三大营销归因软件：为您的需求选择最佳解决方案
已发表: 2022-10-03您是否知道 61% 的营销人员在制定策略决策时不会使用 ROI，因为他们对自己的数据缺乏信心？ 那 74% 的公司未能实现预期的投资回报率？
如果您正在开展营销活动，可能很难弄清楚哪些因素对您的底线有贡献，哪些没有。 您需要知道什么产生了结果，以减少浪费金钱的营销活动。 做到这一点并不容易，但投资于营销归因会大有帮助。
在这篇文章中，我们将讨论营销归因以及为什么它对您和您的团队如此重要。 我们还将介绍一些您可以使用它来确定您的营销工作如何影响您的投资回报率的方法。
关键要点
- 营销归因可帮助您跟踪对您的利润贡献最大的接触点和渠道。
- 您可以使用内部方法进行营销归因，但由于流程本身的复杂性，这可能会很昂贵且效率低下。
- 有一些工具可以帮助您进行营销归因，但您需要寻找一些关键功能才能获得出色的结果。
- 我们要考虑的三大营销归因软件是 Improvado、Dreamdata 和 Marketo Measure。
什么是营销归因？
营销归因可帮助您确定客户在整个旅程中遇到的每个营销接触点如何影响他们的行为以及他们转化的可能性。 营销归因的目标是确定哪个接触点获得了转化功劳。
营销归因是通过几种营销归因模型之一来衡量的。 它们向营销人员展示了客户旅程中每个接触点的见解。 营销人员可以从归因中获得洞察力：高影响的接触点，对特定受众最常发生的接触点，以及哪些接触点会触发潜在客户通过意识阶梯前进。
这使他们能够改进他们的活动和其他工作，最终提高他们的营销投资回报率。
例如，您可能正在执行多项活动，这些活动都是一个更大的活动的一部分。 这些活动可能会给你带来很好的结果。 然而，公平地说，有些人比其他人做得更好。 然而，识别那些驱动最好的结果可能很困难，因为它们都是同时运行的。
您可以启动和停止某些广告系列并执行尴尬的拆分测试，但如果您停止效果最佳的广告系列，您可能会付出代价。 借助营销归因，您可以在它们处于活动状态时找出最好的广告系列。 您也可以即时调整它们，而不必损害您获得的结果。
进入归因跟踪
归因跟踪决定了您使用的营销归因工具如何收集营销接触点数据。
通常，该过程包括几个步骤：
- 数据聚合：不同的工具以不同的方式聚合数据——通常使用第三方 cookie、UTM、API 或 JavaScript。
- 数据转换：收集的数据需要从因数据丢失或不正确而发生的损坏值中清除。
- 归因建模：有了干净的数据以及匹配的参数和指标，下一步是确定不同接触点对整体结果（通常是转化）的价值。
- 可视化：为了获得正确的见解，数据通过可以理解的图形和图表进行可视化。
在实践中，每个步骤的复杂性可能会因许多因素而异。 您可以通过以下两种方式之一开始进行归因跟踪。
构建内部工具
您的团队将实际使用的可靠归因解决方案需要跨所有客户接触点进行数据跟踪、建模和分析。 在内部构建一个是一项严峻的挑战，可能需要数月的工作和大量资源——包括开发和分析。 仅获得一个正确的数据连接器有时可能需要很长时间。
您还需要花费大量时间进行开发前研究和培训，以确保每个人都了解营销归因模型的要点。 此外，当一切都完成后，您将需要不断投资于维护和升级该工具。
阅读我们的指南，了解如何构建自定义归因模型
保护用户隐私和限制跟踪的趋势也在增长——iOS 14 更新限制了应用内跟踪以及 2018 年 GDPR 的采用严重影响了归因跟踪。
为确保您的内部工具符合这些和未来的法规，您需要使用身份和访问管理以及足够的分析解决方案。 培训您的团队了解另一种技术的概念并使用新工具可以为您的开发过程增加几个月的时间。
从头开始构建内部工具的另一种方法是依赖基于工具的分析或不同归因解决方案的组合。 这可能是一个很好的解决方案，但需要进行大量调整和修补才能使数据孤岛正确。
此外，实施涵盖所有数据源和归因需求的不同工具具有挑战性，即使是自动化也是如此。 让多种工具准确地沟通和协同工作更加困难。
只使用一种或几种工具也行不通，因为您会对客户旅程有偏见。
为确保您可以充分进行营销归因跟踪，您需要一种更有效的方法，而这在内部很难做到。
投资营销归因工具
许多公司投资于营销归因软件，而不是自己做事——您可以以内部做事的一小部分成本和精力获得惊人的洞察力。 这些工具提供了现成的解决方案，可以轻松分析营销活动的绩效和适当的归因。
它们的工作方式与一般归因跟踪相同：营销归因工具从您有兴趣从中获取洞察力的平台中提取数据，通过您选择的归因模型运行它，并提供您正在寻找的洞察力——所有这些都快速且毫不费力。
三大营销归因软件可供选择
由于市面上有很多不同的营销归因工具，您需要建立主要标准来缩小选择范围。 我们建议如下：
- 数据源连接器：您的归因软件可以连接的源越多越好。 一般来说，它应该能够与您的销售和营销平台集成。
- 可扩展性：随着您的业务增长，您的营销归因软件也应如此。 确保您选择的那个可以容纳您将来可能需要的任何未来数据源和集成。
- 适应性：一些工具涵盖了广泛的模型、设备和数据源，而另一些则只关注一个或几个。
根据这些标准，以下是您应该考虑的三大营销归因软件。
即兴表演
Improvado 使营销、销售和收入团队能够快速轻松地了解每一美元投资的回报。 营销归因解决方案为企业级公司提供构建和自动化归因建模的能力。
目前，它与 300 多个数据源协同工作，包括 Google Ads、Facebook Ads、TikTok Ads、Google Analytics 4、Instagram Stories and Mentions、Shopify 等，可以无缝地进行跨渠道营销归因建模。
Improvado 与第一方 cookie 和无 cookie 环境一起使用，使其成为一个很好的解决方案，因为现在有越来越多的隐私法规，许多公司都在努力寻找跟踪客户及其行为的新方法。
该平台还可以将多个利益相关者的事件归因于一个帐户，让用户在跟踪相关成本的同时全面了解 B2B 客户旅程。
Improvado 是一种无代码解决方案，通过托管分析服务为企业提供自定义数据管道和可视化。 Improvado 解决方案是高度可定制的，这意味着公司可以根据需要对其进行定制。 说到定制，Improvado 的定价也是根据每个客户的需求量身定制的，这使得该平台比其竞争对手更加灵活。
梦数据
Dreamdata 是另一种流行的营销归因解决方案。 它可以帮助公司分析哪些渠道、渠道和活动推动了收入。
它们提供了进行基于帐户的自定义归因建模的能力——涵盖从第一次匿名访问到付费客户参与的所有内容。
此工具专为小型团队设计，并非真正针对企业公司。
Dreamdata 提供一个免费计划和两个付费计划。 付费计划起价为每月 999 美元，包括免费试用——如果您想要亲身体验该软件如何与您的技术堆栈和数据交互和集成，这将很有帮助。
有些人报告说，使用 Dreamdata 可能有点让人不知所措，因为它提供了太多数据需要处理，因此很难获得能够快速为他们的业务产生结果的洞察力。
Adobe Marketo 测量 (Bizible)
我们要看的最终产品是 Adobe Marketo Measure，它于 2022 年 3 月从 Bizble 更名。
Adobe Marketo Measure 帮助 B2B 公司衡量客户旅程中每次互动的价值和投资回报率。 它使用基于接触点的数据模型，允许客户监控基于线索和帐户的营销结果，并确定匿名交互最终如何变成封闭交易。
由于此归因工具有助于跟踪跨渠道和活动的接触点，因此可以轻松识别导致有利结果的活动并优化其他活动。
Adobe Marketo Measure 还与许多 CRM 解决方案集成。
有些人报告说导航具有挑战性。 但是，人们通常会对他们的支持团队说积极的话，因此用户应该能够快速获得他们需要的帮助。
有些人还发现该工具有点太慢，这可能会损害用户体验。 还有报道称，用户必须手动上传成本数据，这可能会增加获得洞察力所需的时间。
结论
如果做得好，营销归因会很强大。 采用内部方法并从头开始手动完成所有工作可能是一项值得的投资，但未来可能还有很长的路要走。 因此，许多公司使用市场上已有的营销归因工具。
有很多营销归因解决方案供每个人选择。 其中许多工具是为大多数公司设计的，而其他工具仅适用于某些公司。 假设您想充分利用营销归因。 在这种情况下，您将需要一个适合您的大多数标准的解决方案：
- Improvado 是企业级和所有其他希望充分利用营销归因并充分利用营销归因的公司的绝佳选择。
- Dreamdata 是没有大量不同数据源的小型企业的绝佳选择。
- Adobe Marketo Measure (Bizible) 是那些已经深入 Adobe 生态系统的人的合理选择。