电子商务企业货物装卸指南
已发表: 2023-06-17从制造产品到交付给客户之间涉及许多步骤。
其中一个步骤是货物装卸这一不那么光鲜亮丽但绝对关键的过程。
这听起来可能不如登陆页面优化或营销自动化那么令人兴奋。 然而，了解货物处理的来龙去脉可以彻底改变您的电子商务供应链，降低成本，并带来更好的客户体验。
什么是货物？
首先，让我们定义货物。
货物本质上是指通过轮船、飞机、火车或卡车运输的任何货物，通常是为了商业利益。
货物种类繁多，包括：
- 装在大型标准尺寸集装箱中的集装箱货物
- 散装散装货物，如谷物和煤炭
- 散杂货（个别物品）
- 滚装 (ro-ro) 货物，指的是在船上行驶的车辆
- 项目货物（想想巨大的、形状奇特的东西）
- 有害物质
据估计，每年仅船舶运输的货物就有 110 亿公吨。
可以肯定地说，在 2023 年及以后，货物是商业的命脉，使世界各地的企业能够将产品送到客户手中，无论他们身在何处。
什么是货物装卸？
货物装卸，通常称为货物装卸，本质上是将货物装上和卸下运输车辆的过程。 如果物流链中没有这一关键步骤，货物将无法到达预定目的地。
听起来很容易，但货物装卸并不只是走到运输卡车前、收集几个箱子然后离开那么简单。 这是一个精心调整的后勤、安全程序和协调过程。
此外，陆运、海运和空运各有其独特的挑战、要求和协议。
- 在陆地上，您要与卡车或火车、地勤服务提供商和重型设备打交道。
- 在海上，您通常会查看大型货轮并与海港人员沟通以获得装卸货物的适当许可。
- 通过空运，一切都是关于使用皮带装载机或单位装载设备 (ULD) 装载波音 747 等客机，并与机场货运人员联络以确保事情顺利进行。
货物装卸程序
当我们深入了解货物装卸的细节时，它会变得有点复杂。 也就是说，整个仓库接收流程通常包括四个主要部分：
- 准备和发送您的库存：在将库存运送到仓库之前，您需要与托运人一起计划数量、积载因素和具体的包装要求。 为了帮助完成负载规划过程，您可以使用 SeaRates 之类的工具。
- 接收和卸载库存：下一步涉及在装卸码头接收货物并将货物卸载到仓库（称为拖运）。 大型或体积庞大的货物可能需要叉车和托盘搬运车等重型设备进行卸载。
- 核对库存：货物卸下后，工作人员应检查每批货物的内容。 这包括验证数量、标签、产品代码和货物状况以匹配仓库收货单 (WRO)。
- 存储和记录库存：卸货和检查后，必须整理库存并将其存储在仓库（也称为拆箱）。
货物装卸挑战
管理货物装卸是一项复杂的、具有潜在高风险的操作，需要专业知识和大量资源。
让我们谈谈计划单独承担货物物流时成长型企业可能面临的一些挑战。
健康和安全风险
装卸货物具有固有的健康和安全风险。 货物坠落是一种常见的危险，可能导致严重伤害。 叉车、起重机和起重机等重型机械使用不当也可能导致事故。
即使是昏暗的灯光等看似微不足道的小事也可能导致滑倒、绊倒和跌倒。
最重要的是，货物装卸人员必须注意锋利的边缘、灼热的表面以及有害物质或残留物。
花费
成本是货物处理中的一个重大挑战。 我们谈论的费用包括：
- 投资叉车和托盘搬运车等机械
- 租赁或购买仓库空间
- 雇用和培训员工
- 维护所有设备
此外，还有持续的运营成本，包括公用事业和保险。 这不是您预算中的一个小项目——这是一笔会影响您的利润率的巨额开支。
共享仓库空间
如果您是一家规模较小的公司，您可能没有专门的仓库空间。 相反，您可能需要与其他企业共享一个仓库。
虽然共享空间可以为您省钱，但它们也会带来潜在的并发症。 您可能会面临库存混乱以及空间和资源纠纷。
危险品处理
虽然并非所有企业都必须处理有害物质，但那些确实面临更大挑战的企业。
运输危险材料需要严格的处理协议、专用设备和额外的安全措施。 管理不善可能导致危险情况，并可能导致巨额罚款或法律诉讼。
低技能劳动力
劳动力是货物装载过程的另一个主要方面。 虽然某些任务可能需要熟练劳动力，但许多货物装卸角色由低技能或非熟练工人担任。
这会给可靠性和效率带来挑战，并导致更高的错误和事故风险。
货物装卸最佳实践
虽然货物装卸领域存在许多挑战，但也有一些既定的最佳实践可以帮助您驾驭这个棘手的领域。
做好准备
在货物装卸方面，准备充分从来都不是坏事。 要处理大量货物，您需要合适的设备、足够的空间和足够的人员。
否则，您的货物可能会因缺乏资源而无处可去。 这既昂贵又极其低效。
确保良好的照明
货物装卸区域的良好照明至关重要。 它通过提高可见性和效率来增强安全性，因为工人可以更好地看到他们在做什么。
您应该考虑投资的几种不同类型的照明包括：
- 装卸码头照明（每个 150-200 美元）：这些非常适合从前到后照亮拖车或集装箱，提高卸载和装载过程中的安全性和效率。
- LED 工矿灯（100 美元至 250 美元）：专为高天花板区域设计，可提供广角的强照明 — 非常适合开放式仓库空间。
- 线性工矿灯（100 美元至 175 美元）：配备成排的 LED，这些灯的设计目的是在更狭窄的区域均匀分布光线，非常适合过道。
清洁是关键
保持货物装卸区域的清洁和秩序不仅仅是为了美观。 干净且井井有条的工作空间可以显着降低发生事故的风险。
它还可以通过更轻松地定位和访问商品来提高效率。 然而，保持清洁需要资源，包括清洁人员和设备。
车辆和机械维修
对车辆和机械进行频繁彻底的维护是必不可少的。 定期检查和维修可以防止故障并延长设备的使用寿命。
从长远来看，这可以为您节省资金，还可以防止因设备故障而导致的停机。
适当的员工培训
如果没有适当的培训，员工可能不知道如何处理不同类型的货物。 这可能导致货物损坏、员工受伤，甚至可能造成伤害他人的事故。
通过提供全面的培训，涵盖从正确的起重技术到设备使用的方方面面，您将确保您的员工装备精良，能够处理他们可能遇到的任何货物。
考虑外包货物装载
将货物装载外包给专门的仓储服务或第三方物流 (3PL) 供应商可具有显着优势，例如：
- 提高效率
- 提高准确性
- 降低成本
- 更大的灵活性和可扩展性
但是，也有潜在的缺点，包括：
- 失控
- 潜在的沟通问题
- 对第三方供应商的依赖
总的来说，您需要评估在您的特定情况下利弊是否大于利弊。
从来没有一个放之四海而皆准的答案，但是，货物装卸确实具有一系列复杂性，需要专业技能、基础设施和经验。
ShipBob 如何帮助电子商务企业完成履行流程
ShipBob 提供端到端的托管货运和库存分配解决方案，称为 FreightBob。 这项服务可以帮助您：
- 减少运输时间
- 降低运费
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通常，从中国到长滩的 LCL（拼箱运输）运输可能需要 45 到 60 天的时间——这会影响您制定库存战略的能力。
然而，事实证明，FreightBob 的运输速度是同类 LCL 和 FCL 产品的两倍，运输时间仅为 15 天。
但不仅如此，通过与 ShipBob 合作，您将不必担心自己手动卸载库存。
您需要做的就是让您的供应商准备您的库存，然后创建一个 WRO，让 ShipBob 知道要发送到我们的运营中心的是什么。
使用 ShipBob，您还可以访问整个国内和国际仓库网络。 将库存存储在多个仓库中可以加快交货速度，而且由于涉及成本，许多电子商务品牌无法自行完成。
通过处理货物装卸的入站和出站物流，ShipBob 使企业能够专注于他们最擅长的事情：创造和销售优质产品。
货物装载常见问题解答
以下是有关货物装载的最常见问题的解答。
装载货物是什么意思？
装载货物涉及将货物放在运输工具上，无论是轮船、飞机、卡车还是火车。 一旦正确装载，货物便开始其前往最终目的地的旅程。
货物装卸的挑战是什么？
货物装卸涉及许多挑战，从维护安全和管理成本到处理共享仓库空间、处理危险材料和管理低技能劳动力。
有哪些不同类型的货物？
货物可以有多种形式，从集装箱货物和散装货物到散杂货、滚装货物、项目货物和危险材料。
ShipBob 如何帮助装载货物？
ShipBob 可以接管您的货物处理职责，提供包括货物卸货、库存审计、仓储、库存管理等服务。