是两者兼顾的专业数字营销机构?
另一方面,您可能已经很清楚实现目标所需的条件。 例如,SEO 博客策略、电子书系列、播客或 TikTok 策略——但这当然取决于您想要实现的目标。 您需要提供每种方法的优缺点。
让我们以 SEO 博客策略为例......
SEO 博客策略的好处包括提高在线可见性和 SERP 中的排名。 事实上,大约 70% 的在线体验都是从搜索引擎开始的,而 86% 的营销人员将博客作为其营销策略的一部分,这将是一个错失的机会。
精心策划的博客策略也是增加网站流量、教育目标受众、建立客户参与度以及通过销售渠道培育潜在客户的有效工具。 这些好处将有助于产生更多的潜在客户和销售额。
潜在的缺点是需要 SEO 专业知识和工具来进行关键字研究和差距分析,以及查看结果所需的内容量,这可能需要额外的预算、时间和培训。
以上只是一个概述,对于您的业务案例,您需要提供更详细的信息,概述实施的成本和资源,并用支持数据预测潜在收益。
6. 为您推荐的内容解决方案建立理由
在进行选项分析后,我们建议您选择一种您认为最适合您的业务的解决方案,并解释为什么该解决方案优于其他解决方案。 如有必要,您可以选择几个选项——只要确保您解释了做出此决定的理由即可。
例如,如果您的组织有一个资源有限且缺乏内容营销专业知识的小型营销团队,您可以选择一家代理机构作为您的解决方案提供商。 在向董事会推销与代理机构的新合作伙伴关系时,您需要提供这一选择背后的理由。 在这种情况下,您可以强调当前团队的实际能力和对额外资源的需求,以及内部知识的缺乏和让专家参与的好处。 您可能还想强调外包内容支持所节省的时间、您将使用的行业领先工具以及内容输出的可扩展性。
提出业务案例完全是关于风险和回报的。 因此,成本效益分析在这一步也很重要。 成本效益分析将帮助董事会确定您的解决方案从业务角度来看是否有意义。 91% 的营销人员报告说他们的内容营销策略取得了成功,很明显,内容带来的风险很小,但这并不是说它没有成本。
让我们再看看代理的例子……
您需要列出所有预计成本和另一份财务收益清单。 这应包括直接成本(如代理费)和直接收益(如销售收入)。 它还应包括间接成本和收益,例如花在代理管理上的时间,以及由于新内容活动而增加的客户参与度。 您的目标应该是为每个添加一个货币数字,但是请注意,这不可能适用于您分析的所有方面。
7. 提供实施内容营销的后勤保障
现在是时候将所有这些放在一起并提供实施新内容营销解决方案背后的后勤保障了。
类似地,如上所述,您将需要在您自己的方式之外定义操作成功运行所需的资源。 您需要更多预算吗? 您是否需要特定的 SEO 或社交聆听工具来帮助您识别搜索机会或建立买家角色? 您的团队是否需要来自外部的额外培训? 这些都是您需要考虑并与董事会进行明确沟通的因素。
关于时间表,我们建议创建一个临时时间表或路线图来实施您的战略,以及实现您的目标的目标。 路线图将指示完成任务需要多长时间、谁负责每个可交付成果以及高效完成项目所需的截止日期。 这对于管理期望尤为重要,因为许多内容策略需要初始研究阶段,而交付成果可能会延迟。
为每项任务分配一个估计的完成时间并将这些任务委派给适当的团队或员工也很有用,这样您就可以粗略地了解每项任务的成本和资源需求。
8. 以一声巨响结束
保持你的结论简洁明了,让你的董事会处于高位。 重申您的内容营销解决方案将如何有利于企业的长期目标,而不仅仅是您的营销目标。 概述您的建议的预期结果,以及为什么这符合您的业务的最佳利益。 确保结论具有说服力,但又足够简单,让所有利益相关者都能理解和分享。
9. 策划最具影响力的附录
您需要使您的业务案例尽可能具有影响力,同时不要让您的执行人员负担过重的信息和资源。 您的附录是一个非常宝贵的工具,您可以在商业案例中使用它来展示成功的内容案例研究、支持文章、情况说明书或报告。 只需确保您包含与您的特定业务案例相关并最能支持您的提案的精选资源样本。 例如,如果您计划实施 SEO 博客策略,请查找案例研究来展示您可以从该品牌或类似品牌中获得的结果。
以下是您可以用来帮助您的精彩案例研究示例:
- 建立 Booch 的知名度:我们的内容优化策略如何使健康饮料品牌的在线收入增加 79%
- 成功的综合战略:将内容作为综合战略的一部分,为全球培训和招聘公司增加 137% 的非品牌有机流量
- 国际 SEO 组合:实施迁移后内容策略,使全球 IT 通信提供商的非品牌点击次数同比增长 43%
- 支持对可持续业务的 5000 万美元投资:与一家可持续投资公司合作,创建一个叙事弧线结构并在目标角色之间映射内容,使非品牌点击次数增加 310 倍。
最后的想法
毫无疑问,内容营销是任何数字营销策略的核心支柱,具有持久的业务和品牌优势。 但是,您与董事会沟通的方式将决定您是否获得支持。 构建可靠的业务案例将大有裨益,可帮助您展示提议的价值和计划的可行性。 你还在等什么? 使用我们的建议为内容营销建立一个无人能拒绝的不可抗拒的商业案例!
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